- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Вылетали 07.04.12 из Москвы в Мадрид. Задержка рейса на 3 часа. Представитель компании страдал наверно расстройством пищеварения так мы и не дождались его лицезреть.
Вылетали 14.04.12 из Мадрида в Москву. Задержка рейса на 2 часа. Информации о задержке ноль.
Итого 5 часов нервотрёпки и смазанное впечатление об отдыхе.
Хочется пожелать представителям компании чтобы они наконец поняли что не они для пассажиров, а ПАССАЖИРЫ для них.
Надя, наверное, у каждой авиакомпания своя политика по поводу ценообразования авиабилетов. А может просто решили нажиться на вас. Уважающие себя компании продают билеты детям до 12 лет со скидкой.
Уже дней 5 не могут сделать доступным покупки билетов через сайт по направлению Москва-Нижнекамск!!! Что это за авиакомпания??? как можно почти неделю не устранять такую проблему...
Купили билеты,билет на ребенка пятилетнего возраста продали по цене взрослого!! Прокомментируйте!!!
Кошмар!Летели 20 апреля,рейс 2488- Таиланд-Хабаровск.Боинг-757.В салоне вонь туалета,на месте 38А отсутствовало кресло,был металлический каркас обтянутый тканью.Мы заложили на него пледы 4 шт.И муж в таких условиях летел.А У впереди стоящего кресла 37А спинка не фиксировалась в вертикальном положении и поэтому весь полет 7часов лежали у нас на коленях.Кондиционер не работал, 40 минут перед полетом задыхались.Мне стало плохо, бортпроводник не смог найти гигиенический пакет, сунул просто целлофановый. Еда напрочь вонь, вместо салата дали редьку кислую.А бутерброды "разбрасывали" по местам просто раздавая из рук в руки.Если уважаете себя не летайте компанией Северный ветер.Весь отдых и прекрасное настроение вам омрачат при возвращении домой.!
Поменяли время вылета на YC9 (салехард-Тюмень)c 10.10 на 18.30, а пытаются ввести дополнительный рейс с вылетом в 10.40, вот это нормально? Сейчас билеты менять надо, так как стывка не получается,начерно умышленно, чтобы за переоформление с людей деньги собрать. Из Уфы и др. городов в Сочи-Анапу летают на самолётах приобретёных за деньги бюджета ЯНАО, а из салехарда нет. Доколе так себя будет вести данная молодая и быстроразвивающаяся компания?
Отвратительнейший сервис в Вим-Авиа.
Попытался купить билетов на сайте. Купить билет ребенку до года с отдельным местом на сайте невозможно. В техподдержке авиакомпании меня отправили в кассу на Павелецком вокзале. Специально спросил- принимают ли пластик и не будет ли удорожания. Ответили, что будет та же цена, что и в интернете.
В кассе меня послали, сказали что карты в принципе не принимают, а вот та бумажка с логотипами "Виза" и "Мастеркард" висит просто так и ее просто отклеить не могут.
Позвонил в контактный центр еще раз.
Там очень удивились и долго решали вопрос оплаты. В финале касса согласилась принять платеж, но с комиссией в 2%.
Очередной звонок в контактный центр убедил меня в том, что данная авиакомпания действительно нарушает правила международных платежных систем Visa и MasterCard (у меня карты обоих систем), взимая дополнительную комиссию. Решить мою проблему в Контактном центре отказались.
Буду сейчас писать о данной авиакомпании в Visa и Mastercard. Также напишу в сбербанк- ПО словам представителей авиакомпании эквайринг предоставляет им именно этот банк.
Хуже компании давно не встечал. Рейс № 164 Москва-СПб 13 апреля 2012г.: обшарпанный, грязный Боинг-319. Промежутки между сидениями только для детей. При моем росте 184 см колени впивались в спинку переднего сидения, пришлось стоять в проходе. Опоздание с вылетом на 1 час с лишним (при времени перелета в 1 час). Просто скотовозка какая-то. Особенно тронули трели старшего бортпроводника о том как их компания о заботится о поссажирах и их комфорте. и как они будут счастливы, если мы снова воспользуемся услугами компании "Россия".
