- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Я должна была лететь с дочерью из Мюнхена в Красноярск 07.09.2017
Покупала билеты во Франкфурте на Майне в бюро S7 у Михаила Новикова.
Когда я приехала в Аэропорт Мюнхена, мне было сказано, что моя 3х летняя дочь может лететь одна)) ????, а я нет, так как меня нет в системе!!!
Они признали свою вину, сказали, что мне потом вернут деньги (мне нужно было только в центральном офисе в Москве подать жалобу).
И мне пришлось тогда купить себе новый билет, чтобы улететь.
Жалобу я подала, они принесли мне извинения, сказали, что это их ошибка, но деньги так и не вернули!!!
У меня никогда не было проблем с другими авиакомпаниями,
Поэтому летайте на Аэрофлоте, люфтганзе... Но только не этой ужасной S7 поберигите нервы и деньги!
Одно дело купить и полететь. Но совершенно другое дело - купить и НЕ полететь. В таком случае возврата денег не будет (на ближайшие 3 (!!!) года уж точно!). Вы сможете воспользоваться своими деньгами, потраченными на полет за минусом 60% от стоимости в виде бонусов или остаться жить с надеждой, что через три года они вернутся к вам на вашу карту.
From India I had to fly to Ukraine for rehabilitation after cancer treatment (diagnosis - I have gastric cancer stage 2 B, documents attached). I bought two tickets: Thiruvananthapuram - Dubai (flight FZ 8974) on October 13, 2020 at 20:40 (Fly Dubai), Dubai-Kyiv (flight PS-374) on October 14, 2020 at 8:10 (UIA). But I was illegally and rudely escorted out of the Trivandrum airport, due to the fact that I have no trazit.viza through Dubai. So I lost both tickets. The airport staff did not have the right to require a visa from me, as Ukraine has a visa-free regime with Dubai, about which I tried to inform the airport staff.
However, under the pretext that I needed to check my passport data, my passport and phone were confiscated (allegedly to talk to my husband, who was waiting for my departure), security was called and forcibly escorted from the airport.
I declare that I, a citizen of Ukraine, have been subjected to violence and discrimination because Ukraine has a visa-free regime with the UAE, about which I tried to inform the airport staff.
PS. fiudubai refused to refund me for the lost flowers (((((
Наш высадили так так ребёнок был тежоло болен,но я говорил что случае чего ответственность веру на себя, мы до этого летели по лечение сына, но они все равно высадали,спасибо за понимание надеюсь с вашем ребёноком не случится такое не частие...
Купил билет Красноярск _ Сочи с пересадкой в Москве. Из Москвы до Сочи летит самолёт компании Ют Эйр. И тут приходит на почту письмо о несостыковке рейсов и предложили более поздний рейс. Я согласился, но из компании приходит отказ. А за 7000 руб.они могут переоформить билет на этот, более поздний рейс.Это условие авиакомпании Ют Эйр. Несостыковка, разница 5 минут. Вопрос? Зачем платить 7000 рублей за переоформление билета, если , даже опоздал, проще купить другой билет , но гораздо дешевле в Москве.Вот такой развод на деньги.
Из минусов:
1. Отсутствие обратной связи с клиентом (чат в приложении/горячая линия/сайт- не работает).У меня получалось, но считаю, по отзывам коллег, что просто повезло.
2.оптимизационная новелла-купи обычный билет и доплати от 650р сверху...не раздражает, пожалуй, только путешественников-одиночек.Считаю, что часть трезвомыслящих пассажиров будет выбирать иные авиакомпании, где не так явно выражено желание поиметь, пардон., развести клиента на доп.деньги.
Из плюсов: летают). Есть удачное расписание рейсов.
От себя: летать УА буду по личным и финансовым причинам. Но, из 15-20 перелетов за год (из Екатеринбурга) доля"родной" авиакомпании уже стала меньше трети. Кроме того, в дополнение к ранее сделанным отзывам, считаю, что да, эффект бумеранга существует, и вышеперечисленные мною дешевые минусы есть отражение кризисных процессов в первую очередь в управленческом составе УА.
Через два часа в очередной раз проверю пунктуальность данного перевозчика (аэропорт Симферополь).Всем мягких посадок!
