- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Летала в прошлом году (2011), Киев-Нск
Понравилось.
Стюарды и стюардессы приятные и симпатичные ),как на подбор с модельного агенства ))
Самолеты аккуратные, были свои минусы, столики отваливались..то полки не закрывались сверху.
Еда, скромная. Но за ту цену которую платила то оч. не плохо, для более богатого класса - и спирт. напитки были, и стеклянные стаканы, и метал. нож-вилка.))
Полет прошел нормально.:) Приземление- взлет мягкие .
+
Летали в Sri Lanka с транзитом через Abu Dhabi 26.12.11 и в полете ничего для 2 моих братишек не дали, хотя читали про детские наборы. О компании ничего плохого сказать не могу. У нас на 2 самолета Etihad и туалеты чистые были, и кормили (la carte) и поили (+ alco) хорошо, и подушки с пледами были, и монитор с фильмами (новинки и 3 на русском были), играми, радио у каждого. Была задержка вылета на 2 часа из-за непогоды из Москвы, а у нас транзит на 1 час в Абу Даби… Нервы играли всю дорогу до Абу, но так приятно стало, когда нас «транзитчиков» оперативно провели по короткому пути в аэропорту, посадили в автобус и доставили в задержанный РАДИ НАС плановый самолет (простите те, кто уже сидел в задержанном из-за нас самолете!).
Мы первый раз решились на транзит и час на пересадку, представляете наше состояние?.. Но так приятно, когда о тебе думают и заботятся. Спасибо Etihad!
А вот на обратном пути 07.01.12 моим малышам дали подарки-наборы до Абу Даби и после транзита еще раз, но другого цвета! Они были счастливы получив подарки.
Вот только о милях Etihad я узнала по возвращению. Сейчас прошла регистрацию на сайте Etihad и направила им сообщение о зачислении миль «задним» числом. Посмотрим, что они ответят…
При этом я зарегистрировала всех взрослых и объединила нас в семью, чтобs сумма миль была общей на всех. Вот только с детьми не понимаю как поступить(им по 9 лет). Кто-нибудь с этим сталкивался? Регистрировал отдельно 9-летних или их как-то по-другому можно привязать в общую копилку?
Мне очень понравилось отношение персонала этой авиакомпании. Я не понимаю ПОЧЕМУ эта авиакомпания перестала существовать???Очень жаль потерять такого авиаперевозчика...
Летел ТельАвив – Рига – Санкт Петербург 9 января 2012. Билет за «безумные деньги»! (Праздники) В багаж бесплатно можно только 10 кг, за лишние 11 эквивалент около 1600 руб. Пришли в кассу – не берут карту VISA, только наличными (пришлось менять) -«Каменный век», при том, что в Израиле можно шаверму на улице по карте покупать! Из- за платного багажа все берут по максимуму в салон. Когда вошел в самолет оказалось, что мест на багажных полках мне уже не хватило. Попросил стюарда помочь. Говорил по английски. (У меня была сломана рука и мне не хотелось с гипсом сидеть с вещами).
- Уберите под ноги, говорит.
- Но я хочу убрать на багажную полку!
- Там все занято.
- Так освободите место!
-Я не могу, там все занято, уберите под ноги
-Я заплатил за свой багаж, у меня одна не большая сумка. Я хочу убрать ее на полку. Мне не удобно держать ее с собой!
- Уберите под ноги, вам не будет мешать.
Я понял спорить беcполезно… В самолете авиакомпании распределение мест на багажных полках идет по принципу «Кто первый встал – того и тапки!» Обидно, ведь я платил за билет, как и все пассажиры.
Начался полет. У меня куртка с «климат котнролем» (с термометром). Куртка лежала на коленях. На термометре +32, вентиляция еле работает, похоже специально придавлена, а не только, что не кормят, но и не поят! Пассажиры дохнут от жажды, а вода только за доллары или евро!
Прилетели в Ригу. Транзитных пассажиров вышедших из самолета сразу загоняют на предполетный досмотр, отбирают недопитую купленную воду, и сажают в самолет (у меня на Питер) где снова продают ее же и продают за доллары! Супер бизнес!
