- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
Самолёт оказался неисправный. Должны были вылететь 6 февраля 2024 в 01-45, уже 07-30, в самолёт до сих пор не могут починить. Лететь страшно, а вдруг не исправен.
Безответственная авиакомпания, Уфа- Минеральные воды рейс перенесли на три дня позже, мы согласились тк была возможность перенести отпуск, в итоге вылетели с опоздание на 2,5 часа, обратный рейс отменили совсем, со слов оператора "по производственной необходимости"
Азимут НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Очень ненадежная авиакомпания, отменила рейс 28.10.2023 билет был на 30.10.2023, на другой рейс не пересадили, якобы нет мест. Испорчен отдых, так как за 2 дня невозможно купить билет, обратно пришлось приобрести билет на ржд с 3-мя пересадками. Возврата за билет ещё до сих пор нет. Очень не рекомендуем данную компания, дабы не испортить себе отдых.
Рейс Сыктывкар-Минеральные воды. За 1.5 суток пришло уведомление, что вылет переносится с 20.00 на 3.20 следующего дня. Из Минвод самолет вылетел с задержкой, нам несколько раз отменяли посадку из-за задержки, а потом и из-за технических неполадок. В результате сели в самолет в 5.30. При взлете самолет затормозил. Вернули нас обратно в аэропорт. Практически никакой информации, люди звонят на горячуюю линию, узнают там,что решат с нашим рейсом. У многих пропали стыковочные рейсы. Представитель авиакомпании вышел, сказал, что самолет сломан, полетела какая-то система, решается вопрос о новом борте из Москвы. Через 2 часа уже другая информация - полетите этим самолетом или вообще не полетите. В результате вылетело менее половины самых рисковых пассажиров. Я осталась, решила добираться с пересадкой другой авиакомпанией и, конечно, за другие цену и время. Обратные билеты приобретены тоже у Азимута. Буду сдавать. В результате 2 оплаченных дня в санатории пропали, шок от такой безответственоости и испорченное отпускное настроение.
Отменили рейс сегодня, 30.10.23 Сочи - Мурманск. Узнали, стоя у табло в аэропорту. Не найдя своего рейса, уточнили на инфостойке. Нас не предупредили никаким образом об отмене рейса. Еле нашли другой рейс других авиакомпаний (с пересадкой) и то на другой день. В итоге, с гружным ребенком на руках вынуждены еще оставаться на день (это лишние деньги), да еще и билет не дешевый заново покупать. Надеюсь, на возврат средств при возвращении домой. Это крайне неприятная ситуация. Не рекомендую авиаклмпанию Азимут категорически!
Покупал в апреле этого года билеты на рейсы Саратов-Минводы (вылет 25 сент) и Минводы-Ереван (вылет 26 сент). Вначале сентября получил на мэйл информацию авиакомпании об отмене рейса Саратов-Минводы. По телефону пообщался с представителем компании, который разъяснил особенности возврата билетов на отмененный рейс из моего личного кабинета на сайте авиакомпании. Действовал в соответствии с рекомендациями спустя несколько дней после прилета в Ереван. Все суммы по отмененному рейсы были возвращены на карту в течение 2-х-3-х дней (точно не помню). Считаю, что в моем случае компания очень хорошо выполнила все обязательства передо мной. В дополнение могу высказать только слова благодарности! 30.10.23
Авиакомпания Азимут просто отстой!
Покупали билеты на рейс Самара-Минеральные воды 24.10.23 и Минеральные Воды-Самара 30.10.23. Оба рейса в итоге отменены! На отмененный рейс из Самары в итоге предложили замену на вылет 23.10.23, который в свою очередь также задержался с вылетом на 2 часа! Рейс Минеральные воды-Самара А4-6207 на 30.10.23 отменен вовсе, с ссылкой на производственную необходимость. Предложено было заменить билеты на рейс на 20.11.23 или возврат денежных средств! Купить билеты на рейсы других авиакомпании с вылетом на ближайшие даты практически невозможно, билетов нет! Горячая линия авиакомпании Азимут по ощущениям состоит из одного дежурного специалиста, который с упорством маньяка твердит, что регулярная отмена рейсов это нормальное явление, т. к. на это есть производственная необходимость! В чем заключается производственная необходимость пояснить не могут!
Поэтому никому не рекомендую данную Авиакомпанию! Для этой авиакомпании Азимут понятия добросовестность и качественное предоставление услуг не знакомо! Судя по ощущения они работают не для клиентов, а по принципу хочу сегодня лечу, хочу не лечу!
Авиакомпания Азимут просто отстой!
