Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Эль Аль Израильские авиалинии (El Al Israel Airlines)
Финнэйр (Finnair)
Летели с Finnair из Хельсинки в Барселону 2 января 2015 (прямой рейс) с семьей. По прилету не получили ни одного из 3 наших чемоданов, в аэропорту нам сказали, что их оставили в Хельсинки. Таких как мы было еще человек 10 (и на удивление все русские). Подали заявку на потерянный багаж, нам обещали, что его привезут нам наш адрес сегодня утром (4 января). Багажа до сих пор нет, а по справочным телефонам, которые нам дали в аэропорту, большую часть времени никто не отвечает. Сидим уже второй день без каких-либо вещей, тк все было в чемоданах. Даже в мыслях не было, что могут не доставить чемоданы с прямым рейсом.
Но чемоданы - это еще не худшее, хотя мы уже нервничаем из-за их отсутствия. Да и без вещей все планы с отдыхом нарушились.
На борту нашего рейса вся еда была платная. Купили на борту моему брату сэндвич с салями (за 7 евро!!!) , до этого он ничего не ел, тк мы очень торопились в аэропорт и не успевали пообедать. Перелет у нас был вечерний. Когда приехали в апартаменты, у брата началась рвота, которая продолжалась практически сутки. Было понятно, что это тяжелое пищевое отравление, которое могло быть вызвано только этим сэндвичем на борту Finnair.
Очень разочарованы их услугами - теряют багаж, информацию об их местонахождении не узнать, на борту продают испорченную еду по бешеным ценам. Не хотим больше летать этой авиакомпанией и друзьям посоветуем их услугами не пользоваться. И такие проблемы при очень высоких ценах на билеты! Очень не рекомендую покупать какую-либо еду у них на борту - это просто опасно!
Метроджет (Metrojet)
Я так понимаю, что на заграничные рейсы ставят бортпроводников парней. Неприятно, что были грубые моменты. Бригадир был забыченный, здоровался не со всеми пассажирами, груб. Ему бы вышибалой в забегаловке работать, а не в авиакомпании.
Метроджет (Metrojet)
Отстой полный взлетели и сели так себе стюарды грубые и не вежливые.Вобщем не понравилось летала и лучше в других компаниях.
ЮТэйр (UTair)
Вы гавно просто. Из за вас человек остался в Москве и встретит будет новый год в аэропорту. На пересадку ваш самолет опоздал.
Австрийские авиалинии (Austrian Airlines)
билет было купить невозможно но хорошо летают и хорошо обслуживают
Флай Дубай (Flydubai)
Доброе утро всем .Хочу поделится своим мнением о компании Флай Дубай. Летел с семьей из Краснодара в Дубай.Прошли регистрацию ,сдали багаж ,сидим ждем.Задержали рейс на час ,затем на два в связи с нелетной погодой.Через восемь часов ожидания аэропорт открыли,а наш рейс все переносят. Я с женой и двумя детьми (один из них грудной) просидели в общем зале 17 часов . Никто не предложил комнаты отдыха для гормления и уходом за ребенком. Понятно после 14 часов ожидания у ребенка все красное от натертостей. В итоге принимаем решение не лететь и снятся с рейса. Как оказалось самолет улетел в итоге через 20 часов задержки и почему то только флайдубай ,полетел через 6 часов как разрешили полеты.Пришли в агенство чтоб нам вернули деньги за неиспользованные билеты.Там сказали мол все вопросы к авиаперевозчику.Написал письмо в call центр компании флай дубай ,пришел ответ мол ничего не знаем аеропорт был закрыт,а то что снялись с рейса -ваши проблемы. В итоге 14 часов ожидания,проблемы с желудком у ребенка,похеренный отпуск и невозврат денег за билеты . Вот такие впечатления от Флай Дубай
Эйр Берлин (Air Berlin)
Летели рейсом из СПб в Берлин, а из Берлина в Цюрих. Очень понравилось обслуживание. Персонал был дружелюбным и общительным. Все бортпроводники разговаривали по-русски. Расстроило питание: 20 граммов чипсов или такой же по весу пряник. А так очень даже неплохо!Скорее всего в СПБ подают самолёты, соответствующие статусу культурной столицы)
С7 Сибирь (S7 Airlines)
Так не опаздывай и брать не будут.На поезд никто почему-то не опаздывает,а на самолет думаете можно приходить когда хочется и вас должны ждать.