Да-да-да, полностью поддерживаю на счет шоколада! Шоколад способствует вырабатыванию гормона радости. Вам же нужны довольные пассажиры? Вообще подобного рода мелочи (шоколад, раскраски детям и т.п.) авиакомпаниям обходятся в копейки, но зато какой эффект после этого - положительный имидж и лояльные клиенты. Учитесь у европейских компаний и будет вам счастье!
Уважаемый Гость! спасибо за такой полный и полезный отзыв! Сами выбирали лететь этой авиакомпанией или нет, но после вашего изложения сомнений не осталось, однозначно лететь.
Слушайте, верните шоколад которым Вы угощали пассажиров. У Вас не самые дешевые билеты, сервис мало чем отличается от других компаний, но была отличная кондитерская продукция. Где она? Или Вам не нужны доволдьные пассажиры?
Летали на Новый Год в Испанию из Питера. Папа, мама, сын 15 лет, дочь 6 лет. В других отзывах читал, что много "подводных камней", приходится читать сайт авиакомпании, правила перевозок... Потратил на это 20 минут! Вся информация на сайте изложена удобно и доходчиво. Удобная функция "Управление резервацией", где можно к билету дозаказать и оплатить обеды и багаж. Зато потом всё было - СУПЕР. Заранее оплатил с карточки 4 обеда и одно багажное место. Ещё было 4 сумки до 8 кг каждая. Это бесплатно. Летели Питер-Рига, потом очень быстрая пересадка и Рига-Барселона. По предварительному заказу (быстро и вкусно) из всего самолёта обедали только мы))) Обратно летели так же. На обратном пути так обедали уже 5 или 6 семей. Рейсы не задерживались, пересадки организованы чётко, экипажи работают быстро и чётко, как и менеджеры Аир Балтик в аэропортах. А! Ещё книжку-раскраску и карандаши дочке подарили в самолёте! Тоже важно - и приятно, и было, чем заняться ребёнку) И по цене билетов: ведь никого и близко к ним нет! За всё - спасибо!
летели 8 января с рейсом 3334 с Стокгольма в Москву, рейс был задержан на 4 часа, благо мы были без детей, но это не самое страшное.. никто не извинился и чаю не предложил, и это не страшно, бортпроводница Юлия ХАМИЛА мужчине преклонного возраста.. я не сдержалась и вмешалась,НО так нельзя!!!!!!!!!!!!!!
Я очень недовольна этой компанией. Летала в 2011 г. Хабаровск - Новосибирск. Стюардессы, ну просто недовольные тетки. Летела с ребенком 4 месяца. Компания не предоставляет для ляльки люльку. И вообще я была просто возмущена когда при регистрации на рейс мне дают с ребенком 22 ряд это почти возле туалета. Я им такую бучу подняла, что не рады были.
Компания просто супер!!!! И цены приемлемы. Удачи Вам в процветании вашей компании.
Нормальная компания летала ей 2 раза,хорошие новые самолеты, и цена приятно удивила. Взлет и посадка просто супер оба раза.Чего еще людям надо не знаю/
Ну какие могут быть отзывы, если деньги за билеты не возвращают?????
Вчера 04.01.2011 я должна была леьтеть рейсом VV 305 Донецк-Москва! Людей посадили в самолёт и объявили что летим в Киев...заправляться т.к. из-за отсутствия денег в Донецке самолёт не заправили! 1,5 часа переговоров на взлётной полосе ничего не дали, часть пассажиров вышла из самолёта нас объявили саботажниками и привлекли милицию!
Я получила билет на рейс в Шереметьево через сутки т.е. сегодня, молодая пара с детьми смогли улететь утром в Домодедово, некоторые "саботажники" не попали на стыковочные рейсы...не летайте рейсами этой авиакомпании
В последнее время, буквально последние несколько месяцев, компания очень испортилась. За такие деньги, которые стоит любой перелет самолетами АК "Аэросвит", обеспечение пассажиров во время полета должно быть на высшем уровне. А на самом деле это ужас. На трансконтинентальном перелете не было чая, после первого обслуживания закончился сок, сахара тоже всем не хватило. Борт-проводники как могли улаживали эту ситуацию, но это позор. Больше Аэросвтом не летаю. С твким же успехом с одной минеральной водичкой могу полететь в пять раз дешевле бюджетной компанией. Ксатати, спиртное не загружают на борт вообще. УЖАС и ПОЗОР. Это неуважение к клиентам, да еще и за такие деньги.
