Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Белавиа (Belavia Airlines)
Если честно когда нравилась это авиакомпания, но сейчас полностью разачарована в ней. Купила билет 10 февраля Минск Алматы . Билет покупала на их официальном приложении. Оплату проводила онлаин банковской картой . Билет куплен , бронь подтверждена. Можно расслабиться . При покупки билета указываешь email и сотовый номер. На следующей день 11 февраля на банковское приложение , то есть картой которой ты расплачиваешься за билет , приходит сообщение что билавия возвращает деньги , ту сумму что ты потратил за билет . Захожу в билавие приложение, бронь стоит . Сообщений на почту и мобильный номер от авиакомпании нет .Ну думаю что за хрень дозваниваюсь в поддержку . На что они отвечают , да у нас 10 февраля , когда был куплен мной билет , произошел сбой в системе и Толи оплата не прошла , Толи что вообщем суммы возвращают . Я говорю , а что с билетом ? Надо покупать снова . Говорю почему бронь ещё стоит? Вы никак не сообщаете , ни смс , ни письма на email.
Молчат. То есть я говорю если бы не банковское приложение с смс сообщением, я бы и не сразу поняла что билет аннулирован.
Белавиа (Belavia Airlines)
Летели с Минска в Алмату 2 апреля. Не рекомендую лететь Belavia . После того как закончилась регистрация пассажиров и осталось 10 минут до посадки , они без особых причин переносят рейс на час. Где то, кто прилетел самолёт поздно , вообщем сидим ещё час. Сервис на нуле . Девочки на стойке куда пропускают в самолёт , не организованные собрали кучу народу , все как попала лезут . В итоге рейс вылетел на 1,40 позже . Было почти 22:00 Спать хочется, кушать хочется.Кормить начали через 2 часа Покупаешь билет недешёвый тебе в 5 часовой рейс приносят бутерброд и все .это весь перекус. Мало того что ты вылетел по вине авиакомпании на 1,40. Ещё смешная еда в 00:00 ночи , когда уже почти дремлешь. Самолёт был забит полность . Две стюардессы в эконом классе. Это пипец как все долго медленно , в час ночи спрашиваю , когда отключат свет в салоне , так как его не приглушали после взлета вообще . Сказали свет выключать не будут . Капец как в тюрьме или в карцере с включенным светом. Вообщем авиакомпания экономит на всем. Сервис печальный .
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Оксана, здравствуйте!
Видим, что использовали наш сервис для поиска авиабилета. Хотели бы помочь разобраться в ситуации.
Смотрите, при официальной отмене рейса вы вправе подать заявку на вынужденный возврат. Если билет был куплен напрямую через авиакомпанию, то деньги, как правило, возвращаются в полном объеме. Однако если билет куплен через агентство, то оно может удержать комиссию за помощь в оформлении возврата.
Что касается сроков, то сейчас они действительно увеличены, так как поступает много обращений. Если сроки на возврат истекут, а деньги за билет так и не поступят — пишите нам на почту social-media@aviasales.ru. Постараемся помочь.
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Мошенники сотрудничают с фирмами посредниками, бронируют билеты, потом отменяют рейс без вариантов, и списывают комиссию, мой случай не иденичный. Предлагаю всех кого так обманывают подавать на них и их компании партнеров-посредников подавать в суд, надеюсь хоть тогда обратят внимание на данные мошенические схемы. Также не хотят возвращсть деньги за билет, устанавливая длительные сроки для того, что бы еще и пользоваться нашими деньгами, и получить прибыль. Куда смотрит прокуратура? Билет покупала через Aviasales, посредник biletix.ru.Предлагаю всех кого кинула данная компания идти в прокуратуру, я тоже пойду если нас наберется много на эту проблему обратят внимание.Также возможно объединится для подачи иска в суд!
Флай Ван (Fly One)
Самолёт задержали на час. На стойке взяли 30 евро за регистрацию. Онлайн регистрация недоступна. Сотрудники очень сильно тупят, регистрируют по 20 минут одного пассажира. Первый и последний раз летела этой авиакомпанией.
Smartavia (Смартавиа)
Компания, которая работает против людей. Всех людей, не оплативших дополнительно за место рассадили специально не вместе. Детей сажают далеко от родителей. На борту не предлагает даже воду. Вода платная! Пытаются заработать даже на том, что твоя дамская сумка не лезет полностью в габариты. и в руках кроме миниатюрной дамской сумки и ручной клади ничего держать не разрешают. Контроль по габаритам осуществляется дважды: при выдаче билетов и при посадке в самолёт, чтобы ни дай Бог ни упустить момент заработать на тебе. Спасибо, что туалет бесплатным оставляете.
Smartavia (Смартавиа)
отменили рейс Сочи-Самара на 18 апреля... билет приобретался за 1,5 месяца до вылета... были построены планы на отпуск надеясь на этот полет... деньги возвращают по их словам и отзывам других пассажиров в течение 30 дней... новые билеты на эту дату уже стоят в три раза дороже и нет прямых рейсов на эту дату... спасибо за испорченный отпуск!! не покупайте здесь если не хотите быть обманутыми
Флай Ван (Fly One)
Самая отвратительная авиакомпания, которой я летал.
Поборы за каждый чих.
