- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
При переносе рейса предложили быстро пересесть на другой удобный рейс, стыковку сохранили (оба самалета Ютейром), были милы и очередей в аэропорту не было. Приехала заранее, еще и кофе попила. А большего мне и не надо)) Мое сердечко вам, перелет отличный получился в итоге.
Давно был запланирован полет в Москву по делам. Полёт прошёл отлично. Бортпроводникам отдельная благодарность за приятную атмосферу на борту, чувствовал себя в безопасности и даже подремал.
Непорядочная авиакомпания. Даже отзыв, размещенный вчера, удалили. Дело в том, что еще 07.12.2020 отменили все рейсы на январь 2021 по направлению Калининград-Петрозаводск-Калининград. Аэропорт Храброво уведомлен официально. Есть документ. Аэропорт Петрозаводска также подтверждает отсутствие таких рейсов. А также отдел формирования расписания АО АК "РусЛайн". А вот контактный центр продолжает утверждать что все хорошо, рейсы не отменены. Но если что вам пришлют смс уведомление. Предлагают сдать билеты на добровольной основе. То есть возврата денег не будет.
И потом вообще перестают отвечать. Ждите 3-4 дня.
Никому не рекомендую эту авиакомпанию.
Почему Вы не возвращаете оплату за отменённый Вами (MAU) рейс Киев-Торонто 2 сентября 2020 года. Билет номер 5667585797983, booking номер через Budget Air: BCA -2899425. Я послал заявку на возврат 28 Августа 2020 года и до сих пор нет ответа. Budget Airline утверждает, что это Вы не возвращаете оплату за этот полёт.Прошу срочно ответить.
Почему Вы не возвращаете оплату за отменённый Вами (MAU) рейс Киев-Торонто 2 сентября 2020 года. Билет номер 5667585797983, booking номер через Budget Air: BCA -2899425. Я послал заявку на возврат 28 Августа 2020 года и до сих пор нет ответа. Budget Airline утверждает, что это Вы не возвращаете оплату за этот полёт.Прошу срочно ответить
Почему Вы не возвращаете оплату за отменённый Вами (MAU) рейс Киев-Торонто 2 сентября 2020 года. Билет номер 5667585797983, booking номер через Budget Air: BCA -2899425. Я послал заявку на возврат 28 Августа 2020 года и до сих пор нет ответа. Budget Airline утверждает, что это Вы не возвращаете оплату за этот полёт.Прошу срочно ответить.
Я не отменял полёт, я купил билет, а МАУ компания отменила полёт, так почему отказываются отдать мои деньги? Это же не Ваши деньги? Почему меня обманывают?
Отличный лайфхак! ????
Спасибо за высокую оценку сервиса. Будем рады видеть вас на борту Smartavia!
Пассажир 20.12.2020: Очень удобно, что можно пройти регистрацию на рейс с мобильного телефона. Прошел быстро с телефона, получил билет, распечатал его, при этом сэкономил кучу времени в аэропорту, так как не пришлось стоять в очереде на стойке регистрации. Лайфхак для тех, кто без багажа.
Станислав, спасибо за то, что путешествуете с нами. Надеемся на скорую встречу с вами на борту Smartavia!
Станислав 20.12.2020: Очень заботятся о безопасности, проверяли при входе в самолет, что бы все пассажиры были в масках, спасают от неверующих, которые не верят в корону.
Благодарим за отзыв. С нетерпением ждём новой встречи с вами на борту Smartavia!
Валентина 15.12.2020: Просто после полёта захотелось написать о том, что мне понравилась Smartavia, вот не к чему придраться, даже если б хотелось. Спасибо!
Спасибо за высокую оценку сервиса. До новых встреч на борту Smartavia!
Lilypad 15.12.2020: Бюждетная компания с надежными самолетами и с невысокими тарифами. Я лично часто их выбираю для перелета именно по стране, так как можно брать недорогой билет только с ручной кладью, а еще можно пройти регистрацию на сайте. Вообще у них на сайте представлено много различных услуг вплоть до еды, что также очень удобно.
Спасибо за отзыв и за то, что выбираете Smartavia. Всегда рады видеть вас на борту!
