- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
18 сентября 2021года я оформляла билеты на себя, своих двоих детей(4 и 6 лет)и женщину, путешествующую со мной. при покупке билетов на сайте https://booking.azurair.ru по направлению сочи-Санкт-Петербург на 29.09.2021г, оказалось что при оформлении билетов на всех нас с учётом детей цена взрослого билета составляла 8509руб, тогда как пассажир без детей мог оформить билет за 7509руб.Позвонив в колцентр компании, оператор не смог прояснить данную ситуацию. в итоге мне пришлось оформлять два заказа, отдельно на меня с детьми и отдельно на мою знакомую. На мое обращение по электронной почте(call@azurair.ru) от 29,11,2021 с просьбой обосновать причины, по которым пассажир с детьми должен платить на 1000руб, больше за свой билет и соответственно дороже стоят и детские билеты, чем пассажир без детей, а также вернуть разницу в размере 2420руб 50 копеек перевозчик не ответил. Ну и еще одно, при онлайн регистрации невозможно выбрать бесплатные места в одном ряду, а детей маленьких нужно сажать с мамой по правилам. Данная проблема решается при регистрации в аэропорту. Но тем не менее. Выводы делайте сами.
Я с того рейса rl-8253 c екб-хургада 18 .11 .21. Самолет куда то летал между рейсами сказали видимо впихнули куда то изза экономии ха счет нашего отдыха. Потом сломался на перед взлетом на полосе. Ноль информации еды воды представитель прячется не говоритт ничего. В итоге вместо 6 55 вылетели 23 30. Старайтесь обходить ее стороной. запрещали снимать свои нарушения. Небольшие плюсы это наверно несколько человек из команды самолета они сделали чтото небольшое что в их силах для людей и особенно детей что в их силах. за что им спасибо.
За неделю да нас была тут задержка от S7, но там без вопросов все обеспечили по закону и отдых и еду.
Скат это просто УЖАС! Вечная проблема это бесконченые ЗАДЕРЖКИ! Именно у СКАТ! Сколько уже можно?! Надоели уже всем пассажирам с вашими задержками!
Хуже МАУ
Самолёты минимальной комфортности
Отбирают ручную кладь и заставляют сдать.
Хамство и безразличие.
Полёт в два раза длинее обычного
В связи со смертью матери хотели передвинуть даты, но штраф 22 тыс за три билета. В 24- часовую онлайн поддержку и по всем телефонам к ним не пробиться. На эл.почту тоже никак не реагируют. Писали на английском. Сервис отвратительный.
Была на первом рейсе из Якутска...наконец-то недорого можно покинуть город)) Сервис обычный, билетов много на любые даты, размеры клади небольшие, но на недельку погулять по столице мне хватило норм в тарифе Минимум. Спасибо, пусть летают много лет этим маршрутом!
Внимание, мошенничество!!!
Компания отменяет рейсы и не возвращает деньги! Наверное, ждет, когда уже официально станет банкротом и можно будет не нести ответственность!
Покупая билеты у Yanair, вы поддерживаете мошенничество и выкидываете свои деньги в никуда, так как рейс отменят, а вас кинут в игнор!
Это не 0 из 5, это минус 10 из 5.
Компания пробила дно.
Этот сайт мошенники не покупайте тут не чего у них даже номер не зарегистрирован.
Хороший перевозчик. Всегда классный экипаж, да и сами "птицы" достойные. Всем удачных полетов.
Приобретал в сентябре 2021 года билеты по маршруту Москва-Владикавказ-Москва.
Были очень привлекательные даты вылетов и отличная цена - 3560 туда-обратно за двоих.
Вылет должен был состояться в конце ноября, но вчера пришли смс-сообщения о том, что рейсы отменены. Чудесное совпадение - проводят акции по продаже "дешевых" билетов, а потом просто отменяют рейсы. В итоге у меня оплачены экскурсии и отель в г. Владикавказе, но для того, чтобы добраться туда я буду вынужден оплатить стоимость новых авиабилетов по стоимости в 3 раза превышающих те, которые мне авиакомпания отменила. Искренне не рекомендую никогда и никому прибегать к услугам данных перевозчиков. Твердый 0 из 5.
