- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Абсолютно хищническая и алчная политика работы с клиентами! Я забронировала билеты, оплатила и заметила ошибку в дате перелета! Есть подозрение, что ошибка была сгенерирована системой! Позвонила оператору, мне скорректировали дату и выставили штраф размером стоимости билета! При том, что тариф предполагал возврат и обмен. Никаких других вариантов решения проблемы не предложили! И в чем тогда заключается возможность обмена???
мне нравится служба поддержки в соцсетях, отвечают быстро и не надо висеть на телефоне, плюс всегда есть подтверждение твоих действий, не как в звонке. а так все стандартно, в самом простом тарифе небольшая ручная кладь, но и цена супер.
Русофобы отвратителтьная компания русофобия бежит впереди самолета твари вы.
Казак эир авиакомпанияға шағымдану себебім, Нур-Султан каласынан Шымкент каласына 08:20 уақытта келдім. Менің багажым келмей Нур-Султан қ.аэропортында қалып қойған. Багажымды салмағын өлшеп алып қалған еді. Маған 17:30 сағатта басқа рейспен жеткізетінін айтты. Мен сонда не үшін 8 сағат уакыт аэропортта кутип отыруым керек? Ары қарай жол жүруым керек еді, Жетісай ауданына және ары қарай Узбекистанға өтуім керек еді. Нур-Султан қ.аэропорттан қазақ эир компаниясынан акт толтырып беруін және 8 сағат уақытымды жолымнан калдырғаны үшін моральдық ущерб талап етемин. 775 370 9625. Gulmiranur89@mail.ru
Ну очень плохие специалисты работают в компаниив аэропорту Нерюнгри не летайте этой компанией
Отвратная авиакомпания и сотрудники. При посадке в самолёт по 10 раз проверяют ручную кладь, даже если на ней висит бирка, что уже говорит о том, что проверено. Самый маленький калибратор, из всех авиакомпаний, зачем делать вес ручной клади 10 кг. если в калибратор для умещается только дамская сумка. Для провоза гантелей? У нас сумка проходила, но после нескольких манипуляций по засовыванию в калибратор, продукты которые мы везли, превратились в кашу. Маленьких детей сажают отдельно от родителей и на последнем ряду, около туалета. Я первый раз летела этой компанией и поверьте мне, больше никогда не полечу и не буду советовать друзьям и близким.
Летали в июне в Турцию. Регулярно путешествуем уже лет 10 точно. Такое вижу впервые! Начнем с того, что рейсы перенесли: туда на три часа вперед, назад на три часа назад, таким образом у нас украли 6 часов отдыха. Но это можно было бы считать мелочью, если бы не ужасные условия полета. Старый разбитый боинг с неудобными сиденьями. В проходе стояли толпы людей, т.к. сидеть 5 часов (а именно столько летают сейчас наши самолеты в Турцию) просто невозможно, все затекает. За 5 часов полета воду предложили всего два раза, наливали по полстакана. Ни о каком питании речи не было. Не было даже банальных соков. Зато стюардессы с завидной настойчивостью продвигали платные сендвичи за 400 рублей и платный кофе. Неопрятные и неухоженные стюардессы. И впервые (!) стюардесса мне нагрубила! Надо сказать, что турбулетность была бесконечная, всю дорогу трясло. Я подошла к туалету, навстречу мне выскочила стюардесса и сказала: "Ну-ка сядьте на место, у нас турбулентность". На мое замечание, что у них нескончаемая турбулентность, она со злост
ью распахнула передо мной дверь в туалет. Обычно в самолетах есть журналы на спинке переднего сиденья, есть что прочитать. Здесь же вместо журнала о путешествиях прескурант с ценами на блатную еду по заоблачным ценам. Садится этот самолет с
Ужасная авиакомпания. В Москве в аэропорту Домодедово, при начале регистрации на рейс и об ее завершении нет оповещения по громкой связи, когда другие авиакомпании передают по громкой связи эту информацию и озвучивают фамилии пассажиров опаздывающих на рейс. В связи с этим произошел следующий казус, иначе его не назвать. Здесь конечно свою роль сыграли и службы пограничного контроля, которые долго проверяли граждан из ближнего зарубежья, уделяют им очень много времени и ни как не реагировали на просьбу пассажиров опаздывающих на посадку. Пройдя паспортный контроль и направившись к выходу на посадку, мы убедились что уже опоздали, буквально на 5 минут и выход был закрыт.. Тут же обратившись к представителям авиакомпании в аэропорту, борт которой еще принимал пассажиров, нам на отрез отказали в посадке на наш рейс и предложили билеты на другой рейс в 3 раза дороже, чем мы приобретали. Кстати этот рейс WZ 4321 , согласно публикуемой информации от самой же авиакомпании Ред Вингс, был задержан и вылетел не согласно своего расписания, но и этот факт нам ни как не помог. В итоге мы ни куда не полетели.
