- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
В сентябре этого года с супругой должны были лететь в Черногорию. Купили через Ozon.travel билеты авиакомпании Рэд Вингс. Покупали билеты заранее, еще в феврале, пока были доступные цены. Но рейс туда и обратно был отменён по причине Covid...
В связи с отменой рейса, обратились сначала в Озон, а потом были перенаправлены в Рэд Вингс. Запросили возврат в связи с отменой рейса. Однако были посланы...
Рэд Вингс никому не осуществляют возврат денег, кроме пенсионеров и инвалидов. Перед остальными прикрываются постановлением Правительства РФ 991, по которому не собираются возвращать деньги в течение 3х лет, которые им дали на то, чтобы предоставить ваучеры на сумму долга. Ваучеры они конечно же обещают, но никому не дают. Сроки озвучивают от 30 дней (и до 3х лет). Просто пользуются нашими деньгами. Каждый день кормили завтраками, что наша заявка в особом приоритете... Общаются при этом в личной переписке так, как будто мы им должны деньги, а не они нам. Знаю лично уже с десяток людей, которым нечего не предоставили хотя прошло уже больше 150 дней с момента обращения. Эти аферисты просто злоупотребляют доверием, оказанным Правительством и просто прокручивают наши денежки в течение 3 лет. А потом дай Бог, чтобы они не объявили себя банкротами. Куда к ним не обращались. Везде пишут что нам все ответили и предоставили, а потом банят. Хотя не предоставили вообще ничего. Даже уведомление об отмене обратного рейса не удосужились прислать. Сказали что только могут дать справку за деньги... Очевидно, что компания не нацелена на то чтобы сберечь постоянных клиентов. Значит точно закроются... Никому не советую иметь дело с этими мошенниками. В случае чего, ни денег ни ваучеры Вы не получите. А в суд идти особого смысла нет, т к они там будут говорить что "у них высокая загруженность, но они активно занимаются вопросом каждого клиента и обязательно дадут ваучеры (закаоном дата выдачи ваучеров не оговаривается(т е на это у них есть 3 года).
При регистрации была коробка с игрой для ребёнка (подарок),коробка была длинные на пару сантиметров, мне сказали оплачивать багаж 3000 рублей, либо ломать её.Я сломал и прошёл, какой был смысл.А подарок испорчен. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ И ДИБИЛЬНАЯ КОМПАНИЯ. Первый ипоследний раз летаю
Всегда со Smartavia чувствую себя в безопасности, радует, что они летают только на боингах, чувствовали себя надёжно. А еще я очень ценю удобство их сидений, всегда можно удобно подремать и ничего не затекает нигде.
Не покупайте платные места!Все кресла не откидываются.Постоянный поток в туалет,"хождение по головам",какая там "социальная дистанция"!!!?
Хорошая компания, летала с ними два раза. В первый раз еще до пандемии, второй вот сейчас. Хочу сказать, что компания молодцы - есть онлайн регистрация на рейс, на борт пускают в маске, у кого нет, можно купить у них на сайте, чтобы на борту все было максимально безопасно. Радует, что компания заботится о своих клиентах.
В Минводах в очередной раз была задержка рейса 31.10.20г. и на удивление в 19.45 авиакомпания Азимут предложила пассажирам пройти в столовую за горячим ужином. Придя в столовую бармен озвучила нам сумму в 190рублей ( если ужин зашкалить данную сумму- доплата за счёт пассажира). Выбрав кофе и пирожок на сумму 230 рублей Бармен сняла с моей карты полностью эту сумму. А через 10 минут сообщила, мне принесли списки- выбирайте себе на 190 рублей. Вообщем сервис Азимут меня ошарашил. Пригласив пассажиров и не дав списки- похоже на мошенничество... Конечно мне в горло больше ничего не шло и 190 рублей были подарены бармену - Татьяне!!! Приятного аппетита всем!!!
Отлично, недорого, если вы не решили что вы особенный, и правила, описанные на сайте не для вас. Кроме сумки в ручную кладь я брал рюкзак, и ничего доплачивать не пришлось, т.к. правилами это разрешено. Попросили оба предмета положить в калибратор, ноут 15 дюймов проходит в сумке в калибратор отлично. В общем, всем доволен
Самое е..чее го..но на котором приходилось летать.Люди не жалейте деньги и переплатитите другой компании ,особенно если летите с детьми или людми с ограгиченными возможностями.
Если у вас очень важные дела, не рекомендую брать билеты на Qazaq Air, они в любой момент могут отменить рейс. Самолёты не способны летать в туман. Сегодня 31.10.2020г. Должны были лететь с Нурсултана в Кызылорду, ни один самолет Qazaq Air не смог вылететь из-за тумана. Хотя остальные самолеты других компании совершали свои рейсы вовремя. Ужасная компания, лучше переплатить и лететь нормальной
Если нет денег - летите, если есть - бегите от этой компании. Самолеты маленькие, поэтому такие страсти с багажом.Летела из Кисловодска, на двоих багаж не делят, пришлось доплатить 2000.Но, самое главное для пассажира самолета - долететь. Для меня самое непонятное, что полетом управляет электроника, и в случае нестандартной ситуации летчик не всегда может вмешаться в управление самолетом. Но это рассуждение обывателя, слышала от знакомых и инфо.
Поделюсь информацией об авиакомпании smartavia (которая, вроде как, бывшая nordavia).
Рейс Санкт Петербург - Самара. Рейс 5N 581.
