Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
ЮТэйр (UTair)
ЮТэйр (UTair)
Перелет прошел хорошо, в полете не трясло. По приземлению мне впервые захотелось присоединиться к тем, кто аплодирует пилоту! Он реально профи! Передайте ему слова благодарности!
Турецкие авиалинии (Turkish Airlines) в Москве
Здравствуйте!
Прошу выдать справку об ортодромии, на имя ZMIEVSKII IAKOV (Змиевский Яков, по маршруту Сургут-Анталья-Сургут. Справка необходима для предъявления в ПФР РФ .
28.05.2022 г. рейс ТК3975 номер билета 2352474618912
10.06.2022 г. рейс ТК3974 номер билета 235 2476 4980 81
Адрес эл. почты: z_yi@bk.ru
ЛОТ Польские Авиалинии (LOT Polish Airlines)
При регистрации беспричинно придирались к ручной клади, потом сказали что нельзя дополнительной сумочки кроме основной ручной клади кроме 8 кг, хотя об этом написано на их официальном сайте, что можно дополнительно и указаны её габариты. Написано в билете что обязательно есть мясное блюдо. Его небыло. Лазанья воняла и на вкус была ужасной, с каким-то зелёным наполниелем. Будто несвежее тесто разогретое в микроволновке от вкуса которого сильно тошнит. Без крайней надобности не выбирайте этого авиаперевозчика или будьте готовы к разным неожиданным неприятностям.
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Отвратительная авиакомпания. Делит почётное последнее место с Победой. Часто летаю, не менее 4 раз в год, но подобного беспредела давно не встречала. 6 лет назад перестала пользоваться компанией Победа, теперь туда добавился и Норд Винд. Рейс на обратную дорогу отменили, перенесли на сутки позже - ок, бывает. Первый сюрприз - регистрация на рейс: чтобы зарегистрироваться, вы должны заплатить за место - минимум 400 рублей. Т.е. есть практика платного выбора места и в других авиакомпаниях, но если вы не хотите платить - вам дадут бесплатно рандомное. А у Норд Винд ты ВООБЩЕ не можешь зарегистрироваться на рейс не заплатив. Когда я подошла к представителю с этим вопросом, мне сказали "ну у нас есть бесплатные места - 2 последних ряда возле туалета" но по факту их нет. И почему об этом нет информации при покупке билета - отдельный вопрос. Далее: зарегистрировалась на рейс на обратную дорогу, приехала в аэропорт с соответствующим запасом времени (не большим, т.к. посадочный талон мне уже прислали). Но по какой-то причине посадочный талон не печатался. Обратилась к представителю авиакомпании, она сказала, что какая-то ошибка в моём талоне, поэтому мне нужно идти на стойку регистрации и там распечатать. А на стойке регистрации человек 100, и мне пришлось стоять в очереди, т.к. принять меня вне очереди, даже с учётом, что я уже зарегистрирована, меня отказались. Просто чудесно. Почему представитель авиакомпании не решила сама этот вопрос (и даже не пыталась) - загадка. Кстати, тех поддержка работает следующим образом: написала в телеграмм, с живым оператором выйти на связь не даёт, только предлагает меню с популярными вопросами от чат-бота. А когда тебе требуется помощь в твоём конкретном случае, чат-бот отвечает, что мне ответят в течение 24 часов. И оператор вышел на связь через 4 часа, когда я уже сидела в самолёте с кучей потраченных нервов. И ладно бы терпеть всё это свинство из-за того, что у них нереально дешёвые билеты, так нет - стоимость такая же, как и конкурентов. У каждого, безусловно, свой опыт с данной авиакомпанией, у кого-то ВОЗМОЖНО позитивный, но лично я больше никогда в жизни не воспользуюсь их услугами, себе дороже.
Флай Ван (Fly One)
Самая конченая авиакомпания из тех с которыми имел дело! Очень жалею что не прочитал отзывы до покупки билетов, так как весь негатив о ней это чистая правда! В сухом остатке- потраченные нервы и время, переплаченные деньги, ну хоть довезли до пункта назначения. Это был мой первый и последний раз покупки билетов гребаных fly one.
Smartavia (Смартавиа)
Это уже наверное мой пятый полет со Smartavia. Устраивают их цены и подход к работе. Персонал, как на подбор. Все красивые и любезные. Самолёты у них хорошие. Кресла расположены на хорошем расстоянии. Сидеть одно удовольствие. Лёгкое подключение к бортовой системе wow, отличный выбор, чтобы не скучать в полете. В салоне есть где и куртку разместить. По просьбе и воды принесут. Буду и дальше их выбирать.
