Отзывы об авиакомпаниях

18 июля 2012 года летели в Тиват обратно 1 августа 2012 в Москву в Домодедово .В обоих полетах самолет был А-321 Оба полета прошли отлично, правда обратно немного трясло, но авиакомпания здесь уже ничем не поможет, также когда летели обратно командир корабля рассказывал над какими странами пролетали, пролетаем,и будем пролетать, весь экипаж был очень вежливый,во время полета детям были предложены раскраски.Вообщем авиа компания просто супер!!!

Летели чартером Н.Новгород - Ираклион (22.07.12.) - Н.Новгород (- 02.08.12.).
В Ираклион прилетели без задержек, что приняли это как нечто естественное, не зная как нам на самом деле повезло (об этом мы узнали на обратном вылете). Самолет Боинг 737-500 старенький, все дребезжит, кресла разодранные, пытаясь поднять заклинившую шторку иллюминатора, прищемила ей палец, после чего пластик вокруг иллюминатора практически отвалился, в общем в самолете все держится на соплях и того гляди развалится. Еда просто сказка - сухой паек: хлеб, масло, печеньки и (!) кусочек жесткой, не первой свежести ледяной курицы без гарнира! Летели в хвосте самолета, когда до нас добралась стюардесса с напитками, выбирать было уже не из чего, взяли, что осталось - яблочный сок, других соков и напитков уже не было)) После такого впечатление об авиакомпании было уже слегка подпорчено.
Далее обратный вылет из Ираклиона. Тут началось самое интересное. Время вылета 04.15. по местному. Приехали в аэропорт в час с небольшим ночи (из отелей туристов забирали в районе 11-12 часов ночи, т.е. спать в ту ночь еще никто не ложился). Сдали багаж, получили посадочные талоны. Тут представители туроператора просят нас не проходить на паспортный контроль, говорят, что рейс задерживается примерно до 06.00. утра, потом до 07, 08, далее непонятно до скольки вообще и будет ли самолет, т.к. из точки отправления к тому моменту он еще не вылетел, откуда должен был прилететь тоже не ясно, информация постоянно менялась. Так с часа ночи до семи утра 02.08.12, не спавши, мы находились в аэропорту в полном неведении. На электронном табло точной информации так же не было, тоже все постоянно менялось. В восьмом часу утра туроператоры нам объявили о начале паспортного контроля на наш рейс. О том, когда будет посадка на рейс, номере ворот выхода, информации так и не было. После прохождения паспортного контроля ситуация не изменилась. Тишина, на табло уже пропущенное время вылета без номера ворот. Примерно в девять тридцать утра сотрудники аэропорта как сумасшедшие начинают кричать о начале посадки. Посадка происходила в полном сумасшествии, автобус стоял рядом с воротами, но нас туда почему то не посадили, бежали до самолета своим ходом, при этом по громкой связи выкрикивали фамилии людей с нашего рейса, чтобы срочно бежали на посадку, последнее предупреждение и все в этом духе. Все это походило на экстренную эвакуацию, а не на вылет! Одним словом цирк, это надо было видеть! Но это еще не все.
Далее еще один неприятный сюрприз. Прилетел не тот самолет, который должен был быть. Вместо Боинга 737-500 подали 737-300, в итоге моего места в 12 ряду просто не оказалось! В трехсотом на 12 ряду по 2 кресла и эвакуационный выход, а не по три как в пятисотом (который должен был быть)! Представляете ощущения, когда в момент посадки. да еще и после столь долгого ожидания выясняется, что твоего места в самолете просто нет?! Хорошо хоть самолет был не на 100% заполнен и меня посадили на первое попавшееся свободное место. Все это происходило в полнейшей суматохе!
В итоге в 09.40. утра мы все-таки вылетели! После всех этих приключений, суматохи и отсутствия достоверной информации о полете, сухой паек вместо еды (кстати на обратном пути даже без куска холодной курицы, просто сухомятка), дребезжащий полуразваливающийся самолет, показались такой мелочью. К тому моменту мы не спали уже вторые сутки и радовались просто тому, что наконец-то вылетели! В Нижний вместо девяти утра мы прилетели около четырех вечера.
Чартерный рейс этого же самолета по маршруту Н.Новгород - Ираклион в тот день был само-собой точно так же задержан.
В общем авиакомпания просто позорная! Еще раз с ними в отпуск? Ни в коем случае!

