Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Привет всем ! Перелет Стамбул Москва Новосибирск 18 04 13 . Не летали Аэрофлотом больше года , желание больше не возникает ( с лучшей авиакомпанией России ! ) . Началось с регистрации в Стамбуле - сумка 13 кг плюс пуфик 4 кг - оплатите за второе место 50 евро , стоимость пуфика 25 $ , представитель ничего ни хочет слушать и только тычет в табличку с нормой багажа (норма багажа 23 кг ?), пришлось подарить пуфик представителю или Аэрофлоту ! А где же закон потребителя РФ ? Аэрофлот установил свои каноны ! Представитель Аэрофлота заставил обмотать сумку защитной пленкой ! (14евро ) , по прилету в Новосибирск , на сумку было страшно смотреть - вся защитная пленка разорвана , замок разорван , что с ней делали не известно ? Мне кажется ее рвали и топтали ! На бирках багажа отсутствует вес (какой приняли , какой получил клиент ( в случае кражи части багажа где взять доказательства ? Обратился в аэропорту Новосибирска с претензией , на что получил ответ - хочешь судиться , пожалуйста - с Аэрофлота денег не получишь , у нас только турецкие авиалинии решают эти вопросы на месте и без проволочек . Аэрофлот (лучшая ! ) компания России ?!!! Смешно ! Как обычно у нас в России все для людей , все для потребителя ! Итог - скотское , наплевательское отношение ! Для меня Аэрофлот страшная компания !!!

Добрый день. 01.04.13 летел из Петербурга в Москву рейсом Российских авиалиний. Прилетев в Москву обнаружил, что оставил мобильный телефон в салоне самолёта, о чём незамедлительно сообщил представительству авиакомпании в Москве. В представительстве мне сообщили, что волноваться нестоит, так как мой телефон передадут в комнату хранения не востребованного багажа. Со спокойной душой я отправился дальше - в Азию. По возвращению я обратился в ту самую службу, что была мне рекомендованна представительством Аэрофлота. Телефона там не нашлось, за то за время моего отсутствия, тот кто нашёл моё телефон, а это в любом случае сотрудники авикомпании, потратило с моего счёта на мобильный интерент 3500 р.
Уважаемая авиакомпания, инструктируйте лучше своих сотрудников, о том что делать с забытыми вещами пасажиров. Спасибо.

Летали "Аэрофлотом" из Екатеринбурга в Тиват и обратно. Отзыв пишу только потому, что увидела на этом сайте МНОГО похожих ситуаций- ВСЕ МЕСТА ДЛЯ РУЧНОЙ КЛАДИ БЫЛИ ЗАБИТЫ ЧЕМОДАНАМИ, причем явно с не соответствующими габаритами. Заметила, что стюардессы не только не останавливают пассажиров с ОГРОМНЫМИ чемоданами, но и сами рассовывают их на верх. Обьявление ком. корабля о нормах безопасности полета по моему- пустое место для Его подчиненных

Здравствуйте. Я в гневе. Вчера прилетела в Нижневартовск, а мой багаж нет. Так ладно, если только я одна пострадала, вместе не получии багаж еще около 20 пассажиров.Что за бардак? Куда не позвоню, все с себя спихивают эту проблему и просят перезвонить по другому номеру. Придется звонить в телекомпанию. Аэрофлот - самая паршивая компания!!! Не рекомендую.

Полет из Моксвы в Одессу за 4.04.2013 до сих пор летит, с родственниками, это полный ужас. Люди и так ждали с утра до 23 вечера самолет, так как была разница большая, летели с Пунта Каны другими авиалиниями, и тут в 11 ночи сказали, что полет в Одессу отложили до 8 утра.. это разве по-человечески? с ребенком на руках 7 лет. Когда-то я ждала Аэросвит 5 часов с Киева в Варшаву, и вот Аэрофлот... никогда в жизни я ими не полечу и надеюсь никто тоже!