- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Слетала на Занзибар с Ютейром. В полете кормили, меня даже два раза, потому что я себе еще заказала дополнительно еду, что-то забыла, что кормят. Регистрация прошла быстро и посадка тоже была комфортной.
Пользуясь пандемией и круговой порукой, эта турецкая а/компания берёт на себя решения и может спокойно вас заблокировать в пункте пересадки, а именно, в Стамбуле. Именно так поступили со мной на маршруте Алматы-Стамбул-Барселона. Сотрудники в Стамбуле просто не посадили на рейс в Барселону, объясняя это тем, что во время пандемии, в Испанию могут лететь только испанцы. К слову, я-резидент Франции, постоянно проживающая во Франции, в 200 км от аэропорта Барселоны. К компании есть несколько вопросов. Почему меня посадили на рейс Алматы-Стамбул, а не оставили в Алматы? Если существуют какие-то инструкции, то они должны быть во всех аэропортах, для чего было меня везти в Стамбул, чтобы там меня блокировать и заставить платить из собственного кармана дальнейший перелёт к месту своего жительства. И второй вопрос. Почему в Барселону каждый день прилетают резиденты Франции другими авиакомпаниями и следуют к себе во Францию беспрепятственно? Ну и третий вопрос. Почему после предоставления всех законодательных актов и предписаний испанской и французской сторон о разрешении резидентам Франции возвращаться к себе транзитом (воздушным и наземным), администрация Туркиш Эйрлайнз нагло отказывается признать свою вину в нарушении моих гражданских прав и отказывается возмещать мои прямые издержки, не говоря уже о моральном ущербе. Всем у кого случилась подобная ситуация, для связи oktast@mail.ru
Мой отзыв не об авиакомпании а о конкретной сотруднице. Девушка на стойке регистрации Людмила Фомина едва не сорвала наш отпуск, и вот почему. Для начала мы прождали регистрации багажа почти час, сотрудница работала ОЧЕНЬ медленно, очередь создалась просто нереальная. Когда наконец-то дождались, придралась к весу багажа, утверждая что мы превысили норму, хотя это абсолютно не так. С горем пополам удалось решить проблему и добиться получения своих посадочных. Еще 5 минут – и самолет бы улетел без нас. Если кто-то из руководства Royal Flight прочитает, надеюсь прислушаются и сделают выводы.
Хочу выразить огромную благодарность экипажу 5N 115 Архангельск-Москва выполнявшего рейс 08.03.2021,за внимательное отношение к пассажирам, за приятные и красивые слова в честь праздника (бортпроводник Сергей-профессионал)! Для себя на будущее учту, что в Вашей авиакомпании есть такая услуга» Поздравления от экипажа». Спасибо! Удачи и успехов Вам!
Прошлым летом летала с внучкой в Сочи....взлет-посадка на уровне..бортпроводники целоваться не лезли,но и хамства не заметила.. Все корректно.. Еда не ахти..не спорю..Ребенку игрушка ...улетели и прилетели вовремя... Очень много читаю негативного.. Я не столкнулась.. Планирую в этом году с ними же в отпуск..
Здравствуйте! 10 марта сего года летела рейсом 146 авиакомпании Северный ветер из Сочи в Уфу.Покупая билет на этот рейс очень переживала, т.к начиталась разных отрицательных отзывов, но действительность превзошла все мои ожидания. Регистрация, полет, посадка -все было без задержек. Отличные проводники и экипаж самолета. Бортпроводники постоянно что-то предлагали, поправляли, отзываясь на любую просьбу. А командир даже предлагал посмотреть налево-направо, перечислил территории, над которыми пролетаем-например увидели Мамаев курган-насколько можно было увидеть с высоты 10000 метров.В общем полет прошел замечательно, замечательная авиакомпания!
Авиакомпания Азимут - худшая на моей памяти. Сочи-Брянск 5 февраля, сначала задерживала рейс на пару часов, а потом и вовсе отменила. Альтернатив не предложила. Пришлось добираться с детьми через Москву. После этого до АК не дозвониться, на письма не отвечают. Жду остановки субсидирования и банкротства компании. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Случайно ( зашла не на ту почту) отказалась от брони оплаченного билета. В течение 10 мин позвонила с просьбой и слезами. С работы уволили денег нет. Очень нужно вернуться домой. И тут так. Мне объяснили, что билет можно вернуть только с доплатой, ещё раз обьяснила, что нет денег. Обьяснила что гражданка другой страны и даже кредит взять не могу, застряла в чужом городе и с квартиры выселят. Некуда идти. Посоветовали написать в тех поддержку, ответ был таким же. Позвонила узнать есть ли выход. Мне ответила девушка, что начальство такими вопросами не занимается и что я могу делать что хочу. И помогать они в моей проблеме не намерены.
