Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Smartavia (Смартавиа)
Smartavia (Смартавиа)
Хорошая компания с точки зрения цены и качества. Вылет был по расписанию, приземлились плавно, никаких нареканий к работе сотрудников нет. Буду летать с ними еще.
ЮТэйр (UTair)
Впервые с таким столкнулась.При регистрации семьи из 5 человек,нам с мужем достаются места JMP.Посадка при наличии свободных мест.Дети сели на борт,а у нас кое-кто то один летит.Отправила мужа.Хотя компания принесла извинения и гарантировали возврат 100% стоимости,но зачем мне этот стресс?Семья улетела,мне пришлось покупать билет на рейс,с вылетом на 1,5 часа позже.В Домодедово,а не во Внуково,как было бы удобнее.У меня вопрос к авиакомпании-зачем вы продаете больше билетов,чем можете посадить на борт?Страховка своего рода?А багаж,который мог улететь?Никогда моя семья не полетит этой авиакомпанией.Не советую
Руслайн (RusLine)
Никому не советую обращаться в эту авиакомпания для покупки билетов. Отношение свинское уже в аэропорту. В моем случае при вылете из Симферополя. При покупке билетов онлайн, будьте очень внимательны, приобретая багаж, чтобы не повторить моей ошибки. Очень размытая инфа о приобретении багажа-Для трансферного рейса и рейса туда-обратно необходимо приобретать багаж на оба участка! При покупке билетов туда и обратно , где-то стоит замысловатая галочка, о том, что багаж оплачен в обе стороны. Которую я не заметила и весь багаж-4 места мне оформили только при вылете в одну сторону!!! При том, что было оплачено 8000 (4 места по 2000). При регистрации это обнаружено было. Обратно мне предложили оплатить еще 6000 (2500 багаж место и 500 сборы сервисные) или выбросить багаж в аэропорту. Я попросила онлайн переоформить неиспользованный багаж на обратную сторону, на что мне было сказано сделать это по прилету дома и деньги мне, не 6000, а 4000 якобы вернут!!! Но не тут то было. В течение почти месяца я пишу им письма, они меня футболят от одного адреса к другому. С адреса контактного центра к инфо ( юр. отдел, который якобы занимается возвратом средств) Оттуда естественно тишина. Такого откровенного хамства и надувательства в сфере обслуживания я еще не встречала. Причем, почитав отзывы , я поняла, что это рядовой случай. Я не единственная , которая столкнулась с подобной проблемой. Еще раз повторюсь, будьте внимательны при покупке билетов, потому что вернуть свои деньги о данных шарлатанов будет очень проблематично!
С7 Сибирь (S7 Airlines)
Компания обещал вернуть деньги за рейс, отмененный из-за Ковид-19. Было подтверждение от компании полтора месяца назад!
Подтверждение возврата
Выбранные для возврата услуги из бронирования № R67QPH были успешно отменены. Ниже вы можете ознакомиться с подробной информацией о возврате.
Возврат на сумму 11 430 Руб. будет осуществлен в срок, не позднее 30 календарных дней на карту, которой был оплачен заказ.
Напомнили компании об этом, но ответа не получили. Опять обман!
Пегас Флай (Pegas Fly)
22.09.20г.летели из Анталии рейс 1804.Самолет Боинг 767 300.(Авиакомпания Pegas Fly)(Должны были лететь Нордвиндом) Старый , грязный. Увеличили количество рядов и кресел. Кресла со старых списанных самолетов. Проходы узкие.Ноги упираются в кресла.Скотовозка или маршрутка? За что берут деньги?
Спасибо пилоту, Дмитрию!
Молодец.
Smartavia (Смартавиа)
21.09.2020 летела а/к "Северный ветер" в Анапу с чемоданом весом 8 кг (при тарифе по 8 кг), никаких других сумок не было. Оформили как ручную кладь без каких-либо доплат. Возвращалась 26.09.2020 а/к "Смартавиа" с тем же чемоданом с тем же весом (при тарифе по 10 кг), придрались к габаритам (хотя в габаритную рамку этот чемодан вошел легко, а в билете указывается только вес), оформили как багаж с доплатой в 2 700 руб. при стоимости билета 2670,30 руб.!!! Так я и пошла в самолет, держа в руках кошелек, паспорт, смартфон и посадочный талон, т.к. никаких других сумок (даже дамской) у меня с собой не было! И это при том, что вылет был с опозданием на 4 часа 21 мин. (по данным страховой компании). Остались самые отвратительные впечатления от данной компании. Больше никогда не куплю билет "Смартавиа" и никому не посоветую.
