- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
С девочками решили полететь в Анапу) Цена билета нас устроила, доступнее, чем у многих. По мне, так лучше уж сэкономить на перелете, зато в отпуск эти деньги потратить хорошо. Онлайн регистрацию проходили на сайте, всё удобно и легко. Родители собираются тоже в отпуск, буду им советовать Smartavia!
Вылет отменили 13 марта, хотя Аэрофлот летал ещё 2 недели как минимум. 13 марта оформили заявку на возврат денег с максимальным сроком расчёта до 60 дней. Сегодня 26 августа, прошло 166 дней, денег я не получил. В течение последних 106 дней они мне врали и говорили, что документы то ждут очереди (хотя мой рейс был первым отменённым рейсом и ни какой очереди быть не могло), то на рассмотрении, то у главного бухгалтера на подписи (с 9 июня!!!). Потом сказали, что по новому распоряжению, деньги они не возвращают, а зачисляют на сертификат с 10% бонусом за неудобства. Сегодня, спустя 166 дней прислали сертификат, но не просто без 10% надбавки, а вообще 45% от уплаченной мною суммы.
Будете у них покупать билеты, - И Вас кинут точно так же.
Постоянно переносят время вылета и тем самым крадут дни отдыха у туристов. Два года назад летали на Джербу, поменяли время вылета и туда и обратно. Из за этого мы потеряли два дня отдыха. Сейчас летим в Турцию. Переплатили в два раза больше, чем в других авиакомпаниях, за топливный сбор, чтобы был ранний вылет туда и поздний обратно. Время вылета туда уже поменяли, минус один день отдыха. Отвратительная авиакомпания. Желаю им скорейшего банкротства, чтобы больше не обманывали людей.
Хорошая авиакомпания с копеечными ценами, обслуживание при этом нормальное, перелеты комфортные, остаюсь вашим клиентов уже лет пять и буду оставаться.
организация перевозок ниже плинтуса, я не говорю о пилотах и стюардессах. Я говорю об организации. Постоянные задержки рейса, если вы вылетели вовремя, то это чудо!!!!
Если вы хотите потратить деньги и нервы, то вам сюда. И упаси господь стыковать с другими рейсами, двойные потери гарантированы!
По телефону ответить не могут вообще ничего. Прям удивительно
Ни кому не советую пользоваться услугами данной компании. Постоянные задержки рейсов. Претензионный и информационный отделы вообще не работают. Зато ценик на билеты один из самых высоких. Одним словом полный отстой.
Уважаемая компания !! Когда я дождусь от вас ваучера. за билет !! Вы завтраками кормите уже с мая месяца.! Я буду писать пока не получу свой ваучер. Авиакомпания принудительно присвоила денежные средства во время пандемии! Буду подавать коллективный иск. Пишите кто равнодушен к АК https://vk.com/club197920829
Не стоит забывать о безопасности при перелете, короновирус еще не побежден, хотя люди расслабились и думают иначе. В этом отношении компания молодец, предлагает приобрести на сайте страховку от короновируса и набор первой необходимости, в котором есть маска, перчатки и антисептик. При оформлении билетов включил для себя и жены. Кстати, регистрацию можно пройти у них на сатйе, что тоже удобно в плане безопасности и дистанцирования.
Летаем не первый год с ними на юг из Тюмени. Всегда отличное обслуживание. Впечатления от полётов только самые приятные, таких отзывчивых бортпроводников я нигде не встречала, честно. В следующем году опять только с ними.
Да и цены у них самые хорошие, так что даже нет повода изменить с другой авиакомпанией))
Просто ужас! Ценник в Магнитогорск дороже, чем в Европу! 7700. Багаж в ручную кладь не пропустили, но черт бы с ним, на сайте можно было оплатить 1250. В аэропорту ценник просто увеличился в 2 раза!! При чем в одной кассе 2700, в другой 2500!!!в итоге в Магнитку десятка!! Я в шоке
летели из отпуска s7. обслуживание понравилось, на борту пледы, чай-кофе, перекус. ребенку дали набор с играми, фломастерами, качество хорошее. остались перелетом довольны, рекомендуем!)
