- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Какие крахоборы работают в этой авиакомпании! Мало того, что деньги за вовремя сданные билеты не стали возвращать, так и ваучер за билет зажали. Написал им с мая месяца несколько писем с просьбой разобраться, но до сих пор ни ответа, ни привета.
Пусть же не возращенные деньги около 17 000 рублей станут вам комом в глотке. Не стыдно Вам пенсионеров обижать. Чтоб вы быстрее обанкротились.
Отменили рейс 21.08.20 и не возвращают деньги уже больше месяца, не знаю что бы делала если бы не было денег на еще один билет, лететь нужно было срочно, предупредили за 2 дня до вылета. Nordwind не возвращает деньги и у многих такая же проблема, в соц сетях просто игнорят сообщения, достучаться до них невозможно, когда получу возврат - неизвестно, просто ужасное отношение к клиентам, никому не советую пользоваться данной авиакомпанией и сама впредь буду обходить ее стороной, дабы снова не попасться на такое вот кидалово, особенно когда вылет зависит от других пересадок
Отменили мой рейс N4-263 Санкт-Петербург-Сочи (3 билета), отмена произошла 13.07.2020. На 22.09.2020 никаких компенсаций не получено, деньги не возвращены. Сроки возврата не обозначены. Не рекомендую летать данной авиакоманией.
Авиакомпания - полное "Г"! Занимаются мошенничеством с тарифами на билет! После того, как понадобилось перенести дату вылета на более позднее время, пришлось доплатить, не смотря на приобретённый по высоким тарифам билет (151 евро). Хотя по тарифу на этот день билет стоил 91 евро... Как так получилось?! Пишу в службу хэлпдеск, звоню - сброс... Не летайте люди этой авиакомпанией! Аир Молдова - полнейший шлак! Мошенники!
Должен был лететь в командировку. Деньги на билет получены под авансовый отчет. Рейс отменили из-за эпидемии. С мая отвечали, что вернут деньги. После июля, нагло ссылаясь на постановление правительства (какая-то гадина протолкнула), обещают деньги вернуть через три года. А мне их надо сейчас возвращать. Ваучер мне не нужен, им не отчитаешься. Таким образом украли у меня из кармана деньги и собираются ими пользоваться три года.
Добрый вечер! Ужас сервис!!! Рейс Жезказган Нурсултан, вылет задержали!!на 20 миннут. Багаж в Нурсултане выдававали 45 минут!!! Ужас!! Не рекомендую эту кампанию! Название смените!!
Будьте осторожны с молдавской авиакомпанией Flyone! Они сотрудничают с пограничными сотрудниками, и под предлогом Ковида, меняют ежедневно правила профайлинга аэропорта с новыми правилами, и вынуждают пассажиров отказываться от рейсов или отказывают в вылете. Компания не честная, на открытая, запутывает пассажиров, разводя на деньги. Деньги не возвращают, таким образом наживаются. Не рекомендую эту компанию. Они должны выпускать к вылету, авиакомпании не занимаются визовым режимом, этим занимается пограничная служба. Просто ужасная компания.я обьездила весь мир, путешествую много, первый раз столкнулась с таким откровенным неуваженем к пассажирам! Их продажа билетов на сайте, и чуть ли не каждый клик оплачивается, под предлогом из правил, мошенничество! Даже билет посадочный обюьязывают распечатывать в €, когда весь мир ездит со штрихкодом посадочного на смартфоне. Навязывают свои не современные технологии в в области авиаперелётов правила и обязывают оплачивать. Просто развод, не пользуйтесь этой авиакомпанией!
Полет в сочи сентябрь 2020: в Москве задержка рейса 2 часа (сломался самолет). Обратно - задержка в Сочи на 2 часа!!! Почему? Да просто так!!!
Компания молдавская flyone мошенники! осторожно! Они не допускают пассажиров к вылету по своим правилам! незаконным! В связи с этим Ковид-19 они запрашивают справку-тест на коронавирус, а это не законно! и также предоставления справок о работе в той или иной стране, во избежании туристической поездки, а это тоже незаконно! Авиакомпания должна проверить билет. багаж и паспорт и допустить к вылету! они не допускают, так как потом не возвращают деньги за билет, типо по вине пассажира, не уведомляют заранее об этих правилах, или просто зарабатывают на сборах денег об отмене билетов! Не порядочная авиакомпания! шарашкина контора, со своими правилами типо по профайлингу аэропорта, в час вылета пассажира, у регистрационной стойки, ставят в известность об их только что придуманных правилах, не допускают к вылету, и пассажир теряет деньги
Хочу поделиться неприятным опытом взаимодействия с Smartavia.
Я приобрела в сентябре этого года билет до Симферополя и обратно. По личным причинам мне понадобилось оказаться до поездки в Крым в Краснодаре. Рейсы в Краснодар у авиакомпании есть. Я позвонила на горячую линию, чтобы узнать, возможно ли поменять направление одного из билетов, то есть заменить первый билет на направление в Краснодар, оттуда бы я своим ходом приехала в Крым, и обратно, как и планировалось, я бы улетела из Симферополя.
