Отзывы об авиакомпаниях

Считаю нужным оставить свой отзыв, так как может кому-то он поможет избежать неприятностей. Хуже авиакомпании не встречала! Купила билет на новогодний рейс. Через 2 недели мне позвонили и оповестили что рейс отменили. Оформила возврат билета, пришло подтверждение возврата денег на карту. Обещали вернуть деньги в течение 20 рабочих дней. Прошел срок - деньги не вернули. Позвонила в авиакомпанию, оператор сказала, что возврат осуществляется в течение 30 рабочих дней. Ок. Жду еще 10 дней, перезваниваю. Операторы отмечают мою заявку "срочной" и обещают перезвонить в конце рабочего дня...звонка так и не было. Проходит еще какое-то время я перезваниваю сама, чтобы уточнить результат. Никто ничего не знает, советуют написать претензию через почтовое отделение!!!!! И так с момента покупки билета прошло почти 3 месяца и деньги мне видимо возвращать никто не собирается...Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту авиакомпанию. Если только у вас есть лишние деньги, лишнее время и лишние нервы;)

Здравствуйте! Я турагент.Скажите, пожалуйста представители авиакомпании Скат,выплачиваете ли вы штрафные санкции за задержку рейса????Дело в том, что у нас туристы вылетели 9 августа 2014 года, Астана-Анталия, в тот день вместо 10,00 утра, туристы вылетели в 12,00 ночи, соотвественно потеряли 1 день отдыха....Сейчас 4 декабря 2014год, а никаких обещанных возмещений убытков....Туроператор Казтур ссылается на то, что нет денег и ничего не знаем, это все Скат. Хотя в день вылета успокоили, что начнут процесс возврата денег сразу же. Неужели никаких действий не было предпринято??? Туристы готовы жаловаться во все инстанции за такое халатное отношение, прошу примите меры, дабы не развивать недовольство у народа.

31 июля 2014 года группа паломников Дагестана прибыли на регистрацию на рейс Джидда Тбилиси на самолете авиакомпании Флай Дубай . Мы подошли к стойке регистрации 9 часов 55 минут . Вылет самолета был в 11 часов 15 минут. До конца регистрации оставалось еще 20 минут . Менеджер компании отказал нам в регистрации . А вышестоящие органы в аэропорту требовали в регистрации нас , это горе-менеджер авиакомпании Флай Дубай настоял на своем и отказал в регистрации . Хотя в правилах перевозки гласит следующее : --------(a) Подтверждение бронирования будет выдано вам, как только вы заплатите за это подтверждении бронирования. Вы должны явиться лично на регистрацию или стойку ручной клади (в зависимости от обстоятельств; см. статью 6 (b) и (d)), не позднее чем за 60 минут до запланированного времени вылета вашего рейса.
(b) Если вы путешествуете с зарегистрированным багажом, вы должны явиться на стойку регистрации и зарегистрировать данный багаж.
(c) Если вы путешествуете с ручной кладью, вы можете сразу перейти к стойке регистрации ручной клади.
(d) Вы должны явиться на посадку не позднее, чем за 45 минут до запланированного времени вылета вашего рейса. Если вы явитесь на посадку после установленного времени, вам может быть отказано в перевозке, и ваш зарегистрированный багаж будет выгружен из самолета.
(e) Мы не будем нести ответственность за любые потери или расходы в результате вашей неспособности в полной мере выполнять требования данной статьи ------ Благодаря этому работнику , нам пришлось приобретать заново билеты на 13500 $ США в Минеральные Воды , снять номера в отели еще на 5 дней за 2500$ США и со всеми транспортными расходами ущерб достиг до 16800$ США . В добавок еще не получили в Минеральных Водах багаж 2 сумки , каждая из которых стоит не менее 4000$ США . Мы писали обращение генеральному директору Флай Дубай хотя бы чтоб вернули наши деньги за новые билеты 13500$ США , но ответ получили от такого же горе -менеджера в отказе . И возникает вопрос : Где же эта справедливость и кому обратиться за помошью . Летайте самолетами Флай Дубай !!!

Здравствуйте мы очень любом Singapure

Молодцы!!!! Так держать!Все точно и вовремя. Я очень довольна!!! И отношение не такое как у представителей S7(РУССКИЕ! МУЖ И ЖЕНА) в г.Урумчи, это же просто ужас!!!
бУДУ ЛЕТАТЬ ТОЛЬКО С ВАМИ.УДАЧИ!!!!

В настоящий момент "уральские авиалинии" можно классифицировать только как компанию - ВЫМОГАТЕЛЕЙ и ВОПИЮЩИЕ НЕКОМПЕТЕНТНЫХ сотрудников!!! После такого можно только сказать: стыдно за Россию! ...а в отношении представителей компании - гнусные выродки, превышая полномочия, используя свою должность и умышлено дезинформируя пассажиров вымогают деньги у последних открыто подлыми противозаконными методами! "УРАЛ, ТЫ ЛИ ЭТО?"
В общем после того как я выговорился НЕСКОЛЬКО ПОПОЗЖЕ я оставлю свой комментарий с сутью вопроса, а с начала: официальная претензия, суд, еще один суд (если будет нужно) исполнительная служба, следственный комитет, еще один суд, компенсация морального ущерба, ... и только потом комментарий!
Всем удачи! Береги вас ГОСПОДЬ от этих малодушных воров и вылупков! Не повторяйте ошибок других.
Рейс от 26 ноября 2014 года № U6 2841 Москва - Симферополь

Маргарита, по этому адресу они оперативно отвечают! 19001886@vietjetair.com

А вот мне в этом году не повезло с "Якутией". Летела в сентябре 2014 г. рейсом Барселона-Москва бизнес классом. Чтобы успеть на рейс 09:15, пришлось встать очень рано и в 05:00 нас на автобусе повезли в а/порт. На полпути гид узнал, что рейс откладывается на 12 часов! Нас вернули в отель до 10 утра, а потом пришлось освободить номера - сезон, мест свободных нет. До 17:00 слонялись по отелю. Затем опять посадили в автобус, и опять поехали... Туристы названивали в Москву, в а/порт Внуково и а/п Барселоны - и никто ничего про наш рейс не знал, он-лайн табло а/п Внуково говорило: задерживается. В результате мы в а/п Барселоны, и только в 23:00 начали регистрацию. Вроде как в 03:45 должны были вылететь. На регистрации заспанные регистраторы перепутали дату вылета(получалось, что мы вылетели вчера), но менять ничего не стали, в результате погран.контроль и таможня не пропускали, после продолжительных переговоров - мы в зоне вылета и случайно на табло увидели, вылет в 04:15. В результате задержка рейса - 17 часов!
Написала претензию в а/компанию "Якутия", прошел месяц, как они получили письмо, ответа до сих пор нет.
Покормили обедом и ужином за счет туроператора TEZTOUR.
Представителей авиакомпании "Якутия" НИГДЕ НЕ БЫЛО!
В бизнес классе - ПОЗОР! столовые приборы - пластмассовые.
В прошлом году летала этой же авиакомпанией на Майорку - так там бизнес был по правилам.
Так, что - кому как повезет! и никаких извинений!

Александру. А что вам не нравится?Вы долетели в целости и сохранности и должны спасибо сказать данной авиакомпании за это.Странные все люди,пишут всякую чушь.Самолеты это техника и всякое бывает,что вас настораживает?Лучше бы было,чтоб вы летели на неисправном борте?Жарко вам было в номере,так откройте окно.Вечно не угодить таким как вы и у вас любая авиакомпания будет плохой.