Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Пассажир   11.12.2012
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

Здесь был пост по поводу собаки. Это действительно кошмар. Подобная ситуация сложилась. Также заранее было оговорено,что есть словесное разрешение на перелет собаки в салоне ( йорк,весом 3 кг). За час до вылета ( рейс Астана-Алматы) мне говорят,что собаку забирают в багажное отделение. Я,конечно,в панике. Какое багажное отделение, зима,мороз,и собачка,весом 3кг??? У меня требуют разрешение от руководства(!) компании в письменном виде!!! Здесь хочется сказать отдельное спасибо сотрудникам Отрар Тревел( где были куплены билеты),они заступились за нас,своих постоянных клиентов,подтвердив,что все оговаривалось заранее,и в самом же скате сказали,что никаких письменных форм подтверждения не существует!!! Затем,уже почти за 15 мин. До вылета отправляют к.... Ветеринару))) документы на вывоз животного,вет.прививочный паспорт на руках,объявлена посадка... А нас к ветеринару.... Маразм. Я всегда пользовалась услугами Эйр астаны,никогда не возникало проблем с перевозок ой собачки. Летаем туда- обратно как минимум 4 раза в год. Никогда не было проблем!!! Больше скатом не пользуемся. Просто ужас.

Тимофеев Максим   11.12.2012
Отзыв полезен?
ВИМ-АВИА (VIM Airlines)

ВимАвиа ворует деньги!

Совершил возврат билета.
Однако, возврат денежных средств на счет так и не бы произведен. Служба по работе с клиентами в переписке по электронной почте написала, что деньги были возвращены банку. Банк провел расследование и подтвердил обратное.
Любые документы о возврате авиакомпания предоставить отказалась: просто перестали отвечать на сообщения. Уже полгода пытаюсь вернуть свои деньги за билет.
Придеться обращаться в суд.
Летайте более надежными авиакомапниями, берегите свои нервы и время!

Александр   11.12.2012
Отзыв полезен?
НордСтар (NordStar Airlines) Таймыр

Для
08.12.2012. Гость (не проверено)
Голос за!
0

Голос против!
0

Таких, как вы, Александр- мало, а остальные пишут только позитив! Тут ведь одно есть решение-не нравится, не летайте!!!!!!!!!!!!!!!

Я даже спорить с Вами не буду,глупость сморозили,это раз,а два,кто же виноват,что Ваша москальская компашка загребла под себя практически все рейсы,залезла на рынок северных перевозок благодаря откатам,взяткам и т.п. НорНикель,тоже у нас в Нашей сибири находится,однако деньги с него стригут снова маскали и в НАШ КРАЙ практически ничего не доходит. Поспорить желаете,давайте поспорим,я тут живу и вижу весь этот бардак.А маленький пример,люди купили билеты на эту а.к. купили билеты дальше на поезд,самолёт,приходят на регистрацию,а им говорят,рейса ребята не будет,отменили,а почему отменили..перевозчик не набрал нужное число людей,а что делать,тем кому дальше ехать? И это не еденичный случай,я сам всю жизнь ,много лет,работаю в авиации и прекрасно знаю всю эту кухню с изнаночной стороны.

Гость   11.12.2012
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

Уважаемая пресс-служба Ската, вы вообще руководство в известность ставите об отзывах о компании? Я тут почитала, ничего позитивного нет, практически и меры не предпринимаете. Есть у вас вообще контроль качества обслуживания как во всех компаниях? Или вы форум создали так, просто, чтобы люди душу отводили?

