Отзывы об авиакомпаниях

Не рекомендую данную компанию. Приделаются к ручной глади, ручка от сумки не вошла, заставили сдать в багаж и доплатит 2700!!!!!! За ручку. При весе 5,6 кг!!!
Пользуется тем, что людям надо лететь, угрожая что не пустая на борт

При продолжительности полета более пяти часов, нет ни питания, ни прохладительных напитков, нет ничего. Даже возможности самолета умышленно приведены в нерабочее состояние - спинки кресел не опускаются, музыкальная трансляция не работает. Нет даже былых «завоеваний социализма» - дармовой «Взлетной» конфетки, стакана минеральной и свежей прессы. Единственно, о чем можно попросить бортпроводников, это принести стакан воды из кулера. Являются сразу, вышколенность чувствуется. Даже заученные фразы типа: "Приятного полета", и "Покупая билет, вы принимаете условия авиакомпании", звучат в их устах по уставному, безо всяких там "ихних" улыбочек.
Но самое унизительное, что вас не посадят в самолет, не заставив запихнуть ручную кладь в клетку, где свободно может разместиться лишь детский рюкзачок или дамский ридикюль. Если крышка не закроется плотно, вас ограбят на три тысячи, насильно принудив сдать сумку в багаж, как автоответчик повторяя при этом приведенную выше фразу о принятии условий.
Как это не прискорбно, но авиакомпания олицетворяет собой укореняющееся в нашем обществе отношение к человеку, когда покупатель существует для продавца, пассажир для перевозчика, гражданин для государства, а не наоборот.

Смартавиа(Нордавиа)устраивает беспределпри вылете - выписывают псевдоштрафы на ручную кладь (3000р/сумка)- при отказе оплачивать штраф угрожают снять с рейса...Самолично оплатили 6000р/2сумки в Домодедово-11.08.20,рейс Москва-Геленджик)т.к.по мнению сотрудников эти сумки(ручная кладь не соответствовала габаритам(!!!) Устроили скандал,задерживали рейс,требовали оплату...!! Хотя сумки соответствовали (были взвешены(кстати вес по 3-4кг!)получили бирки"Ручная кладь",прошли контроль...) И только сотрудников Нордавиа они не устроили(!!)Не считая,что все их притензии и хамское отношение с угрозами происходили на глазах ребенка,и тем самым довели его до слез и нервного срыва(после угроз,что маму с ним снимают с рейса и на юг вы не полетите, так как мама отказывается оплатить штраф-6000(!)
Соответственно,вынуждены были оплатить страны под натиском всей этой ситуации ...P.S. эти дорожные маленькие сумки постоянно "летали"- ручной кладью(полностью соответствуют габаритам( и к тому же в эту поездку были даже достаточно лёгкими( значительно ниже указанной нормы) и тем не менее...
Сотрудники при обращении в сетях - не реагируют...телефон горячей линии либо не принимает звонок, либо - "линия слишком переполнена...перезвоните позже..."
Остаётся "выяснять" точные габариты ручной клади Нордавиа через суд...

Ужас,а не перевозчик.Как опустилась авиакомпания,во что превратилась.Такого отношения к клиентам не видел нигде,да и с s7 летаю уже 25 лет.Обман во всем.Начинаешь покупать билет по акции-на последнем этапе цены превращаются в обычные.Сертификат-надувательство.Живут сегодняшним днем,кто же с вами завтра летать будет.

Значит я не один такой. И такое отношение постоянно и с большинством клиентов!

Думал мой перелет запомнится на всю жизнь. Но ожидания были совсем другие. Такого бардака еще не видел. Отношение к клиентам на самом низком уровне. Хамство. Багаж чуть не потеряли мой. Нет слов просто!

Добрый день!У меня сын купил билет из Санкт-Петербург в Нижневартовск на рейс 4765 на 03.07.2020 , рейс отменили, прислали сообщение. Сын оформил обращение №01-99247 от 30.06.2020 но ответа до сих пор нет. Дозвониться невозможно, отключают связь, бардак. Разве приличная компания такое себе позволяет. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ СТУДЕНТУ (5584.00)или выдайте сертификат для использования в будущем.
Я не советаю пользоваться этой компанией!!! Мошенники!!!

Очень плохой опыт перелёта в данной компании. Рейсы постоянно задерживаются. Что приводит к пропуску на важные мероприятия. На борту могут не кормить вообще, экономят на всем что можно только. Говоря персоналу о проблемах, могут нагрубить и отсылают на службу поддержки. Один раз позвонил и разговаривал о проблемах, не знал что у них звонок платный и сняли тоже довольно неплохую сумму за звонок. 

Просто ужас...Я такого потребительского отношения к человеку ещё не встречала. Экономят на всем совершенно. Платная линия на службе поддержки. Питание аналогично. Постоянные ожидания своего рейса, в связи с этим опаздывает на встречи. Больше я к вам не ногой.