Подошел на стойку регистрации. Девочка за стойкой просит поставить на весы ручную кладь (в ручной клади дорогостоящий хрупкий прибор) и личные вещи (ноутбук). Ставлю. Говорит, что перевес, кладите что-то в багаж. Переложил, что возможно было. Так как аккумуляторы от ноутбука в багаж класть нельзя, положил их в карман. Теперь по весу всё хорошо. Рядом со стойкой стоит лоснящийся парень с рыбьими глазами (на бирке написано Валерий). Говорит "а поставьте ка ручную кладь в ящик" (40*30*20 см). Сумка с прибором чуть-чуть не влезает (на 1 см по короткой стороне). Парень стал требовать с меня 3000 рублей за негабаритную ручную кладь. В итоге под угрозой снятия с рейса пришлось ему заплатить эти деньги.
По прилету в Самару оказалось, что сумку в багаже порвали. На стойке испорченного багажа зарегистрировал событие. Буду разбираться дальше, раз уж такой хамское отношение к пассажирам.
Резюме: авиакомпания - барыги. Лучше бы с багажом аккуратно обращались, чем из людей любой ценой деньги вытряхивать.
При регистрации на внутренний рейс сотрудница на стойке регистрации не помогла с багажом. Багаж весил 23кг. Находилась на 5 месяце беременности.
Перелёт без изысков, но и без претензий, питание не предоставляют, но это указано сразу на сайте, взяли с собой бутеры в ручную кладь, никто не возражал. Вылетели и прилетели по расписанию
Летим вдвоём с мужем. Места регистрируют раздельно. Если вместе-доплачивайте 700 рублей-и это при цене 2000 рублей. Пересесть в салоне тоже не дают-говорят платить надо. И это в период карантина-когда лишний контакт с чужим соседом не допустим!!! Компании должно быть стыдно!!!
Самий отвратительный авиакомпании.из одного ошибках в билет взяли доп плата тем боле в течени месяц 3 раза улетел и таких мы были 10-12 человек
Будьте осторожны!!!))) Летел недавно в МСК и после набора высоты пошел в туалет, пробыл там две минуты буквально и вышел))) иду такой спокойный на свое место и вдруг меня хватает за руку бортпроводница и спрашивает "ты зачем курил в туалете" я в шоке. Начал доказывать что я не курил, она мне отдай окурок))))))))))) Ну тут я уже реально начал возмущаться и она вызвала старшую идиотку как она и та мне от вас пахнет. Пахло реально от моей куртки т.к. я сидел в машине пока ждал рейс и естественно курил. Тут подходит парень и я его прошу понюхать пахнет ли из туалета сигаретами а он отвечает "НЕТ" Короче меня попросили извиниться если я не хочу получить штраф в 5000, ну думаю идиоту ничего не докажешь и извинился))))) P.S. Будьте осторожны с походом в туалет самолета компании utair?, может дорого обойтись )))
Летел из Иркутска в Новосибирск на регистраци увидели, что помимо сумки с ноутбуком был пакет с коробкой, в которой находилась детская игрушка. Размеры 40х10х10 примерно. Пришлось за это заплатить 2800р.еще и сумку с ноутбуком взвесили. Летел с оплаченным багажом. Вес багажа составил 12 кг. Вес сумки с ноутбуком 6 кг. И игрушка 1 кг показала.
Ублюдская компания и работают такие же ублюдки обиженные кем-то.
Категорически не рекомдую эту говнокомпанию. При входе в самолет даже здравствуйте не сказал никто.
Летали в октябре 2020 Екатеринбург - Симферополь туда обратно, один рейс рано утром, другой вечером, всё отлично, никаких задержек, багаж сразу, всё супер!
Добрый день, был куплен билет Анталья-Киев с преседкой через Анкару. В приложении произвела check-in, получила электронные посадочные талоны, за два дня до вылета в приложении (по непонятной причине) билета до Анкары не оказалось, по приезду в аэропорт мне сказали, что я произвела отмену рейса Анталья-Анкара, а билет Анкара-Киев остается открытым (то есть без check in). На что я сказала, что ничего не делала и вот мои посадочные талоны, они отвели что, ничего не знают это сделала я. Предложили купить новый билет Анталья-Анкара, так как Анкара-Киев у меня остался. Так как до вылета времени было мало, я не могла выяснять ситуацию, мне пришлось купить билет. Но я не заходила в систему и не отменяла свой билет!!! В самой системе висит, будто бы я что то отменяла и даже платила штраф за отмену, но ничего этого нет и с карты ничего не списывалось, ну и вообще для этого надо пройти целую процедуру с уведомлением на почту, чего тоже нет! Подскажите, есть ли шанс добиться возврата средств за купленный билет?
У нас были куплены билеты туда и обратно( 26сентября -7октября) ...Опоздали на рейс Сургут -Москва.из за пробок и шлагбаума Спросили еще есть возможность. времени после регистраций всего 10 минут прошло....., до вылета 1час 10мин . Нет мы вас не возьмемь, так как автобус только что отьехал. Взяли следом на следующий рейс билет на много дороже (авиакомпания Аэрофлот)Сургут -Москва (Шереметьево) ..... Самое интересное . Сообщений никаких нет на телефон. что нас сняли с рейса так как мы туда не летим и обратно автоматом нас убрали с рейса.7.10. приезжаем на пасадку в надежде что улетаем,а нас даже в списках нет.Не посадили. Берите билет другой на посаду,а так до свидание.Пришлось опять взять второй билет на этот же самолет,но намного дороже.