- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Самая свинья авиакомпания,рейс во во-первых вовремя не вылетел, билеты по бешеной цене и персонал не компетентный
Вам не на самолётах услуги предлагать а на ишаках такие невоспитанные моральные уроды у вас работают за такие деньги у Других компаний сервис намного лучше . А еду которую они дают пассажирам пиздец просто булочка и чай с водой. Онлайн купить билет не возможно цена дешевле а на кассе билет как у Аэрофлота стоит уже тоесть на 10 тыш руб больше а по приезду а этот аэропорт за три пи. Ды аэропорт zia Жуковский по-моему и что выхода нет взял…..а ещё эти пидры закрывают регистрацию опаздавших из-за жертв монополии ПЦР и заставляют платить 3500 а потом самолёт после крайнего зашедшего пассажира тупо стоит 35 минут ровно и думает как бы ещё обобрать , просто гавно а не даже компанией авиа не хочется называть
Самолёт для международных рейсов не предназначен , он очень маленький , очень шумный , старый ,неудобный , и стоимость билетов не соответствует действительности, его максимум это 10-20 тысяч тг за билет ...неважно куда . Далее персонал в авиакомпании не владеют информацией , позвонила заранее узнать нужен ли мне ПЦР тест если я возвращаюсь домой в Россию , сказали нужен , потратила деньги на тест который никому нафиг ненужен как оказалось , не правильно проинформировали...далее , рейс задерживали безконца , хотя погода была летная , и за услугу смс оповещение , которую я оплатила , мне не пришло ни одного оповещения об отмене или задержке рейса , приходилось мучаться с двумя детьми в аэропорту . В общем больше не полечу этой компанией и никому не советую так экономить...лучше бы я доплатила ещё 10 и полетела уральской авиалинией!
авиакомпания - жесть,задерживали сегодня рейс DV813 в Москву до бесконечности. сорвали все стыковки ребенку. никогда не пишу отзывы, но хочу это сделать сейчас, чтобы других предостеречь!!!!!
И сейчас ребенок прилетит в Москву, нужно покупать новый билет,который стоит сильно дороже, чем весь билет в три стыковки нам обошелся.
Я не знаю ни проф уровень пилотов и персонала, и возможно данной авиакомпанией можно летать подешевле если только в один конец, когда в принципе можно ждать когда же будет рейс годами.но если стыковки - не рискуйте, столько нервов и денег((((((( если бы можно было поставить стопятьсот минусов - и то будет мало
По тарифу билет Вильнюс-Рига 50 евро. Сплошной обман. Заплатить в 8-кратном размере в одну сторону. Пусть Все наши пассажирские страдания вернутся бумерангом Руководителям и Работником Этой авиакомпании. Очень мерзко и подло!!!
Был продан билет на Аэрофлот,самолёт был отправлен компанией Россия,рейс su6430 на 14:05,из за этого сорвалась вахта.
Отношение вежливо-лживое. Опоздала на посадку. Время стыковки 20 мин. Очередь на таможенной проверке.Порвали чемодан, пришлось покупать новый билет за 200 евро. Откуда такие цены. Дефакто 50 евро
Прошло почти 5 м-цев со времени полета авиакомпанией Air Baltic, до сих пор преследуют ужасные воспоминания. Рейс Тель-Авив - Вильнюс, с трансфером в Риге.
При регистрации на рейс 2267
KGD-Berlin 16.02.2022 затребовали оплату ручной клади.
Хотелось бы знать почему.
Ведь рейсом 2268 из Берлина 06.02.2022 нам не нужно было платить.Похоже что у этой авиакомпании нет единых правил.Остался неприятный осадок от такого сервиса.
Smartavia удивляли нас с самого начала до конца перелета.
- при регистрации попросили женщину посадить у окошка вдвоем. На что нам сказали «посадка осуществляется автоматически, чтобы сидеть вместе нужно доплатить 200р, будете?» цитата. В итоге девушка с довольным лицом выбрала в программе два места, одно в носу самолета, другое в хвосте. И с ехидно пожелала приятного полёта.
- неудобные кресла. С первых же минут затекло тело, а лететь нужно два часа. Сидения слишком близко к друг другу. Стюардесс не видно было весь полёт.
- за билет в 4к можно было и водички предложить.
Ранее очень нравились условия и персонал. Теперь же ничего не хочется иметь с этой компанией.
