Отзывы пассажиров об авиакомпании Азимут

Хочу указать на отвратительную работу центра по обработке обращений пассажиров. Мною 30 марта, а так же повторно: 2-го и 10-го апреля 2022 года было направлено заявление на обмен рейса от 16.04.2022г. Тюмень-Ростов-на-Дону на рейс Тюмень-Мин.Воды того же дня вылета, но ни какой реакции и сообщений от компании я не дождался. Многочисленные телефонные звонки в cool-центр «уходили в вечность ожидания» с дальнейшим банальным сбросом соединения. Наконец, сегодня утром я дозвонился до оператора центра ( молодой человек, имени его я не расслышал из-за плохой связи) и объяснил ситуацию. После проверки входящих писем он увидел мои обращения, но «обрадовал», сказав что мест на рейс 16.04.2022г. Тюмень-Мин.Воды нет и обмен произвести нельзя, кроме как на другую дату-26.04.2022г. На мои слова о том, что через город Тюмень я следую транзитом, я услышал ответ: «Ничем помочь больше не могу» и сбросил звонок. Разберитесь с данной ситуацией и наведите порядок в работе по обращениям граждан. Для себя я сделал вывод, что наши письма лежат «в долгом ящике» и помощи в проблемах ваших пассажиров от компании никакой!

Здравствуйте! Рейс Flight A4-247 Rostov - Omsk на 07 Apr 2022 Order №8321153385 купленный 20 марта 2022 г. Покупатель Popov Grigori через Bank card ...9473 Прошу оформить возврат билета. Спасибо!

гнусные мошенники! Рейс не состоялся, оформил возврат средств через ЛК. Более того, выставляют на сайт рейсы, которые заведомо не состоятся. Например были рейсы по направлению Стамбул - ростов на Дону, когда аэрапорт ростова был закрыт из за всем известных событий на Украине. Прошло уже боле полу месяца, возврата денег нет, на письма не отвечают, дозвониться невозможно. На сайте в качестве чата работает робот, шлет автосообщения. Призываю всех, кто пострадал от этой горе компании - писать заявления о мошенничестве в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор. Чем больше заявлений будет, тем быстрее это дерьмовую компанию устранят или будут штрафовать. Только активная гражданская позиция способно что либо менять в этой тоталитарной стране.

Ждём уже месяц денег от них, ответа никакого! Не дозвониться, не дозвониться , не до писаться , предлагаю коллективности написать на них жалобу или ещё что нибудь сделать , осветить эту ситуацию надо!!! Уроды!!!

В связи с событиями на Украине был отменён рейс Краснодар Москва, пришло сообщение о возврате стоимости билета от авиакомпани Азимут,отправил свои данные и в ответ тишина. Так что делайте сами выводы!!!

Спасибо авиакомпании Азимут за мое потраченное время, компанию не рекомендую! В технической поддержки не могут нормально ответить на поставленные вопросы и если им будет комфортно то могут нахамить, ответы на письма игнорят до последнего момента.

Отменили рейс и даже об этом не сообщили! Пришлось срочно покупать билеты, так как были путевки в санаторий оплачены!
Никогда не летайте с этой компанией, когда только их закроют, одни отрицательные отзывы.
Куда смотрит Минтранс?

Уважаемые Руководители компании, вынужден поставить Вас в известность с ситуацией сложившаяся со мной. Мой а\билет-222 2403815302, а\билет жены - 222 2403815301.Как Вы знаете за 24 часа до вылета сдаются анализы ПЦР теста. Сдал 20.01.21г. и получил результаты в 16-00ч. этого дня положительными. Уже в 16ч-12мин по всем возможным средствам связи(представительство), сайт, стал беспокоить и предупреждать, что тест положительный, к вылету понятно не допустят, просил перенести вылет на 04.02.2022г. В итоге представитель а\компании отвечает, что по причине не явки вам ничего не полагается. Теперь я должен приобрести новый билет и оплатить штраф в размере 93 евро Мне жаль, но Вы молодцы 896587

Отвратительная компания, пунктуальность не про них. Рейс улетел в другие города забыв про 150 человек(