Гость   11.12.2012
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

летел рейсом из Алматы в Астану, отвратительное обслуживание, кормят так себе ( для меня не это главное, рейс короткий), но персонал грубый и наглый, попросил плед - ответили, что для меня его у них не будет. Спросил, что за ответ, ответили - не нравится - не летайте. Как я понял, это была старшая проводница! Вообще, беспредел! Ирина или Алина ее зовут. неприятная и внешне, и внутренне. Вообщем, совок в Скате процветает! Больше Скатом летать не буду

Гость   11.12.2012
Отзыв полезен?
Ямал (Yamal Airlines)

Товарищи из Ямала, пора прекратить практику рейсы предполагающие прилёта в Таганрог, сажать в Ростове! При этом ничего толкового не объясняя пассажирам, а только винить обслуживающий персонал Таганрога, что они не могут принять ваш борт. Они всё принимают!!!!!!! ДА И ЕЩЁ ОДИН МОМЕНТ, ЕДУ КОТОРУЮ ДАВАЛИ НА БОРТУ, БЫЛИ ЛИБО 3-4 - Х ДНЕВНОЙ ДАВНОСТИ И КОМПЛЕКТАЦИЯ БЫЛА У ВСЕХ РАЗНАЯ НЕ ДОКЛАДЫВАЛИ!!!! сОЗДАЛОСЬ ВПЕЧАТЛЕНИЕ, ЧТО СОБРАЛИ ОТ НЕДОЕВШИХ ПАССАЖИРОВ, С ПРЕЖНИХ РЕЙСОВ!!!!

Гость   11.12.2012
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Летели из Бангкока в Новосибирск с 7.12.12 на 8.12.12. Питание ужасное, а в целом нормально.

Гость   11.12.2012
Отзыв полезен?
Владивосток Авиа (Vladivostok Air) Владавиа

Потому, что Аэрофлот ХОРОШИЙ!!! ))

Татьяна   11.12.2012
Отзыв полезен?
Трансаэро (Transaero Airlines)

Сегодня, 11 декабря, испытала шок от действий вашей авиакомпании. Выяснилось, что рейс Томск-Москва 19.12.12. отменен, причины не объясняются. Билет приобретен 25.09.2012 года,причем приобретен с учетом продолжения путешествия по маршруту Москва-Манчестер. И вот сегодня мне предложили полететь 18 или 20! А если я отказываюсь от билета, я должна получить деньги через претензионную группу. Мало того, что сегодня довели до нервного срыва, я еще должна сама разрулить эту проблему!? И получить деньги неизвестно когда и откуда! Это нормально?? И еще говорят, скажите спасибо, что заранее предупредили!!! НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ БИЛЕТЫ АВИАКОМПАНИИ ТРАНСАЭРО! ВЫЛЕТ НЕ ГАРАНТИРУЮТ!

Гость   11.12.2012
Отзыв полезен?
Владивосток Авиа (Vladivostok Air) Владавиа

а что мне больше всего нравится так это что ни кто не материт аэрофлот

Гость   11.12.2012
Отзыв полезен?
Владивосток Авиа (Vladivostok Air) Владавиа

жалко вас. скоро и вас не будет как кубань москва всё под себя гребет

Гость   11.12.2012
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Куда исчезла авиакомпания Северный ветер?
Ни один телефон, указанный на сайте не отвечает.
Наверное обычная Российская примета: телефон не отвечает - жди беды.
А Пегас молчит

Гость   11.12.2012
Отзыв полезен?
Кубань (Kuban Airlines)

Обновите информацию. Компания банкрот и приостановила полёты.

Гость   10.12.2012
Отзыв полезен?
С7 Сибирь (S7 Airlines)

вызывает смех, что у сомнительной компании так много позитивных отзывов...
по ряду причин все лето 2012 года летал сибирью. безопасность - прекрасно! нет нареканий. а вот комфорт, который самой же сибирью заявляется как важное, - простите....
летал стыковочными рейсами. с приключениями всегда. то задержка, то багаж жду невесть сколько...
как мне "специалисты" заявляли - задержка багажа - вина аропорта. напрочь игнорируя вк рф, в котором прописано, что ответственность за доставку пассажира и его багажа из пункта А в пункт В через пункт Б ПОЛНОСТЬЮ лежит на авиаперевозчике. для какого, простите, фига в том случае предлагать на сайте такие временные промежутки для стыковочных рейсов???? почему арофлот предлагая короткие по времени в шереметьево стыковки даже между дочерними компаниями доставляет мой багаж вместе со мной???? почему сибирь того не делает? почему сибирь задерживая рейс в одном городе в домодедово застявляет меня ждать следующий рейс питая себя за бешенные деньги? про нарушенные планы речи не веду. про обслуживание на борту молчу отдельно. ладно не кормят, но попросить второй стакан напитка нельзя!!!! да, салоны полные. да, тарифы несколько дешеле, но сибирь не бюджетный перевозчик!!!!
увы и ах, за красивыми самолетами, яркой рекламой и безопасным полетом отвратительный сервис не скрыть. (((

