- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Часто летаю Скатом и всегда остаюсь доволен! Никаких проблем не было, ну только однажды были трудности на регистрации, но и то решилось очень быстро мне помогла Ваш сотрудник Гульнур фамилию не помню. Хочу пожелать дальнейшего процветания и благополучия!
Nu recomand nimănui,permanent intirzie,avem bilete pe mîine la Antalya și intirzie cu 12 ore,pierdem o zi de odihna,ujasna….
НЕ ЛЕТАТЬ! ПРОСТО обходить стороной компанию. Внутренняя политика компании такова, что не считает должным предупреждать сразу об изменениях рейсов - это раз. А второе, если у вас стыковочный рейс и вы отказываетесь от перелета, так как вам новое расписание не подходит (и это не 10 минут корректировка, а в несколько часов), то по внутренним правилам компании - это добровольный отказ, так как стыковка внутри рейса же не пострадала. Поэтому при возврате вам ничего не возвращают, но при этом отменяют ваш билеты и вы никуда не летите вообще и остаетесь без денег! Класс! Причем они об этом даже не предупреждают, выше уверенные в своей правоте пишете заявление на вынужденный отказ, а они внутри себя решают, что это категория - добровольный и не предупреждая все отменяют и не возвращают. Так я теперь без билетов и без денег.
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику авиакомпании СКАТ. Впервые отправили ребёнка (12 лет) без сопровождения. Для нас как для родителей было очень волнительно, но авиакомпания надёжная, поэтому решились. По прилёту в город Нурсултан, дочь позвонила и была очень расстроена, сказала не могу найти шапку, а детей уже забирают с борта. Позже дочь рассказала, что к ней подошла ваша сотрудница, узнала о проблеме, дождалась её, содействовала всячески. Спасибо вам за отзывчивость, добродушность. Пусть ваша ответственность, исполнительность и добрые дела находят отклик в сердцах ваших пассажиров)
Авиакомпания просто жесть! Такого бардака я еще не видел, хотя летаю часто За одну только неделю я двжды опаздал на стыковочные рейсы из-за задержки рейсов этой компании. Короче, хотите опаздать и попортить нервы, добро пожаловать на борт.
Самая конченная авиакомпания с которой я сталкивался, летел один из Греции в Израиль, я гражданин Израиля, так начали подозревать, что я в чем-то, так и не понял в чем, замешан обыскиывали допрашивали так, как буд-то я рецедевист, испортили все настроение, заставили сдать ручную кладь в багаж, смотрели телефон мой, вообщем просто Дно, уважайте себя и не связывайтесь с этой конторой
Летел Тбилиси- Алматы, приятно удивлен, весь коллектив очень доброжелателен, особенно бортпроводницы, очень профессиональны, с такими сотрудниками scat будет только расти)) Спасибо огромное за прекрасный сервис.
Первый мой полёт, и вместо страха и переживаний - одно удовольствие. Очень приятный перелёт, доброжелательные стюардессы (всё быстро, чётко, слаженно), и при этом очень красивые. Чистота и порядок в салоне. Спасибо экипажу и всей компании «Скат».
Якщо ви хочете зіпсувати собі відпустку і настрій - тоді вам сюди(
Виліт мав бути 9.07.22 о 00:05, після того як пройшли реєстрацію, без повідомлень на табло змінився час на 2 години пізніше, в подальшому рейс перенесли на 18:00. Це був повний розпач, з дітьми в іншій країні, до того ж жахливе відношення працівників аеропорту і відсутність нормального пояснення ситуації. В результаті ми вилетіли з Кишеневу рідними авіалініями Sky up????????
Абсолютно не рекомендую fly one, потрібно змінювати свої принципи роботи, або взагалі не працювати.
Отвратительное обращение с клиентами.
Сотрудники на стойке регистрации и при посадке, видимо, ориентируется на разные разрешенные габариты ручной клади (интересно, с каких пор такое нововведение?). Несмотря на билет с заранее оплаченным багажом, приобретенный в расчете на то, чтобы сдать рюкзак и лететь с небольшой сумкой, чтобы все соответствовало правилам перевозок компании, при регистрации на рейс сотрудница проигнорировала тот факт, что два места клади не влезут в калибратор компании смартавиа (в которые, к слову, в принципе сложно вместить что-то весом в положенные по тарифу 10 кг). В результате за 15 минут до вылета два бравых молодых человека настойчиво и даже грубо поставили нескольких пассажиров перед выбором: оплачивать штраф 3500 рублей, избавиться от части клади либо не лететь вовсе.
Если раньше правила компании вызывали недоумение, то теперь они попросту возмутительны. Откровенно наживаются на людях, ставя их в стрессовую ситуацию.
Выражаю свое глубочайшее негодование по поводу отвратительного обращения с клиентами. Это был наихудший опыт полетов в моей жизни. Никому не рекомендую пользоваться услугами смартавиа.
