Отзывы об авиакомпаниях

Мне все понравилось, прилетели по расписанию, никаких накладок не было. Летели на атр, это турбовинтовой маленький самолёт, сначала как-то не было к нему доверия, но оказалось, что он даже удобнее больших, летит ниже, можно сделать крутые фоточки.

Добрый день, компания S7 продает больше билетов, чем мест в самолёте. Это безнравственное отношения к людям. Пассажиры покупают билеты за приличные деньги, планируют своё время, поездки, но как оказалось всегда остаётся вероятность "не влезть" в самолёте. В моём случае билеты были куплены за несколько месяцев. Но после нескольких часов с момента начала ОНЛАЙН регистрации, зарегистрироваться через приложение оказалось уже невозможным. В день вылета я заранее прибыла в аэропорт, где мне сказали, что мест на самолёт уже нет. Пришлось промучился всю ночь в ожидании следующего рейса, на который пересадили всех оставшихся без мест. Нас заверили, что на нём есть свободные места. Но при посадке и на этом самолёте образовались "лишние" пассажиры. Не удивительно, ведь уже мы заняли их места. Вместо денежной компенсации выдали сертификат на услуги компании, которым я вообще не могу воспользоваться, так как s7 не летает в мой родной город. О таком нельзя молчать, пассажиры заранее должны быть в курсе о том, что могут оказаться "лишними".

Добрый день !
Я часто летаю авиакомпанией airfrance, всегда была довольна их сервисом и считала ее серьезной компанией .
Но в июне мы с подругой летали на 4 дня во Флоренцию и были разочарованы тем ,что наши чемоданы были потеряны .
Наш полет был из Бордо до Парижа и потом до Флоренции. У нас были чемоданы , которые мы хотели взять в самолет( они были куплены специально для кабины размещения в самолете )
Но в аэpoпорту в Бордо нам сказали ,что в самолете много багажa и предложили нам сдать их в трюм .
Мы сдали.По прилету в аэропорт во Флоренции, мы долго ждали свои чемоданы ,но так и не дождались.
Обратились в службсу поиска багажа"  Lost and Found ",оформили документы .
Приехали в отель. У нас осталось все необходимое самое в чемоданах таблетки предметы гигиены элементарно не было нижнего белья халатов В том в чем мы прилетели так и остались Во Флоренции было жарко +35 , переодеться не во что ,
все осталось в чемоданах .
На следующий день вместо того, чтобы наслаждаться скульптурой и живописью, поехали покупать предметы первой необходимости ( чеки не сохранили, не было такого опыта ).
Компания постоянно отправлялa сообщения о том ,что чемоданы будут доставлены в течение 24 часов ;
Моя подруга получила чемодан через 24 часа а я- через 40 часов .
Через день мне нужно было собирать чемодан.
 Отдых был испорчен , как и репутация  airfrance,которая приобретается длительное время ,а теряется быстро.

Нет ни одного рейса вылетевшего без опозданий из Мск в Алматы

Рейс 2613 24 июня в Томск, настолько отвратительного отношения бортпроводников трудно представить! Лица-на любую просьбу или вопрос как одолжение делают! На трёх человек еле допросились один плед! Во время полёта все 4 часа свистел индивидуальный вентилятор, попросила посмотреть-игнор! Выключили на посадке только… дети в недоумении… я тем более! Позор вашей компании что есть такие сотрудники!

Дополнение к отзыву от 07.06.2022 В ответ на мою претензию от 07.06.2022 сегодня 25.06.22 авиакомпания вернула деньги в полном объеме

АЭРОФЛОТ МОГУЧИЙ
Вот уж не ожидал. Оказывается, в руководстве Аэрофлота не закоснелые чиновники, а думающие, творческие люди, не боящиеся признавать ошибки, коли они были. Согласен, пример маленький. Тем более его, казалось бы, можно было не заметить, пройти мимо. Ан нет, заметили. И исправили. Тем самым как в капле воды отразили все море.
Речь идет всего – на всего о стаканчике вина к обеду, который Аэрофлот года три назад отменял из-за какого-то пьяного придурка. Слов нет, наказывать одного, если он виноват перед всеми, надо. Но нельзя наказывать всех из-за одного идиота. Народ повозмущался и махнул рукой: если бы только это и если бы только в Аэрофлоте. И вдруг на рейсе 1519 из Горно-Алтайска в Москву 21 июня к обеду мне предлагают стаканчик вина. Не поверил глазам. Для проверки через некоторое время иду в буфетное отделение и прошу повторить. Повторяют. Кстати, обеды в Аэрофлоте по-прежнему самого высокого качества, тогда как практически на всех авиалиниях мира это самое качество резко снизили, а то и вообще даже закуски отменили (например, армянские авиалинии).
Факт со стаканчиком действительно малюсенький. Но, как говорится, словом по слову… Пустячок – а приятно. И он далеко не один. Подобных множество. Скажем, обслуживание на рейсе – выше всех похвал. Стюардессы как на подбор красавицы с прекрасным макияжем и чистенькой, отутюженной действительно самой красивой формой в мире. А все вместе подобные факты складываются в Аэрофлот – Могучий. Не шучу с определением. За более чем полтора десятка лет туристического бродяжничества по миру познакомился если не со всеми, то с большинством аэрокомпаний мира. И с чистой совестью могу засвидетельствовать: наш Аэрофлот – лучший по всем составляющим. Не уступает даже доведенным до совершенства японским авиалиниям. Одной из которых однажды написал хороший отзыв. Так что вы думаете? Уже из Японии на чудесной видовой открытке ответили такими теплыми словами, что хоть стой, хоть падай.
Высший класс Аэрофлота просматривается не только на лайнерах, но даже в кассах. В этой же поездке на Алтай прошу турагентство выдать мне на руки Лист бронирования на рейсы. Мол, накопились бонусы, возьму билеты за них сам. Выдают. А Жанна, оператор кассы Аэрофлота на 1-ой Тверской – Ямской улице, 32, удивилась: «Зачем вам выдали Лист бронирования на эту авиакомпанию? Во-первых, на нее наши бонусы не распространяются. Во-вторых, билеты у нее на это число почти в два раза дороже, чем у нас, что вам, пенсионеру, думается, небезразлично. В-третьих, вам же по возрасту два раза в год положены билеты со значительной скидкой». Все это не могла не знать менеджер турагентства, тем не менее… Но пусть это остается на ее совести. А вот Жанна даже в ущерб фирме (подсказала о льготах) сэкономила мне немалую сумму. Забота о пассажире – прежде всего.
Так что - виват, Аэрофлот! Ты был, есть и будешь лучшим в мире. Горжусь! Владимир Антонов

На сайте авиакомпании купили билеты (оплатили) пришли билеты на электронку. Через неделю приходит информация об отмене рейса, оформили возврат билетов, заявления о возврате будут рассматривать 30 (тридцать) дней и потом в 10 дней на возврат денег в итоге 40 дней мы без денег. Приносят извинения от Смартавиа, но к сожалению на их извинения новые билеты не купишь, вообщем просто ужас. Решайте сами летать со Смартавиа, или нет.

Самая отвратительная компания! Ни кому не советую. Это не авиакомпания, это ужас. Опоздали на 5 минут на рейс, перед носом закрыли двери, сказали идите в кассу. Сначала задержали рейс, ребенку стало плохо, на верху не объявляли о посадке, хотя автобус еще стоял. Предложили подойти к оператору уральских авиолиний, он доже слушать не стал, отвернулся и сказал идите покупать билеты. Звонили на горячую линию, на телефоне можно висеть минут по 30, линия постоянно перегружена