Сотрудники авиакомпании мне сказали, что обмен билета возможен, несколько раз меня переключали для уточнения каких-то вопросов, в первый раз я провисела пол часа на линии, звонок сбросился. Я еще перезвонила, мне также сказали, что обмен возможен и переключили на сотрудников для оплаты услуги обмена билета. Я снова провисела минут 20 и звонок прервался. В общей сложности, я провисела на линии 4 часа (!!!) 6 сотрудников при каждом очередном звонке мне с уверенностью утверждали, что обмен возможен. И только в 23:30 при седьмом звонке новый ответивший мне сотрудник сказал, что в моем рейсе нельзя поменять направление. Я спросила, куда можно написать свою жалобу, меня отправили на форму обратной связи на сайте. Пришла отбивка, что со мной свяжутся в течение 5 дней. Прошло 2 недели. Мне даже не написали!
Я ужасаюсь, насколько некомпетентные люди работают в компании. 6 человек из 7 мне утверждали одно, седьмой абсолютно другое. Я потратила 4 часа своего времени из-за некомпетентности сотрудников компании, передо мной даже никто не извинился. Это отвратительнейший сервис. Я никому не рекомендую эту компанию. 0 из 10!
Столкнулась с проблемой ,приобретала билеты на себя и на внука,но полететь не получилось,заболела covid,связалась с авиакомпанией по поводу возврата билетов,попросили предоставить документы,подтверждающие родство с внуком и справки ,что на дату вылета,находилась на больничном,выслала все необходимые документы почтой России на юридический адрес. Мне сообщили что с момента получения документов , в течении 30 дней денежные средства вернуться ,но прошло уже 40 дней и в ответ только .... «ожидайте»,сроки не озвучивают,Контакты с кем можно связаться по данному вопросу тоже не дают. Ужасное отношение ...
Справедливости ради хочу оставить и положительный отзыв о компании. Летели из Анапы в Москву, никто не заставлял надевать маски и перчатки, никто не мерил ручную кладь перед вылетом, да ее в принципе никто не измерял, только визуально на стойке регистрации. Задержек не было. Были плохие погодные условия в Москве, но пилот молодец самолёт посадил мягко, хотя перед посадкой, на снижении трясло нас прилично. В общем ждала от авиакомпании чего-то ужасного, но по факту все было на уровне. Единственное, что Не было телетрапа, но не знаю на сколько это зависит от авиакомпании.
На сегоднешнем рейсе а 12.10 из сочи в спб ,обслуживание было ужасное ,взем разнесли воду кроме последних рядов,стюардессы посчитали не нужнум спрашивать у пассажиров задних рядов , хотим ли воды или нет.Также они даже не знают о том что Санкт-Петербург это город георой,на мое замечание о том то что это город воинской славы,стюардесса сделала замечение о том что бы я поправил маску,т.к она была не доконца одета
покупала билет на 20 августа ,рейс Томск- Геленджик с пересадкой в Москве,в билете была указана Томск - Москва горячее питание,не покормили,а кто покупал билеты не за долго до вылета,приобретали дополнительную услугу их покормили,хотя билет с дополнительным питанием вышел дешевле, 20 сентября я лечу обратно Геленджик- Томск с промежуточным 6 часовым транзитом в Москве,это опять не будут кормить ,я так полагаю,это что за безобразие!!!!!!! почти сутки добираться с Геленджика,Москва -Томск длительный перелет,оплачено было питание и вдруг отменили,вы что творите,не порядочно и не честно,билеты купили заранее дороже и остались без питания,а сейчас дешевле получается с дополнительным питанием.
Я летал этой АК 2 раза в апреле 2008 и в июне 2009 года по маршруту Москва-Ставрополь и обратно. Мне всё понравилось: полёт, экипаж и питание на борту.
Жаль конечно что КМВ прекратило работу. Хотелось бы сново полетать этой АК.
здравия.... эта организация - пример сути капитализма. Капиталу наплевать на всех, кроме своей личной прибыли. И все эти специальные постановления правительства, разрешающие капиталистам не возвращать деньги (обманутые люди в суд за потерянные (не возвращенные)4,5,6,7,8 тысяч рублей не пойдут), возвращать в течении 3 лёт, публиковать ложно положительные отзывы - и есть ответ на вопрос: кто правит страной?.. Они, алигархи. И все законы написаны для соблюдения их власти.. Поэтому при капитализме так и будет продолжаться накопление богатство алигархов за счет простых труженников... Пока мы разъединены, им легче и проще творить свои беззакония
Здравия.... "якутия" одна из самых плохих организаций, не летайте на самолетах этой конторки. Штрафы за возврат купленных билетов самые высокие, сравните сами с S 7 или с уральскими авиалиниями. Дозвониться невозможно, деньги по возвратному билету не возвращают и не отвечают на звонки и электронные письма. Сам приобрёл через озон их билет в марте, в апреле не смог вылететь и ЗАРАНЕЕ, за неделю, предупредил. Сотрудник озона мне ответил, что только эта контора (якутия) не возвращает деньги через озон, а необходимо самому покупателю дозвониться до якутии. С 10 го раза смог дозвониться, предупредил. Прислали мне список документов для заявления на возврат денег. Отправил им заявление с приложением и до сих пор не могу с ними связаться... деньги не вернули
Победа над кем? Все для людей или одолжение делает авиакомпания за мои деньги