Большинству тут пишущих хочется посоветовать жаловаться не на авиакомпанию,а на учителя русского, который не научил их читать. Большинство проблем решились бы, прочитай вы правила и ознакомься с тарифом своего билета. Ютейр летаем много, летает часто, я его регулярно выбираю среди прочих за цену. Быстро реагируют в сообществе в Вконтакте - менял паспортные данные по замене паспорта, кстати, это бесплатно и быстро, в отличие от многих других а/к
Отвратительная компания. Переносили рейс два раза по несколько дней. Отказалась от перелёта. Не возвращают денежные средства. Уже написала им 100 писем.
Заказывал билеты через сайт, наткнулся на информацию, что можно взять еду на моем рейсе. Летел к слову из Питера в Ростов-на-Дону. По стоимости копейки, взял себе сэндвич с курицей. Оказлся на вкус очень годный. Так что смело можно брать, чтобы скрасить себе полет, да еще из чайком.
Призываю всех не пользоваться услугами этой авиакомпании!! Это самая отвратительная компания. Я летала в своей жизни очень много, но такого идиотизма , как в этой победе не видела нигде! 01.10.2020 летели с мужем Москва-Нальчик, я, при покупке билетов раскошелилась на оплату багажа (по 10 кг на человека) стоимостью 4000. Наш чемодан весил 14 кг. На стойке регистрации нам заявили, что багаж у них видите ли не суммируется!!!!!!!! Или выкладывайте куда хотите 4 кг или доплачивайте еще 3000 за «перевес». Что они о себе возомнили??? Да кто они такие, что бы решать- мужу и жене брать не один чемодан, а два!!!!!! Они в своём уме??? Дальше больше... на посадочных я уже потом увидела, что одно место на 4 ряду, а второе на 29!!!! На стойке мне просто в голову не пришло посмотреть на это, потому как такой херни никогда и нигде не было!! В самолете стюард заявил мне, что «система назначает места автоматически», а что бы сидеть в самолете с мужем, а не с жирной теткой или с потным мужиком, надо купить места за 400 рублей. Занавес... да ё-моё, заложите вы эти сраные 400 рублей в стоимость билета и не трепите людям нервы!!! НЕ ЛЕТАЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ!!!!
Отвратительное обслуживание. Семью рассаживают по всему салону в разные места, чтобы покупали платно услугу выбор места. А как же антиковидные меры безопасности?!? Что это за меры? Богаче от этого не станете. А вирус разнесете. Сколько раз летали другими компаниями всегда стараются вместе садить или рядом. Очень недовольна и пока ковид не полетим вашей компанией и никому не будем советовать летать.
06.10.20 летела авиакомпанией Победа из Чебоксар в Санкт-Петербург. Впервые столкнулась с тем, что при сдаче чемодана в багаж, чемодан заставили вскрыть и предъявить бутылку вина, хорошо упакованную и уложенную в вещи. Без объяснения такого досмотра. Передо мной пассажиров заставили убрать из чемодана, сдаваемого в багаж, начатые бутылки дорогого коньяка. В салон их взять нельзя - остается только выкинуть(((. На сайте авиакомпании не нашла правил о том, что в сдаваемом багаже нельзя провозить начатые бутылки с алкоголем. Будьте внимательны.
1октября я прилнтел в Москву из Чикаго США ,у меня обратный билет на 16 ноября 2020г. Первый рейс москва Внуково выполняется а второй рейс Стамбул - Вашингтон США был отменен 04.10.2020г.мы в растеренности .В США НАМ НЕ ОТВЕТИЛИ НА ЗВОНКИ мы обращаемся к вам .В данный момент я нахожусь в Саратове. мой
ticket number:2357588456803. Нам посоветовали обратиться к вам,помогите,,,
А мне очень понравилась АК! Вежливые сотрудники, никаких проблем с ручной кладью не было, вылет во время, прилетели даже раньше! Пилот говорил погоду за бортом и в городе прибытия, над какими городами полетим) Полёт был нереально комфортный! Несмотря на ужасные отзывы, я живая долетела, ахах
Люди, читайте правила, прежде чем лететь и гнать на компанию!!!
Хорошая компания.Единственная которая вернула деньги своим пассажирам за отмененные рейсы.Одна из немногих которая кормит своих пассажиров горячим питанием на коротких рейсах.Рекомендую всем
Самая грязная отвратительная авиакомпания , в которой работают зажравшие и долго засидевшие идиоты. В их авиакомпании надо провести проверку. Почему простой народ страдает по их вине.
Я так думаю:
Плохая компания.
Живые роботы по сбору необходимого количества денег.