не летайте этими дерьмовыми авиалиниями !!!!!!!!!!!!!!!!!!! из 10 человек у 2 просрали рюкзаки один обшарили и вернули их через 12 часов про 3-4 часовую задержку молчу , самолеты- старый хлам , еда ......... , итд P/s: летаю часто , хуже компании не видел
Позор Аэросвиту!!!!! На рейсе из Донецка в Тель Авив нет питания - за 30 лет моего летного стажа такое впервые! Спинки сидений не откидывыаются. Жене инвалиду на разрешили пройти в туалет со стороны "бизнес-салона" в котором сидел всего один человек! Ни один стюард не помог ни одному даже пожилому человеку разместить багаж. Стояли и смотрели рыбьими глазами как люди сами управляются.
Здравствуйте, самолет, следующий рейсом № U6-3001 по маршруту Москва – Анталья, вылетел из аэропорта Домодедово 09.04.2012 в 18:41.Ожидаемое время прибытия в аэропорт г.Анталья - 09.04.2012 в 20:35.
По расписанию данный самолет должен был вылететь в 10.10 по местному времени, задержка составила 8 ч. 31 мин., хотя о данной задержке было известно заранее, так как самолет шел из Египта и должен был прилететь в Домодедово еще в 00.45 !!! а авиакомпании не давали вылет из Египта, то есть за 9 часов до нашего вылета, а обманным путем Уральские Авиалинии давали задержку то на час, то на два, заставив людей приехать в аэропорт и сидеть в аэропорту и ждать решение проблем авиакомпании, тем самым украв целый световой день отдыха. Кроме того сотрудники авиакомпании в аэропорту предлагали забрать багаж и умытывать на все четыре стороны!!!!! или связываться со своими турагенствами и с них требовать компенсацию!!!! В сложившейся ситуации возникает вопрос о компенсации и исправлении имиджа авиакомпании. Но если честно лучше доплатите и улетите ведущими авиакомпаниями.
Взяли билеты из Мурманска на Санкт-Петербург на 22 часа, прилет в СПб около 24 часов ночи, и у нас должен сразу был состояться выезд из СПб на Хургаду в 06-30 утра. Приехали в аэропорт за 2 часа, прошли регистрацию, прилетел наш самолет, потом нам объявляют где-то около 21-45 что посадка в самолет задерживается на 30 минут, люди потихоньку начинают нервничать, чуть позже сообщают, что о вылете в СПб нам будет сообщено к 23 часам. В итоги люди начинают нервничать, звать представителя компании, представители аэропорта связываются с ним по мобольному и после звонка приводят всех в дикий шок - РЕЙС ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ ПО ТИХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ ДО 08-40 утра!!!!! Начинаем все ругаться, звать представителя - нам отвечают, что представитель выйдет к нам после того как закроет самолет и разместит сотрудников в гостиницу, короче прождали мы еще минут 20!!! В итоге - авиакомпания нам ничем не помогла, представители России в СПб сказали что это наши трудности. Вот так начился у нас отпуск... Спасибо, Россия!!!!
летели 8.04.2012 в египет мало того,что летели на 1 час 40 мин.дольше, так еще полет был испорчен хамским обслуживанием стюардесс Кись и Андреевой.питание дешевое и противное. есть нечего, с соками также проблемы. ничего нет, кроме воды. культурность и вежливость отсутствует. не приятно летать такой компанией.
В корне не согласна с информацией предыдущего гостя. Если регистрация закончилась, то ни одна компания не будет никого довозить и открывать вновь регистрацию для загулявшего. Стойка регистрации уже оформляет новый рейс. В аэропорту все строго. Непонятно, причем тут авиакомпания. Не всегда и не все зависит от нее. В аэропорту много служб от которых зависит общий иммидж авиакомпании. Если вы совсем, кроме как задницу в кресло посадить ничего не знаете, так и не лейте грязь. Такие как вы и создают негатив обо всех авиакомпаниях. От сделанной пакости на душе легче стало????.