При посадке работникам доставляет удовольствие унижать пассажиров при посадке в автобус к самолету, сотрудник явно видел что ручная кладь маленькая, но ему доставило большое удовольствие разводить клиента компании на багаж который стоит больше чем билет, переложили вещи и платить не стал, но осадок об этой мрази, я ему так и сказал -что нравиться униздеваться над пассажирами в ответ он промолчал, но по глазам я понял что так оно и есть, били все-таки лопаткой в песочнице.
Добрый день. Сегодня оформила возврат на сумму почти 40000, очень буду ждать обратной связи и естественно перечисленных средств.
Отмена в связи с беременностью, надеюсь не заставят нервничать!
Не рекомендую эту авиакомпанию, Урал-эйрлайн, мало того что задержка на регистрацию было на 2-часа, она полетела с пересадкой в Киргизию, при покупки билета был прямой рейс. Рейс U68446, ужасно. Не советую эту компанию!
Днищенская контора, абсолютно не обязательная перед своими клиентами, платное бронирование при регистрации это вообще финиш. Довелось воспользоваться услугами этой шараги в июне 2022 чтобы слетать в Сочи, поскольку не было других рейсов на заданное время и дату. В итоге по регистрации из Москвы в Сочи выбор самого дешёвого места обошёлся в 199 рублей, обратно же эта цена возросла до 449 рублей. При этом совершенно отсутствовала возможность бесплатного бронирования с выбором пусть уже самого непримечательного места. В итоге задержка посадки на 45 минут, рейс У-462 от 18.06.2022, по итогам которой опоздал на электричку в Домодедово и после ещё пришлось ждать час следующую.
В июне 2021 года эта же контора перенесла время вылета рейса У-6521 на более чем 10 часов, в связи с чем в Симферополь попали на следующие сутки от запланированного времени, и, вследствие чего сгорела оплата отеля за один день отдыха, этот косяк авиакомпания не удосужились даже объяснится и извиниться, не говоря уже про финансовую компенсацию, т.к. задержка не была связана с форс-мажором. В общем не советую эту авиаконтору "Рога и Копыта"...
PS это не клевета, а передача негативных эмоций, испытанных вследствие пользования услугами Уральских Авиалиний...
Положительные стороны: Сравнительно ниже цена, чем в других авиакомпаниях. Время для перелета Челябинск- Санкт-Петербург самое комфортное.
Самый огромный минус: у меня летел ребенок , ему при регистрации дали место 2, но почему то в салоне стюардесса пересадила его на другое место, где еще и нет столика. Отвратительное отношение.
Море минусов. Категорически не рекомендую данную компанию.
Авиакомпания Пегас считает своих пассажиров за скот: 1. за 5-ти часовой перелет из Москвы в Анталию еды никто не увидит. 2. Само размещение в салоне платное. невзирая на летящих с собой детей, вас разместят отдельно- якобы система так выбирает, но за доплату эта же система вас рассадит вместе (интересные настройки, повод для интереса со стороны прокуратуры. Непременно обращусь по прилету в Москву). 3. Вывозят из отеля в пригороде Кемера за 5(!) пять часов! Как будто едем через Памуккале с завозом в аффилированные магазины. Пишу об этом тут, потому что Пегас-туристик и Пегас-флай- суть одна контора. Свинское отношение. Особенно с учетом цен на авиабилеты. 4. Кресла в авиасалоне буквально утрамбованы. Пассажиров напихают, как дрова. О комфортном перелете можно забыть.
