Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Камиль   06.01.2021
Отзыв полезен?
Якутия (Yakutia Airlines)

Благодаря этой компании получил жизненный урок - читать отзывы об авиакомпании перед покупкой билета. Сейчас просматриваю отзывы и вижу ситуацию, как у меня. В целом, деятельность компании похожа на некие схемы мошенничества. Переносят рейс без объяснения причин. Дозвониться, естественно, невозможно. Попросил назвать причину и сообщил о намерении обратиться в надзорные органы и получил лишь холодный ответ со ссылкой на порядок направления претензии. Причину так и не назвали, даже не извинились. Написал в Роспотребнадзор и Росавиации. Буду обращаться в суд.

Smartavia   06.01.2021
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Добрый день!
Нормы провоза ручной клади и багажа зависят от выбранного вами тарифа.
Вся информация размещена к общему доступу на сайте: https://flysmartavia.com/info/buying/conditions_fare
Вода на борту предоставляется по запросу пассажира.

Гость 03.01.2021.
Ужас ужасный. Мало того, что мутят с ручной кладью, так еще не предложили даже стакана воды на борту за два часа полета

Бакуля   06.01.2021
Отзыв полезен?
АвиаТрафик Компани (Avia Traffic Company)

Здравствуйте ,вы собираетесь вернуть деньги??? А то другие компании сразу течение 3суток вернули. Вы кого ждёте? Верните наши деньги.

Номер заказа 6Z9Z8X

Гость   05.01.2021
Отзыв полезен?
Международные Авиалинии Украины МАУ (Ukraine International Airlines)

Гавно компания! Выписывает промокоды которые не возможно использовать так как система игнорируют их

Сергей   05.01.2021
Отзыв полезен?
Эйр Молдова (Air Moldova)

Компания - мошенники! Продают билеты на рейсы, которых нет! Люди! Не покупайте билеты у этих карманников! Эти деньги станут вашим собственникам, "Эйр Молдова", поперек горла! Помяните мое слово!

Валерий   04.01.2021
Отзыв полезен?
Эйр Молдова (Air Moldova)

Пользовался услугами данной компании до недавнего времени. Политика компании в настоящее время непорядочная! Продают билеты на несуществующие рейсы. Купили дочери билет из Кишинева в Москву на 04.01.2021. Девочка приехала в Молдову из Украины, провела целую ночь в аэропорту Кишинева, а утром ей объявили, что этого рейса нет! Это как понимать? Это РЕАЛЬНОЕ МОШЕНИЧЕСТВО НА УРОВНЕ ГОСУДАРСТВА.

Гость   04.01.2021
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

Изменились планы, нужно было поменять дату вылета туда и обратно (не возврат!) За обмен билета авиакомпания запросила больше на полторы тысячи , чем покупка новых билетов. Естественно, что обмен не делал. Просто купил новые. Вопрос: кому выгодно, что самолет улетел с пустым креслом? Зачем нужна функция обмена, если все равно покупаешь новый билет?

Гость   03.01.2021
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Воры и мошенники!!!Вот и верь отзыв! Рейс сами отменили, деньги не возвращают!

Нина   03.01.2021
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

Много лет пользовалась услугами данной авиакомпании, имею высокий статус в их программе лояльности. Часто летала, и отдавала предпочтение S7 даже если билеты стоили дороже, чем у конкурентов, так как всё устраивало. Но в этом году отношение представителей авиакомпании неоднократно меня крайне разочаровало и принесло убытки и большие стрессы. Один из случаев опишу здесь, 31.07.2020 я преобрела авиабилет на сайте компании на 22.08.2020 по направлению Москва - Салоники. В связи с пандемией и закрытием границ, на тот момент авиасообщение с некоторыми странами открывались. Перед покупкой я уточнила у оператора, мне было сказано, что если билеты продаются, значит рейс планируется и в случае отмены мне вернут деньги. Рейс был отменен 5.08.2020. Авиакомпания всеми способами не возвращает мне деньги, сначала мне прислали ваучер, затем я настояла на обещанном возврате денег. Прошло больше 5 месяцев, многократные обращения в колл центр, в чат на сайте, по электронной почте, никакого эффекта не дают, операторы менеджеры тупо отписываются, проявляют полное хладнокровие и безразличие к тому, что доставляют такие трудности! В итоге в конце декабря я запросила выдать мне хотя бы ваучер сертификат, оператор ответила, что в течении суток мне его пришлют. Более 10 дней ничего не прислали, снова отписываются. Врут нагло, зная заранее, что не пришлют сертификат. Я бы могла в последний раз совершить необходимый мне сейчас внутренний авиаперелет, но мне не дают этой возможности! Мои деньги незаконно удерживает авиакомпания S7! Они продавали авиабилеты на рейсы, которые не были возможны из-за закрытых границ, о чем заранее было известно авиакомпании! Это нарушение прав потребителя, это мошенничество! Верните мне мои деньги! И я никогда больше не хочу иметь с вами дело!

Гость   03.01.2021
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Ужас ужасный. Мало того, что мутят с ручной кладью, так еще не предложили даже стакана воды на борту за два часа полета

Гость   02.01.2021
Отзыв полезен?
Казак Эйр (Qazaq Air)

Вообще бесполезный авиакомпания постоянно задержки и отмены рейса.

Smartavia   02.01.2021
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Нам жаль, что мнение об авиакомпании сложилось таким образом.
Информация о нормах провоза багажа и ручной клади размещена на сайте: https://flysmartavia.com/info/passenger/baggage Также, Вы можете ознакомиться с нормой провоза при оформлении билета, до оплаты, и в разделе "Поиск заказа" по ссылке: https://flysmartavia.com/avia/ticket За превышение по габаритам или весу ручной клади взимается сбор.

