- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
S7 завоевала мою любовь новыми правилами перевозки животных. у меня собака, никогда не летали раньше с ней, все как-то боялась, теперь все стало проще и доступнее. надеюсь, в скором времени слетаем куда-нибудь с хвостиком)
21.12.2020., за 10 минут до посадки, "Победа" отменила рейс. Дальше ужас:
1. Всех пассажиров отправили к ОДНОМУ представителю авиакомпании, т.к. представитель в Кольцово всего одна!!!;
2. Предложили перебронировать билеты на следующий рейс, через сутки!!!;
3. На данные сутки ни гостиницы, ни питания не предоставили, спите где хотите!!!
Я был с двумя детьми, до нас никому нет дела - спите дети на скамейках, а вместо новогодних подарков, сутки питайтесь в забегаловках.
Спасибо сотрудникам Полиции, что проходя рядом с нами, не стали мешать нам стоять толпой, а кому-то без масок.
- У меня отменился рейс, я запросил возврат у продавца, он ждет ответа от вас. Хочу узнать на каком этапе процесс.
- Я Вам не могу сказать, пишите претензию на сайте.
- До вас не просто дозвониться, я потратил время и деньги, чтобы выяснить все именно по телефону. К тому же неделю назад у вашей коллеги не было проблем с аналогичным вопросом. Ладно, что писать в претензии?
- Не знаю, что хотите. Можете и не писать.
- оО
Вкратце примерно так выглядел мой диалог со Светланой Марковой из колл-центра Нордвинд. В какой-то момент ей надоело мне хамить и она просто бросила трубку.
Надо иметь приличный запас выносливости чтобы общаться с Нордвиндом не через кассу. Не рекомендую.
Один вопрос откуда у них такой рейтинг? Самая убогая авиакомпания которой я летал, сегодня с 14:40 аж 4 раза переносили время вылета, до 19:40, в конце я уже не выдержал - сдал билет и купил на утро на эйр астану.
А теперь по пунктам по этому авиабеспредельщику:
1. 7 раз за два года давал "шанс" этой авиакомпании, из всех 7-ми только 1 раз был вылет вовремя, все остальные с задержкой от 2 до 12 часов.
2. Если хотите дозвониться до операторов, то будьте готовы ожидать от 20 до 30 минут, и кстати в этой "современной" компании ТОЛЬКО городские номера телефонов, сегодня чтобы два раза с ними поговорить по минуте ушло 1000 тенге баланса))
3. Для тех, кто не знает почему у них задержки рейсов, объясняю, они просто ждут когда у них заполнится весь самолет, на людей, у кого дела, кому-то срочно нужно куда-то им просто насрать (это мне по секрету сказал один их бывший сотрудник).
4. Никогда ни в аэропорту, ни по телефону объяснить ничего не могут, как попугаи повторяют то, что итак видно на сайтах аэропортов, весь штат у них абсолютно непрофессионален!
Заключение: Сегодня был последний (счастливый 7 раз) когда я решил воспользоваться их услугами. Больше НИКОГДА, и НИКОМУ не советую, сбережете и нервы и время. Всем спасибо!
Очень удобно, что можно пройти регистрацию на рейс с мобильного телефона. Прошел быстро с телефона, получил билет, распечатал его, при этом сэкономил кучу времени в аэропорту, так как не пришлось стоять в очереде на стойке регистрации. Лайфхак для тех, кто без багажа.
Очень заботятся о безопасности, проверяли при входе в самолет, что бы все пассажиры были в масках, спасают от неверующих, которые не верят в корону.
В данной авиакомпании плохо продумана тарифная политика в части количества ( в т.ч. по габаритам) багажа, а также продажа билетов на детей. Большинство родителей с детьми покупают билеты класса "эконом-базовый", т.е. без провоза багажа, без возможности выбора мест. В ручной клади у семьи из 3-х человек получается 30 кг багажных сумок в количестве более трёх, которые такая семья проносит в салон самолёта. Такие действия влекут дополнительные неудобства сотрудникам авиакомпании и другим пассажирам. При посадке в самолёт такие пассажиры требуют, чтобы все им обеспечили и размещение всех их сумок, и всех членов семьи рядом посадили на места.
Гр.Ибраев Р.А.(муж) мы вместе купили авиабилет на 19.12.2020г за номером 8VP996 в связи с обсоятельствами оформили возврат билета мужа Ибраева Р.А.через комп. *.Тикетс* 11.12 2020гг, ответ пришел о невзможности возврата.Прошу управление авиакомпании разобраться и принять меры не в ущерб пассажирам!В случае чего будем обращаться в другие инстанции.номер тел.87011690137 Ибраева Раиса
Рейс отменили, деньги на счет не вернули!!! выдали ваучер, который мне вообще не пригодится. Обратная связь отвратительная, ничего не решить.
