Отзывы пассажиров об авиакомпании Азимут

Авиакомпания Азимут
Оценок: 157
Отзывов: 259
Рейтинг: 2.92 из 5

Оцените сервис компании

Голосов пока нет
Оценка 2.92 из 5
468*60

Авиакомпания Азимут - Отзывы пассажиров 2024

Содержание этого поля является приватным и не предназначено к показу.
  _____   _____   ____    ____    _____    ___  
|___ / |___ / |___ \ |___ \ |___ / / _ \
|_ \ |_ \ __) | __) | |_ \ | (_) |
___) | ___) | / __/ / __/ ___) | \__, |
|____/ |____/ |_____| |_____| |____/ /_/
Введите код, изображенный в стиле ASCII-арт.
Гость   12.05.2022
Отзыв полезен?

Не пустили на рейс, летела транзитом в Баку- Дубай. Проверив вакцинацию ( Крыса на регистрации, жаль не запомнила имени) сказала, что срок истёк. Заморочили голову. Я так переволновалась , что и сама не проверила. Вернулась домой , успокоилась и проверила сертификат….Действителен до 21.05.22!!!!!! Итог: потерян билет не возвратный и номер в отеле. Спасибо Азимут!!! Вы как всегда в дерьме.
Мало того отправила письмо с жалобой на рассмотрение, никто не соизволил ещё ответить.

Рекомендации: Не рекомендую
Злой пассажир в Псков   04.05.2022
Отзыв полезен?

Начал летать этой авиакомпанией с начала 2022 в Псков (др перевозчика в Псков нет). Сейчас, 004.05.2022 г. лечу в пятый раз из Москвы,еще ни разу не вылета вовремя. Заявленной время 221:50,пишу сейчас 01:25 ночи. Мля, и это уже в пятый раз. Завтра утром на работу,как..?

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   02.05.2022
Отзыв полезен?

Худшая авиакомпания. Плохое отношение.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   02.05.2022
Отзыв полезен?

Удивлена низким рейтингом авиакомпании. К сожалению, не пришлось воспользоваться, только оформила билеты, рейс отменен по не зависящим от компании причинам, в связи с неработающим аэропортом. Но сотрудники , несмотря на загруженность, оперативно отвечали на звонки, пытались помочь с обменом, когда это не удалось по обьективным причинам, сразу произвели возврат средств в полном обьеме. Впервые встречаю такое внимание, вежливость и оперативность в авиакомпании.

Рекомендации: Рекомендую
Красный рак   01.05.2022
Отзыв полезен?

Из за этой задержки этой компании даже название не хочу называть, противно, опоздал на стыковочный рейс. В аэропорту представители любезно объяснили что им плевать на всю ситуацию, так же наплевали и службе поддержки.
Если из-за них вы не успеете на стыковочный рейс, мало того что им наплевать на вас, они ничего не предложат чтобы сохранить клиента, ни скидок на следующие полеты, ничего им плевать на клиента. Даже человеческого прощения и сожаления вы не услышите.
Это всё что нужно знать об этой ,, очень вежливой ‘’ компании Азимут конченные авиалинии.
Рейс Ереван-Сочи 1 мая

Рекомендации: Не рекомендую
Марго   30.04.2022
Отзыв полезен?

Худшая авиакомпания!!! Купила два билета на рейс Бишкек-Краснодар на 6.03.2022г. Рейс в связи с событиями был отменен. Мало того, что об отмене они не предупредили вообще, возвращать деньги за билеты тоже отказываются. На единственный телефон, указанный на сайте, они никогда не отвечают. На почту отвечают очень долго, и толку нет никакого. Придумывают отмазки, обманывают, якобы деньги уже вернули, говорят о том, что один из билетов куплен не у них, хотя оба билета покупались на их сайте единовременно. Имея на руках маршрутные квитанции и фискальные чеки, выписки из банка, в которой указана оплата, но возврата нет, мы не можем уже два месяца добиться возврата! Аферисты и мошенники!

Рекомендации: Не рекомендую
Юрий   22.04.2022
Отзыв полезен?

Купил билеты в Казахстан, 43 тыс за два билета, на следующий день отменили вылет. Связаться невозможно, деньги вернуть невозможно. Это скам, у них скорее всего вообще нет самолётов, не берите у них билеты. Если нет других вариантов значит просто нет вариантов.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   20.04.2022
Отзыв полезен?

Уважаемая авиакомпания! Прекратите игнорировать ваших клиентов! На письма и звонки не отвечает, возврат билетов длится уже месяц. Нашими денежными средствами благополучно пользуются, вопреки всем правилам возврата и законам. Мошенничество.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   18.04.2022
Отзыв полезен?

Купила билеты 16.04.2022 на рейс Минеральные Воды -Саранск. Но через несколько часов после покупки билетов мне пришло сообщение, что рейс сняли с 23.04 по 23.05. Значит, авиакомпания знала заранее, что рейс не состоится, но все равно преднамеренно продавала билеты. На звонки, кроме робота, никто не отвечает. Деньги не вернули и когда вернут неизвестно. Я считаю, что это не порядочно так поступать с пассажирами! Придётся подавать заявление в прокуратуру! Люди, не СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с ними, если не хотите быть обманутыми!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   11.04.2022
Отзыв полезен?