Гость 01.01.2021.
Отвратительная организация. Летели сегодня, 01.01.2021 из Питера в Казань. Столкнулись с изменениями размера ручной клади - единственная авиакомпания, где в кассу была очередь из пассажиров, которых отправили оплачивать багаж, чтобы его сдать, причем многие сдавали детские чемоданчики, которые в силу своей неправильной формы (в виде животных) не могли поместиться в их новые габариты и даже за эти чемоданчики брали 2700р. Билеты, с учетом обязательной страховки, платной регистрации получились вовсе не дешевыми.
Можно было бы согласиться с утверждением, что сами дураки и не посмотрели, но это правило действовало почему-то не для всех - например, пассажиров, летевших на местах 3С и 5С рейса 597 пустили с ручной кладью, которая значительно превышала вновь установленные габариты. Странная политика двойных стандартов.

Поместить-то вправе, но почему-то не у всех. Абсолютно согласна с предыдущим отзывом - мошенничество из 90-х

Вячеслав   02.01.2021
Отзыв полезен?
Северсталь (Severstal Avia)

Рейс был Москва-Апатиты, 02.01.2021. Изначально рейс был в 07 часов утра, но потом его перенесли на 14:55. Разница огромная, самолёт обычно стараются использовать для быстрого перелёта, чтоб успеть по делам работы. А тут такой большой перенос во времени. Но это не все, я должен был попасть на рейс Москва-Екатеринбург. На 18-00, а вот теперь смотрите, я прилетаю в Москву в 17:00 и мне нужно попасть в другой аэропорт на самолёт до Екатеринбурга. Естественно это нереально, и я туда не попадаю. Билеты сгорают, я теряю в деньгах. Так как это новогодние праздники цены выше, а второе билеты приобретены на двоих, затраты ещё выше. Вообщем из-за переноса рейса Северсталь, я выкинул 15 тысяч рублей. Не скажу что много, но и не мало. Это деньги, это время. Вот и думайте летать или нет. Я не рекомендую естественно. Если время и деньги вам нужны,выберите другого авиа перевозчика.

Гость   02.01.2021
Отзыв полезен?
Ред Вингс (Red Wings Airlines)

Авиаперевозчик лживые твари, после моего аргументированного отзыва в группе в ВК, его сразу удалили а меня поставили в черный список. Я предоставил факты с номерами билетов, а они просто удалили, а меня в бан! Сильный аргумент, однако!!! Люди, не ведитесь на хвалебные отзывы в их группе ВК, весь негатив они трут сразу же!!!

Мария Иванова   02.01.2021
Отзыв полезен?
Руслайн (RusLine)

Это уроды! Заплатила 35 тысяч рублей ! 02 января 2020 года рейс откладывают 5 раз. При этом никто не вышел, не извинился, не объяснил причину! Все летят с маленькими детьми, нервы, не кормят, деньги не возвращают!!! Сотрудники Хамы!!! Грубияны!!!! За весь день у этой авиа компании не вылетел не один самолёт!!

Гость   01.01.2021
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Отвратительная организация. Летели сегодня, 01.01.2021 из Питера в Казань. Столкнулись с изменениями размера ручной клади - единственная авиакомпания, где в кассу была очередь из пассажиров, которых отправили оплачивать багаж, чтобы его сдать, причем многие сдавали детские чемоданчики, которые в силу своей неправильной формы (в виде животных) не могли поместиться в их новые габариты и даже за эти чемоданчики брали 2700р. Билеты, с учетом обязательной страховки, платной регистрации получились вовсе не дешевыми.
Можно было бы согласиться с утверждением, что сами дураки и не посмотрели, но это правило действовало почему-то не для всех - например, пассажиров, летевших на местах 3С и 5С рейса 597 пустили с ручной кладью, которая значительно превышала вновь установленные габариты. Странная политика двойных стандартов.

Поместить-то вправе, но почему-то не у всех. Абсолютно согласна с предыдущим отзывом - мошенничество из 90-х

Гость   01.01.2021
Отзыв полезен?
Ред Вингс (Red Wings Airlines)

Если что, я не бот, билеты 3096148801370, 3096148801369 июнь 2020 в Симферополь. Получил за 4 (четыре) билета, два туда и два обратно, ваучер, на который можно получить лишь один билет!! Устраивают аттракционы неслыханной щедрости в виде распродаж, а потом просто отменяют рейсы! Чтоб вы обанкротились в 2021!!!

Гость   01.01.2021
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

Рейс DP186 задержали более чем на 6 часов, питание и гостиница не предоставлены , информация о задержке поступила после 2 часа запланированного времени вылета

Гость   01.01.2021
Отзыв полезен?
Ред Вингс (Red Wings Airlines)

Планировали отпуск в Крыму в июне 2020, когда уже все компании полетели в Крым, Ред Вингс и не думал поднимать свои самолеты в небо. Спасибо другому авиаперевозчику отпуск состоялся! А Ред Вингс за отмененные рейсы возвратил непонятные ваучеры вместо живых денег, которые были уплачены за билеты! Не думайте, что у народа короткая память, давать вам деньги в долг без процентов - не те времена! И чтоб вы обанкротились в наступившем году! А деньги свои я все равно верну, через суд возможно, и с процентами. Тот фиговый лист, что вам выдало правительство в виде Постановления Правительства Российской Федерации от 06.07.2020 № 991 всего на три года, а далее придется платить.

Гость   30.12.2020
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

Это мошенники !!!!!!! Осторожно !!!!!!!!
Администрация сайта вообще читает комментарии??? Здесь все отзывы один сплошной негатив!!!