Гость 11.12.2020: Очень удобно, что можно пройти регистрацию на рейс с мобильного телефона. Прошел ее в такси, пока ехал в аэропорт. Сэкономил кучу времени, не пришлось стоять в очереди на регистрацию. Идут в ногу со временем, мне нравится.
хотели полететь с женой на мальдивы рейс отменили деньги пока не возвращают приходиться за ними бегать когда продавали билеты смошенничали не предупредили что нет разрешения на полеты
S7 завоевала мою любовь новыми правилами перевозки животных. у меня собака, никогда не летали раньше с ней, все как-то боялась, теперь все стало проще и доступнее. надеюсь, в скором времени слетаем куда-нибудь с хвостиком)
21.12.2020., за 10 минут до посадки, "Победа" отменила рейс. Дальше ужас:
1. Всех пассажиров отправили к ОДНОМУ представителю авиакомпании, т.к. представитель в Кольцово всего одна!!!;
2. Предложили перебронировать билеты на следующий рейс, через сутки!!!;
3. На данные сутки ни гостиницы, ни питания не предоставили, спите где хотите!!!
Я был с двумя детьми, до нас никому нет дела - спите дети на скамейках, а вместо новогодних подарков, сутки питайтесь в забегаловках.
Спасибо сотрудникам Полиции, что проходя рядом с нами, не стали мешать нам стоять толпой, а кому-то без масок.
- У меня отменился рейс, я запросил возврат у продавца, он ждет ответа от вас. Хочу узнать на каком этапе процесс.
- Я Вам не могу сказать, пишите претензию на сайте.
- До вас не просто дозвониться, я потратил время и деньги, чтобы выяснить все именно по телефону. К тому же неделю назад у вашей коллеги не было проблем с аналогичным вопросом. Ладно, что писать в претензии?
- Не знаю, что хотите. Можете и не писать.
- оО
Вкратце примерно так выглядел мой диалог со Светланой Марковой из колл-центра Нордвинд. В какой-то момент ей надоело мне хамить и она просто бросила трубку.
Надо иметь приличный запас выносливости чтобы общаться с Нордвиндом не через кассу. Не рекомендую.
Один вопрос откуда у них такой рейтинг? Самая убогая авиакомпания которой я летал, сегодня с 14:40 аж 4 раза переносили время вылета, до 19:40, в конце я уже не выдержал - сдал билет и купил на утро на эйр астану.
А теперь по пунктам по этому авиабеспредельщику:
1. 7 раз за два года давал "шанс" этой авиакомпании, из всех 7-ми только 1 раз был вылет вовремя, все остальные с задержкой от 2 до 12 часов.
2. Если хотите дозвониться до операторов, то будьте готовы ожидать от 20 до 30 минут, и кстати в этой "современной" компании ТОЛЬКО городские номера телефонов, сегодня чтобы два раза с ними поговорить по минуте ушло 1000 тенге баланса))
3. Для тех, кто не знает почему у них задержки рейсов, объясняю, они просто ждут когда у них заполнится весь самолет, на людей, у кого дела, кому-то срочно нужно куда-то им просто насрать (это мне по секрету сказал один их бывший сотрудник).
4. Никогда ни в аэропорту, ни по телефону объяснить ничего не могут, как попугаи повторяют то, что итак видно на сайтах аэропортов, весь штат у них абсолютно непрофессионален!
Заключение: Сегодня был последний (счастливый 7 раз) когда я решил воспользоваться их услугами. Больше НИКОГДА, и НИКОМУ не советую, сбережете и нервы и время. Всем спасибо!
Очень удобно, что можно пройти регистрацию на рейс с мобильного телефона. Прошел быстро с телефона, получил билет, распечатал его, при этом сэкономил кучу времени в аэропорту, так как не пришлось стоять в очереде на стойке регистрации. Лайфхак для тех, кто без багажа.
Очень заботятся о безопасности, проверяли при входе в самолет, что бы все пассажиры были в масках, спасают от неверующих, которые не верят в корону.
Отвратительная кампания. Рейсы переносят, как захотят. Перенесли рейс на 16 часов, никакой ответственности, так как типо предупредили за сутки. Пришлось тратиться на ночлег и питание в Домодедово, также был потерян день отпуска и мероприятия запланированные на этот день.в самолёте даже питьевая вода оказалась только за деньги, первый раз такое вижу.... Держитесь подальше от этой кампании.