Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Гость   22.10.2019
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

17.10.19 в Париже мы опоздали на рейс из-за неплановой забастовки. Понимая, что мы опаздываем - 3 раза звонили в авиакомпании - чтобы понять, как действовать дальше. Смысл горячей линии мы не поняли - в аэропорту не предупредили о нас, более того, заявили, что ничего о забастовке не знают https://rossaprimavera.ru/news/91286d62. Самое интересно было в аэропорту!!! за 23 минуты до посадки мы забежали в аэропорт - на стойке регистрации никого не было, офис аэрофлота был закрыт, мы просто бегали по пустому аэропорту, в очередной раз звонили на горячую линию. НО!!! самое интересное - что в офисе находился сотрудник, но рольставни были полностью опущены, когда мы второй раз пробегали мимо, она вдруг решила отозваться!!! дурдом. Но сказала, что, так как у нас багаж, нас посадить она не может (причем багаж был только у меня, у маменьки - пенсионерки - его не было), предложила доплатить 320 евро и ждать 12 часов следующий рейс. Мы купили стыковочный рейс. Самолет в Париже вылетел позже положенного времени, в Москве мы сели в 16.15 в Шереметьево в терминала D, в 16.50 заканчивалась посадка в Екатеринбург в терминале B. Никто нас не встретил и не проводил. Неслись как савраски по стрелочкам в терминал B. Шереметьево не знаем совсем, вернее не знали, но благодаря "доблестным" сотрудникам Аэрофлота мы побывали практически во всех терминалах. Прибежав по стрелочкам в какой-то зал, подходим к сотруднице Аэрофлота, показываем билет!!!!! и спрашиваем: "Куда нам идти?" она нас послала - совсем в другую сторону. Побегав по аэропорту, понимая, что сильно опаздываем, подходим к информационной стойке компании Аэрофлот, ответ был потрясающий "Бегите, может еще успеете!!!". Мы успели в самолет. Но багаж наш приехал через сутки. Больше пользоваться услугами этой авиакомпании совсем не хочется.

Недовольный клиент   21.10.2019
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

Добрый день!
Авиакомпания победа, это полный шлак, с большой буквы Ш!!! Сделали лоукостер и что теперь? Может ещё туалеты уберёте или сделаете их платными? Или может с собой воздух надо будет приносить, но только объемом не больше 36*30*27
Вот что делает российский менталитет с хорошими идеями - Победа

Лебедев Костя   21.10.2019
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Нам Уральские авиалинии в очередной раз поспособствовали хорошему отпуску. Задержки рейсов случаются редко, багаж ни разу не теряли, плюс, компетентный и вежливый персонал, всегда делает перелет комфортнее в разы! Всем рекомендую данную компанию!

Гость   20.10.2019
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Мой рейс SU 1627 от 20.10 Симферополь -Москва задержан более чем на 8 часов.

Действия авиакомпании в отношении пассажиров тем более с ночным рейсом (вылет в 2.25) иначе как издевательством не назовешь.

1. Представитель АК ПРЯТАЛСЯ от пассажиров. Никакой информации о причинах задержки, порядке размещения в гостинице, трансфере в гостиницу сообщить не смог. Ответ -ожидайте, решаю , ждите, ничего не знаю.

Извинений нет. Полной информации нет.

Размещение было организовано в 2.00 с предложением оплатить самостоятельно. На вопрос что делать, если нет возможности кредитовать АК Аэрофлот и возмещать ответа и решения нет. Т.о. я считаю, что АК не выполнила обязательства по размещению в гостинице пассажиров с задежкой рейса свыше 6 часов в ночное время

Питание не организовано, напитки не организованы. В чистой зоне куда я попала после сдачи багажа представителя АК уже разыскать не удалось, информации о питании и напитках получить тоже не удалось

Разместилась в БЗ аэропорта, но это не моя забота, а ОБЯЗАННОСТЬ АК обеспечить питание, напитки, размещение, проинформировать о причинах задержки рейса.

2.Куда хуже КЦ Аэрофлота. Люди роботы, которые просто выдают заученный текст без попытки вникнуть в вопрос.

