- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Перелёт Южно-Сахалинск - Новосибирск. Сначала взял билет эконом класса (21000 с багажом), но, поскольку у меня больная спина, и прочитав, что в бизнес классе кресла раскладываются на 180 градусов, решил поменять билет. Во первых, за обмен с меня сразу взяли штраф 5000, и того билет мне обошёлся в 53000. Ну ладно, думаю, чего не сделаешь ради здоровья...Конечно, красная ковровая дорожка в аэропорту меня не ждала (да я и не рассчитывал), но надеялся хоть на какие - то привилегии (регистрация, вход в самолёт без очереди). Как бы не так..Всё в порядке живой очереди. Ладно, поднялся по трапу, и хотел сразу свернуть на лево, в бизнес салон. Но стюарт мне вежливо, направо, в общий салон. А что же такое бизнес класс: это салон эконом, только первые два ряда отделены шторкой. Всё...Кресла не откидываются, ни монитора, ни наушников, ни спиртных напитков ( я не пью, но всё таки ). Разница между эконом классом лишь в том, что тебе первому принесут обед ( немного лучше, но не стоит таких денег ), да предложат в полёте шоры и беруши. Вот за них я и выложил лишние 32000. Подумайте, стоит ли платить в 2,5 раза дороже, чтоб закрыть глаза и заткнуть уши? Вам выбирать. Счастливого полёта.
В аэропорту Домодедово сотрудники авиакомпании без представления, без объяснения основании к повторной проверке ручной клади по габаритам в чистой зоне, перед выходом в автобус, скрывая свою ФИО, перевернули бейджики, колебратор на 5 кг, когда уже 10 кг. С ухмылкой ,с пренебрежением и демонстрируя свое превосходство перед пассажирами, в основном проверяются сумки ручной клади женщин после 45 лет, проверяют сумки заставляют заталкивать в этот колебратор не соответствующий параметрам и если сумка с трудом вытаскивается из него, то заставляют платить 3500 рублей с угрозами не допустить к перелету, а если оплатила, то угрозы не допуска не прекращаются. Хотя огромные сумки других пассажиров проходят без проблем.
Смартавиа - Козлы и Уроды !!!
Летайте какой нибудь другой компанией кроме Смартавиа.
Мало того что дерут деньги за все (будь то лишний 1см багажа или лишние граммы), так специально рассаживают людей которые летят вместе по разным креслам, чтобы докупили места в салоне.
Но у нас все еще круче - мы сами заранее купили 3 места в салоне рядом (летели 2 взрослых и 2 маленьких ребенка). Но при посадке выяснилось, что место посередине почему то нам поменяли на место у окна через 10 рядов. И как спрашивается можно полететь с 2 маленькими детьми?
Само собой мы попросили бортпроводников как то решить эту проблему. Стюардессы сказали что это не их проблемы. Тогда мы сами попросили пассажира с нашего оплаченного среднего места пересесть через 10 рядов на место у окна, на что он с радостью согласился.
А после этого пришла помощь от бортпроводников. И знаете что они сделали? - они позвали представителя компании чтобы та выгнала жену со среднего места на место через 10 рядов.
Показанные билеты , где было указано что мы купили эти места Представителю были также до лампочки - "обращайтесь после полета в службу поддержки".
Служба поддержки просто извинилась и вернула 249 рублей. Стыд и Позор Этой компании.
Если у Вас есть возможность - летайте какой нибудь другой компанией - сбережете НЕРВЫ (постоянная ругань с пассажирами и унизительное - "сумку в калибратор положите")
Мне стыдно что я всегда считаол ее родной компанией Архангельска.