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Ужасная авиакомпания, никогда больше не будем летать Уральскими авиалиниями и не кому не советуем. 18.10.22 летели из Сочи в Калининград через Москву. Проходили регистрацию в Сочи, у нас была ручная кладь, рюкзак и маленький чемоданчик, никто не обращал внимание на габариты, спокойно прошли, прилетели в Москву. В Москве за пол часа до вылета двое сотрудников авиакомпании начали проверять габариты ручной клади и штрафовать пассажиров. На наше возмущение почему не было такой же проверки в аэропорту Сочи они по хамски ответили что проверяют выборочно. Это просто вымогательство денег, если габариты создают проблемы для полетов так проверяйте все рейсы, что значит выборочно. По интузиазму и хамскому поведению сотрудников было видно, что они сами имеют какой то процент от этих штрафов. Одним словом ужасное отношение, отвратительная авиакомпания, рейтинг 0
Smartavia (Смартавиа)
24.10.2022г. в аэропорту Шереметьево (В) при регистрации на рейс обнаружели 2 ошибки в билете, в номере паспорта. На стойке смартавиа девушка отказалась исправлять ошибки в билете, по этой причине я не смог зарегистрироваться на рейс с 1-го раза, потерял время, девчонки на регистрации пошли на встречу и зарегистрировали на рейс, без исправлений ошибок в билете. После прохождения регистрации со 2-го раза не смог пройти службу безопасности тоже из за этих 2-х ошибок в билете. Пришлось покупать новый билет. Никому не советую летать этой авиокомпанией. Хамское отношение, деньги на ветер, испортят нервы и настроение. Захотите сэкономить а получиться наоборот ещё больше потратите. Не пользуйтесь услугами этой авиокомпании.
Азимут (Azimuth)
Ужасный сервис!
Ужасная компания!
Каждый вылет многочасовая задержка!
Если есть выбор, обходите компанию АЗИМУТ стороной.
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Хотела бы поблагодарить бортпроводницу Евгению! Рейс Москва-Варадеро 14.10.2022.
Евгения проявила высокий профессионализм и не осталась равнодушной к нашей проблеме. А дело вот в чем было, с собой у меня были лекарства, которые строго хранятся в холодильнике. Рейс длинный, около 12,5 часов и никакой термопакет не выдержит. Попросили Евгению помочь, не смотря на то что на борту нет холодильника, девушка не отказала и весь полёт поддерживала оптимальную температуру с помощью сухого льда!
Спасибо ещё раз! Лекарства довезены в целости и сохранности! Побольше бы таких неравнодушных людей!
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
В калининграде при регистрации якобы представитель авиакомпании не пускает людей в самолет с ручной кладью, входящей в калибратор, но по его измерениям превышение по ширине на сантиметр (!). Вместо 20, 21 сантиметр намерял, требовал оплатить багаж. Сама оплата происходит не в авиакомпанию, а в какое-то левое ООО... чисто местная мошенническая схема там. Лысый черт, надеюсь ты и твоя мамаша умрут в этом году от рака мозга
Smartavia (Смартавиа)
За сумки, которые я двумя месяцами ранее дважды провозила как ручную кладь и к которым никаких претензий не было, в этот раз заставили заплатить 2500. Дважды переспрашивала. 2500. Сегодня узнала, что сняли оказывается 3500. Я студентка, и не знаю теперь, как дожить до конца месяца, это была большая часть моих денег на еду
Smartavia (Смартавиа)
Перелет со Smartavia. Мне все понравилось. У них отличное обслуживание. На стойке регистрации девочки работали хорошо, к багажу претензий не было, по габаритам и весу все прошло. Посадка была по расписанию. На борту нас встречал профессиональный экипаж. В салоне все чисто, обивка на креслах не порванная, спинка откидывалась. Во время полета можно воспользоваться бортовой системой, очень удобно. Время в полете прошло быстро. Багаж слишком долго ждать не пришлось.
Азимут (Azimuth)
У этой авиакомпании один большой минус - постоянные отмены и переносы рейсов. Зато по сервису - выше всяких похвал. Новые самолёты, стюардессы не пафосные,очень дружелюбно на борту. Пилоты профи,даже при взлёте и посадке не заложило уши, самолет не трясло, как будто в автобусе ехали, несмотря на погоду. Питание свежее и вкусное, в отличии от многих других авиакомпаний. Однозначно - лучшие, если бы не чехарда со временем. Улетели на 6 часов позже, но все же, 5.
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Кампания с каждым годом хуже и хуже. После того как сломали ребенку совершенно новый чемодан (отказались оплатить ремонт либо компенсацию, даже не извинились, ребенок рыдал почти час) больше этой хер... не летаем. Лучше немного переплатить.