С7 Сибирь (S7 Airlines)
За опоздание на регистрацию берут 3000р. вот это борьба за клиента, больше этой шарагой не полечу!!!
Ройал Джорданиан Эйрлайнс (Royal Jordanian Airlines)
Ещё не успел вылететь, но уже пожалел что купил билеты этой компании.
Интерфейс чекина кривой, места по умолчанию предоставляются максимально неудобные. Обратился в московское представительство за помощью в онлайн регистрации - нахамили.
Россия (Rossiya Airlines)
какого черта вы пишете что у вас есть регистрация он лайн, если есть, то как ее найти в интернете. Сидим два часа, только предложения купить билет.
Вьет Джет (VietJet Air)
Сволочи, нед других слов.
брали билет, пришло подтверждения, но за неделю до вылета пришло другое подтверждение как ни в чем не бывало, поменяли рейс!!!!
Международные Авиалинии Украины МАУ (Ukraine International Airlines)
Здравствуйте, я купил билет по маршруту Стамбул-Киев Украинские авиалинии, но милы не получал.Как мне быть, кому обращаться?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)
Хочется написать свое впечатление о перелете с национальным перевозчиком РФ. Рейс 1442 Москва (SVO) - Иркутск (IKT) вылет в 21.40 часов 21.12.2014. По факту рейс вылетел в 03.00 22.12.2014. Задержка рейса произошла по метеоусловиям аэропорта прибытия. Впечатления о рейсе только положительные несмотря на достаточно большую задержку. В течении всего времени ожидания в аэропорту была постоянная связь с пассажирами. О задержке и причине постоянно информировали по громкой связи. В указанный законом срок всем без напоминаний и очередей, оперативно выдали ваучеры на питание. Которые можно было использовать сразу в любом кафе в чистой зоне. Сумма вполне достаточная для неплохого перекуса. Даже с учетом цен. Командир экипажа в начале полета и по его окончанию принес пассажирам изменения за задержку рейса и причиненные неудобства. Хотя вины авиакомпании в данном случае нет ни какой, только погодные условия и жесткие требования к безопасности полетов. Работа экипажа вне всяких похвал. Твердая 5 с плюсом. С учетом того, что все очень устали, ожидая рейс в аэропорту - экипаж старался сделать максимально комфортным перелет и тех, кто сразу уснул без необходимости не беспокоили. Сам полет прошел великолепно. Взлет посадка на 5 без турбулентности. Рекомендую.
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Добрый день! Хочу поделиться свежими впечатлениями о полете на самолете рейсом номер 4 1592, авиакомпании Nordwind, следовавшего по маршруту ГОА-Казань 21.12.2014.
При посадке в самолет в аэропорту ГОА над нашим рядом сидений- 14 Е,D,F полка для ручной кладе была занята оборудованием. Поэтому, по совету бортпроводницы, мы положили наши вещи на соседнюю полку. Позже в самолет зашли пассажиры с заднего ряда-15 E,D,F. Они начали возмущаться по поводу вещей на полке над их сидениями. На вопрос чьи вещи, мы спокойно ответили, что наши и объяснили, что полка над нами занята оборудованием. К тому же на полке оставалось еще достаточно места и полка напротив была свободна. Однако наши слова не были восприняты, и пассажиры просто выкинули наши вещи на пол. Муж обратился к бортпроводнице, стоявшей поблизости, и попросил разобраться с хулиганскими действиями. На что был получен от нее ответ: "Разбирайтесь сами"! Муж пытался убедить вернуть наши вещи на место. Тут появился некий человек, в отличной от остального экипажа форме со спрятанным в нагрудном кармане бейджиком. И не представившись, без всякого выяснения обстоятельств, очень агрессивно потребовал у мужа документы и заявил, что собирается высадить его с самолета и сдать в полицию Штата ГОА. Муж естественно сразу прекратил выяснения отношений с пассажирами, выбросившими наши вещи. Но не представившийся человек продолжал угрожать. Тут я вмешалась в разговор и сказала, что тогда ему придется высаживать всю нашу семью в количестве 4х человек, включая несовершеннолетнего ребенка. В течении пяти минут я пыталась успокоить разбушевавшегося незнакомца в форме, который пытался через меня добраться до тихо сидевшего на своем сидении мужа. Наконец мужчина успокоился и ушел. А бортпроводница, которая все это время безучастно наблюдала за происходящим, посоветовала положить нашу раскиданную по полу верхнюю одежду на полку напротив.