Апогеем стала оплата 30 евро с пассажира за регистрацию на рейс, которую по идее можно было пройти бесплатно онлайн, но говорят об этом только при регистрации на рейс, когда онлайн регистрация уже закрыта.
Судя по количеству пассажиров, которые оплачивали этот побор, не в курсе были все вылетающие.
Скат (Scat Airlines)
Я в ужасе от вашей компании, из-за частых откладывании времени вылета. Такое ощущение, что не авторитетная авиакомпания, ктр. все толкают и не дают вылететь. И у вас такое несерьезное отношение людям, пассажирам. Стояк в аэропорту замеьил многих людей, которые не знали, что у вас перенос времени это в порядке вещей, они просто стояли жалели, потому что опаздывали на другие рейсы или по другим свои делам. Для себя решил больше не иметь с вами дело, какой билет дешевый не был бы.
ЮТэйр (UTair)
Летал пару раз, давно и на днях. Посадки и взлеты по-прежнему очень комфортные, пилоты молодцы. Экипаж приветливый. Раньше было питание просто бомба, сейчас тоже вкусно, но надо доплачивать. Но билеты реально дешевые, поэтому норм.
Флай Дубай (Flydubai)
Выражаю свое возмущение флайдубай. Впервые воспользовались услугами компании и очень разочарована. Покупала билет по врзвратному тарифу и при покупке уточнила условия возврата с сотрудником горячей линии, рднако, о нюансах меня не предупредили, в итоге при смене даты билета, он оказался невозвратным и я потеряла полную стоимость билета. На горячую линию 31.03.22 дозвониться можно было с огромным трудом с многократными попытками. При покупке нового билета не получила его ни на почту, ни ватсап. Чтобы получить пришлось дозваниваться дополнительно и просить, чтобы отправили. Рейс FZ918 задержали без предупреждения и иэвинений, словно это норма. Решала вопрос о смене билета с представителем Александром Выскубенко, оказавшись в стрессовой ситуацией и обратившись за помощью, столкнулась с его стороны с откровенным нежеланием помочь, безучастным безразличием и проявлением недовольства, что я отвлекаю его от работы, хотя моя ситуация- тоже его работа
Smartavia (Смартавиа)
Нужно было срочно полететь на Родину. Билеты удалось купить в Smartavia и даже недорогие. Рейс был по расписанию. Салон самолёта чистый. Бортпроводники выглядели достойно! Отлично, что на борту самолёта есть развлечения, можно и фильм посмотреть. Кресла комфортные, во время полета удалось расслабиться. Температура была комфортная, так, что даже и не замерз)
Флай Ван (Fly One)
Ужасная авиакомпания, не предупредили про онлайн регистрацию , в аэропорту это стоит не маленьких денег! До авиакомпании не дозвонится и никак не связаться!!! В аэропорту сидят одни хамы! Не советую !
Болгария Эйр (Bulgaria Air)
билеты продают, но рейсы не осуществляются и деньги не возвращают...
Азимут (Azimuth)
Здравствуйте! Рейс Flight A4-247 Rostov - Omsk на 07 Apr 2022 Order №8321153385 купленный 20 марта 2022 г. Покупатель Popov Grigori через Bank card ...9473 Прошу оформить возврат билета. Спасибо!
Smartavia (Смартавиа)
Отменили рейс Новосибирск-Москва
Билеты брала еще в январе, все было распланировано. В итоге - рейс отменяют (хотя это не южный закрытый аэропорт). Оформила возврат, обещали в течение 30 дней. Но, судя по многочисленным гневным комментариям и отзывам, с возвратом возникнем много трудностей.
Обмен мне не подходил, пришлось брать новые билеты другой АК, которые сейчас дороже в 3 раза.
Если есть возможность, летайте другими АК, не тратьте нервы
Руслайн (RusLine)
Отменили рейс, подтвердили заявку на возврат № 518149204 28.02.2022, сегодня 31.03.2022, прошло более 30 дней, денег так и не вернули, молчат.
ЮТэйр (UTair)
Хорошо долетели, претензий каких-то нет, все было достойно, экипаж приветливый, посадка и взлёт понравились, видно, что пилоты профессионалы. До Сочи летают, хоть и долго получается.
Азимут (Azimuth)
Отменяют рейсы, часами не отвечают по телефону, онлайн перенести рейс нельзя, всё по заявке на почту, на которую они отвечают в течение 10 дней, по их словам.. Брал рейс этой компании, так как только она летит в ближайший ко мне город без пересадок.. Очень сожалею об этом поступке, потрачено много нервов, времени и денег на связь, да, звонить им не бесплатно, офисов у них нет, нет почтового и другого адреса, куда можно отправить претензию, вызвать в суд, только на почту и по телефону, А по телефону каждый оператор, после часовых ожиданий отвечает по-разному, каждый раз что-то обещая.. Оценка 1 из 5 для этой компании слишком большая!!
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Хочу выразить огромную благодарность бортпроводнику Северного ветра, Роману!!! Летела 2.04 Питер-Томск, до смерти боюсь летать) Позвала бортпроводника, попросить валерианку, мне ее, конечно, принесли, а также оказали большую моральную поддержку на протяжении всего полета. Ваши слова, Роман, мне действительно помогли. Очень радует, что еще остался персонал, чьи человеческие качества превыше всего. Спасибо Вам!