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
25 августа 2022 года нам посчастливилось возвращаться из аэропорта Адлер в Москву рейсом U6308 авиакомпании "Уральские авиалинии". Это был самый худший полет в моей жизни: все, что могло пойти не так - пошло не так. Но дело даже не в этом, меня совершенно убило пофигистическое отношение авиакомпании к своим пассажирам.
При посадке на самолет произошло редкое событие - человек умер прямо в салоне, едва взойдя на борт. Понятно, что событие неординарное, но то, как с этим справилась авиакомпания хорошо показывает ее во всей красе.
Всех, кто успел занять свои места, высадили и отвезли обратно в тот шлюз, где пассажиры ожидают посадки. При этом командир экипажа (или кто там) объявил, что нужно выйти из салона через выход в хвостовой части. И все, никаких пояснений, почему и зачем.
Далее пассажиров просто бросили в этом шлюзе, никто из представителей компании не вышел, ничего не объявил. Люди просто тупо стояли и ждали непонятно чего. Единственным индикатором ситуации было табло где обновлялась информация о том, что рейс задерживается сначала на 40 мин, потом еще на 20мин, и так каждые 20мин. И все это безобразие длилось с 17-30 до полуночи. И за все это время никто из представителей компании не связался с нами. Все можно понять, и особые обстоятельства, и длительную задержку, но почему нельзя было хотя бы выйти и сделать объявление, успокоить всех? Так можно было хотя сохранить лицо. Но нет. По телефону горячей линии дозвониться тоже было невозможно.
После всего этого я принял однозначное решение: никогда, ни при каких обстоятельствах не пользоваться услугами данной авиакомпании. И вам тоже не советую.
Победа (Pobeda)
Ужасное отношение к пассажирам, брали билет эконом но с полным багажом, муж летел один с ребенком. В руках помимо рюкзака вез три палочки ламели перемотанные между собой скотчем, так как в нашем городе в далёкой Якутии не продаются.В итоге ламели не пропустили, потому что по длине не прошли. Вес у них. Минимальный, объем тоже, чем руководствуется компания не понятно, трости , коляски провозить разрешено, а вот ламели помешали, зато предложили купить ещё одно место за 1700 рублей, так значит можно. Ну это же абсурд. Не советую пользоваться этой компанией и не делаю им процветания и финансового благополучия, как и многие их пассажиры, надеюсь карма сработает.
Флай Ван (Fly One)
Добрый день, путешественники! Дошла и до меня очередь писать гневный комментарий в адрес этой мега отвратительной авиакомпании. Летали в сентябре с мужем в Ереван, рейс Сочи Ереван Сочи. Начитавшись отзывов, я постаралась предусмотреть всё.. размер чемодана и ручной клади, распечатала посадочные талоны туда-обратно, зарегистрировалось на рейс туда-обратно, взяли перекус на случай задержки. Полёт в Ереван прошёл нормально, да и обратно тоже… по прилёту в Сочи я уже начала думать…что зря наговаривают на FlyOne, но вот на ленте появился мой чемодан: пленка разорвана, колёс нет, вмятины, трещины и отколот угол чемодана. Мы обратились в соответствующую службу, составили акт. По приезду домой, я составила претензию, приложила фото, справку с мастерской, и кучу бумажек, которые требовались для возмещения порчи чемодана. Отправила в авиакомпанию. В итоге мне согласовали сумму возмещения 30€ (Стоимость чемодана 200€) и попросили банковские реквизиты. Я отправила. Прошла неделя, денег нет, пишу в поддержку .. мол нет денег, а они… вы не прислали реквизиты. Я им снова отправила, в тексте прошу дать обратную связь, в ответ - тишина, проходит ещё пару дней, пишу… где деньги, а они в ответ - уважаемый пассажир вы не отправили реквизиты. Реквизиты я им отправляла в разных форматах… GPEG, PDF, Word и просто в тексте, но эти …. Хочется написать матерное слово, продолжают писать что реквизиты не получили. Я поняла, что они специально выбрали такую модель поведения, вроде и не отказываются оплатить, но и не платят выставляя при этом клиента дураком. В общем.. наихудшая авиакомпания, никогда и ни при обстоятельствах не воспользуюсь! И вам не советую.
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Все четко, вылет-прилёт по расписанию. Прекрасное обслуживание на борту, летели с ребенком, бортпроводники помогли успокоить, в течение полёта были внимательны, проходя мимо обязательно общались с сыном, что очень помогло нам спокойно пережить полёт.