Отзывы об авиакомпаниях

Сотрудники не компетентны: бронирование места на уже выкупленный рейс заняло на стойке представительства Тур. авиалиний 2 часа, причем потребовалось вмешательстово супервайзера, который и то с трудом сделал это. Подтверждение распечатать не могли.
Приложение в телефоне лагает (после введения данных карты для оплаты просто закрывается само по себе), сотрудники на стойке отсылают звонить на Колл-центр.
Еще час ушел на переговоры с КОлл-центром днем раньше по тому же поводу и по брониронию услуги подачи инвалидной коляски. Заверили, что коляска забронирована. Подошла на стойку в аэропорту проверить, так ли это. Оказалось, ничего не забронировано, делали заново. Просто кошмар.

Перелёт Москва - Бали с пересадкой в Дохе. QR338 и QR 962. При покупке билетов транзит в Дохе был 3,5 часа, но ребятки из Катарских авиалиний очень предусмотрительно поменяли время вылетов и транзит увеличился до 23 часов. Согласитесь, непередаваемое удовольствие торчать в аэропорту сутки без возможности выйти у город тк перед ЧМ изменили правила въезда и уже начиная с 1 ноября (то есть всего то за 20 дней до его фактического проведения) транзитникам не ставят визы по прилёту и в принципе не дают возможности выйти куда-либо из транзитной зоны без карты болельщика. Но истинный цимес заключается даже не изменённых правилах, а в том, как Катарские авиалинии с заботой и вниманием относятся к каждому своему пассажиру и именно поэтому мне за 23 часа вынужденного транзита, на который я ни разу не соглашалась, покупая билеты за 5 месяцев до вылета, предусмотрен целый 1 ваучер на пожрать в аэропортовой столовке. Не, ну а что, спросите вы, неужели ты ешь более 1 раза в сутки и спать ещё вздумала в гостинице на перинах мягких, которую они тебе ОБЯЗАНЫ предоставить из-за переноса рейса больше чем на сутки? Нет, нет, и ещё раз нет! По мнению представителей Катарских авиалиний в аэропорту Шереметьево и в аэропорту Дохи ваучера на 1 приём пищи за сутки задержки - это максимум, который мне положен. И размещать они меня нигде не собираются, тк авиакомпания имеет право менять время рейсов и я счастлива должна быть, что они меня вообще проинформировали об этом (и х… за воротник не насували) и если меня что-то не устраивает, я могу оформить возврат (то есть пойти в Ж…). А если мне всё же хочется хоть немного приблизиться к ощущению уюта и умиротворения, то требуется всего лишь самостоятельно оплачивать 65 долларов за каждые 9 часов бизнес-зала или идти вырывать койку-лежанку у менее уставших в quiet room. Что ж, койку-лежанку в quiet room я себе все-таки организовала, но если бы я изначально знала о непередаваемой клиентоориентированности Катарских авиалиний, то для своего путешествия непременно бы выбрала Эмирейтс с пересадкой в Дубае.

ублюдки!!! Просто за то что рвут бумажку в аэропорту взяли 2500 рублей!!! типо регистрация платная !!! обратите внимание на работников этой авиакомпании! какое то сборище! Не буйджиков ничего! ОДНОЗНАЧНО НЕ СОВЕТУЮ ЛЕТЕТЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ! ВСЕМ ВСЕ РАВНО ТАМ!

Все понравилось! Хороший сервис, отличный парк самолётов, пилоты профессионалы и очень симпатичные и внимательные стюардессы.

Хуже авиакомпании я не встречала. По глупости купила билеты туда-обратно (Москва-Ереван) и дважды рейс переносили минимум на 2ч. Интересно, бывают у этой компании случаи вылета во время? Про персонал отдельная история: вода на борту только за деньги, стюардессы откровенно грубые.

Здравствуйте! В сентябре 2022 года я с семьей летал Вашей авиакомпанией по маршруту Пермь-Анталия и Анталия - Пермь. Прошу выдать мне справку об ортодормии совершенного перелета по территории России. В справке прошу указать ортодромическое расстояние от Перми до Анталии и протяженность маршрута ТОЛЬКО ПО ТЕРРИТОРИИ РОССИИ (в километрах и процентах) по каждому рейсу.
Сведения о пассажирах и рейсах:
1) BOKOVA IULIIA,
18.09.2022 рейс TK 3965 PEE-PERM (билет № 2352487885320)
25.09. 2022 рейс TK 3964 AYT 2-Antalya PEE-PERM (билет № 2352488665174)
2) BOKOV OLEG
18.09.2022 рейс TK 3965 PEE-PERM (билет № 2352487885319)
25.09. 2022 рейс TK 3964 AYT 2-Antalya PEE-PERM (билет № 2352488665173)
Также сообщаю, согласно Таблице значений ортодромических расстояний от международных аэропортов Российской Федерации до зарубежных аэропортов (ФГУП «Госкорпорация по ОрВД») обращая ортодормия по маршруту Пермь-Анталия составляет 2978 км, а Ортодромия по территории России по маршруту Пермь-Анталия составляет 2154 км, то есть 72.33 % общего расстояния.
По возможности прошу в справке подтвердить актуальность данной информации и направить ответ как можно скорее.
Справку можно направить в виде скан копии с печатью и подписью на электронную почту.
Электронный адрес: inspirion1501@rambler.ru