Доброго дня, мій рейс PS424 BER-KBP 28DEC21 було відмінено ще 21.11.21. Я подав заявку на повернення грошей 28.11.21. Вона мала розглядатися до 90 днів. Пасажири P. G., E. B., T. G. До цього часу гроші не були повернені. Підтримка тільки дає відписки. Чи означає це, що я їх ніколи не побачу і ви їх просто вкрали? З поваго, Павло
Это худшая из авиакомпаний. Обдираловка людей в прямом смысле слова. Брать за онлайн регистрацию 55 евро если человек не смог сам это сделать из-за сбоя в программе . С багажом просто отдельная история. Отбирают последние деньги.
Человек заплатит так как нет другого выхода. Отношение сотрудников просто ужас. Мошенники и просто НИЧТОЖНАЯ АВИАКОМПАНИЯ без капли профессионализма и совести.
Никогда не связывайтесь
Мы с Саймоном, моим котиком, долетели отлично. Спасибо Ютейр с их офигенными правилами провоза и ветврачам Внуково! Вы все супер!
Здравствуйте,29. 06.2022 и4. 07.202летела авиакомпанией Россия, Самара-Санкт-Петербург и обратно, очень вежливые и внимательные стюардессы,в самалете удобные сиденья, камфортная температура, в полете были предложены, чай, кофе, вода, и пироженка.
Как связаться с компанией, никакой обратной связи по обмену билетов, рейс отменён 4.07.22 Лютон - Кишинев.
Сделала вынужденный возврат билетов из-за переноса рейса. Мне пришло письмос подтверждением возврата, где указано, что возвратные средства поступят в течении 30 календарных дней. Уже 1.5 месяца прошло, денег нет, на почту никто не отвечает, дозвониться не возможно вечно типо нет свободных операторов. На форму обратной связи уже две недели не отреагировали....странный подход для такой крупной компании, больше никогда не буду связываться.
Решили семьей в это непростое время посетить Крым. Занялся приобретением билетов до Минвод. С 3 июля изучал варианты, цены. Из вариантов прямых рейсов Новосибирск - Минводы и обратно - только S7. Обратил сразу внимание, что при выборе покупки билетов туда-обратно "комплектом", цена обратно гораздо выше чем если обратно приобретать отдельно (собственно вот первый тревожный звонок - компания банально "жонглирует" ценами - что то вроде "поставим цену повыше, посмотрим купит или нет"). Увидел, что имеются субсидируемые рейсы (в верхней части поиска есть специальный "флажок", его надо включить и цена этой категории гораздо ниже обычной) для детей от 12 лет до 23 лет (сын в этой категории). Новосибирск - Минводы билеты купил сразу, сыну приобрел субсидируемый билет (вышло 2 билета по 10554 и один субсидированный за 5950). Обратил внимание, что при очередном мониторинге билетов обратно (несколько раз в день смотрел) сайт стал "нагнетать" обстановку - указывать, что осталось всего 3 билета по нужной цене (10554, субсидированных сайт не давал) на нужную дату (6.08). При этом на билеты обратно субсидированные были только на 4.08 по цене 8500, но мне эта дата не подходила и я вечером 5 июля приобрел 3 билета Минводы-Новосибирск по цене 10554 каждый. Сразу после моего приобретения на сайте S7 билеты на это же число подорожали до 12500 и никаких субсидированных не было. На следующий день решил "помониторить" по привычке и с удивлением обнаружил, что и билеты Минводы-Новосибирск откуда то взялись по 10554 (а мои были последние по информации сайта) и появилась куча субсидированных на выбор на числа с 4 по 7 августа.
Анализируя ситуацию можно сделать вывод, что "система" видела, что мне нужны билеты и предоставляла мне (определяя по личному кабинету и IP) не объективные, а выгодные для компании данные. И после приобретения билетов мне перестали "вешать лапшу на уши" и только тогда я увидел реальные цифры. Мало того, что компания манипулирует вопросом "спроса и предложения" на билеты, предоставляя фиктивные данные о наличии свободных мест и устанавливая таким образом завышенные цены. Кроме того, при приобретении комплекта туда-обратно пытается, понимая необходимость лететь обратно, "впарить" в составе комплекта билеты обратно по завышенной цене (ведь отдельно они вдруг становятся дешевле). Вдобавок, налицо манипуляции компании S7 с отражением в системе "субсидированных тарифов" - ну не верю я, что вечером 5 числа их не было, а 6 утром после приобретения мною несубсидированных билетов они ВДРУГ появились, да еще на выбор на любые числа.