просто ужасние авиалинии...тепер только Austrian или немецкие
Не любитель оставлять комментарии,но перед тем,как воспользоваться услугами данной авиакомпании,был огорчен и немного встревожен отзывами о "airBaltik" и поэтому хочу посоветовать пассажирам,которые еще только планируют полет,не обращать внимание на такой негатив! Рейс был из Санкт-петербурга в Дюссельдорф,с пересадкой в Риге!с самого первого дня заказа,а билеты бронировали заранее и по очень низкой цене,получили код бронирования и по нему отслеживали всю информацию по рейсам на официальном сайте компании,оплатили одно багажное место(20евро),потому что изначально предупредили,что оплата непосредственно в аэропорту будет дороже на 10евро!даже с оплаченным багажом цены на билеты получались смешными,если учесть стоимость перелетов других перевозчиков!за несколько дней до вылета представители авиакомпании прислали письмо с напоминанием о перелете и о его деталях!полет прошел идеально и по расписанию,даже с учетом транзита!обслуживание на уровне,стюардессы очень милые!в общем,огромная благодарность "AirBaltik"!совет пассажирам-внимательно читайте информацию на сайте и следите за бронью и все будет отлично!
Добрый вечер. Сегодня, 16 апреля 2012 года, моя супруга Кавина М.В. прибыла в Астану из Шарджи рейсом DV818. вО ВРЕМЯ ПОЛУЧЕНИЯ БАГАЖА увидела что упаковочная пленка на чемодане разрезана и чемодан вскрыт. Обратив внимание сотрудника полиции на данный факт, вызвали сотрудников компании. Но на претензию столько выслушали. Да, пропали вещи. Разве компания больше не несёт ответственности за багаж доверенный вашей компании?? Случай очень неприятный. Все доверяют Вашей компании и такое проишествие не сделает укрепления Вашего имени в Казахстане и за рубежом. Просим срочно разобраться и разрешить этот неприятный случай.
С уважением, Сергей Кавин
мои телефоны: +7 701 312 87 26.
12.04.2012г. рейс UT 245 по расписанию должен был вылететь в 11.55. По прибытии в а/порт Домодедово к началу регистрации обнаружили, что наш рейс задержан до 13.00ч. В СПРАВКЕ причину задержки рейса нам затруднились назвать. Пройдя регистрацию, досмотр, ожидали у СТОЙКИ посадки №44. На эл. табло высветилось, что рейс задерживают ещё до 13.10ч. И на этом "точка" Объявлений же по громкой связи не было о нашем рейсе, хотя объявления совершались в режиме "нон стоп", постоянно повторялась и обновлялась информация о других рейсах, о нашем рейсе НИ СЛОВА! Вплоть до посадки в самолет, мы заходили последними, но ни слова! В 12.45 без объявлений на посадку, и полном отсутствии информации (служащая э/порта(как она представилась возмущенным и взволнованным пассажирам) сказала: " я вообще ничего не знаю о вашем рейсе, я такой же бесправный человек как и вы, обращайтесь к ПРЕДСТАВИТЕЛЮ авиакомпании." пассажиры выстроились в очередь, поскольку информации ни по гр. связи, ни на табло о рейсе не было, и так простояли В ПОЛНОМ НЕДОУМЕНИИ с 12.45 до 13.30 - пассажиры с детьми, пожилые, беременные женщины. Ни отойти от стойки в кафе, или "комнату матери и ребенка", ни в туалет(вдруг начнут посадку), ни присесть было уже некуда, поскольку свободные места в зале ожидания быстро заполнились пассажирами с других рейсов. Дети плакали, капризничали, нервничали взрослые, особенно после совсем недавнего крушения авиалайнера под Тюменью. Неужели позволительно так относится к своим пассажирам? Почему авиакомпания не предприняла НИКАКИХ мер по ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ информации людям, дабы снять излишнюю нервозность и напряжение? Так она видит "заботу о своих пассажирах"? Нервы и здоровье людей не всчет....Элементарно можно было направить ПРЕДСТАВИТЕЛЯ к стойке посадки и сделать объявление.
Жду от вас объяснений ситуации.
Летала в апреле в Израиль вовремя улетели и прелители , сервис отличный. очень доволна услугой авиакомпании.Рекомендую.