- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Здравствуйте, пожалуйста откройте комнату для намаза будем очень Благодарна.
Отвратительная авиакомпания! Все неганивные отзывы - всё правда. Никогда больше не полечу этой копанией, и ни кому не советую!
06.05 мы должны были вылететь из аэропорта Еревана в 13:50. Рейс был отменён и нам предложили единственный вариант на 21:30. Примерно в 17:00 мы увидели на табло, что рейс задерживается до 23:30. Я пошла в офис компании спросить так это или нет. Хорошо, мы ждём, что ещё остаётся.
В офисе мне сказали, что регистрация на рейс у стойки начнётся в 21:30. Естественно этого не произошло.
Я снова пошла в офис, узнать что делать и улетим мы сегодня вообще или нет? На что «главный» по его словам сообщил мне, что самолёт улетел по расписанию! Что я пропустила регистрацию и теперь не улечу, потому что на других рейсах нет мест.
Но если мне очень нужно, можно решить этот вопрос на диване. Этот мерзкий тип взял меня за руку и начал гладить, задавая вопросы на что я готова чтобы улететь домой.
Я выбежала из офиса и побежала к общей информационной стойке, где мне сказали, что самолёт даже не приземлился.
Это просто ужас! Такого отвратительного и омерзительного поведения я ещё не встречала
Купили билеты 13.04.22.на рейс казань - минводы , оба инвалиды 2 и 3 группы.посостоянию здоровья не можем полететь в минводы , 23 .04.22. Обратились в кюв авиакассу о взврате билетов.Агенты по продажам стали у нас требовать медсправки осостоянии нашего здоровья, тем самым наругая закон ! Билеты были куплены за наличку.Заставили на написать заявления на отказ от билетов , и нам они сказали , ждите ответ от авиакомпании!Будьте осторожнее с этой авиакомпанией ! Это мошеники ! Сейчас мы готовим иск в суд , для возврата денег!67
Выражаю большую благодарность персоналу рейса 1442 Москва Иркутск 22.04.2022 в оказании профессиональной помощи. Рейс около 6 часов полёта, после 2 часа полёта мне стало плохо, тяжело дышать, я больна онкозаболеванием последней стадии. Обратилась к стюардессам самолёта. Девочки моментально с реагировали на мою ситуацию, предоставили кислород, измерели давление, лимонную воду, постоянно интересовались моим состоянием и делали все возможное, чтобы мне помочь. Около 3 часов я про была под присмотром стюардесс, пока не стабилизировалось моё состояние. К сожалению, я не знаю их имена. Очень надеюсь, что руководство аэрофлота примирует девочек стюардесс данного рейса. Так же выражает вся моя семья благодарность девочкам стюардессам в помощи, стабилизации моего состояния здоровья, очень помогли, мне предстал ещё один рейс. Спасибо! Всех благ! Берегите себя и близких. Процветания.
Самая идиотская авиакомпания, рейсы задерживают без объяснения причин, полное отсутствие обратной связи в полном смысле этого слова, «каменный век». Если хотите испытать судьбу попробуйте
Вчера летел из Сургута в Москву, все устроило. Онлайн-регистрация работает, настоящее спасение от очередей в аэропорту для тех, кто летит без багажа. Сотрудники вежливы.
Добрый день!
3 марта 2022 года мною был приобретен билет на рейс Москва (DME) -Ташкент (TAS) Узбекских авиалиний (далее - Компания), запланированный на 5 марта 2022 года. Номер билета 2502100946002.
5 марта 2022 года мной был оформлен возврат билета с номером заявки 91779888.
Покупка билета была осуществлена с использованием карты VISA. VISA прекратила облуживание карт, выпущенных российскими банками, 10 марта. В связи с этим возврат средств на карту VISA не может быть осуществлен. Я неоднократно обращался в Компанию по предоставленному мне номеру телефона +998781404819 с целью понять статус моей заявки и наличия возможности возврата средств.
Мне сообщили по телефону, что возврат может быть осуществлен на карту МИР, т.к. VISA даст отказ не проведение операции. Я предоставил данные карты МИР по телефону.
В результате неоднократных обращений в службу поддержки Компании, я получил сообщение, что возврат не может быть осуществлен, т.к. VISA не обрабатывает платежи. По мнению представителей Компании решение данного вопроса не входит в их компетенции. Я обращался к представителям VISA и банка, но они сообщили, что возврат невозможен, т.к. средства не поступали в банк. Я предоставил Компании данные для выполнения межбанковского перевода на счет, но мое письмо было проигнорировано.
В связи с этим считаю действия Компании обманом и кражей моих денежных средств. При этом представители компании заведомо вводили меня в заблуждение, предоставляя информацию, что возврат будет осуществлен.
Никому не советую взаимодействовать с Узбекскими авиалинии, т.к. бизнес построен на обмане покупателей.
Обращалась в центр поддержки 04.04.22г все сделали очень быстро ,оператор Екатерина,большое спасибо за помощь.Летаю часто этой авиакомпанией,очень нравиться,вежливые и внимательные стюардессы .Спасибо вам всем за вашу работу
Самый отвратительный опыт перелетов - это перелёт Уральскими авиалиниям. Летели из Домодедово в Сочи 29.04.2022. Рейс был задержан на три часа - дело житейское , бывает. Вопрос к организации - не было ни единого аудио-объявления в аэропорту о задержке, на табло информация обновилась один раз (на тот момент, когда рейс был задержан на час), далее - информацию приходилось узнавать самостоятельно онлайн. Никаких разъяснений, объяснений, извинений, предоставление бесплатных напитков от представителей данной авиакомпании не было.