Я хочу оставить негативный отзыв. Летаю часто. Столкнулась с проблемой возврата эл.билета. На сайте Аэрофлота нет информации о том, как возвратить билет, указан адрес электронной почты и телефон. Написала письмо по эл.почте, ответили, выслала всю необходимую информацию, продинамили, а когда через день стала цже звонить, узнавать судьбу "сданного" билета, с меня удержали деньги, сказав, что я поздно обратилась. На все мои объяснения автоматически ответили - ничем помочь не можем. Не компания, а балаган! Просто ужас! Не имейте дело сними!

Высокий профессионализм пилотов Nordwind не подлежит сомнению. Летал разными компаниями, есть с чем сравнить. Людям, которые пишут о старье в Nordwind следует знать, что такие самолеты во всех авиакомпаниях, а что касается 767 и 757 Боингов, то такое же старьё летает и в иностранных компаниях. Остается надеяться на пилотов)))

Ситуация аналогичная. 01.08.2012 должен был лететь из Внуково рейсом в 19:15. Приехал в аэропорт за 2 часа, нигде на табло не смог найти своего рейса. Оказалось, что рейс отменен, причем в известность об этом поставить не удосужились!!!!!! Предложили по этим билетам лететь из Шереметьево в 01.15 следующих суток!!! Почему эта авиакомпания работает до сих пор, действительно загадка...

Руководство ворюги.

Вылет из Анталии в Домодедово 28 июля 2012 года рейс NN5924, время вылета 18-30.
Время, вполне нас устраивающее, поэтому дернуло нас бронировать их последние 2 билета, нежели другую авиакомпанию с рейсом раньше и прилетом не в удобный нам Домодедово, а в Шереметьево.
За сутки, т.е. в 19 часов мы увидели вывешенные списки улетающих 28.07.12г. Мы, конечно, не удивились бы, если нас откинули на 2-3-4 часа позднее, наслышены об этом, НО каково же было наше гневное удивление, когда мы увидели ВЫЛЕТ в 5-45, отъезд из отеля (Белек) в 01-30!!!!!! 13 человек только из нашего отеля. Просто УКРАЛИ оплаченную ночь, как все туроператоры говорят, что мы платим не за дни, а за ночи! Планы, естественно сорвались, мы вместо прекрасного проведения последнего вечера и прощания с новыми друзьями галопом помчались собирать чемодан. Уехали из отеля не поспав и часа. Ну а далее, как классика: беда не приходит одна: Попав в аэропорт в 3 часа ночи и сдав багаж (тоже проблемы с перегрузом были, на 2-х вроде можно 40 кг, а в один чемодан только до 32, а у нас 36, пришлось перерыть весь чемодан, чтобы не выкинуть купленные подарки), мы узнаем, что наш рейс? правильно, ЗАДЕРЖИВАЕТСЯ, неизвестно насколько, потому что мигает время 7-20. Ну что ж, попали, будем сидеть в зоне Дьюти фри, без воды (отобрали ВСЮ воду, сок, даже запечатанные новые упаковки). 220 возмущенных человек спали на скамейках, время поменяли на 8-30!!! Дали по баночке 0,33 колы и т.п. на человека... В 8-40!!! нас стали запускать в самолет. Взлетели мы только в 9-11!!! 6 ЧАСОВ мариновали нас в аэропорту, сонных и голодных, а могли бы дать нам поспать в отеле хоть 3-4 часа.
Долетели хорошо, пилот извинился ТОЛЬКО за задержку!, раздали завтрак хоть сразу после взлета, через час.
Стюардесса у нас была (летели в 1 отсеке, 7 ряд), к сожалению не посмотрела как зовут, злая, грубовато-хамоватая и видимо тоже не выспавшаяся. Резко, на грани, отвечала на просьбы, всему отсеку типа: "У меня не 3 руки", про пледы и подушки "Сначала детям, у меня полный самолет детей" и т.п., неприятная особа. Неужели у них нет на всех подушек? Смех. В других авиакомпаниях лежит уже все на сидении, и просить не надо. Форма одежды - бледно розовая футболка )))
В общем под конец отпуска испортили все положительные впечатления. Вернулись домой уставшие и злые, даже на вопросы как отдохнули толком отвечать не можем, самое неизгладимое впечатление осталось от дороги домой.

Подскажите пожалуйста,правилами авиакомпании не запрещено провозить в салоне самолета собак мелких пород (размером с кошку)? (разумеется в соответствии с правилами перевозки животных на транспорте:отдельный бокс,справка-сертификат)

Имеет ли право компания брать штраф за возврат билета за 6 суток до вылета в сумме 1490 руб (Москва-Владивосток)