Авиакомпания Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Прилетела из Москвы в Красноярск 04.08.2013г,потеряли багаж,сегодня 08.08.судьба багажа до сих пор не известна,до представителей "доблестной"компании Аэрофлот не могу дозвонится,в шоке от обслуживания,ни кто ни чего не знает,ни кто ни за что не отвечает!!!!!УЖАС!!!

люди, успокойтесь и посмотрите видео на ютюбе, что было перед новым 2011 годом у них. После л.дождя у них нехватило антиобледенителя на самолёты и рейсы аэрофлота задерживались на 3-4 дня. Зашибись вообще!Искренне Ваш, аэрофлот, а на самом деле позор

Давно не летала самолетами Аэрофлота , в этом году решила, но масса разочарований, летела из Тюмени до Москвы ,оттуда в Болонью и обратно.Дважды задерживали рейс, прилетев в Болонью оказалось багаж не прибыл,пришлось решать эту проблему, осадок остался...На обратном пути давали обед , подпорчен, \колбаса с душком", в целом еда отвратительная. В Москве при посадке долго катали в автобусе, не зная к какому самолету подвести.... Вот и думаю , а действительно ли это классная компания, как они себя пропогандируют, но точно не советую летать этой компанией.

Вчера, 3 августа 2013 года, летели из Омска в Адлер через Москву. В аэропорту Адлера оказалось, что почти половина пассажиров рейса 1126 не получили свой багаж! Больше часа ждали, пото писали заявления. Начало отдыха получилось безобразным. Оказались на юге в джинсах, кроссовках((( Нам еще повезло, что мы приехали в Адлер, а многие в Абхазию и в другие города побережья. Когда вернут багаж и вернут ли вообще пока неизвестно. В аэропорту были пассажиры и с других рейсов, потерявшие багаж. Страшно представить, что Аэрофлот партнер Олимпиады в Сочи, да еще и выбор команды Манчестера, при такой работе международный скандал обеспечен.
Справедливости ради, хочу заметить, что оба перелета прошли хорошо, но с небольшимы задержками, кормили нормально, персонал очень приятный, за это спасибо. Эх, если б не багаж(((

Сегодня,3.08.2013 мы с сыном летели на Кипр.Так случилось ,что при покупке билетов мы смогли взять только билеты эконом класса.Мы с сыном(11лет) имеем бонусные карты,у меня есть карта PRIORITY PASS,золотая карта Aэрофлота.При регистрации на рейс я надеялась на повышение класса на бизнес,но при наличии свободных мест в бизнес классе,мы не смогли это сделать,т.к в терминале C нет касс АЭРОФЛОТА!На борту я обратилась к старшему бортпроводнику Артему.Он очень внимательно выслушал и объяснил мне почему так происходит.При покупке билетов нет,а при регистрации есть.он помог нам с сыном улучшить статус на комфорт и мы летели очень спокойно.Вообще мне хочется отметить всех бортпроводников рейса 2074 Москва-Ларнака .Я получила огромное удовольствие при общении с бортпроводниками:приветливы,внимательны и очень доброжелательны!Молодцы!Не перестаю удивляться на отзывы некоторых пассажиров о плохом обслуживани,грубости и тд.Странно,может вы летели не Аэрофлотом?Сейчас я дала абсолютно объективную оценку работы Аэрофлота,потому,что всегда мы летаем бизнес классом и я считала,что это только там все замечательно.Но нет,это не связано со статусом ,нет- так команда работает всегда!Благодарна всем сотрудникам Аэрофлота за прекрасное обслуживание на борту самолета!
Спасибо!!!