Хочу указать на отвратительную работу центра по обработке обращений пассажиров. Мною 30 марта, а так же повторно: 2-го и 10-го апреля 2022 года было направлено заявление на обмен рейса от 16.04.2022г. Тюмень-Ростов-на-Дону на рейс Тюмень-Мин.Воды того же дня вылета, но ни какой реакции и сообщений от компании я не дождался. Многочисленные телефонные звонки в cool-центр «уходили в вечность ожидания» с дальнейшим банальным сбросом соединения. Наконец, сегодня утром я дозвонился до оператора центра ( молодой человек, имени его я не расслышал из-за плохой связи) и объяснил ситуацию. После проверки входящих писем он увидел мои обращения, но «обрадовал», сказав что мест на рейс 16.04.2022г. Тюмень-Мин.Воды нет и обмен произвести нельзя, кроме как на другую дату-26.04.2022г. На мои слова о том, что через город Тюмень я следую транзитом, я услышал ответ: «Ничем помочь больше не могу» и сбросил звонок. Разберитесь с данной ситуацией и наведите порядок в работе по обращениям граждан. Для себя я сделал вывод, что наши письма лежат «в долгом ящике» и помощи в проблемах ваших пассажиров от компании никакой!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   06.04.2022
Отзыв полезен?

С 14 марта 2022г не возвращают деньги за отменившийся рейс, на звонки и электронные почты не отвечают. Второй раз покупаю билет на Азимут-первый раз отменили, но славу богу возврат был, а в данном случает отмена не по нашей вине и видимо компания не очень дорожит своим именем и репутацией. Видимо необходимо подавать в суд на Азимут и делать возврат принудительно с компенсацией.
Оценка данной авиакомпании даже не "0", а "-5"

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   31.03.2022
Отзыв полезен?

Здравствуйте! Рейс Flight A4-247 Rostov - Omsk на 07 Apr 2022 Order №8321153385 купленный 20 марта 2022 г. Покупатель Popov Grigori через Bank card ...9473 Прошу оформить возврат билета. Спасибо!

Рекомендации: Нейтральное отношение
Гость   30.03.2022
Отзыв полезен?

Отменяют рейсы, часами не отвечают по телефону, онлайн перенести рейс нельзя, всё по заявке на почту, на которую они отвечают в течение 10 дней, по их словам.. Брал рейс этой компании, так как только она летит в ближайший ко мне город без пересадок.. Очень сожалею об этом поступке, потрачено много нервов, времени и денег на связь, да, звонить им не бесплатно, офисов у них нет, нет почтового и другого адреса, куда можно отправить претензию, вызвать в суд, только на почту и по телефону, А по телефону каждый оператор, после часовых ожиданий отвечает по-разному, каждый раз что-то обещая.. Оценка 1 из 5 для этой компании слишком большая!!

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   27.03.2022
Отзыв полезен?

гнусные мошенники! Рейс не состоялся, оформил возврат средств через ЛК. Более того, выставляют на сайт рейсы, которые заведомо не состоятся. Например были рейсы по направлению Стамбул - ростов на Дону, когда аэрапорт ростова был закрыт из за всем известных событий на Украине. Прошло уже боле полу месяца, возврата денег нет, на письма не отвечают, дозвониться невозможно. На сайте в качестве чата работает робот, шлет автосообщения. Призываю всех, кто пострадал от этой горе компании - писать заявления о мошенничестве в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор. Чем больше заявлений будет, тем быстрее это дерьмовую компанию устранят или будут штрафовать. Только активная гражданская позиция способно что либо менять в этой тоталитарной стране.

Рекомендации: Не рекомендую
Надежда   26.03.2022
Отзыв полезен?

25.03.2022 Забронировала билет, оплата прошла, чек дали но ни брони ни билета я так и не увидела, на телефон не отвечают и на письма тоже. Как вернуть деньги не понятно. Проходите мимо этой конторы.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   25.03.2022
Отзыв полезен?

Ждём уже месяц денег от них, ответа никакого! Не дозвониться, не дозвониться , не до писаться , предлагаю коллективности написать на них жалобу или ещё что нибудь сделать , осветить эту ситуацию надо!!! Уроды!!!

Рекомендации: Рекомендую
Артём   22.03.2022
Отзыв полезен?

Номер бронирования kopjs7 не возвращают деньги за отмененый рейс. Нет возможности до кого то дозвониться. Компании на вас глубоко плевать сразу после оплаты.

Пытаемся вернуть билеты с 28 февраля. При оформлении заявки написали вернём за 5 дней. Сейчас уже 6 завтрак с их стороны. После часа ожидания пока они ответят. Говорят что сейчас в течении часа отправят. А потом не берут трубку. В следующий раз лучше выберу РЖД чем эту конторку.

Рекомендации: Не рекомендую
Андрей   12.03.2022
Отзыв полезен?

В связи с событиями на Украине был отменён рейс Краснодар Москва, пришло сообщение о возврате стоимости билета от авиакомпани Азимут,отправил свои данные и в ответ тишина. Так что делайте сами выводы!!!

Рекомендации: Не рекомендую
Сергей   03.03.2022
Отзыв полезен?

Закрыты аэропорты в связи с событиями в Украине.Дожен был быть вылет 28.02.2022 Новосибирск-Ростов на дону.Вылет отменён.Пишем письма в авиакомпанию о возврате денежных средств и не отвечают,тупо молчат.Написали заявление по месту приобретения билетов и снова тишина.Другие авиакомпании вернули людям деньги а Азимут молчит.Не серьёзно,не красиво молчать и не возвращать деньги,ведь мы платили наличными.Что выжидают?НЕ РЕКОМЕНДУЮ АВИОКОМПАНИЮ АЗИМУТ.

Рекомендации: Не рекомендую
Гость   26.02.2022
Отзыв полезен?

Спасибо авиакомпании Азимут за мое потраченное время, компанию не рекомендую! В технической поддержки не могут нормально ответить на поставленные вопросы и если им будет комфортно то могут нахамить, ответы на письма игнорят до последнего момента.

Рекомендации: Не рекомендую