Поэтому мой совет: 1. Просматривая предложения, проверяйте разные варианты приобретения - по отдельности, вместе, комплектом туда-обратно. Выбирайте наиболее выгодный. При этом обязательно перепроверьте с другого IP и не из своего личного кабинета - возможно обнаружите совершенно иные цены.
2. На "визги" системы о том, что это последние билеты советую обращать внимание только после перепроверки этих данных с другого IP.
3. Ну и делайте выводы стоит ли в следующий раз приобретать билеты у компании, занимающейся подобными "попахивающими" делами.
Самая ужасная авиакомпания, наебывают в аэропорту на деньги, рейсы отменяют и не предупреждают, деньги за билеты не возвращают, аэропорт маленький, и не удобный, самолёты ужасные очень не удобные, стюардессы не знают английского языка, сервис на нуле, терминала в самолёте не оказалось..
НИКОГДА НЕ ЛЕТАЙТЕ АИР МОЛДОВА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Сегодня 2.07.2022 был отменен рейс из Амстердама. Мало того что не предупредили чтоб люди в 5 утра не ехали в аэропорт в этой конторе( авиакомпания нормальная так бы не поступила) за три часа звонков никто даже не соизволил поднять телефон. Видимо их не интересует как людям вообще добраться до Молдовы. Так же не интересует есть ли у людей возможность снять отель или купить другие билеты чтоб добраться домой. Уверен не один я считаю такие конторы которые не соблюдают интересы пассажиров которые купили у них билеты должны быть закрыты и не должны допускать чтоб они так обращались с людьми. ( которые им все таки заплатили деньги за билеты. ) . В итоге через 5 часов сказали помочь ничем не можем добираетесь домой кто как может. Никому не советуем брать билеты у этой конторы. Ни за что не хотят нести ответственности. думаю придётся?.
Сегодня 2.07.2022 был отменен рейс из Амстердама. Мало того что не предупредили чтоб люди в 5 утра не ехали в аэропорт в этой конторе( авиакомпания нормальная так бы не поступила) за три часа звонков никто даже не соизволил поднять телефон. Видимо их не интересует как людям вообще добраться до Молдовы. Так же не интересует есть ли у людей возможность снять отель или купить другие билеты чтоб добраться домой. Уверен не один я считаю такие конторы которые не соблюдают интересы пассажиров которые купили у них билеты должны быть закрыты и не должны допускать чтоб они так обращались с людьми. ( которые им все таки заплатили деньги за билеты. ) . В итоге через 5 часов сказали помочь ничем не можем добираетесь домой кто как может. Никому не советуем брать билеты у этой конторы. Ни за что не хотят нести ответственности. думаю придётся?.
04.07.22 рейс с Новосибирска, сначала создали очередь ожидания почти на пол часа, без какой либо информации.
Потом сам рейс, я так думаю руководители компании в молодости часто путешествовали на электричках, где им проходящие мимо продавцы, предлога мороженое , чебуреки, песни кораоки, тоже самое и в самолёте решили реализовать, бедные борт проводники с этим кассовым терминалом, как бармен в ночном клубе, от кресла к креслу бегает по всему салону.
Не смогли даже людям простой воды организовано ВСЕМ разнести или газировки, которая 3 копейки стоит. Только по требованию в пластиковом стакане воды из под крана.
????????????????????????????????????????????????????