В ходе полета, мы услышали объявление о возможности оствить отзывы о работе экипажа. Мы попросили бортпроводницу принести нам бланк. Бортпроводница принесла два бланка. Один выдали нам, а другой выдали людям, выкинувшим наши вещи. При этом к нам сразу же подошли член команды, который сказал, что он является инструктором проводников и наш незнакомец ( как выяснилось, представитель службы безопасности, который на наши настоятельные просьбы представиться, ответил, что ему не положено разглашать свое имя).Они стали спрашивать зачем нам бланк отзывов, мы ответили, для написания отзыва. Тогда неизвестный человек опять начал нам угрожать тем, что сдаст нас в полиции уже при прилете в Казань, если мы напишем отзыв, при этом он вручил нам документ, с указанными пунктами, согласна которым они могут высадить с самолета. В этом документе мы не нашли пункта, о том что запрещено защищать свои права, целостность и сохранность своего имущества. Хочу отметить, что муж сидел на месте 14С, и не участвовал в данном разговоре. В этот момент в разговор вступили пассажиры, сидевшие на местах 14 А и В. Они объяснили бортпроводнику суть инцидента. После этого представители экипажа молча ретировались. Мы вручили свой написанный отзыв бортпроводнице, при этом она заявила, что всё равно это бесполезно и наш отзыв ни на что не влияет и им ничего не будет.
Через некоторое время мы опять удостоились визита делегации в составе известного нам инструктора и еще одного бортпроводника. Они указали нам на некоторые неточности формулировок нашего отзыва ( попросили исправить формулировку "вещи экипажа" на " оборудование"). И только тогда решили выяснить у наших обидчиков, почему они так поступили. Выяснилось, люди думали, что полки над их сидениями предназначены только для их вещей. Во время этого разговора, я спросила остальных пассажиров, кто еще видел что произошло. Несколько человек откликнулись. Бортпроводники не стали фиксировать их показания. Тогда они обратились к нам с вопросом, есть ли у нас претензии к их команде. На что я ответила, что есть: 1) не были пресечены хулиганские действия на борту; 2) была угроза жизни и безопасности нашей семьи ( когда нас хотели сдать в полицию на ГОА). После этого, к концу рейса, нас наконец оставили в покое.
Для объективности, хотелось бы отметить, отличную работу командира экипажа. Во время всего рейса он подробно информировал пассажиров о маршруте, погодных условиях. Так же очень комфортными были взлет и посадка.
Турецкие авиалинии (Turkish Airlines)
Летели с мужем из Венеции в Стамбул рейсом ТК 1870 21.12.2014.
С нами была ручная кладь: черная кожаная сумка (спортивная) и небольшой пакет со стеклом.
Пакет я поставила себе в ноги, а сумку поставить было некуда, так как полки для ручного багажа были заняты.
Подошла стюардесса и забрала сумку, я спросила Зачем? Она попросила билет, взяла сумку и ушла. Но я конечно же подумала, что моя сумка будет размешена на другой свободной полке, как это обычно делают Стюарты.
По прилету, при высадки из самолета мы спросили нашу сумку.
