Отзывы об авиакомпаниях

Имейте в виду авия компания Сибирь, если вы по какойлибо причине опоздали деньги не возвращают вообще. Хамское отношение. Не рекомендую связываться с ними.

Ужас!Ужас!Ужас!Очень возмущена и поэтому излагаю свои мысли очень сумбурно.Сколько много плохих отзывов об этой компании и я ещё добавлю.Мой рейс задержли почти на неделю и не известно ещё когда вылет,должна была лететь из Владивостока в Новосибирск (с пересадкой).Дома остался маленький ребенок которому нет ещё года.Свекровь которая присматривала за ребенком,отправлена в больницу.,малыш не известно где,Я ВОЗМУЩЕНА!Условий ни каких нет,сижу в аэропорту,гостинницу предоставляют только до 7ми утра,а потом на улицу,где -18 мороза.Я В ШОКЕ!Я всегда думала,что такое бывает только в кино,и что со мной такого никогда не произойдет.,хорошо,что я не взяла с собой маленького ребенка!Думала,приличная Авиакомпания,т.к. про себя они очень красиво пишут.Люди!!! НЕ ВЕРЬТЕ ИМ,ЧТОБЫ С ВАМИ НЕ ПРОИЗОШЛО ТАКОГО!!!Теперь после того,как я обменяла билеты на другой рейс,нет ни каких гарантий,что в Новосибирске будут билеты и я во время доеду до дома,и может быть,даже не успею к Новому году!:(((Ни какого канкретного ответа мне так и не дали,даже ни чего не смогли пообещать или как-либо утешить.И что самое обидное,они даже не несут ни какой ответственности за свои действия!

5+

Виктор! Вы правы - проблемы бывают у всех. Важно - как с ними справляются. У меня однажды была проблема с Аэрофлотом тоже, но не успела пожаловаться - мгновенно исправились с ИЗВИНЕНИЯМИ. А здесь наоборот. Мало того, что жутко накосячили, так ещё и, трусливенько прикрылись под мотивировку - Форс Мажора с негласной формулировкой - сам дурак! Именно это и задело больше всего. Можно было ещё как то понять (хотя не знаю как, но можно..)что компания бросила своих транзитников (почти на 3 ое суток) на выживание - без информации, без еды, без предоставления места в гостинице, но могла бы найти в себе смелость признать свой косяк и с честью принести извинения. Нет - нелепая отмазка. Именно поэтому, вероятно, такой и рейтинг у компании. Людей то не обманешь.

Татьяна Михайловна, здесь найдется столько противников Аэрофлота, или других авиакомпаний, что вы себе и не представляете, у них тоже были какие-то проблемы, которые компания не решила. Все они не без греха. И что-же выходит, сразу от всех компаний отказаться?

Летала данной авиакомпанией по маршруту Москва - Шарм-Эль-Шейх - Москва, рейс № 5091 и 5092 соответственно, командир экипажа Дмитрий Казин. Вылет и туда и обратно (03.12 и 10.12) строго по расписанию. Борт проводники приветливые, одинаково любезны ко всем пассажирам, в том числе и к распивающим спиртные напитки "из горла" прямо во время полета, мотающимся в туалет во время посадки и взлета. Самолет боинг 757-200 на 220 посадочных мест, в хорошем состоянии, места между креслами конечно мало, но в эконом классе везде так. Питание очень и очень приличное. Взлет и посадка были плавными, без малейших "болтанок". Посадка в аэропорту Домодедово проходила в условиях очень низкой облачности, но командир и экипаж прекрасно справились со своей задачей! Настоящие профессионалы! Очень повезло, что летали и туда и обратно именно с вышеупомянутым Дмитрием Казиным - настоящий мастер своего дела!!! Огромное спасибо!

Как и обещала за транзитный рейс декабря прошлого года рассказывать всем и везде про ответственность данной компании... так и выполняю. И в "Контакте", и в "Одноклассниках", и в "ЖЖ".... везде рассказываю про S7, которая умеет только красиво продавать билеты. По честному довожу до сведения, что многочисленные мои ученики, родственники и друзья, проинформированные мною, отказались от услуг данной компании.
Если бы я раньше глянула в рейтинговую таблицу - такой ошибки бы не совершила, и не было бы того кошмара, который пережил мой сын.. и не пришлось бы компании трусливо, по крысиному, ссылаться на Форс Мажор (зима для компании является им) ибо признавать ошибки компания не в состоянии. Позор. Позор. Позор.

Вылетали 13.11.2011г. из а/п Шереметьево в Мин. Воды. На регистрации из 25 стоек работали только 2 стойки - одна очередь на регистрацию шла на ВСЕ внутренние рейсы (кроме С-Петербурга). Стояли в очереди больше 30 минут. Когда подошли, наконец, к стойке - выяснилось, что регистрация на наш рейс закончилась 2 минуты назад, при том, что объявления по радио о том, что регистрация на рейс заканчивается НЕ БЫЛО. Сотрудница аэропорта направила нас к представителю обслуживающей наш рейс авиакомпании ДОНАВИА(Аэрофлот). Авиакомпания имела право и, что немало важно, возможность нам помочь. Представитель ДОНАВИА Кузьмин Анатолий Анатольевич (его фамилию позже сообщила кассир компании Терешина Татьяна Сергеевна)в резкой недопустимой форме отказался нам помочь, собрался и убежал на борт в Ростов-на-Дону. Спешил, видимо, некогда было решать проблемы пассажиров, хотя до отправки нашего рейса оставалось почти 40 минут!!!В итоге, нам пришлось сдать билеты, заплатив при этом по 2 тыс. руб. неустойки с каждого билета. И поехали поездом...Потеряли 2 дня долгожданного отпуска, настроение и доверие к ДОНАВИА и Шереметьево.

Евгений, полностью с вами согласна, но не только применительно к Владавиа, но и к 90% авиакомпаний России. Из того, что я видела, так это Трансаэро, С7 и Аэрофлот научил своих людей улыбаться, хотя и у них тоже хватает проблем, и цены они ломят за билеты, что мало не покажется. У нас вообще народ угрюмый и хамоватый, в Украину прилетаешь и то народ там добрее и улыбчивей, особенно на западе, не говоря уже о цивилизованной Европе. Работников нужно воспитывать, учить любить свою работу и уважать клиента. Психологию в целом нужно менять. Это все следствие совковщины, когда продавщица за прилавком смотрела на тебя как на ничтожество. Извините за резкие слова, но реально переполняет.
Да, кстати, не понимаю как таким образом эта авиакомпания оказалась на первом месте в рейтинге на этом сайте.