Звонок в 1.13 с телефона 89856492822. На вопросы о порядке действий по размещению в гостинице и задержки рейса- все ответы- мы этим не занимается. кто занимается? Обращайтесь в представительство. На вопрос что делать если представительство не дает какой либо информации - ответ один и тот же -все вопросы в представительство.

Итого- 9 часов задержки рейса ( пока) и ни оно обязательство АК не выполнено.

Галина   19.10.2019
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Не знаю,почему столько отрицательных отзывов об этой авиакомпании.Я летела в Таиланд из КРАСНОЯРСКА 28 СЕНТЯБРЯ 2019Г. ПОСАДКА ВОВРЕМЯ.ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТЛИЧНОЕ.В САМОЛЕТЕ КОРМИЛИ,ЧАЙ,КОФЕ,СОКИ БЕЗ ПРОБЛЕМ.нАПИТКИ ПРЕДЛАГАЛИ ВО ВСЕ ВРЕМЯ ПОЛЕТА.НИКАКИХ ГРУБОСТЕЙ СО СТОРОНЫ ПЕРСОНАЛА НЕ БЫЛО.пОСАДКА МЯГКАЯ.ОБРАТНО ВЫЛЕТАЛИ ИЗ БАНКОКА 11 ОКТЯБРЯ.ОПЯТЬ ВСЕ ОТЛИЧНО.ВЫЛЕТ ВОВРЕМЯ.ОБСЛУЖИВАНИЕ ОТЛИЧНОЕ.ХОЧЕТСЯ СКАЗАТЬ БРАВО ЭКИПАЖУ.

Ксения   18.10.2019
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

По-моему, уралы это самая нормальная авиакомпания, и цены приемлимые, и лететь с ними комфортно. Я в первый раз покупала билеты онлайн и даже не знала о бонусной программе Крылья. Оказалось если покупаешь билеты через приложение, дают скидку на следующую покупку, ну теперь буду знать, спасибо девушке с рейса Москва-Питер за инфу.

Лариса   18.10.2019
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

Столько негативных откликов! Читайте правила!!! Оплачивайте места рядом и будете сидеть вместе, про регистрацию за 25 евро в иностранном аэропорту постоянно предупреждают и что воду приносят только по требованию тоже, ну уж если не нравится Гарик Харламов, то летайте другой авиакомпанией, в 3 раза дороже, но зато комфортнее. Отличная авиакомпания!

Гость   17.10.2019
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

Ну что вы все на победу кричите? Летает вовремя, правила прозрачные, цены нормальные. Провожу почти всегда больше нормы, просто включите мозги и все у вас получится. За 3500 до Берлина вас никто не повезет;)

Гость кость   17.10.2019
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Летом летал в Беларусь. Эти шарамыжники содрали 3700 рублей за то что моя ручная кладь немного превышает их размеры. Специально сделали ручную кладь чуть меньше чем в других нормальных компаниях (аэрофлот и с7).
Просто БАРЫГИ!!! ПОДАВИТЕСЬ! И не шлите мне свою рекламу утырки

Гость   17.10.2019
Отзыв полезен?
АвиаТрафик Компани (Avia Traffic Company)

купила билет родителям Москва ош . с ручной кладью . прихожу в аэропорт, там не пустили ручной клади, не могу понять, хотя написана в интернете ручной клади бесплатно, сотрудники хомят, голос поднимает, разговаривая сарказмам, Это у них стандартное обслуживание или сотрудники с легка Ох,,ли?!!!!

Гость   16.10.2019
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

Твари просто бабки крысят, сайт зделалы говно. Дату вбивали одну несколько раз, после оплаты другая стала. Всё билет не возвратный денег нет.