Стюардесса ничего не ответила, сделала вид, что не поняла какая сумка. Стали искать ее всем персоналом самолета, а потом вдруг сказала, что сумка в карго. Как может быть сдана сумка без нашего согласия в карго? Так же без каких либо обозначений.
В итоге сумки нет.
В сумке была шуба, деньги, и другие ценные вещи. Так же, чудесным способом пропали два чемодана туристов из Италии.
Я расцениваю это как воровство нашего багажа персоналом авиакомпании.
Райанэйр (Ryanair)
Не могу найти.. Можно ли Ryanair перевозить маленьких собачек. 3.5 кг?
НордСтар (NordStar Airlines) Таймыр
как написать заявление н восстановление посадочного талона для оплаты в бухгалтерию? Есть ли форма заявления?
Пегасус Эйрлайнс (Pegasus Airlines)
Хочу оставить положительный отзыв о компании "Пегасус". 13 декабря летела из Мюнхена в Краснодар, в Стамбуле была пересадка. Краснодар не принимал из-за тумана. Компания разместила пассажиров в отеле, обеспечила питанием. Вылетали 16 декабря, но Краснодар снова не принял - вернулись в Стамбул. Благополучно приземлились в Краснодаре только 17 декабря. Компания полностью выполнила все свои обязательства, даже сверх того. Проживали в шикарных отелях.
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
В Израиль летела первый раз с желанием посмотреть страну в качестве туриста. Должна была лететь с мужем, но ему пришлось задержаться в Москве по работе. В итоге пришлось ехать одной. Авиакомпанию Эль Аль посоветовал знакомый, имеющий израильское гражданство. В Домодедово перед регистрацией устроили получасовой допрос, состоящий из абсолютно идиотских вопросов, типа - "Почему ваши часы показывают не правильное время?" Забрали дорогой фотоаппарат Canon Mark 3 пообещали, что он полетит отдельно в отдельно упакованной коробке и упаковывать будут при мне. Чемодан с вещами так же забрали открытым для досмотра. Перед вылетом устроили настоящий обыск ! Все вывернули, заставили раздеться, общупали! Ощущения были наиотвратительнейшие !!! Из сумки, из кошелька, драгоценности (я их всегда везу в ручной клади) заставили вытащить. Раскладывать обратно пришлось долго. Чемодан досматривали без моего присутствия, перевернули все верх дном, все вещи у меня дорогие и я очень их берегу. Все валялось в чемодане без пакетов, в которые я все упаковывала. Обувь вперемешку с одеждой и зубной щеткой!!! Фотоаппарат засунули в чемодан, а ни ни как обещали (аккуратно упакованным при мне в отдельную коробку) оптика могла быть повреждена, особенно учитывая то, как с багажом обращаются в аэропортах. Забрали зарядное устройство и эпилятор - оставили в Домодедово, сказали что это можно будет забрать по возвращению на родину. Ну не маразм?? Вылет у меня был из Домодедово, а прилет в Шереметьево. По прилету пришлось специально ехать в Домодедово, забирать вещи а это дополнительные расходы и время. Я фотограф и фотоаппарат в поездках для меня очень важен, а он остался без зарядки! Спасибо, хоть от мобильного зарядку оставили) Чемодан ехал открытый, без замка, не поверите! Но пропала одна очень дорогая рубашка!!!Хорошо хоть только она! Не понимаю почему если в проверках и досмотрах в аэропортах участвуют израильские спецслужбы, почему они не способны отличить честного человека от террориста или еще какого преступника, не знаю уж кем я им там еще померещилась) Очень много путешествую, летала многими в том числе и самыми лучшими авиакомпаниями мира - поэтому сравнить есть с чем. Понимаю, что в Израиле не спокойная обстановка и с пониманием отношусь в обычным проверкам, но ни к ТАКИМ!!! Это унижение достоинства! Будто я террористка преступница! Сервис, питание и все остальное в самолете обычное, поэтому никаких аргументов в пользу этой авиакомпании я не увидела. Уважайте себя, не летайте авиакомпанией Эль Аль!!!