Ужасная компания уже "на берегу".
Изменить аэропорт вылета- это к ним
Изменить время вылета и не сообщить об этом- снова к ним
Отменить оплаченную услугу и не вернуть деньги- опять к ним
Задержать рей на 8 часов, не покормить и не дать горячих напитков- опять же к ним!
НИКОГДА не летайте этой компанией!!! НИ КО ГДА!!!

Когда-то была нормальная компания которой гордились Казахстанцы.
Сейчас превратилась в дерьмо, задержки рейсов постоянно????????‍♂️
Хотя бы предупреждали о задержке.
Сейчас опять, уже люди на посадку стоят в очереди,
Подходят представители и говорят рейс задержан. Подождите.
Ужасное отношение, плохой сервис и тд и тп.

Внимание! Пользование услугами данной компании несёт большие проблемы и убытки для клиентов ! Подумайте 1000 раз прежде чем воспользоваться услугами данной авиакомпании! Если есть возможность - лететь другой компанией - поменяйте! АВИАКОМПАНИЯ СЕВЕРНЫЙ ВЕТЕР НЕСЁТ ВРЕД И СЕРВИС СОЗДАЮЩИЙ ПРОБЛЕМЫ ПАССАЖИРАМ! ЭТО ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ ВСЕ! Итак: Аэропорт Шереметьево, чартерный рейс Москва-Анталья 2S1002 - 01.11.22. прибыли на регистрацию за 30 минут до ее начала, Мы в составе семьи из 3-х чел прошли все осмотры и досмотры и идём на посадку! Вылет рейса в 11:30! На моих часах 11:10, есть понимание что до вылета 20 минут, идём к выходу 125 как указано в посадочном! Посадку не объявляли, может обьявили раз но мы и другие «опоздавшие» этого не слышали… Подходим внимание в 11:12 и натыкаемся на красную ленту - запрещающую дальнейшую посадку в салон самолёта! На вопрос в чем дело нам сообщают - вы опоздали… Вылет в 11:30, время уже 11:13, телескопический рукав не убран, пассажиры еще размещаются в салоне самолёта, в мы стоим в 50 метрах упрашиваем пропустить нас с ребёнком в салон… Вместо того чтобы открыть нам выход и сказать скорее бегите представитель а/к Северный Ветер (внимание) Банифатова Ольга Сергеевна студенческого возраста поднимет трубку и требует выгрузить наш багаж и все это происходит уже в 11:14-11:15 (вылет в 11:30 и самолёт стоит ниже в 50м под посадочным рукавом…) Дальше больше - подходят ещё люди на посадку, примерно в 11:17, шокированы больше нашего! НИКОГДА НИ В ОДНОЙ АВИАКОМПАНИИ Я НЕ СТАЛКИВАЛСЯ С ТАКИМ НЕУВАЖЕНИЕМ И БЕЗРАЗЛИЧИЕМ К СВОИМ ПАССАЖИРАМ! Может эту студентку бросил парень, может у неё ПМС или еще какой-либо синдром! Но почему мы взрослые люди (7 пассажиров☝️) которые подошли с опозданием несколько минут до вылета, ехали ночь на авто из другого города с детьми, заплатившим немалые деньги за туры и прошедшие регистрацию стоять у красной ленты выхода и рядом с открытым посадочным рукавом телескопа упрашивать студентку нас пропустить да еще и остаться ни с чем?! Да ещё и самолёт ждал когда выгрузит наш багаж и вылетел позже… У меня нет слов! Проблемы 7 пассажирам создала представитель авиакомпании Северный Ветер Банифатова Ольга Сергеевна. Делайте выводы! Я понимаю что юридически она может и права, так как 2 минуты это «очень важно», но после такого отношения к пассажирам считаю что представители авиакомпании могут поднять историю деятельности предков г-жи Банифатовой, в годы ВОВ, возможно там обнаружатся неожиданные факты надзирательской деятельности или что-то подобное, иначе не знаю как еще объяснить такую жестокость и малодушие данной особы…