Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Гость   24.03.2022
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Летела этой компанией впервые мой маршрут был до СПБ с пересадкой в Екатеринбурге и обратно до Красноярска также с пересадкой в ЕКБ
Когда я купила билеты, скачала их приложение , чтобы бы было удобнее пройти регистрацию и посмотреть детально всю информацию перед поездкой .
В приложении было указано что мой тарифный план «Эконом», который включает в себя провоз багажа до 23 кг и ручную кладь до 10кг. Конечно при покупке в отпуск в СПБ мы с мужем не планировали сначала сдавать что то в багаж, но раз тариф подразумевал это преимущество , то конечно удобства ради свой чемодан я сдала в багаж( важно отметить все прекрасно пропустили , посадочный бирки выдали, ничего беды не предвещало ) . Во первых приехав в Красноярский аэропорт , офигели что рейс задержали на 2 часа, никаких оповещений предупреждений не был о( как например это делает Аэрофлот) , во вторых из за задержки рейса сократилось время пересадки в ЕКБ бежали как ужаленные с самолёта на самолет. В стоимость билета в таком времени перелёта не было питания , так только до СПБ чаек с мафином на этом спасибо !
Вот и подошло время возвратиться домой , приехали в Пулково за 1 час до окончания регистрации (предварительно пройдя ее онлайн) и тут начался ЦИРК!
На стойке регистрации сотрудник отказала в приёме багажа так как не увидела информацию по норме провоза багажа, и сказала обратиться в кассу «ужасных»авиалиний , Представитель компании напыщенная девица 35 лет с преувеличенным ЧСВ , начала проверять информацию и утверждать что у нас тариф не эконом как указано в приложении, а «ПРОМо» в который не включена сдача багажа. На мой вопрос как такое возможно, и показывая информацию в приложении , девица мне отвечает « мы не несём ответственность за информацию в приложении» , в смысле бл…ть не несёте ?! Далее начала припугивать , что если я захочу с ними разбираться , то они с меня удержат что я якобы чуть ли не нелегально перевезла багаж в одну сторону не заплатив, вообщем хамское и отвратительное общение ! В итоге у нас осталось 5 минут чтобы решить ситуацию с багажом, простояв в очереди для оплаты за багаж мы опоздали на регистрацию и не попали на рейс!!! Честно такое со мной случилось впервые , это просто ужас! В альтернативу единственное что нам могли ужасные авиалинии предложить это другую дату вылета через неделю и с ценой в 2 раза дороже чем была , издевательство за свои же деньги!
Я не знаю какой итог будет у этой истории, но претензию уже написала отдала этой наглой сотруднице , которая продолжала подкалывать что как у нас получилось пролететь с багажом в одну сторону и с полной уверенностью принимая мое обращение , что ничего мы не добьёмся!
Но посмотрим , что вы будете говорить в суде!
Вообщем если хотите полететь с комфортом , ужасные авиалинии просто занесите в чёрный список! Сбережете нервы , деньги и время !
П.С. Багаж и вправду лучше бы не сдавала, так как впервые мой чемодан был расколот на две части , что никогда с ним не происходило при перелёте в других авиакомпаниях !

Гость   23.03.2022
Отзыв полезен?
Пегасус Эйрлайнс (Pegasus Airlines)

Кто знает юр адрес Пегасус , куда писать претензию и потом подавать в суд

Oleg   23.03.2022
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

Отвратительная компания. За сутки 4 перелёта, последний на "победе". Отчество по их мнению неправильно написано, заменить 500 ре, сумка обычная не залезла в рамки 2000 ре за багаж, ноутбук в сумке это не ручная кладь а опять багаж ещё 2000 ре, за ноутбук в сумке из-под ноутбука! Одни поборы, причём неожиданные. Это не победа, это поражение какое-то!