Зла желать не буду, но в бумеранг верю
Летели рейсом этой авиакомпании 04.03.2021 QU 4433 из Киева в Шарм - Эль -Шейх. Хочется обратить внимание на работу наземных служб, пропускающих пассажиров - авиакомпании уже совсем не соблюдают никаких норм? Самолет напоминает пригородную электричку - абсолютно не соблюдаются требования к ручной клади. Т.е. людям разрешили заходить на борт с огромными сумками челноков - профессионалов. Совершенно не заботясь о том, что есть другие люди и вещи просто не помещаются. Кроме того, в маленьких сумках у людей могут быть ценные вещи, которые эти чемоданы могут раздавить. Вы будете несчти ответственность?
Купила билет себе и сыну поехать к родственникам , на регистрации рейса нас не пустили обосновали тем что должна быть гостевая виза но при покупке билета ничего нам такого не говорили . Дозвониться к ним в Украине не возможно никто не берет трубку и деньги тоже не вернут . Ужасная авиокомпания НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ
На сайте Аирбалтик есть графики полетов на зимний и летний период. Я купила билет на 28 марта, предварительно посмотрев график. Сегодня пришло сообщение из ТуТу, что рейс отменён. Билеты в продаже находятся с февраля. Такое впечатление, что дурят народ. Зачем тогда график выставлять на сайте и билеты пускать в продажу? Так бы и написали на сайте большими буквами, что не летают!
Спасибо авиакомпании за профессиональный перелет! Очень доволен семьёй за легкий перелет и реально мягкие взлет и посадку! За последние 6 перелетов этот был самый удачный!
Ютэйром летаю довольно часто, все устраивает, цены хорошие, даже в безбагажном тарифе можно взять с собой сумку и рюкзак, что не во всех авиакомпаниях.
При бронировании билетов на сайте компании, обращайте внимание что в стоимость билетов по умолчанию включены дополнительные ПЛАТНЫЕ услуги по страхованию. Возможно услуга многими будет востребована, но так как она предлагается (автоматически) выглядит мягко говоря навязчиво. Расчет не на осознанный выбор клиента, а скорее на невнимательность, т.е. для деактивации нужно отключить услугу самостоятельно. Процедура не сложная, но если пропустить и купить, то с отказом от услуги придется повозиться. Прочитать условия договора, правил страхования, публичную оферту, найти ссылку на подачу заявления об отказе от страхования, заполнить и отправить. Тем кто хочет приобрести страховку осознано, рекомендую так же прочитать документы на которые ссылаюсь выше. Предполагаю что после изучения всех условий и процедуры получения страхового возмещения, желающих застраховаться резко поубавиться. При регистрации на рейс летящим вместе пассажирам места в салоне дают в разброс, отвечают что "система даёт автоматически", но за доплату посадят рядом. Если при регистрации на рейс окажется что есть не оплаченное багажное место, доплата будет сопоставима со стоимостью билета. Если летите группой (семьёй) и багажное место есть не у всех, бронируйте летящих с багажом отдельно, можно добавить и при бронировании всей группы, но переплатите ощутимо.
Хороший полёт, хоть и была плохая погода, вылетели почти по расписанию. На борту ничего, кроме воды не предлагают, можно за дополнительную плату купить еду заранее, или бутерброды и пирожки на месте, как в других лоукостерах. В целом к авиакомпания не разочаровала, буду летать ещё
QU 4490 La Romana 17,02,2021, Самая конченая авиакомпания азур.
у них даже в бизнес классе за 3000 долларов не нашлось пледа для меня, я был в шоке, не говоря уже о других мелочах. Экономят даже на туалетной бумаге, короче нищиброды конченые.
Никогда и никому не порекомендую этот скотовоз.
Хорошо, что почитала отзывы! Однозначно не полечу!
27.02.2021 рейс QU4522 з Хургади відмінено через поломку літака. Частину пасажирів ( близько 70 чоловік) відправляють рейсом QU4524. Багаж залишається в Хургаді.
По прильоту о 04.20 люди залишилися один на один зі своєю проблемою, ніхто нічого не пояснював. Жодного представника жодної зі служб аеропорту чи представника компаній перевізника чи туроператора не було, телефони не відповідали, контактних телефонів адміністрації аеропорту на інформаційних стендах навіть немає. Єдиний представник митної служби який був на весь зал прильоту боявся будь кому дзвонити і пояснювати проблему. Знайшли дівчинку Антоніну яка в ручному режимі приймала заяви про втрату багажу. Кожен по декілька разів переписував бланки адже і інформаційного стенду зі зразками заповнення також немає.
В результаті до 8.00 вона прийняла заяви і на цьому все закінчилося для аеропорту.
Все для людей. Отримують зарплати багато виконавців потрібних служб, але жоден з них не працює. Чи потрібні такі працівників, яких важко знайти на робочому місці?
Ужасная компания. И сотрудники не могут ответить на простой вопрос и решить его. Вопрос состоит так, почему если пассажир прибыл без опоздания, прошел регистрацию и прошел зал осмотра, то не может пройти на посадку? Как компания может задержать пассажира изза беременности. Когда только с утра пассажир прилетел. Или утром и днем можно летать а вечером нельзя??? Хоть оформили б возврат. А так получается деньги ушли и пассажир не полетел, так как захотел так командир. В таком случае должны предоставить ночлег и сделать возврат билетов.