Я летела рейсом этой компании из Анталии.Результат-утерянный багаж! Не только у меня, но и у еще двух пассажиров. Нервы и стресс!
Жахлива авіа компанія, не відповідальні зовсім
Жахливіше нема куди
Это мой самый ужасный полет. Сотрудники некомпетентные, не знают верное время рейса и не могут дать никаких ответов. Переносят время вылета в течении дня. Билет был на 13:30, а вылет на это время и не планировался. В 15:00 тоже не свершилось, перенесли на 20 минут, потом ещё на 10, потом ещё на 60. Пишу отзыв прям с зала ожидания аэропорта
К пассажирам выходит какой-то рыночный торговец, который "бля буду полетите через час", и больше не может дать никаких ответов и гарантий.
Не совершать ошибку, не пользуйтесь их услугами!!! Пишу как человек, который больше суток в дороге и голодный. Ожидание затянулось уже на 4 часа, и это не предел!
Оценка не просто 1, она минус 1 миллион
В Иркутске у Уральских авиалиний совершенно не профессиональное представительство. И не только. Мы оплатили регистрацию и выбор мест, и несмотря на оплату, билеты нам выдали всё равно в разных местах, что мы заметили даже не сразу, но благо, вовремя вернулись. Сначала нас между собой футболили две сотрудницы, потом мы минут 30 ждали "представителя", хотя аэропорт крошечный. Дождались, вежливо поздоровалась и сразу же были посланы в грубой форме. Продолжал хамить и не извинился. Вот его фото (если приложится).
Милыми были только стюардессы на борту.
Летіли рейсом Кишинів - Анталія, виліт 09.07.22р. о 00.05. Пройшли реєстрацію, і близько 12-ї години ночі випадково дізнаємося про перенесення рейсу на 2 години (без попередження, просто на виході на табло з'явилася інформація, навіть не оголосили.Через дві години точно так само дізнаємося про відміну вильоту,і перенесення на 18-ту годину. Пояснення ніякого не отримали, розселення не було, відношення хамське,дозволяють собі грубість і образи. Наступного дня знову пройшли реєстрацію, цього разу вилетіли вчасно, але літаком таких рідних українських авіаліній Sky Up, дякуємо рідненькі, що не залишили❤️. Виявляється, як би Україна не прислала літак, знову ніхто і нікуди не полетів би. Поверталися так само, з перенесенням рейсу двічі, кожного разу на 2 години, знову ж таки, без попередження, без будь якої інформації, просто сиділи і чекали. Летіли уже їх літаком, сказати, що відчуття безпеки не було абсолютно, це нічого не сказати. Туроператори, розірвіть всі договопа з даною компанією, збережіть собі репутацію. Ніколи не користуйтеся даними авіалініями, крім стресу, нервів, хамства і грубості не отримаєие нічого.
Хорошая авиакомпания. Относительно недорогая, много вылетов. Летаю из Пулково, никогда очередей нет, ну или я не попадаю на них. условия багажа такие же как у более дорогих а/к
5 марта 2022 г. Оформила возврат авиабилета.
Согласно нормативным документам, деньги должны были вернуть в течение 30 дней. Причём, в связи с тем, что билет был оплачен картой зарубежного банка, сразу оператору горячей линии предлагала реквизиты российской Карты, на что мне было сказано, что проблем перевода денег нет, нужно только подождать в связи с загруженностью . Неоднократно звонки га горячую линию были безрезультатными, обращение на сайт авиакомпании тоже.В конце концов. 27 апреля поехала в офис S7 на Павелецкой и написала претензию. Ответ получила на электронную почту только 21 июня с просьбой выслать реквизиты российского банка для перевода денег. 25 июня реквизиты отправила, но 5 июля вновь получаю письмо, что реквизиты не получены, хотя в моей почте письмо отправлено. Повторно оправляю фото банковских реквизитов, дублирую их ручным вводом, отправляю несколько!!! раз. 14 июля приходит подтверждение, что мои письма получены. Но деньги жду до сих пор. Причём с горячей линии робот отправляет меня на телеграмм - бот, который выдаёт мне, что статус моей заявки за N 1660385 -выполнена. То есть заявка выполнена, но денег я не получила. Ну что за издевательство! Решила обратиться в Прокуратуру, Роспотребнадзор, составить исковое заявление в суд на возврат денег с выплатой пени за каждый день просрочки по истечению 30 дней после оформления возврата авиабилета. Сохранила все скриншоты переписки, копию претензии. Всегда пользовалась этой авиакомпанией , теперь вряд ли захочу .
Не первый раз летаю этой авиакомпанией при поездках в Казахстан. Из плюсов: организация обслуживания в аэропорту и во время перелета всегда остаются на высоком уровне. Я ценю хорошее питание и возможность скоротать время за просмотром видео или аудио контента через смартфон. И конечно цены тоже радуют