Отвратительная компания с отвратительным сервисом, с отвратительным отношением к клиентам. Купил билеты за 1.5 месяца на 01.01.2021 (вылет-00:40). На следующий день после покупки пришло уведомление о том, что рейс будет перенесён на 02.01.2021 (Авиакомпания «Победа» информирует, что в связи с вынужденным изменением расписания мы переоформили ваш билет на рейс DP6521 02.01.22.). Зашёл на сайт https://www.pobeda.aero и увидел, что билеты на 01.01.2021 в продаже. На aviasales.ru тоже билеты доступны для покупки. Какое может быть вынужденное изменение расписания, если билеты в свободной продаже? В колл-центр не дозвониться и это при том, что звонок платный (Телефон колл-центра 8-809-505-4777. Цена от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без НДС за одну минуту, включая время ожидания разговора с оператором, в зависимости от региона и оператора связи.)
Авиакомпания продаёт билеты без учёта свободных мест и те, кто купил билет, но места не хватило, будет перенесён на другую дату.
ПОБЕДА - это компания барыга.
Добрый день. Подскажите, пжл, русского говорящего юриста в Салониках, который знает процедуру банкротства частной компании.
Какая то "шарашка", а не авиаперевозчик. Ужасная авиакомпания, не клиентоориентированная совсем.
Хочь дополнить свой отзыв-деньги за отмененный рейс вернули менее чем через месяц. Конфликт исчерпан. Удачи Белавиа. Жаль, что я не попала в Минск. Очень хотелось????.
Сегодня с посадки на трапе ссадили 17 летнюю дочь! Заставили идти на стойку регистрации и доплачивать за багаж за 20 минут до вылета! Почему про этот багаж никто не сказал при прохождении трёх!!!!! контролей!!!!! Один багаж мы сдали. Как можно так поступать, человек не улетел, не попал на зачёт! Полное чёрствость и бездушие персонала, сидят за стойки, лень выполнить свои обязанности. Я ни разу за свои 47 лет не летала, у дочери это должен был быть третий перелёт. С багажом первый раз летела.
Билет отобрали, наверное, чтобы доказательств не было, в офисе авиаперевозчика при аэропорте смотрели на нас как на дураков. Сама отдала, сама ушла, никто не говорил идти на стойку. Мы специально приехали в аэропорт в 5.30. утра, чтобы спокойно пройти регистрацию, контроль и вылететь в 7.55. А получилось, что выкинули как собаку с борта. Фильма Пальма не о верности собаки, а о бездушии людей! Мне стыдно, что ваша авиакомпания носит такое гордое название. Столько дармоедов кормим.
Согласно библейской мудрости «усердие сделает богатым". И это богатство касается не только материальной прибыли, но и хорошей репутации. Никому не порекомендую победу, гордиться не чем. Везде напишу эту историю и подключу сми.
Никому не рекомендуем скат. Уже на регистрации проблемы у них, не могут элементарные вещи сделать. Держут матерей с грудными детьми по пол часа на каждого. На вопрос отвечают, что не могут в базе рприкрепить ребёнка к матери. Из за этого в шымкент звонят и решают. Капец. Задержали рейс на отдых на 4 часа и причину отказывались говорить. Только в самолёте стюардесса проговорилась, что ждали блатного клиента из алматы. Ужас
Мошенники! Тупое руководство! Ужасная авиакомпания! Не рекомендую никому ! Первый и последний раз оетела с ними !
на регистрации стоит цыганка и выискивает тех, кто не проверил влезает рюкзак в специальную измерялку для ручной клади и собирает по 3500 "штраф" с тех у кого не влезает уже на выходе на посадку, и не пускает в самолет пока не оплачивают, самое ужасное что размеры у них какието свои. Причем когда ей же оплачивали за 2 багажа она намеренно молчит, тк на стойке регистрации за этот рюкзак стоил бы 1900. Если есть возможность лететь другой авиакомпанией, не раздумывайте!
И ещё.. в самолёте всего было 17 пассажиров. Они просто посчитали что мы не люди, у нас нет своих планов. И проще соединить 2 рейса на одно время..Но!!! С нами летели пассажиры которые так же опоздали на этот же рейс в Доминикану. Другие опоздали на свои рейсы в другие города и страны.ПАО «Аэрофлот» не считает 17 человек людьми!!! Имейте это ввиду , если самолёт так заполнен не факт что вы улетите ..Претензию не можем отправить уже более двух часов. Просто сайт ее держит в обработке.. Думайте и решайте нужны ли вам такие проблемы с выбором авиакомпании. Учитывая что билеты не дешевые в ней.
Выражаем благодарность команде за перелет . Летели в Хургаду 12.11.21 и обратно 18.11.21- рейс QU 4422. Внимательный и доброжелательный экипаж. Отдельно хочется отметить мастерство пилота воздушного судна. Не смотря на боязнь летать самолетами, остались самые позитивные впечатления. Спасибо компании .