Отзывы об авиакомпаниях

Отвратительная компания. Зря руководство республики её отстояло.Надо было отозвать лицензию. Стыдно, что такая отвратная авиакомпания носит название нашей республики.

В сентябре 2019 года я с семьей из трех человек совершал перелет самолетом авиакомпании "Россия" по маршруту Пхукет- Москва. Рейс был задержан по причине позднего прибытия самолета более , чем на 2,5 часа, что было зафиксировано их представителями в Москве. Как я позднее выяснил, за две недели , что мы были на Пхукете, этот рейс вообще ни разу вовремя не летел.
В связи с этой задержкой мы опоздали на пересадку на самолет до Санкт-Петербурга (регистрация закончилась). Билеты в Питер были невозвратные. В представительстве авиакомпании "Россия" в Москве посоветовали лететь другим рейсом и написать претензию, что я и сделал. Я был вынужден еще раз покупать билеты из Москвы до Санкт-Петербурга. А в ответ на претензию, мне пришел длинный разводной ответ : типа мы сожалеем , но компенсировать не будем. Хотя их самолет задержался не по технической причине, не из-за погодных условий, а исключительно по вине авиакомпании. За десятку, на которую я прилип , сил и желания судиться нет, но очень советую всем: При возможности выбора авиакомпании выбирайте не «Россию» , а любую другую авиакомпанию , где и отношение к клиентам попорядочней и обязательности побольше. Хуже – вряд ли будет !

Самая ужасная авиакомпания из всех с которыми мне приходилось встречаться.Действительно "Компании плевать на пассажиров", 24.10.2019 летел в Оренбург из Анталии, так как А-Оренбурга не принимал самолет для посадки сели в Уфе. Там в течении нескольких часов пассажиров держали в полном неведении о дальнейшем полете. Представители авиакомпании скрывались от пассажиров, а когда попадались давали ложную информацию.В общем это был полный кошмар.Рейс откладывался на 6:05, на 7:40, на 11:30, 14:25 якобы в связи с плохой погодой, хотя и в интернете и по прилету в город Оренбург была информация о том что аэропорт Оренбурга с утра принимает и выпускает самолеты. Оказалось что экипажу было необходимо отдохнуть положенное время и поэтому авиакомпания дабы не гонять другой самолет или искать другой экипаж "ради своей выгоды" решила перенести вылет более чем на 13 часов.Пока экипаж отдыхал пассажиры этого рейса №4-810 расположились в зале аэропорта кто где мог и некоторые отдыхали на полу или на своих двоих так как мест не хватало.Многие не выдержав этих мытарств уезжали на такси цена которого поднялась более чем в 10 раз.Так авиакомпания сэкономила почти на 40% пассажиров.Все остальные негативные отзывы так же присутствовали при этом перелете(и оплата передних мест и нехватка места для ручной клади и грубость экипажа.Так же нам показалось, что этот самолет взлетает и садиться в последний раз, до того его трясло и был шум что казалось он развалится.

Жуткие мошенники!
Рейс Москва - Кишинев 22.50.
Потребовали 1800 рублей за "регистрацию в аэропорту".
" Нужно было регистрироваться в интернете не позже, чем за 4 часа до вылета. Это указано на нашем сайте "

Нужно было перевезти кошку к маме в Сочи. Зашла на сайт Уральских авиалиний. Порядок провоза питомца расписан от и до. Ветеринарный паспорт, переносной контейнер, 2500 руб за услугу по России, и летите на здоровье. Так и поступила. Почему то ожидала подвох, хоть и подготовилась, как того требовали правила. Но, Слава Богу, нас пропустили вместе с кошкой. Переживала, что кошка будет мяукать всю дорогу и мешать другим пассажирам. Но все прошло хорошо. Наверное от испуга притихла. Долетели нормально. Задержки не было. К персоналу претензий нет.

3.10. 2019 Москва - Камрань (Вьетнам). и 25.10.2019 Камрань (Вьетнам)-Москва.
Возможно, есть перевозчик хуже, но значит мы пока его не встретили...

Boeing 767-300 , время в пути заявлено 9ч 40 м. Не верьте, в риале 11 часов туда - задержка рейса из Москвы на час, и 14 часов обратно(!),так как была дозаправка в Самаре, которая стала сюрпризом для всех.
Питание - как везде на чартерах - на 3 бала, команда , как команда обычная, вежливая, но лишний раз не показывалась.
Салон - сарай!!! А пассажиров компания явно считает скотом, которому и так сойдет, никуда не денутся - потерпят!
Перегородки между передней, средней и задней частью салона сняты - поставлены дополнительные ряды кресел, средний ряд кресел заменен с 3 шт на 4 шт в ряд, соответственно расстояния между рядами стало гораздо уже, пройти можно только боком, подлокотники между креслами не убираются. т.к. расстояния между спинками нет совсем - кресла максимально сдвинуты, места для ног хватит только для детей, взрослому очень сложно вместиться, сами кресла старые, торчит покореженная проволока. которая фиксирует. вернее должна фиксировать карманы на спинке кресла, на полу вдоль иллюминаторов грязь, уже почти историческая - столько ей времени.
А самое интересное: компания продает передний салон , как более комфортный по цене 2000 за место, но единственный комфорт- это первые ряды, т.к. там нет рядом туалета, но 12, 13 ряды уже в кошмаре - туалет и отсутствие перегородок между частями салона. Но и на этом все предложения компании о комфорте пассажиров не заканчиваются: они сначала регистрируют места в первую часть салона. а потом. когда будет забит весь самолет - места в первую часть дают уже бесплатно - не бросишь же пассажиров.у которых билеты на руках. Т.е. я сижу за 2000 дополнительно и рядом со мной мужчина без доплаты - в чем суть тогда дополнительный оплаты? Короче, думайте сами!
Жаль нельзя поставить" минус 100", именно такая оценка характеризует перевозчика.
Вывод: запомните и никогда больше не летайте этим перевозчиком!!!
Сегодня за уважение к себе придется платит больше, выбирайте регулярные рейсы. На чартере - вы бесправны полностью, ни один закон, регулирующий международные перевозки не работает, оспорить будет ничего нельзя!

Безобразная и непрофессиональная работа всего экипажа: пилот бездарный( не могу назвать его фамилию,т.к. он за весь полет даже не удосужился представиться), старший бортпроводник Александр Гавриленко также отказывался назвать свою фамилию и только после многочисленных просьб представился с угрожающим размахиванием рук перед лицами пассажиров и хамским базарным поведением недостойным мужчины, а тем более представителя вашей авиакомпании на рабочем месте. При длительности перелета 5ч.30мин., мы провели на борту 14 часов без еды и воды с закрытыми туалетами и ужасным обслуживанием

Ответить на письмо

Летели из Анталии 10 октября рейс в 19-00. Бортпроводник Дмитрий своим нежеланием помочь ребенку мое впечатление об авиакомпании испортил. Хотя,когда летели в Анталию 29 сентября,бортпроводницы были приятные и доброжелательны.

Конченая компания !!! 23.10.2019 г.вылет из Москвы в Кишинёв в 16.30 , время 00.15 до сих пор ожидание рейса (сломался самолёт) , буду подавать в суд .