Аэрофлот - это мошенническая и бандитская структура под прикрытием бандитского государства ! Она грабит людей ! Не выполняет свои обязательства ! Это мошенники ! Никогда не пользуйтесь услугами этой банды !
Летели 8 августа 2020 года Екатеринбург-Сочи
НОМЕР РЕЙСА
ZF 347 и рейс ZF-348 19 августа Сочи-Екатеринбург.
Azur Air была на высоте, прекрасное отношение к пассажирам (мы были с двумя маленькими детьми), безупречная работа пилотов (отличные взлет и посадка). Огромная благодарность экипажам судов данных рейсов, к сожалению не запомнили имена командиров экипажа (первого по-моему зовут Илья). Когда летели в Сочи командир подробно рассказывал где мы пролетаем, об условиях полета, о самом городе Сочи- огромная благодарность ему за это!)) Стюардессы разносили для детей расскраски и карандаши, так же предлагали чай и кофе. Нечасто встретишь такое отношение к пассажирам на наших воздушных судах! Благодарим от всей души!))
Летел рейсом Москва - Горно-алтайск
Туда долетел без проблем. Да, кресла неудобные, да не кормят за 4,5 часа, но не страшно.
А обратно начался цирк. Аэропорт Горно-алтайска открывается в 8:00 утра. Рейс по плану вылетает в 8:45. Регистрация на рейс заканчивается за 40 минут до вылета :) Итого на то чтобы зарегистрировать всех пассажиров есть всего 5 минут. Естественно чать рейса ПРОСТО НЕ УЛЕТЕЛА. Мы просто стояли в очереди, как внезапно загорелось другое табло. Нас таких много не улетело.
Звонки в поддержку ничего не дали (только денег сняли). Операторы как болванчики повторяют одно и тоже: мол система автоматически закрывает регистрацию за 40 минут, ничего не можем поделать.
Это было 18 августа. Билетов в продаже практически нет. Людям чтобы вернуться домой приходилось платить огромные деньги или ехать на автобусах до дсоседних городов (Бийск, Новосиб) и лететь от туда.
Лететь победой - как играть в русскую рулетку. Лучше чуть чуть переплатить, но зато долететь. Они нагло пользуются тем, что из-за 6-7 тысяч рублей никто не будет судиться. Но мы будем :) Сейчас мы со всеми не улетевшими готовим коллективный иск в суд. Пожелайте нам удачи
Билет был куплен по ошибке на другой месяц
Билет обмену подлежит.Стоимость билета 6000 рублей.Хотела произвести обмен на более ранний срок.Стоимость билета выставили в 30450 рублей
Летела 3 августа 2020 года Симферополь- Екатеренбург. Рейс на час задержали. Самолет был загружен на 1/3.Видимо из-за этого решили, что можно пассажиров не обслуживать.За время полета бортпроводники проехались с тачкой "магазин на борту" и все. Ни воду, ни чай, пледы не предлагали. Воду приносили только по сигналу. Одно радовало, что можно было выспаться на свободных рядах кресел, так как перелет был ночью.
Выражаю благодарность экипажу авиакомпании "Северный ветер" рейс 587 Челябинск-Калининград 23 августа и лично Тарасенко Максиму за чуткое и внимательное отношение к пассажирам, ответственность и высокую работоспособность.
Назначают несколько рейсов,собирают деньги . Затем часть отменяют , один отправляют , деньги не возвращают , так и живут . С мая не могу вернуть деньги за отмененный рейс . Самолеты в регион не летают, сертификат просить никакого смысла нет. У этой компании у нас никто уже билеты не покупает даже за полцены. Господа когда Вы наворуетсь и начнете жить честно?
Короновирус короновирусом, а отпуск по расписанию) Мы не стали исключением, зашли на сайт компании, посмотреть билеты, увидели цены в Крым и сразу же забронировали, 5 минут и мы счастливые ждем даты отпуска. Цена и удобный сайт подкупают, надеемся и после полета у нас останутся только положительные эмоции.