Отвратительная авиакомпания берущая деньги абсолютно за все:
1. Чемодан был выше заявленных размеров на 2 см, переплатили 2700₽, более того касса была закрыта, пришлось ещё минут 40 ждать пока авиакомпания что-то решит.
2. Платная регистрация 15€, или 30€
3. Платные места (в среднем 18€)
4. Распечатка посадочных билетов ЗА ДЕНЬГИ
5. Самолёт внутри грязный
6. Еда на борту не предоставляется (перелёт был 3 часа 40 минут) и купить так же не предоставляют возможным.
Заплатили за перелёт в Армению 120к, плюсом выше описанные расходы. За что?! Больше никогда не полетим!
Добрый вечер летала с ребенком рейсом Кишинев-Стамбул 03.06.2022.начиталась отзывов и была напуганна но прошла успешно регистрацию за 24 часа до вылета.распечатала посадочный талон и в аэропорту не было никаких проблем.летела с ручной кладью.очень приветливый коллектив в аэропорту и на борту.правда вода 0.5 стоит в самолёте 40 лей бесплатного ничего нет.полет был без задержек.
Прилетела из Питера в Ургенч рейсом HY638 16.06.22,очень довольна,летчики настоящии профессионалы,стюардессы вежливые,очень внимательные,девушки.У вас очень хорошее отношение к пассажирам,спасибо Вам,желаю все ваши полеты,чтобы были легкими,удачливыми взлеты были плавными ,а посадки мягкими.
Никогда не нравился подход к обслуживанию у этой с позволения сказать "авиакомпании". Но порой случалось так, что альтернатив особо не было. К сожалению, Победа чуть ли не единственная авиакомпания, осуществляющая прямые рейсы из Санкт-Петербурга в регионы России. Однако сегодняшний случай поставил в наших отношениях точку. На борт самолёта не позволили взять картину, которую я лично написала в подарок маме. Сантименты на сотрудников (по)беды не действуют. Принципиальность переходит все немыслимые границы. Крошечный калибратор картину 40х40х1мм не вместил, поэтому бережно упакованный подарок предложили утилизировать или оставить. Проще говоря, предложили выкинуть или сломать, чтобы в калибратор поместилось. Слушать какие-либо аргументы отказались, диалог вели агрессивно, сразу угрожая полицией. В итоге сняли с рейса, правила перевозки озвучивать отказались, сославшись на то, что я сама обязана знать. Готова спорить, что ни один из грубиянов-сотрудников правил не знает, единственное в чём они твёрдо уверены, что всё, что вы несёте с собой на борт самолёта должно помещаться в смехотворный калибратор, созданный с одной целью - издеваться над пассажирами. Засуньте себя в свой калибратор сами, прикройтесь крышечкой и катитесь к банкротству. Из принципа никогда больше ни копейки вашей ублюдочной конторе не заплачу. Пусть хоть с 3мя пересадками, но с адекватным перевозчиком. Досвидос!
О клиентоориентированности их не учат. Учат только вбивать на терминале сумму и при любой возможности подбегать с ним к пассажирам.
Я поняла суть работы smartavia - выставить билеты по привлекательной цене, а потом содрать с каждого (ну или через одного) плату за «багаж». И везде при этом вставлять своё «ознакомьтесь с правилами», удобно, ничего и не скажешь.
Приобрела билет по приятной цене с учетом того, что лечу с ручной кладью.
В итоге заставили заплатить за неё, как за багаж. Это был обычный повседневный рюкзак, который влез в калибратор. Но у меня была также с собой дамская сумочка. Я впервые сталкиваюсь с тем, что меня заставляют дамскую сумочку также вмещать в калибратор.
Сотрудники не идут навстречу, невежливы.
Еще обиднее становится, когда выходишь в зону вылета и видишь людей с чемоданами, предназначенными для ручной клади. В этой авиакомпании такое не пройдёт.
Если вы все же решите лететь smartavia с ручной кладью и в ваших руках будет более, чем 1 вещь (как в моем случае рюкзак и дамская сумочка) смело прибавляйте к цене билета 1900₽.
А лучше не летите с ними!
За полученную цену или ненамного больше можно приобрести билет у более адекватной авиакомпании.