Гость   10.12.2012
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Рейс U6 147 - Мск.-Ростов. запланированный вылет - 20.45
Задержали на 4.5 часа из-за, якобы, плановой замены колеса, хотя задерживали не сразу, а по полчаса отодвигали время вылета. Бред - плановая замена растянувшаяся на 4,5 часа и прямо перед вылетом?! - бред. Ни извинений, ни воды, как обязаны по закону после 2х часов задержки, ни даже просто четкого ответа о причинах и сроках... Да и представитель компании появился пару раз, увидел что народ настроен разобраться, а не спускать на тормозах, и трусливо пропал.
Самолет летел частично пустой, видимо просто ждали еще пассажиров. Причем позже выяснилось что такие ситуации у них случаются часто и регулярно.
В самолете все в очень заметно изношенном состоянии (А320), какой-то свист и грохот снаружи в разных частях фюзеляжа.. Во время посадки седых волос прибавилось - качало как после поллитры, да и сам командир экипажа ни разу не обратился к пассажирам, как это обычно принято в нормальных авиа перевозчиках, так что создалось впечатление что про поллитру не совсем шутка...
НИКОГДА впредь не полечу урал.авиалиниями. И другим не советую.

Гость   10.12.2012
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

почему не осуществляете иекущий ремонт пассажирских кресел?Много сломанных спинок и продавленных сидений.ноябрь 2012 Иркутск

Ирина   10.12.2012
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

Уважаемые дамы и господа! Прочитала отзывы о компании Колавиа и порадовалась за тех, кого работа этой компании удовлетворила. Мне, к сожалению, как и многим другим повезло меньше. Рейс был задержан на 12 часов, при этом его откладывали сначала на два часа, потом еще на два часа, потом временные отрезки сократились до 50 минут, видимо для поддержания нас в тонусе. Потом нас развлекли, усадив в самолет, затем отправили назад в аэропорт. В общем, впечатлений осталась масса. Мы ехали большой группой,на корпоратив... В результате часть людей не улетели, праздника не случилось.
Кто виноват, я не знаю, а вот, что делать могу посоветовать: НЕ ЛЕТАЙТЕ САМОЛЕТАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!
PS Все официальные инстанции, к которым мы обращались с просьбой разобраться, с ухмылкой говорили, что мы обратились в самую стрёмную компанию.

Гость   10.12.2012
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Летели сегодня известным уже рейсом из красноярска в пхукет. Все это, конечно, тяжело- аварийная посадка, задержки.. Но ведь и у нас машины ломаются тоже. Всяко бывает. Со стороны смотрели на некоторых пассажиров- до чего же люди у нас в стране дикие.. Смысл устраивать истерики в порту?!! Заводить себя и остальных.. Через сутки улетели в конце концов. Обычное питание. Мы часто летаем, бывает и хуже. Всегда берем с собой перекусить. Никто не запрещает брать в самолет бутерброды, фрукты, орешки, печенье. Вода продается везде. В самолете дают без проблем попить. И лекарства первой необходимости надо брать с собой. Никто не отберет. Персонал вежливый, улыбались и пытались нас приободрить как-то. А вот на нас, пассажиров, стыдно иногда смотреть. Стояла в очереди в туалет. Зашла после молодой девушки- бумага валяется где попало, вся раковина в брызгах.. Мы же сами друг друга не уважаем. Неужели так трудно подумать, осмотреться и найти мусоросборник, который всегда недалеко от раковины?!! Ничего нет такого ужасного в этой компании. Аэрофлот наш вылет в прошлом году на двенадцать часов задержал, трансаэро летели-за шесть часов ни разу никто не подошел на вызов. Я сама обычно подхожу к проводникам-за многочасовой перелет хочется уже ноги размять. Но когда спит сосед-не хочется людей тревожить. А вот в норд винде на кнопки подходят и выполняют просьбы. Кому мало комыорта-есть бизнес класс и компании типа эмирейтс. Только далеко не все об этом думают. А ужасы пишут и про другие компании. Настройтесь уже на отдых и не треплите себе нервы, они не восстанавливаются. А большинство из нас только и ищет, к чему придраться. Я вот сижу наконец-то на долгожданном пляже, наслаждаюсь пхукетом и думать забыла обо всех этих задержках. Ценить надо каждый положительный момент жизни, а на неприятности проще смотреть.

