- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Летаю не первый раз и могу сказать, что Смартавиа одна из моих любимых авиакомпаний. На моей памяти не было задержек полета и чего-то, что могло бы оставить негативное впечатление.
Несколько дней назад прилетела из Тель-Авива в родной Питер ( рейс SU 6628). Все отлично, Уралы как всегда на высоте. Делают свое дело на совесть. Не могла не поблагодарить, поскольку ответственный и по максимуму профессиональный подход к работе очень ценю. К слову сказать, УА входят в список лучших авиакомпаний, занимая лидирующую позицию, что вполне оправданно, на мой взгляд!
Рейс U6-371 из Москвы в Калининград минута в минуту. Благодаря онлайн сервису покупаю билеты за километры, такая же ситуация с онлайн-регистрацией, а еще доступна покупка места на выбор. Полет с Уральцами прошел нормально, взлет и посадка аналогично, остались только приятные впечатления. Чего не могу сказать о пассажирах, очень бросается в глаза, что захожу в чистый и опрятный салон, а выхожу из замусоренного бумажками, бутылками и так далее. Просто неприятно становится, что не ценится труд бортпроводников.
Летел из СПб до Калуги 27.12.19 цена билета 3500
Вез подарок ребенку на новый годупаковка не влезла в их измерительный шкаф . Пришлось доплатить 2950р
ВНИМАНИЕ!
Если вы видите 1000 или 1500 руб за доп багаж это ОБМАН! Читайте звёздочки их очень много
Никогда не знаешь чего ожидать от авиакомпании, которой летишь впервые. Но как круто, когда они тебя не разочаровывают. Смартавиа, молодцы, респект!
Оплатили 4 билета на рейс Москва-Баку на 30.12.2019 и 4 билета на рейс Баку-Москва на 04.01.2020. Номер PNR: TPYWPS PNR авиакомпании: EKNZB. Начиная с 03.12.2019 пытаемся оформить возврат билетов и вернуть деньги. На электронную почту приходят одни отписки. Ваш агент по продаже билетов находится в стадии банкротства. Принимая во внимание, что всю ответственность перед пассажирами несет Перевозчик, просим Вас в ближайшее время оформить вынужденный возврат и вернуть денежные средства. Принимая во внимание, что Вы осуществляете свою деятельность на территории РФ, в случае не решения данного вопроса буду вынуждена обратиться с жалобами во все надзорные и контролирующие органы.
Самая лучшая авиакомпания это Северный ветер. Все кто пишет про нее гадости просто пишут гадости про все авиакомпании.
Больше этой компанией не полечу. 23.12, СПб-Калининград, вылетели вовремя, но покружив над Калининградом вернулись в СПб, помешал туман. И помешал он только нашему борту, все остальные проблем не испытали. Видимо, вопрос к компетенции пилотов... Вернулись мы, значит, в СПб, обещали вылет 21:45 (первая попытка была в 15:40), а ещё обещали горячую еду. В итоге, на стойках регистрации через час после приземления, нам выдали по бутылке воды, после чего практически сразу по громкой связи пригласили обратно в зону вылета (да, снова проходили все досмотры), где эту воду, естественно, пришлось выбросить или выпить залпом. Всё 190 человек собрались в в самом нижнем помещении аэропорта, ещё час-полтора всех продолжали звать туда для получения "горячего питания", рейс перенесли на 22:45, затем наступила тишина, а в 21:30 пришли представители компании, сообщили, что мы ждём борт с Москвы, который только вылетел, после чего притащили две коробки маленьких ледяных сендвичей с огромной сухой булкой и минимумом начинки. Выдали по одному каждому. Воды более не предлагали. Вылет осуществился в 23:20, и заполночь почти две сотни голодных и вымотанных человек прилетели в Храброво делать план таксистам, ибо транспорта после 22:00 там нет от слова совсем.
Летела с Уральскими авиалиниями в Турцию и обратно, пока это весь опыт перелетов с ними, но думаю полечу еще. Видела отзывы о том, что вылеты переносят. Мы взлетали вовремя, прибывали тоже. Поэтому здесь претензий не имею. Правда не кормят, но обед можно заказать заранее. Мы бронировали билеты через сайт и там же заказывали питание, так как летели с детьми. Мы бы потерпели, а их по-любому кормиться надо. Персонал вежливый, внимательный, терпеливый. Стюардесса нашла общий язык с нашими непоседами, даже умудрилась их на какое-то время занять. В общем, нормальная авиакомпания
Летели с семьёй авиакомпанией SCAT 20-24.12.19 Москва-Нур Султан. Борткоманда супер, всё понравилось. Назад с Нур-Султана летели 24.12 с Дедом Морозом и Снегурочкой, были конкурсы, выграли призы, были приятно удевлены.
Авиокомпании СПАСИБО ОГРОМНОЕ и всех с наступающим Новым 2020 годом!!!