Я думаю не я одна поменяю компанию-перевозчика, если руководство Аэросвита не пересмотрит свое отношение к пассажирам.
Отвратительный сервис!
Летели во второй половине декабря в Екатеринбург из Дубаев. В первые же полчаса нас "обрадовали", что придется залететь по пути в Краснодар, потому что наш борт оказался поврежден. Около часа стояли в очереди, чтобы нас смогли просто зарегистрировать на рейс.
Каково же было наше разочарование, когда выяснилось, что сломан борт краснодарцев, а вовсе не наш. Кроме того, выяснилось, что в Краснодаре нас вытряхнут из самолета, мы пройдем таможню со всеми вещами и...снова будем регистрироваться на Екатеринбург.
Аэропорт Краснодара - деревенский дом с пальмовыми листьями. Очень долго пришлось ждать багаж. Чтобы пройти растаможку, нам пришлось несколько минут протрястись на улице со всеми вещами, что после солнечного Дубая показалось зимой.
Перед тем как нас довезти на самолета на автобусе, всех как следует поморозили. Конечно, сотрудникам аэропорта было сложно сподвигнуть себя на подвиг и съездить несколько раз туда и обратно.
Второй перелет занял больше 2х часов. За это время нас не кормили. В конце сжалились и предложили попить. В первый раз лечу на самолете без завтрака.
Вообще вся дорога от вылета из Дубаев до прилета в Екатеринбург заняла более 9 часов с вычетом разницы во времени, когда чистое время в воздухе составляет 5 часов.
Авиакомпания извинялась 4 раза, но посчитала нужным подвергнуть нас гонкам на выживание по таможне Краснодара и оставить нас голодом на втором перелете.
Никогда больше не полечу с ними и никому не советую.
Очень отрицательное. Возмущен поведением бортпроводницы рейса Москва(Внуково)Махачкала (29 декабря 2011 года 13-00) вылетевшего с часовым опозданием. Вопрос "Есть ли у Вас тонометра привело ее в ярость. Более того, когда ее предложили представится, чтобы о ее поведении сообщить руководству авиакомпании, она стала ходить по салону и брать почему то данные у пассажиров. Как мы поняли, чтобы прикрыться их именами, в случае жалобы на нее. В принципе, наверное авиа компания неплохая, но такие "Личности" о которой я рассказываю портят репутацию.
думаю, что кроме самой авиакомпании вам никто помочь не сможет. у них в базе должна быть вся информация. к ним пробовали обращаться?
Летели Нордавиа в Римини и обратно. В билете было указано, что лимит багажа - 20 кг. В Шеремтьво пропускали с багажом любого веса, но в Римини у стойки регистрации вдруг сообщили, что лимит изменен. Не 20 кг, как указано в билете, а 15 кг (в автобусе в аэропорт гид сообщила несколько раз, что лимит багажа - 20 кг, как указано в билете, в ручная кладь - 5 кг). И все пассажиры, у кого вес багажа был более 15 кг, были вынуждены заплатить по 7 евро за каждый килограмм перевеса. Оказалось, что так Нордавиа поступала несколько пятниц подряд в течение ноября и декабря.
Еще о питании: никакого питания во время полета не было, хотя при перелете более 3 часов ( в Римини летели 3.20) по правилам обязатльно должно быть горячее питание. Стюардессы сообщили, что их не обеспечили питанием в аэропорту Шереметьево. Но неужели нельзя было сообщить об этом при регистрации, чтобы люди купили какое-то питани в Римини. Но зато напитками обеспчили более чем достаточно!
Так что лучше самолетами этой авиакомпании НЕ ЛЕТАТЬ! Кто знает, за что еще они захотят снять деньги и как съэкономить на перелётах.