Поездка испорчена, как и настроение мне и детям!!! Деньги придется выбивать через суд!
Авиакомпания позиционирует себя конечно как доступная в денежном эквиваленте и все бы ничего.. но маньяокальное измерение ваших несчастных сумок, в их синий железный шкафчик просто поражает, летаю очень часто. Сегодня летела из Питера, ручную кладь по габаритам проверяли 5 раз, в итоге испачканая в чем то липком, сумка, как оказалась, ящики для проверки никто не чистит и персонал с выпученными глазами доказывал что так и должно быть. Но как это вообще понимать, в принципе вас уже проверили,не раз, не два и ву а ля!!!, перед входом в самолёт человеку надо ещё раз доказать, что СУМКА СООТВЕТСТВУЕТ ИХ ГАБАРИТАМ, ЧЕТЫРЕХ ПРЕДЫДУЩИХ РАЗ, КОНЕЧНО ЖЕ НЕ ДОСТАТОЧНО! БРЕД ГОСПОДА! Если уж так, тогда цену увеличьте, но уберите ваш персонал с выпученными глазами и фотоаппаратом, которые с особой страстью фотографируют сумки. И вот вопрос, и что будет если вдруг выяснится что 4 раза проверяли, а на пятый, вдруг не укомплектовалась.?? Идиотизм господа! это называется! Других слов не находятся. Очень не приятно! Честно, если будет выбор я не стану брать билет от вашей авиокомпании.
Рейс Симферополь-Ростов-Екатеринбург. На 8.11.2020.
Самая мразная компания ,хотелось бы лично харкнуть в лицо руководителю ,который не соизволил даже выйти к 13 пассажирам ,которых просто кинули в Ростове,отменив рейс .Сказали "либо живите 4 !!! дня в нашем отеле ,либо добираетесь сами". А то у нас своих планов нету ,как 4 дня в клоповнике ростовском жить ! Заменили некоторым людям билеты, кому до Москвы,кому до Тюмени и на этом всё ,остальное до Екатеринбурга за свой счёт .Эти уроды касячат,а платим мы: деньгами ,временем ,здоровьем, нервами .Азимут вы хамы и я желаю вам чтоб вас засудили наконец-то
Приятные бортпроводницы, отличные цены на спортинвентарь по акции, вчера прилетела в Сочи и в восторге от скорости регистрации, отсутствия очередей и всего остального. Верю, что могли произойти какие-то неприятности, как в постах ниже, но бог миловал. Буду еще вами летать!
Здравствуйте! У меня нестандартная просьба к сотрудникам авиакомпании. 20 декабря 2020 года рейсом № 4138 Сочи - Казань авиакомпании Северный ветер полетит из Образовательного Центра Сириус мой сын Хасаншин Мурат Фаридович. Ему приобретены два билета с учетом провоза музыкального инструмента(номера 2166116570347 - 348). В этот день 20 декабря 2020 года у него день рождения, ему исполнится 16 лет. Я бы хотела попросить, если это возможно, чтобы экипаж самолета поздравил ребенка с днем рождения! Простое "поздравляем" от экипажа стало бы приятным сюрпризом и огромным подарком для юного музыканта. Я понимаю, что просьба моя необычная, но может всё-таки...Заранее благодарю!!!
Недавно летала в Сочи и обратно, полетом довольна на все 100%!
Просто после полёта захотелось написать о том, что мне понравилась Smartavia, вот не к чему придраться, даже если б хотелось. Спасибо!
Бюждетная компания с надежными самолетами и с невысокими тарифами. Я лично часто их выбираю для перелета именно по стране, так как можно брать недорогой билет только с ручной кладью, а еще можно пройти регистрацию на сайте. Вообще у них на сайте представлено много различных услуг вплоть до еды, что также очень удобно.
При вылете из аэропорта Газипаша (Турция) Наблюдал как граждане рф не сумев затолкать в калибратор сверху рюкзака зимние вещи и дублёнки одевали все на себе и распихивали по карманам сувениры ( т к рюкзак должен свободно проникать в калибратор а не впритирку ) рядом шли немцы на посадку на Стамбул и снимали этот Русский цирк на камеру Мобильных тлф как толпа в +27 надежно утеплялась при посадке в Боинг ( а не эшелон на Магадан) Победа не только унижает пассажиров но и позорит нашу страну на весь мир ! Почему нельзя тёплые вещи в пакете пронести без калибратора
хотели полететь с женой на мальдивы рейс отменили деньги пока не возвращают приходиться за ними бегать когда продавали билеты смошенничали не предупредили что нет разрешения на полеты