Покупали билеты на рейс Самара-Минеральные воды 24.10.23 и Минеральные Воды-Самара 30.10.23. Оба рейса в итоге отменены! На отмененный рейс из Самары в итоге предложили замену на вылет 23.10.23, который в свою очередь также задержался с вылетом на 2 часа! Рейс Минеральные воды-Самара А4-6207 на 30.10.23 отменен вовсе, с ссылкой на производственную необходимость. Предложено было заменить билеты на рейс на 20.11.23 или возврат денежных средств! Купить билеты на рейсы других авиакомпании с вылетом на ближайшие даты практически невозможно, билетов нет! Горячая линия авиакомпании Азимут по ощущениям состоит из одного дежурного специалиста, который с упорством маньяка твердит, что регулярная отмена рейсов это нормальное явление, т. к. на это есть производственная необходимость! В чем заключается производственная необходимость пояснить не могут!
Поэтому никому не рекомендую данную Авиакомпанию! Для этой авиакомпании Азимут понятия добросовестность и качественное предоставление услуг не знакомо! Судя по ощущения они работают не для клиентов, а по принципу хочу сегодня лечу, хочу не лечу!
Летели этой компанией в Минводы из Самары 21.10.23 на 30.10 был обратный билет.Зв неделю до вылета поменяли время рейса в мин воды,и через пару дней естественно поменяли время на обратный путь, Спокойно отдыхаем,и 27.10 вдруг приходит письмо на почту об отмене рейса!!!! А вы раньше не могли скорректировать,что происходит ,просто отмена и ничего взамен,рейсов нет!!!добираться до Самары не на чем ! Что делать пассажирам,у нас отпуск был, должны были вернуться вовремя)) это безобразие! Отвратительное наплевательское отношение к пассажирам.Никогда больше не полечу этой компанией.и никому не порекомендую!
26 октября 2023
Ужасная авиакомпания.
Летел рейсом из Минеральных Вод в Самарканд.
Рейс задержали более 4 часов.
Информацию не предоставляли.
Представитель авиакомпании появился уже после зоны досмотра выдавая ПРИ ПОСАДКЕ В АВТОБУС одновременно и горячее питание и прохладительный напиток. Вел себя фамильярно, обращаясь к пассажирам на "ты".
В выданных пайках небыло приборов (ложек ножей вилок). В самолете их тоже не предоставили....
Судя по табло рейсов на сайте авиакомпании - задержка вылетов - норма. Рейсы чаще задерживаются, чем вылетают по расписанию.
Пора отбирать лицензию и передавать парк более ответственным перевозчикам, которые в состоянии просчитать логистику.
26 октября 2023
Ужасная авиакомпания.
Летел рейсом из Минеральных Вод в Самарканд.
Рейс задержали более 4 часов.
Информацию не предоставляли.
Представитель авиакомпании появился уже после зоны досмотра выдавая ПРИ ПОСАДКЕ В АВТОБУС одновременно и горячее питание и прохладительный напиток. Вел себя фамильярно, обращаясь к пассажирам на "ты".
В выданных пайках небыло приборов (ложек ножей вилок). В самолете их тоже не предоставили....
Судя по табло рейсов на сайте авиакомпании - задержка вылетов - норма. Рейсы чаще задерживаются, чем вылетают по расписанию.
Пора отбирать лицензию и передавать парк более ответственным перевозчикам, которые в состоянии просчитать логистику.
Не слушайте отзывы тех, кто долетел нормально
и даже тех, кто жалуется на задержки, плохие услуги и доплаты - это всё полбеды.
НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ билеты на эту авиакомпанию.
ОТМЕНЯЮТ рейсы ЗА ДВЕ И ДАЖЕ ОДНУ НЕДЕЛЮ,
когда на нужные направления цены уже везде сверхдорогие.
И вакханалия дошла до того, что на ноябрь и декабрь этого 2023 года
отменяли рейсы Москва-Стамбул ДВАЖДЫ и ТРИЖДЫ через несколько дней.
Сначала отменили полеты по четвергам, предложив пятницу,
потом отменили и по пятницам, предложив субботу.
Также отменили по воскресеньям, предложив понедельник,
потом отменили понедельники, предложив вторник,
потом отменили вторники, предложив среду !!!
23.10.23 рейс пенза минводы задержка на 5,5 часов. В саратове вообще отменили. Ни разу вовремя этой компанией не летал! Отвратительная компания! Гнать в шею с рынка авиаперевозок. Деньги берут, но услугу вовремя оказать не могут,а то и вообще отменят. Ужасная...
23.10.23 рейс пенза минводы задержка на 5,5 часов. В саратове вообще отменили. Ни разу вовремя этой компанией не летал! Отвратительная компания! Гнать в шею с рынка авиаперевозок. Деньги берут, но услугу вовремя оказать не могут,а то и вообще отменят. Ужасная...