Анастасия   10.12.2012
Отзыв полезен?
НордСтар (NordStar Airlines) Таймыр

Здравствуйте! Очень недовольна персоналом рейса 5532 Хургада - Санкт-Петербург от 09.12.12 Nord Star. !! Борт-проводницы хамки, профессионализм отсутствует , летаю очень много и разными авиакомпаниями, но такое вижу впервые , началось все с того, что мой 3-х летний сын захотел в туалет, ребенок маленький терпеть не станет, эти хамки закрыли туалет в голове самолета, и отправили огромную очередь в другой туалет , где так же огромная очередь, Стюардессы прокомментировали, это так,- пилоты тоже хотят в туалет, хотя мы только взлетели и время у пилотов было предостаточно сходить в туалет, тем более нас задержали на 2 часа!!!! Далее было, вообще из ряда вон выходящее, мой ребёнок захотел пить, я обратилась к одной стюардессе (жаль имя её не посмотрела, но она блондинка, самая хамка!!) с просьбой принести воды, на что она мне ответила, _ Мы Вас накормили , напоили , сейчас мы сами едим, подождите.!!!!! Я была в шоке, команда состоит как минимум из 5 человек, и какого извиняюсь фига , они жрут все вместе? В конечном итоге, я молчать конечно не стала, и высказала ей свое негативное мнение, она мне в ответ жутко хамила и рассказывала , что они в полете уже 10 часов и т.д.Пассажиры не виноваты, что он устала, это ЕЁ РАБОТА!!!! Я считаю, что каждый выбирает себе профессию, и раз уж ты выбрал профессию связанную с общением,и тем более такую как бортпроводник , будь любезен выполнять её достойно!!!! Так что ПОЗОР И ЕЩЁ РАЗ ПОЗОР ЭТОМУ РЕЙСУ, В ЧАСТНОСТИ БОРТПРОВОДНИКАМ!! Уважаемое руководство компании , не оставьте без внимания мой отзыв!!!!!!!!!!

Елена   10.12.2012
Отзыв полезен?
Трансаэро (Transaero Airlines)

Летали на трансаэро в Доминикану - туда 18.11.12 обратно 02.12.12. Пилоты отличные, самолеты технически, наверно, ( совсем в них не разбираюсь) тоже. НО команда стюардов???? !!!!! Любезности их хватаеи только на приветствие при входе на борт, а дальше плохо скываемое раздражение и откровенное хамство. При полете туда об острый край ободранного кресла были порваны ( порезаны)брюки, о чем я сообщила главному по смене Роману Князько(в?),брюки походные -не жалко, но его реакция возмутила, откровенно хамская,хотя я ничего не требовала, просто сообщила, ведь другие люди могут лететь в отпуск и в хорошей одежде.Даже намека на извинения не последовало. Обратно плохое обслуживание с едой-водой.Главное, конечно, для авиакомпании безопастность, и она не вызывает нареканий, но руководству должнобыть досадно, что хорошую работу пилотов и технический персонал сводят на нет грубость и непрофессионализм стюардов (как всегда у нас - " синдром швейцара".Спасибо.