Ред Вингс (Red Wings Airlines)
отвратительная авиакомпания. В Домодедово разрешают провести картину по номерам размером 40х50 и говорят, что нет проблемм , типа она легкая и войдет в багажный отсек в салоне, а когда я летела из Минеральных вод в Москву потребовали платить 3600, причем на мое возмущение, что на сайте нет никакой информации и в одном порту пропускают , а в другом нет - просто грубо заметили - платите - пройдете. так вот я и мои друзья проголосуем отказом летать этой компанией, пусть банкротятся и уступают место более клиентоориентированным
Турецкие авиалинии (Turkish Airlines)
Если бы была возможность поставила ноль я бы это сделала .Мне всегда в билет ставили две фамилии без проблемы потому что испозьзую два паспорта где две разные фамилии когда путешествую . Когда заказывала билет так и сделала они устроили такой тихий ужас , дозвонится не возможно Никто ничего не знает . В конце потеряла деньги , купила другой билет по "их правилам" Хотя Другие компании так разрешают и делают .Если два паспорта с разными фамилиями. Полёт ужасный очень жаль что они сейчас стали монополистами по перелёту в Америку. скучаю по нашему Аэрофлоту с качеством и пониманием . Под "дудочку" корона Вирус , чай здесь и кофе не наливают, горячей воды не допросишься и при чём здесь корона Вирус ? , дают две холодных коробки с химическими печеньями и ужасной не качественной едой от которой можно точно заболеть . Цены взвентили , за перевес берут $200 никаких шансов увеличит багаж, или только бизнесс класс Цены подняты в два раза а обслуживание в пять раз хуже , дети плачат потому что кушать и пить нечего ...Полное безобразие , и почему никто не поднимает вопрос , почему наш аэрофлот и другие компании не летают. Придётся лететь опять этой ужаной компанией ...Когда закончится эпидемия буду стоять стороной от турецхих авиалиний .
Скат (Scat Airlines)
Пегасус снял с моего счета 9130 р. без моего подтверждения. не могу выяснить почему и как вернуть эти деньги!!! за день до этого осуществляла покупку авиабилета у авиакомпании KLM , но оплатила по их счету 15000р. рейс отменили, жду возврата денег. но на эту сумму от Pegasus я не могу даже рассчитывать на возврат
Скат (Scat Airlines)
Зупфыгы снял с моего счета 9130 р. без моего подтверждения. не могу выяснить почему и как вернуть эти деньги!!! за день до этого осуществляла покупку авиабилета у авиакомпании KLM , но оплатила по их счету 15000р. рейс отменили, жду возврата денег. но на эту сумму от Pegasus я не могу даже рассчитывать на возврат
ЮТэйр (UTair)
Сын получил скидку в 97% по акции у Ютейра, я тоже получил небольшую - просто прошел у них тест, в итоге, слетали к бабушке -моей маме-на Севере дешевле, чем если бы вдвоем на машине ехали и, безоусловно, комфортнее. Крутая авиакомпания, рекомендую, буду ждать новых акций
Скат (Scat Airlines)
Хуже и придумать нельзя. Возврат денег за билеты не делают,просто кидать людей на деньги.Очень буду надеяться,что за это они ответят когда нибудь.
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!! Больше 6 месяцев пытаюсь вернуть хоть что-то по 4 билетам!! Клиентоориентированность - 0!! Сервис - 0!! Профессионализм операторов - 0! Техническое оснащение операторов - 0! Никто ни за что не отвечает, операторы друг другу противоречат, вводят в заблуждение!!! Концов не найти, как и справедливости!!! Сначала 90 дней ждала возврата уплаченных средств, тк Билеты возвратные! Позже выяснилось что средства не возвращают, а возвращают в виде сертификатов! Сертификатов жду 3 месяц!! На горячую линии не дозвониться, дозванивались неделю. Сейчас и вовсе отменили эту функцию- отправляют на сайт к он Лайн консультанту, который никогда не отвечает! АВИАКОМПАНИЯ КИДАЕТ НАГЛЫМ ОБРАЗОМ И НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ!! Не доверяйте свои деньги этим мошенникам! Номер моей заявки - 1-6KDAGFL
ЮТэйр (UTair)
Отлично долетели, по расписанию, без каких-то негативных моментов. По таким низким ценам однозначно лучший вариант.
ЮТэйр (UTair)
Наплевательское отношение к клиентам!!! Не смог вылететь из-за обострения подагрического артрита, справку приложил в обращении! Отказали в выплате за билеты....... Гореть вам в аду!!!!
Пегасус Эйрлайнс (Pegasus Airlines)
Это ужасный рейс, каторый не может нормально обращаться с людми. Бывает всякие неожиданное ситуации. Мы купили билет, но не смогли попасть на рейс. Теперь компания не возврашеть денег. Эти денги мы собрали ели ели. Я буду жаловаться подам суд
Азимут (Azimuth)
Здравствуйте я кипил билет на 3 октября но мне прислали письмо что отменяется и мне нужен возврат мои деньги я не хочу леть свошей компанией но мне не отвечают и не дают мои деньги просто ужас
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Отвратительная авиакомпания. Летел из Ростова в Санкт-Петербург и обратно. Туда рей задержали на 5 часов, а обратно на 6 часов без объяснения каких-либо причин.