Летела 14.10.23 Тюмень-Минводы- Стамбул и также обратно 18.10. Не понимаю откуда столько негативных отзывов...из 4х рейсов 2 опоздания с вылетом на 15 минут. Поддавшись общей панике и начитавшись отзывов, неделю мониторила все рейсы на оф.сайте: из 70 с лишним рейсов в сутки опаздывают только 4-5 вылетов. Разве это плохой показатель? Переноса или отмены рейсов за неделю не было. Проблем с багажом и ручной кладью не было. Все четко, как написано на сайте. При оформлении билета найти галочки с отказом от доп.услуг не составило труда. Если кто- то плохо воспринимает информацию- это его личные проблемы и нечего обижаться на авиакомпанию. Багаж пришлось 4 раза сдавать и снимать- все чемоданы целы. Стюардессы как и везде симпатичные, стройные, улыбчивые. Кресла в Сухом шире сантиметров на 8, чем в Боингах. Проход между рядами тоже...в самолетах чисто. Ну не кормят. Да. Но мы же это уже знаем, когда покупаем билеты. Можно заказать за доп.плату, если страшно помереть от голода за 3 часа. В общем, я поняла, что если человек ищет негатив, он его найдет обязательно)) Поставила 4 звезды , чтобы не подумали, что я "из своих", но вполне можно было и 5. Летаю 2-3 раза в год и другими авиакомпаниями. Есть с чем сравнить.
Огромное спасибо компании Азимут!! Спасают жизни российских туристов.В то время, когда многие авиакомпании отменяют рейсы в Израиль и из Израиля из-за войны ,Азимут продолжает полеты в Израиль. Рискуя самолётами, экипажем, иногда под ракетами продолжают свою работу. Наш двухнедельный отдых в Израиле был испорчен неожиданной войной , но мы хотя бы живые прилетели в Россию. Если бы не Азимут... Успеха и процветания вашей авиакомпании!
Огромное спасибо компании Азимут!! Спасают жизни российских туристов.В то время, когда многие авиакомпании отменяют рейсы в Израиль и из Израиля из-за войны ,Азимут продолжает полеты в Израиль. Рискуя самолётами, экипажем, иногда под ракетами продолжают свою работу. Наш двухнедельный отдых в Израиле был испорчен неожиданной войной , но мы хотя бы живые прилетели в Россию. Если бы не Азимут... Успеха и процветания вашей авиакомпании!
Ужас а не компания, продают билеты а оказать услуги не могут, почему росавиация на это не обращает внимания не понять. Брала билеты маршрутом саратов минеральные воды саратов, так и не улетела ни в минеральные воды ни обратно. Рейсы отменили, причём оповестили письмом чере Эл. Почту ни с с, ни звонка. Вообщем сплошное недорузумение, а не компания. Почему росавиация не принимает никаких мер по отношению к данной компании не понять.
Ужас а не компания, продают билеты а оказать услуги не могут, почему росавиация на это не обращает внимания не понять. Брала билеты маршрутом саратов минеральные воды саратов, так и не улетела ни в минеральные воды ни обратно. Рейсы отменили, причём оповестили письмом чере Эл. Почту ни с с, ни звонка. Вообщем сплошное недорузумение, а не компания. Почему росавиация не принимает никаких мер по отношению к данной компании не понять.
В процессе он-лайн бронирования авиабилетов на сайте авиакомпании «Азимут» на сайте дополнительные услуги выходят, как не выбранные, стоят иконки «ИЗМЕНИТЬ». Клиент изначально дополнительных услуг не выбирал и, естественно, ничего не меняет, а если не меняешь, то ВСЕ дополнительные услуги автоматически включаются в стоимость билета. Мало того, клиент не может зарегистрироваться он-лайн, не заплатив за выбор места (503 р.). 26.02.24 рейс A47030 Ереван–Москва: тариф 9 т.р., сбор 5 т.р. + навязанные услуги 3348 р. (горячий напиток 200 р. (на борту 150 р.), СМС-оповещение 100 р., ручная кладь 900 р., сэндвич 600 р. (на борту 300 р.), страхование от КОВИД 450 р., врач в дорогу 349 р., комплексное страхование 749 р.). Итого: вместо 14 т.р., указанных за билет, я заплатила 17 851 р. При оплате за билет оплата навязанных услуг указывается, как «Таксы, услуги и сборы» (и это смущает), ведь таксы и сборы – это 5 т.р. В меню платного питания на борту предлагаются те же сандвичи и горячие напитки, что и при он-лайн заказе. Будьте внимательны! Написала жалобы в Минтранс, Росавиацаию и Роспотребнадзор. Надеюсь, что ситуация изменится.