Ситуация произошла 15 февраля на рейсе DP339. Мною были куплены 2 билета с багажом и платными местами, я выбрала место 11Е себе, мужу купила место 11F, для меня очень важно лететь вместе с супругом. На стойке регистрации я узнаю, что нам присваивают разные места, начинаем разбираться, регистратор уверяет, якобы Я сама неверно выбрала место, хотя это не так, ведь мне пришли электронные билеты на места 11E и 11F, в итоге меня садят на место 12Е вместо 11Е, в просьбе решить вопрос и дать наши купленные места регистратор развела руками мол самолет полный, сделать ничего не можем, МОЕ КУПЛЕННОЕ место уже занято кем-то другим. По факту в самолете я несколько раз задала вопрос стюардам, но они также пожали плечами,пишите обращение. В итоге я узнаю, что на мое КУПЛЕННОЕ место посадили женщину с ее ребенком ~10 лет, я спросила купили ли они места, ответили, что нет. Я предполагаю, что женщина выпросила у регистратора места рядом для себя и ребенка, хотя регистратор должна была отказать. Настроение было испорчено, персонал вел себя наплевательски по отношению к клиенту ПОКУПАЮЩЕМУ дополнительные опции за удобство. Итог: не рекомендую авиакомпанию Победа для совместных полетов, отвратительный сервис, если лететь коротким маршрутом 1 пассажиром без всяких доп.опций, то ок, не более.
Ужасное обращение с клиентами! Бронирование не могут продлять с запросом на животное, дают максимум 1 сутки, а животное могут рассматривать до 2 суток, почему автоматически не продлить бронирование, если ждем ответ от Аэрофлота не понятно. После оплаты прошло 2 суток, животное на рейс не подтверждают, постоянно смещают время в свою пользу и ничего конкретного не говорят. Отвратительное отношение к клиентам!
13 февраля я должна была лететь из Москвы в Сочи рейсом DP111, я получила посадочные талоны на стойке регистрации Победа (где проверили мой багаж-сумку размером 30-36-27 и женский рюкзачок). За 5 минут до окончания посадки, пропустив всех людей я подошла в стойке 11А (время было 19-30) представители на стойке сказали , что мой рюкзачок должен войти в контейнер вместе с сумкой, я положила это в контейнер, но ваш представитель сказала, что крышка плохо закрывается и предложила оплатить дополнительно 3500 рублей. Я согласилась они еще о чем то поговорили с женщиной которая проверяла посадочные талоны и заявили мне , что посадка окончена!!! Хотя я пришла вовремя! Спросили мою фамилию-встали и удалились молча. Такого хамства я не видела никогда. Я очень часто летаю, но этот случай беспрецедентный!!!!
Отлично прошел полет в Тюмень, с хорошим настроением и ненавязчивым сервисом, стюардессы были милы и улыбчивы, цены невысокие. Большое спасибо за такой удобный рейс и комфортный перелет.
Артур, добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось именно такое впечатление о работе авиакомпании.
По вашему комментарию поясняем, что рекомендованное время прибытия в аэропорт - за 1,5-2 часа до вылета рейса. За 40 минут до вылета рейса регистрация автоматически закрывается, данные о зарегистрированных пассажирах направляются в следующие структурные подразделения аэропорта. Регистрация пассажиров и организация погрузки багажа и посадки пассажиров на борт - это очень сложный многоуровневый процесс, в котором задействованы все службы аэропорта. Нарушение последовательности процесса может стать причиной нарушения регулярности расписания. В связи с чем предоставление услуги "Повторное открытие регистрации" возможно за дополнительную плату, стоимость услуги составляет 3500 рублей. Пассажиру, опоздавшему ко времени окончания регистрации, может быть отказано в перевозке данным рейсом. Мы очень ценим обратную связь и благодарим вас за мнение. Надеемся, что сможем оправдать ваши ожидания в дальнейшем.
АртурГость 15.02.2022.
Ничего хорошего одни минусы. Полный отстой, опоздал на 2 минуты регистрация закрыта приложили заплатитить3. 500, это та же стоимость билета, лахотрон., спасибо
Самолет Казак Эйр ездил осенью в Астана-Алматы на малинкой, вообще отстой шумный не стоит не советую всем, очень шумный и старый Самолет. Опасный летать на нем. Ели как сидел на самолете Казак Эйр, и еще постоянно опаздывает они на 2-3 часа, за ранее не предупреждает, Сотрудники Казак Эйр очень груба обслуживала в Аэропорту. В общем люди не советую всем летать на этот самолет. Багажники у них груз очень дорога берут еще. Сервис у них вообще отстой.
У меня был утерян багаж. Он был утерян и не доставлен в аэропорт прибытия Сантьяго. Я звоню на номера, которые указаны у Вас на сайте, но трубку никто не берет. Багаж должен был быть доставлен самолетом с Киева до Парижа, а с Парижа до Сантьяго. Мною было подано заявление об утере багажа, отслеживаю его статус на международной автоматизированной системе поиска багажа: номер файла SCLAF42012, оформлен на фамилию MISCHENKO. Статус багажа 2 дня не меняется. Можете мне помочь с поиском? У меня поход, и я 3 дня без одежды. Сегодня я последний день на связи и если вы не доставите мой багаж в течении сегодняшнего дня, то я не смогу совершить восхождение в дорогой экспедиции.