Гость   22.03.2022
Отзыв полезен?
Эль Аль Израильские авиалинии (El Al Israel Airlines)

Летела из Амстердама в Тель-авив, одна, сначала был допрос где и кем работаю, что делала в Европе и почему сначала залетела во Францию, минут так 20. После этого все очень вежливо отправили на личный досмотр, раздевали 2 девушки до трусов, бюсгалтер тоже я снимала и все мужчины видели его цвет и проверяли застежки, так же вежливо попросили распустить волосы и проверили нет ли чего там, разрешили одеться, пересмотрели багаж, изъяли ручную кладь и отдали в руки паспорт и кошелек, телефон, дпамскую сумочку, оставили себе...так с паспортом в зубах и полетела....сервис обычный, еда не понравилась, Аэрофлотом лучше если с России летать, не то что я недовольна и меня это оскорбило, скорее было интересно смотреть на работу служб СБ....приключение по дороге в Израиль, еще раз, скорее не поеду, некомфортно, когда отнимают всю ручную кладь и разворачивают и открывают все помады....может для израильтян это гарантия безопасности от террора, но гражданам других стран комфортнее летать на данной авиакомпанией.

Adriano   22.03.2022
Отзыв полезен?
Эйр Астана (Air Astana)

Ochen professionalno. Malika starshi smeny molidec! Thank you!

Артём   22.03.2022
Отзыв полезен?
Азимут (Azimuth)

Номер бронирования kopjs7 не возвращают деньги за отмененый рейс. Нет возможности до кого то дозвониться. Компании на вас глубоко плевать сразу после оплаты.

Пытаемся вернуть билеты с 28 февраля. При оформлении заявки написали вернём за 5 дней. Сейчас уже 6 завтрак с их стороны. После часа ожидания пока они ответят. Говорят что сейчас в течении часа отправят. А потом не берут трубку. В следующий раз лучше выберу РЖД чем эту конторку.

Надя   21.03.2022
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Отлично прошел полет в Тюмень. Благодарю бортпроводниц за вежливость и внимательное отношение.

Гость   21.03.2022
Отзыв полезен?
Монтенегро Эйрлайнс (Montenegro Airlines)

Внимание! Эта компания закрылась. Вместо неё открылась Air Montenegro

Жанар   20.03.2022
Отзыв полезен?
Пегасус Эйрлайнс (Pegasus Airlines)

Здравствуйте, нужна ли ПЦР тест выезд с Казахстана в Турцию,паспорт вакцинации имеется.

Вячеслав   19.03.2022
Отзыв полезен?
Белавиа (Belavia Airlines)

Я впервые столкнулся с ситуацией, когда отмена рейса произошла непосредственно на стойке регистрации. Летели из Дубай в Москву через Минск и по билетам, купленным сильно заранее с забронированными местами произошла отмена из-за какой-то технической ошибки, ВНИМАНИЕ, на стойке регистрации в момент печати билета. САМОЕ УЖАСНОЕ, что этот случай был не единичным и в подобной ситуации оказалась ещё одна семья с детьми! Компания же даже не смогла предоставить услугу по повторному оформлению купленных билетов! ПОЭТОМУ ПОЖАЛУЙСТА подумайте тысячу раз прежде чем выбрать БЕЛАВИЮ, нервы они могут изрядно потрепать своим клиентам.

Гость   19.03.2022
Отзыв полезен?
Турецкие авиалинии (Turkish Airlines) в Москве

Не дозвониться не дописаться… ну как так можно работать?

Наталия   19.03.2022
Отзыв полезен?
Иберия (Iberia Airlines)

Я где то в отзывах увидела, бесчеловечные,это точно!! Я беженка с Украины,на последние деньги купила билеты,чтоб поехать в Ирландию,но нас не пропустили на регистрации,подрались к документам.Деньги никто не вернул,еще ехидно насмехались..Дай бог,чтобы эти люди никогда не оказались в таком положении..Я не рекомендую эту компанию

Пётр   19.03.2022
Отзыв полезен?
Флай Ван (Fly One)

Будьте внимательны! Регистрация в аэропорту у этих м***ков ПЛАТНАЯ!
Доплачивать придётся 11000 драм на человека (19.03.2022).
Зарегистрироваться онлайн 99% что не получится, выдаст ошибку.
Летел этой компанией первый и последний раз!

