Отзывы об авиакомпаниях

Адекватные цены и адекватный персонал. Щелкнула случайно не ту дату рождения, поменяли через группу ВК без проблем и бесплатно, хорошо, что не имя, пришлось бы топать в кассу. Летела на местах опен-спейс, удобно. Благодарность Ютейру за такие плюшечки и сервис.

18.11.2020 рейс 9733 в Певек - вначале объявили о задержке в связи с погодными условиями. При этом за 2 с лишним часа ожидания питьевая вода не предоставлялась. Затем объявили о переносе вылета на следующий день. Представителя авиакомпании пришлось искать самим. Настояли на устройстве женщин с детьми в гостиницу, хотя дорожащие своей репутацией компании сами выходят навстречу пассажирам и организуют их размещение и питание. Остальным пассажирам было предложено найти гостиницы самостоятельно и позже обратиться в а/к с претензионным письмом. Горячий обед для всех пассажиров не был предоставлен. Мне стыдно за то, что нашу республику представляют такие некомпетентные и маловоспитанные люди

15 ноября 2020 года летели рейсом N4-2794 авиакомпании Nordwind по маршруту Занзибар-Москва.
Заблаговременно при онлайн-регистрации на официальном сайте авикомпании Nordwind мы дополнительно оплатили выбор мест (46K, 46J) и дополнительное места багажа.
При регистрации на рейс и сдаче багажа в аэропорту нам выдали посадочные талоны на другие места (48G,48F) и заявили, что не видят ни оплаченных мест ни оплаченного дополнительно багажа. Когда мы попросили пригласить представителя авиакомпании, нам ответили, что его здесь нет.
При посадке в самолет мы обратились к старшему проводнику Роману. Он отказался решать этот вопрос, объяснив, что этот вопрос не является его зоной ответственности и вежливо порекомендовал нам обратится в авиакомпанию. После этого он удалился и мы не видели его до конца полета. Мы остались сидеть на местах согласно посадочных талонов выданных на стойке регистрации (48G,48F).
Далее происходил полет в течении более 9 часов, за время которого напитки разносили всего два раза, в начале и соответственно ближе к концу полета. Из-за этого в кормовой части у наших мест скопилось большое количество пассажиров, которые в течении длительного времени примерно около трех часов, обращались за напитками на кухню расположенную в хвостовой части самолета. Ни о каком либо соблюдении дистанцирования, а уж тем более о соблюдении масочного режима ни пассажирами, ни некоторыми членами экипажа говорить не приходится. Проводники лавируя в этой толпе вынуждены были буквально протискиваться по ногам пассажиров.
Бортпроводник Роман (не старший, фамилию он мне назвать отказался) дважды наступил мне на ногу, при том что я сидел на своем месте, на мое замечание и требование извинится, он отказался и повел себя по хамски, и заявил что это моя проблема, а не его. Далее он начал высмеивать нас, обсуждая с другими пассажирами, то что мы заплатили за дополнительные услуги и не получили их. Когда я обратился к нему, что мы сидим не на своих местах по вине авиакомпании которую он представляет, он также заявил, что он заявил, что не имеет к авиакомпании никакого отношения. При этом бортпроводник Роман носил маску только прикрывая рот, а не так как это требуется. Я сделал фотографию Романа.
После этого в конце полета к нам снова подошел старший бортпроводник Роман, и на мои замечания по поводу бездействия экипажа за соблюдением дистацирования и масочного режима на борту судна в период пандемии, он ответил что это вопрос самодисциплины пассажиров а не членов экипажа и даже не вопрос авиакомпании.
На горячую линию не дозвонился. Подаю жалобу в РПН и заявление в суд.

Невероятно презрительное отношение к клиентам,компания по сбору денег и обмену на обещания! Рейсы отменили без возврата средвст и извинений!

авиакоипания может быть и хорошая... Но обратная связь не работает. онлайн консультант не открываеться. дозвониться по телефону невозможно. обратился в службу поддержки 7.11.20, до сих пор ни ответа ни привета... экономите на косультантах? или не хотите общаться с клиентами? или отвечаете только на хвалебные коментарии? вот как можно оставить положительный коментарий? только отрицательный!!!

Полное уродство,сижу в Красноярске уже два часа,полная тишина о вылете,уродская компания,лучше уже Победа,чем это,непонятное что-то. Жаль что директор купил на эту маршрутку билет. Уже улетели на Москву все,включая победу,а эти нищеброды никак,не соберутся.

Продают воздух. Реализуются билеты на заведомо несуществующие рейсы во время пандемии. После покупки билета, отмена рейса приходит на почту в ближайшее время. Средства возвращают только на ваучер, который мне по факту не нужен уже будет, а деньги можно вернуть только после окончания срока действия ваучера через 3!!! ГОДА. Считаю данные манипуляции со стороны авиакомпании обманом и мошенничеством.

Летела из Новосибирска в Москву, осталась очень довольна перелетом! Комфортно, без опозданий, еда вкусная, сотрудники милейшие. Молодцы!

Сервис стал очень высокий. Летчики молодцы, полет прошел на отлично, обслуживающий персонал вежливый. Молодцы! Так держать. Всем здоровья и всех земных благ.