- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Я тоже очень разочаровался, должен был с утра в Нур-султане быть, но компания отменила рейс. Вроде тумана нет и в Шымкенте и в Нур-Султане. Очень жаль что народ обманывают. Теперь точно не буду покупать у Казах Эйр и не советую всем. Даже официальный сайт не открывает. Думаю что все со мной согласны. Верните деньги!!!
11 декабря 2020г. Екатеринбург-СПб, вылет по расписанию в 22:55. Самолёт прилетел сломанный. Сначала пытались 2 часа починить, затем обещать новый борт с часу на час, к 4 утра сообщили, что после 6 утра будет известно во сколько за нами прилетит новый борт. Стало понятно всем пассажирам, что рейса не будет. Вынесли воды и сок. После 6 часов
задержки обещанной гостиницы хватило не на всех. Бесплатная еда досалась не всем. Возвращать деньги Аэрофлот отказался. Пришлось пассажирам покупать новые билеты на ближайший рейс другой авиакомпании. Купить удалось не всем. Жалко людей и детей. Аэрофлоту наплевать. А ведь заявляют себя салиднойй авиакомпанией.
На мой взгляд это худшая компания. Сколько раз покупал билеты и ..... то рейс отменят, то перенесут на другую дату, то самолёт подают меньшей вместимости, чем куплено билетов, в результате чего некоторые граждане остаются не у дел. Сейчас постоянно перенос рейсов на другие даты. Супруга с детьми и знакомыми 09.12.20 приобрели билеты и чтобы вы думали.... поменяли даты на рейс туда и обратно. Теперь тратить время на возврат денег. Как говорится - на одни и те же грабли и уже раз в 7, если не больше. Для нас эта компания в ЧЁРНОМ СПИСКЕ раз и навсегда. Понятно, что это сделано для того, чтобы люди отказывались от полётов и сдавали билеты, а авиакомпания удерживала таксу за возврат, тем самым пополняя на лохах свой дырявый бюджет. Лохотрон - одним словом.
Очень удобно, что можно пройти регистрацию на рейс с мобильного телефона. Прошел ее в такси, пока ехал в аэропорт. Сэкономил кучу времени, не пришлось стоять в очереди на регистрацию. Идут в ногу со временем, мне нравится.
11.12.2020 рейс710 актау шымкент багытына ушайндеп турганда электронная билет алп содан кате жазлп кеткен сыздын менеджер кателесп дурыс жазып издемеи маган жане балама дорекы соиледы озм аты жонын жасырып бауыржан есымым мен таныстырды осы адамга ис шара колдануынызды отынем осыдан кеин сыздын комянанызга мынбеимынде баскаларга мынбеуге кенес берем
Никак не найду куда написать жалобу по поводу воровства моих денег из чемодана! 500 долларов это огромная сумма для меня и чемодан закрыт был на кодовый замок! Открыли и своровали деньги! моя почта tatiana741@mail.ru. подскажите , пожалуйста куда обратиться стоб наказать воров и вернуть деньги! Вчера 9 декабря 20г уарали из багажа деньги!
9 дек 2020г я летела на рейсе РС-387 в 15ч30 Домодедово- Стамбул. Затем транзит и рейс РС-620 в 23-05 Стамбул-Хургада. Багаж я сдавала в Домодедово и летел мой чемодан до Хургады, соответственно перегрузали багаж на рейс РС-620 в Стамбуле. Ищ моего чемодана УКРАЛИ 500 ДОЛЛАРОВ! ЧЕМОДАН В ХУРГАДЕ УЖЕ БЫЛ ОТКРЫТ! НА ЧЕМОДАНЕ МОЕМ КОДОВЫЙ ЗАМОК ВСКРЫТ, ВНУТРЕННИЙ КАРМАН, ГДЕ ЛЕЖАЛИ МОИ ДЕНЬГИ ТОДЕ МОЛНИЯ БЫЛА ОТКРЫТА! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ТК НЕ СПАСАЕТ ДАЖЕ КОДОВЫЙ ЗАМОК! КОМПАНИЯ Пегасус меня разочаровала. Воры в аэропортах не должны работать!
Не покупайте билеты в этой помойке. Мой отец хотел полететь в Черногорию, но серьезно заболел. Сначала эти псы не хотели возвращать деньги за билет (там в горах наверное не слышали про коронвирус и закрытие границ), потом согласились выдать ваучер. Вскоре мой отец умер и теперь на мои письма с просьбой вернуть деньги мне ничего не отвечают. Хорошо что у меня есть знакомые юристы в Черногории, я обращусь к ним, а что вы будете делать в такой ситуации - подумайте сами.
Прилетели 8декабря из Санкт-Петербурга в Минводы.А багаж не прилетел, остался в Пулково. В багаже жизненно необходимые мед.препораты, личные вещи. И это ещё не всё. Теперь за багажом я должна ехать и забирать сама, только не известно когда. А живу от аэропорта я далеко. Претензию отправляю в прокуратуру
Однозначно не пользоваться! Хамское отношение и постоянные переносы вылетов - их визитная карточка! Если бы не удобное время вылета - обходила бы стороной! Не тратьте время и деньги!