:)
Уровень оказания в сфере услуг выдачи платных!!! справок, на нуле, в сроки не укладываются и не торопятся, оперативность и обратная связь на нуле
Искренне не понимаю негативных отзывов, ведь большинство связаны с тем, что люди не читают правила авиакомпании. Ну простым же языком написаны параметры ручной клади, то что без платного выбора места вас рассаживают и что на борту не кормят. Для кого это критично, то просто выбирайте другую авиакомпанию. Лично я несколько раз летал "Победой", и особых косяков, которых нет у других не заметил. Цены в среднем реально ниже, в ручную кладь влезает рюкзак до 30литров, а если нужен багаж, то его можно докупить на сайте за 700-900 рублей, с пунктуальностью проблем тоже нет. Самое главное (быстро и безопасно доставить вас из одной точки в другую) выполняет хорошо
У Уральских авиалиний нравится, что на каждом этапе твоего взаимодействия с перевозчиком процесс четко организован. Разобраться с покупкой билетов несложно даже людям в возрасте, все четко и понятно. На регистрации тоже проблем не возникает, обходится тоже без нервов. Перенос времени вылета на моей памяти была однажды, но там дело было в непогоде, так что ради нашей же безопасности сидели в аэропорту.
Летели из Тайланда, перелет 9 часов. Впереди сидящая женщина весь полет 9 часов (взлет, посадка- ее это мало волновало) спинку кресла откинула, можно, сказать в положение лежа.Естественно, встать или сесть не задевая спинку впереди стоящего кресла невозможно, результат - в течение 9 часов упреки впереди сидящего пассажира. Вызвали борт проводника, разрешить нашу проблему,оказалось, что впереди сидящей даме можно всё, т.к. она оплатила это место и на время полета это ее собственность. Получается, что я не оплатила место, видимо, летела за счет авиакомпании?? Мне было предложено тоже откинуть спинку кресла максимально (но...мне так не удобно и не комфортно), сзади сидящий пассажир, думаю, тоже будет испытывать неудобства. А чтобы встать или сесть на свое место мне было предложено - откинуть спинку кресла, поднять подлокотник и потом не трогая руками впереди стоящее кресло (что бы не причинять даме неудобства) встать/сесть. Получается, одному пассажиру можно во время полета - откинуться и причинить неудобства другому (он ведь оплатил). А остальные так...бесплатно летают. Чудесная авиакомпания((( Такого полета у меня еще не было. Ужас!!! Если есть возможность, выбирайте другую авиакомпанию.
11 ноября 2019 г. мы рейсом S7 Ереван-Москва-Белгород транзитом прибыли в Белгород. при получении чемодана заметили, что отсутствует одно колесо. с малолетними детьми мы по всему аэропорту искали представителей S7 и Lost&Found, однако ни стоек, ни представителей в аэропорту мы не нашли. Сфотографировали в аэропорту чемодан и написали претензию в S7, на что они через 1,5 месяца ответили, что ничего нам оплачивать не будут, так как нет акта, составленного в присутствии их представителя. Получается, что из-за халатности и неразберихи в S7 страдают пассажиры.
Компания отменила рейс Малага-Мадрид, предложив альтернативу доехать до Мадрида на рейсовом международном автобусе за свой счет. При этом не предупредила, что автобусов нет в этот день. Пришлось ночью ехать на такси за свой счет, чтобы успеть на стыковочный рейс. Я была с тремя детьми. Больше не воспользуюсь услугами этой авиакомпании
Выражаю огромную признательность и благодарность, менеджеру Денису добавочный (3152) за помощь в урегулировании проблемы и сохранени билета. Снова благодарю, процветания компании и побольше таких менеджеров. С уважением Лиана..
Летом в Симферополь случайно взял билет уралавиа. Просто их рейс идеально подошел по времени вылета и прилета, да и цена была приемлимой. Перелет не разочаровал. Бортпроводницы всячески старались угодить. Даже когда одна мама подняла крик, что ее усадили вдали от старшего ребенка, то ее проблему решили путем переговоров с соседними пассажирами. Недавно уже целенаправленно взял билет этой компании, лечу в конце января опять же в Симферополь всего за три тысячи рублей, что почти в трое дешевле, чем было летом. Ну разве не круто?! Уральцы мне начинают все больше и больше нравится.
Как прекрасно летать, когда ты купил билет онлайн, зарегистрировался тоже в интернете, взял свою ручную кладь и пошёл лёгкой походкой в самолет, не парясь ни о чем. Также непринужденно прошёл мой перелёт, ну отлично же! Смартавиа, благодарю!
Купила билеты в Апреле 2019. Планировала отметить Новый год (2020) в Стамбуле. Вылет 29/12/2019 приостановлен. Покупала на www.kupibilet.ru
звонила/писала в Kupibilet.ru. Ответили, что :
По полученной 27 ноября информации авиакомпания ATLASGLOBAL приостановила все свои полеты в связи с тяжелым финансовым положением.
На сайте авиакомпании мы видим информацию о возобновлении полетов и о начале процедуры возврата/обмена билетов, затронутых отменой рейсов.
Однако, авиакомпания пока не открыла нам возможность производить какие-либо операции с ее билетами в системе бронирования.
В данный момент мы ожидаем, когда у нас появится доступ к билетам ATLAS GLOBAL.
Как только у нас появится возможность провести возврат Ваших билетов, мы Вам сообщим.
Вообщем грустно. Потеряли деньги.