Начал летать этой авиакомпанией с начала 2022 в Псков (др перевозчика в Псков нет). Сейчас, 004.05.2022 г. лечу в пятый раз из Москвы,еще ни разу не вылета вовремя. Заявленной время 221:50,пишу сейчас 01:25 ночи. Мля, и это уже в пятый раз. Завтра утром на работу,как..?
В данной компании плохо все, кроме пилотов и части обслуживающего персонала. Постоянные задержки рейса,отмена рейсов. Не возврат денежных средств по истечению 1,5 месяцев. Горячая линия, сотрудники которой базарные бабки, грубят и бросают трубки,хуже обслуживания чем в этой компании,я не встречала нигде. Это компания одним словом ДНО! никогда не пользуйтесь их услугами. Уральские авиалинии не знают слово Сервис! Им это не знакомо
Положительный отзыв.
Летали этой компанией в Ереван из МСК- 25.04, обратно 2.05.
Скачали приложение Fly One и покупали билеты через него. Очень удобно. После покупки билета в бронированиях есть значок “i”- информация- где указано, что посадочный талон следует напечатать на листке А4 самостоятельно, так же там указаны условия по нормам багажа- бесплатно в салом можно брать небольшую сумку или рюкзак, у меня был небольшой чемодан, он не соответствовал габаритам, платила отдельно, когда регистрировалась на рейс, за сутки (стоимость чуть больше 1000 руб.), при этом у меня был перевес (не 10 допустимых кг, как заявлено на сайте, а 12), но мне никто ничего не сказал, пропустили нормально.
Наш обратный рейс отменили за 6 дней. Прислали уведомление в приложении и по почте и
было предложено 3 варианта - возврат ваучером денег в 110% размере, компенсация средств в течении 30 дней или изменение даты вылета. Был на указан mail. Мы написали им письмо с просьбой поменять время вылета на ту же дату, через день дозвонились и нам поменяли рейс, без каких либо доп. сборов. Прислали новые билеты на почту и в приложение.
Сам борт конечно эконом, мы летели Airbus 320, сиденья довольно близко. Предлагают только воду, чай и кофе. Мне кажется, это такой же аналог нашей Авиакомпании Победа. Нужно читать информацию.
В целом я перелётном довольна, на стойках регистрации не наблюдала каких-то грубостей, все общаются вежливо и борт проводники такие же милые и приятные девушки, как и в других авиакомпаниях.
Никогда не вздумайте покупать здесь Авиобилеты , за отмененные рейсы ни когда не сможете получить свои деньги назад . В автокомпании смело отвечают жалуйтесь кому хотите в прокуратуру или ..... Мы возвращать не чего не будем , и работают с фирмами перекупщиками , заведомо зная что они мошенники , говорят где купили билеты там и получайте деньги назад , нам всё равно что рейс отменили и Вы не улетели. Делайте что хотите . Так что ???? раз подумайте хотите ли Вы испортить Себе и родным отпуск . Или просто сорвать деловую встречу . Да ещё и не вернуть свои деньги назад . А они и дальше будут жировать за ваш счёт .
Просто самая отвратительная компания во всем МИРЕ. Гнилые обманщики!!!
Отменяют рейс, дают время для ожидания возврата денег потом вовсе придумывают причины для отказа. Просто дно!!!
Удивлена низким рейтингом авиакомпании. К сожалению, не пришлось воспользоваться, только оформила билеты, рейс отменен по не зависящим от компании причинам, в связи с неработающим аэропортом. Но сотрудники , несмотря на загруженность, оперативно отвечали на звонки, пытались помочь с обменом, когда это не удалось по обьективным причинам, сразу произвели возврат средств в полном обьеме. Впервые встречаю такое внимание, вежливость и оперативность в авиакомпании.
Хотели вылететь этой авиакомпанией из Казани в Сочи 30.04. Изначально рейс был на 12.15. Время переносили более 6 раз, в итоге перенесли на следующий день на 8 утра, поскольку мы хотели вылететь всего на пару дней, лететь смысла не было, далее уже не следили, вылетел ли вообще этот самолет. Авиакомпания работает отвратительно, сопровождение клиентов отсутствует, гостиницу на ночь в связи с переносом рейса предоставлять не хотят. Сказали, если хотите, ищите сами. Зачем то объединили рейсы, и более 400 человек просто остались ночью в аэропорту, многие с детьми. Непонятно, чем заняты контролирующие органы, Росавиация к примеру, почему нет никакого контроля за деятельностью авиакомпании, которая на постоянной основе не исполняет свои обязательства.
Не рекомендую. Впечатления категорично отрицательные остались после общения с компанией. Брали билеты для рабочей командировки на 10 мая заранее. Приехали в аэропорт и оказалось, что нашего рейса не будет. Аврора заявила, "ну мы же вам смс отправили 6 мая".
1. СМС - больше похожа на рекламу, а не уведомление, сразу и не понять, что рейса не будет
2. 6 мая - все на майских праздниках м за 4 дня подобрать замену рейса Красноярск-Комсомольск-на-Амуре чрезвычайно сложно.
3. Как будут компенсировать наши не предвиденные расходы в компании не знают.
Ситуация очень не комфортная и со стороны компании отношение наплевательской.