Гость   18.03.2022
Отзыв полезен?
Эйр Сербия (Air Serbia)

Гавно

Гость   18.03.2022
Отзыв полезен?
Пегас Флай (Pegas Fly)

Летели рейсом ЕО-282 компании PegasFly 18.03 из СПБ в Нижний Новгород. Ничего не предвещало беды, но когда пришло время выходить из самолета, я обнаружила на штанах очент неприятный подарок, а именно жевательную резинку, которая, по всей видимости, была оставлена предыдущим клиентом данной «прекрасной» авиакомпании. Из этого можно сделать вывод, что персонал либо вообще не убирается в салоне, либо делает это из рук вон плохо. Итог: испорченное настроение и брюки из uniqlo, которые стоили 3000 рублей и которые, к сожалению, в нашей стране больше не купить.

Гость   18.03.2022
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Ужасно. Летела рейсом Москва-Хабаровск, 17.03.2022. Бортпроводники не реагируют на кнопки вызова. На просьбу дать плед, т.к. очень сильно замёрзла, кондиционеры шпарили- Мне ответили что их всего 40 . Вы серьезно, товарищи???? На рейсе в 400 пассажиров 40 пледов на борту зимой?! Второе питание дают батончик мюсли. Мы в дороге 18 часов Авиа, потом ехать 6 часов на автобусе. Хотелось бы получше перекусить. В А/к России два горячих питания за рейс. В общем, Аэрофлот из любимой скатился в самый низ рейтинга. Больше не выберу по возможности.

Варя   17.03.2022
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Летала с парнем на выходных в Санкт-Петербург, регистрацию на рейс решили в этот раз пройти онлайн на сайте Smartavia. Понравилось, что на борту работал профессиональный и внимательный экипаж. В салоне можно удобно расположиться в кресле и воспользоваться бортовой системой WOW, чтобы посмотреть кино. Домой будем возвращаться с этой же авиакомпанией.

Алексей   17.03.2022
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Компания явно пользуется мошенническими схемами в особо крупных размерах. Отменяют рейсы из Стамбула в Москву и из Москвы в Стамбул на протяжении нескольких недель в 100% случаев. Не смотря на отмену всех рейсов, продолжают продовать билеты. Когда пассажиры узнают об отмене рейса забронировать билет на другие авиакомпании уже нет возможности или цена свыше 150тыс. Рублей. По мимо этого пассажирам не говорят, что рейсов не будет, а предлагают пересадить на рейс вылетающий на следующий день и так до бесконечности. Они прекрасно знают, что ни один иностранный самолет не Вылетит в зарубежные страны так как его сразу арестуют после посадки в зарубежных аэропортах. Но продолжают продавать билеты не имея ни одного самолёта Российского производства, которые могут летать в зарубежных аэропортах без каких-либо ограничений. Такими схемами авиакомпания собирает на продажах билетов миллионы рублей наших граждан, которые вернуть нужно очень постараться! Заставляют людей неделями оставаться заложниками в иностранных аэропортах и в последствии приобретать авиабилеты других авиакомпаний. Не могу только понять, куда смотрит Россавиация и прочие органы! Такие авиакомпании должны быть лишены сертификата эксплуатанта и не должны работать на территории Российской федерации. А все руководители данной авиакомпании привлекаться к уголовной ответственности за мошенничество в особо крупных размерах.

Гость   17.03.2022
Отзыв полезен?
Руслайн (RusLine)

летаю множество лет, различными авиакомпаниями. Но такой компании не встречала никогда. Мой рейс переносили 4 раза!!!! В итоге, когда все мои встречи и планы были сорваны, я приняла решение сделать вынужденный возврат, так как рейс задерживали почти на сутки. И вот, прошло 16 дней!!! Никаких денег компания не возвращает, несмотря на то, что в правилах компании говорится, что средства всегда возвращаются при вынужденном возврате. Сумма смешная, в пределах 3 тысяч, но контактный центр кормит «завтраками» уже более двух недель. Никогда! Не летайте! Этой компанией! Не поверяйте моих ошибок!

Гость   17.03.2022
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Отвратительная компания - воспользовавшись ситуацией в стране (17.03.2022), отменили рейсы в Санкт Петербург на апрель, проданные ранее по более низкой цене, в целях продажи по более высокой. Никому не советую летать этой компанией!!!