Авиакомпания полный отстой,
С 31 мая не работает ЛК Победы. Не добавить багаж, не изменить данные пассажира не возможно! Телефон горячей линии ответил мне, но операторы были заняты. Сняли 300 рублей, пока ждала связи с операторами. В итоге автоответчик сообщил, что мне перезвонят. Время 00:40. Жду около часа звонка... Тишина. Это самая худшая АК, которой я вообще летала. Вылет уже через несколько часов, а куча не решённых вопросов! К сожалению, кроме Победы из многих регионов другие АК не летают... Печалька!
Ужасная авиакомпания! 04.07.2022 в 12:00 был вылет с Алматы в Астану! На стойке регистрации очередь огромная! Вылет был с опозданием! Попросили на стойке регистрации детскую коляску не кидать, выложить как ручной багаж, отложили в сторону! При придете в Астану, коляски не оказалось, оказывается забыли в Алмате! Вышел представитель авиакомпании и сказал что коляску доставит следующим рейсом! И мы должны забрать его сами! Что не будут доставлять.
Почему еще мы должны забирать сами? Если багаж был оставлен в Алмате по вине представителей авиакомпании?
Nordwind. Вначале прямо на взлёте сломался самолёт, применив экстренное торможение. Потом 6 часов ждали пока поменяют самолёт. Представители компании прятались от пассажиров как малые дети. По истечению 4 часов просили покормить в аэропорту, согласно законодательству РФ. Представители авиокомпании, находящиеся в аэропорту, по телефону взятому у стойки Nordwind обещали покормить на борту, но на борту выяснилось, что обманули и кормить не чем. На всё вопросы после, отправляли на сайт, писать претензию. Это Дно.
Отвратительная компания!Две жалобы и две без ответа!Первая о отмене рейса на Португалию(со слов на рецепщине было смс какое то,которого не было и пришлось не лететь и ездит разбираться в офис,который не в аэропорту ,а черт знает где в центре.И второй случай на обратном маршруте из Лиссабона в Кишинев при получении багажа снесено напрочь колесо на чемодане и при письме (с пятого раза) извинились!!!Но никакой компенсации за радолбанный чемодан!!Ничего!!Тащить пришлось на горбу,чемодан викинул!!И все,Компании пофиг!!никогда не летаете этой компанией!!Берегите себя и свои нервы!!И имущество тоже!!!
Скотское отношение к пассажирам
Не пользуйтесь этой авиакомпанией. Они создают проблемы, которые решают за счет пассажира. Обдирая на деньги безбожно!!!! Такого скотства я нигде не встречала.
Наша история:
На стойке регистрации огромная очередь, сонные девицы медленно оформляют билеты.
Мы отстояли очередь, скоро вылет, просим принять багаж, тем более мы уже зарегистрированы на рейс онлайн, оплачены места дополнительно. Но девица отказывает. Вторая говорит бегите на рейс с багажем. Бежим. Нас не пропускают без багажных талонов, бежим обратно. Нас гоняли по Домодедово тута обратно. Это издевательство. И в итоге все равно не пустили на рейс.
Каменные равнодушные лица сотрудников эти уральских пельменей, предложили обмен билетов на следующий рейс. Здесь вообще интересно. Билет стоил 7000. Доплата, внимание 11000!!!
Это скотство. И ещё 3000 за обмен.
Получается по вине сотрудников мы не вылетели и с нас содрали ещё двойную стоимость билета.
В итоге наш самолёт улетел на 20 минут позже. Могли помочь своим пассажирам? Могли. Но не стали.
Уральские авиалинии не только не помогают своим пассажирам в сложных ситуациях, а создают их умышленно, что бы наживаться на этом. Отвратительная компания. Не пользуйтесь их полетами.
16 марта был куплен билет по маршруту Симферополь - Казань на 8 апреля 2022 г, заказ #T07539056246 на имя Орлова Ю.В. 28 марта Авиакомпания отменила рейс. Деньги за отмененный рейс по закону должны были вернуться от 3 до 30 дней. На сегодняшний день 08.07. прошло 103 дня деньги авиакомпания не вернула.