08.12.2020 купил невозыратный билет рейсом из Москвы в Элисту 09.12.2020. К сожалению, я перепутал место отправления с местом прибытия, так как мне нужно было из Элисты в Москву. Свою ошибку я обнаружил сразу же после оплаты и в течении 5 минут написал письмо на infoavia@azimuth.aero и начал звонить на их горячую линию по номеру 88632260005. Дозвонились через 40 минут, ответила оператор Ирина, которой я объяснил ситуацию. Мне нужно было просто поменять билет в ту же дату, но только на рейс из Элисты в Москву. Я был готов приобрести билет на данный рейс, при условии, что мне вернут средства за предыдущий, ошибочно оформленный мной билет. Ирина ответила, что это невозможно, несмотря на то, что я сразу же после оплаты ошибочно оформленного билета написал письмо и позвонил в авиакомпанию. Ни о какой лояльности и речи быть не могло! Авиакомпания не пошла мне на уступки, хотя и понимала, что это просто человеческий фактор. Рейсами данной авиакомпании я летаю постоянно и по несколько раз в месяц, неужели нельзя сделать исключение?! На данный момент, я жду ответа на свое письмо. Скорее всего это будет отказ в возврате средств. Буду обращаться в органы роспотребнадзора, и пусть мне везде откажут, но как минимум, я оставлю кучу отзывов, где только можно о том, что авиакомпания Азимут отвратительно относится к своим клиентам!!! Бурданов Руслан Максимович, номер билета 222 2402152958
Безобразное отношение к клиентам!! Перенос рейса на 12 часов!!! Просто украли целый день отдыха в Сочи! Дочери купила билеты на 4 дня в Сочи, в итоге перенесли с утра на вечер вылет из Москвы и с вечера на утро вылет из Сочи - из 4-х дней отдыха осталось только 2!!! Причем, на почте нет ни одного письма о переносе рейсов! Не можете обеспечить точность вылета и прилета - не продавайте заранее билеты. Очень удобно менять время вылета, когда тариф невозвратный, просто молодцы!!
Ужас, не покупайте билеты казак Эйр, просто ужас, они никогда на время не летают
Добрый вечер! Благодарим, что выбираете а/к Smartavia для своих путешествий! Будем рады видеть Вас вновь!
Grewharry 06.12.2020.
Летала в Питер к друзьям на выходные, оценила сервис копмании Smartavia, самолет не забит, можно комфортно разместить себя и своё пальто. Регистрировалась онлайн, чтобы не стоять в очереди в такое время, сам перелёт и самолёт на высшем уровне. Улетала с ними же обртано. Планирую отдавать предпочтение этой компании при будущих перелётах.
Добрый вечер! Рады, что оценили услуги и комфорт а/к Smartavia! До новых встреч на борту!
Летал в Казань по делам и выбрал для перелёта Smartavia. Решил сразу заказать себе еду на борт, так как знал, что в аэпоропт поеду сразу с работы. Еда понравилась, свежая и вкусная. А ещё доплатил за места комфорт, которые дают больше места для ног, в этом плане респект сразу, прям реально удобно и места много даже для меня с ростом 191. Всё понравилось.
Летала в Питер к друзьям на выходные, оценила сервис копмании Smartavia, самолет не забит, можно комфортно разместить себя и своё пальто. Регистрировалась онлайн, чтобы не стоять в очереди в такое время, сам перелёт и самолёт на высшем уровне. Улетала с ними же обртано. Планирую отдавать предпочтение этой компании при будущих перелётах.
Летал в Казань по делам и выбрал для перелёта Smartavia. Решил сразу заказать себе еду на борт, так как знал, что в аэпоропт поеду сразу с работы. Еда понравилась, свежая и вкусная. А ещё доплатил за места комфорт, которые дают больше места для ног, в этом плане респект сразу, прям реально удобно и места много даже для меня с ростом 191. Всё понравилось.
Летели 11 ноября 20 года в шарм эль шейх. Вылет должен был быть в 6 утра. За сутки предупредили о изменении вылета на 13.00. Ещё через три час снова перенос и уже на 16.00. Но при этом рейс который был на 4.00 переносят на наше время и они спокойно вылетают в 6 утра.
Это просто ужас. Творят что хотят. Просто воруют у туристов дни отдыха и при этом никому ничего не докажешь. Анекс тур явно с ними заодно. Работают в свою пользу. Больше не полетим с азуром. Самолеты старые, не комфортные.
Категорически не рекомендую данную авиакомпанию.
Құрметті Қазақ Эйр компаниясының өкілдері, ақшамды қайтарыңыздар! Сіздердің кесірлеріңізден Нұрсылтан қаласына ұша алмай қалдым, таңғы сағат 9:00 ұшу керек болған ұшақ себепсізден сағат 12:50 ге ауыстырған (Шымкент-Нұсылтан). Біздің жазған пікірлерге ешқандай шара қолданып жатылған жоқ! Ұят нарсе, операторларының ешқайсысы жауап бермейді, сайттары ашпайды. Енді 12:50 тағы ауыстырмаса болыпты. Өкінем, сіздерден билет алғаныма. Ақшамды қайтара алмай отырмын. Ақшамды қайтарыңдар!