Гость   15.10.2019
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

Был куплен билет за 26000 руб из омска в анталию на даты 27.10 и обратно 7.11.19. но внезапно отправляют в командировку, я позвонила с просьбой изменить сроки на 02.11.19 и соответственно обратно 9.11.19, с доплатой 14000руб, я согласилась, меня перевели на платеж по телефону, оплата сорвалась, перезвонила еще раз-опять сорвалась, позвонила в третий раз порекомендовали оплатить через сайт победа. На сайт зашла,но оплатить не получилось, хотя пыталась минут сорок, это было ночью. Утром пришло уведомление, что все билеты анулированы, т.к. бронь висит только 12 часов. Хотя об этом существенном условии операторы меня не предупредили! Отзвонилась на линию сразу с вопросом, по которому вместо ответа и объяснений просто послали. При этом пропали мои 26000руб, т.е попрасту были украдены компанией или работниками. Что теперь делать? В голове не укладывается, что компания может так запросто обворовывать людей. Прошу разобраться в данном вопросе. В итоге: украдены 26000руб и потрачено 2500руб на разговоры с вашими сотрудниками. На вопрос по официальной электронной почте ответа нет, пошли вторые сутки. Компания наглых бездушных воришек?

Гость   14.10.2019
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Октябрь 2019 года.Летали в Турцию с ребенком, задержали рейс на 2 часа. Обратно задержали на 9 часов. Сотрудникам авиакомпании наплевать на людей. Не рискуйте здоровьем. Лучше вообще не лететь, чем Уральскими авиалиниями. Еще и покупка мест. В Домодедове указана цена в долларах, а платить обязывают в рублях, курс не сообщают.

Лариса   13.10.2019
Отзыв полезен?
Азур Эйр (Azur Air)

Летела Москва-Барселона-Москва,27.09.2019г.-06.10.2019г. Отличный полет,пилоты молодцы!Последнее время летаю только регулярными рейсами,переживала по поводу этого перелета.Понравилось очень обслуживание на борту,взлет,посадка!!!Спасибо за прекрасный полет!!!

Гость   11.10.2019
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Спасибо, что при посадке остались живы!Летели 10 октября 2019 года из Антальи в Магнитогорск. Стойкое подозрение, что командир был в стельку пьян, едва выговаривал слова, ошибся в городе прилета и самолет сажал другой, неопытный пилот. Дважды сильно ударились о землю, сильно запахло керосином, резко затормозились и даже не стали убирать самолет со взлетной полосы. Перед посадкой старший стюард настойчиво предлагал покрепче затянуть ремни, он-то знал, что за штурвалом неопытный человек. Вот этому неопытному и команде стюардов от пассажиров СПАСИБО за сохраненные жизни и отсутствие паники. А командир - просто преступник!

Елена   11.10.2019
Отзыв полезен?
АвиаТрафик Компани (Avia Traffic Company)

Самая ужасная компания. Испортят не только настроение но и багаж. Нахамят и оскорбят.

Гость   10.10.2019
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Отвратительное отношение к людям

Лара   10.10.2019
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

данная компания не понравилась совсем, и туда и обратно были задержки от 1.5 часа до 4 часов, на стыковку следующего самолета бежали, и конечно багаж во время не получили. нам его доставили через сутки, и еще, на Москву нет горячего питания, сендвич , разве это нормально, 4 часа лету,при перелетах 2 ч, пить и то только по требованию,, компания ужассс!!! хочется чтоб перелеты доставляли удовольствие и люди успевали по запланированным делам!! хочется чтоб там навели порядки..интересно, почему кажд рейс задержки , чем это связано.

Лариса   10.10.2019
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Летела этой авиакомпанией в анталию 10.10.2019г. Боинг 777-300. Вариант конечно супер бюджетный, когда попросила ребёнку плед, так как летели ночью и в самолёте было прохладно, нам ответили, что они у них не предоставляются. Сервис это компании ужасно хромает. Вдобавок и онлайн регистрация самая дорогая в отличие от других авиакомпаний.

Ольга   09.10.2019
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Летела в Тунис Хаммамет 26,09,2019- рейс задержали на 1 час...пока приехали в отель к 12 ночи - там уже ни еды ни питья! Дорога домой: Забрали 6 октября в 2 часа ночи из отеля при вылете из Монастырь(Тунис). Вылет задержали для 440 пассажиров, включая маленьких детей, на 1 час...! НУ ДО ЧЕГО ЖЕ МЫ НЕ ЛЮБИМ ДАЖЕ СВОИХ - РУССКИХ!!!! Неужели компания обнищала бы из-за горячего чая(уж и не говорю о кофе)
для своих русских людей при таком раннем вылете!!!!! А белорусы при 3-х часовом полете и кормят и поят чаем и кофе!