Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Гость   09.12.2012
Отзыв полезен?
Ред Вингс (Red Wings Airlines)

Спасибо, что стали летать в Красноярск! Перелет туда и обратно Красноярск-Москва-Красноярск . Самолеты супер! Комфортно, удобно. Обслуживание на высоте, разнообразное меню, быстрота обслуживания, улыбчивый и приветливый персонал! Самолеты ТУ 204 мне понравились более чем западный хлам многих авиакомпаний! Спасибо Вам! Я с Вами!

Гость   09.12.2012
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Принципиально не покупаю теперь туры у пегаса, зная что обслуживает их северный ветер! Самолеты времен революции, обслуживание на борту ужасное! И вот 09.12 вылетывает горючее над Красноярском! Готовится борт к аварийной посадке, а на борту 300 человек!!! Среди них знакомые.... Уже 3 часа в напояжении!

Ксу   09.12.2012
Отзыв полезен?
Эйр Берлин (Air Berlin)

Поделюсь своей проблемой, которую не удается решить.

Купила билеты AirBerlin через сайт www.s7.ru, туда и обратно.

Для провоза лыж надо их зарегистрировать. Но я не могу сделать это ни через сайт AB, ни через операторов АB и S7.
Звонила уже раз по 5 в каждую авиакомпанию. У них там какие-то технические нестыковки, и они не могут внести мои лыжи в мою бронь. Проблема связана с тем, что я забронировала билет одной авиакомпании на сайте другой.
Причем ни одна из этих авиакомпаний на своем сайте не повесила инфу о том, что возможны такие проблемы. Мало того, на сайте AB висит инфа, что независимо от того, где был куплен билет, на их сайте можно оплатить дополнительные услуги (куда входит и провоз спортивного багажа).

Дилемма: или ехать на горнолыжных курорт БЕЗ лыж (а хотели еще в Австрии пару прикупить), или ехать с лыжами на свой страх и риск, и если лимиты по багажу в самолете будут достигнуты, то наши лыжи на борт просто не возьмут.

В общем, традиционный луч поноса обеим "клиентоориентированным" авиакомпаниям.

Гость   08.12.2012
Отзыв полезен?
Райанэйр (Ryanair)

Добрый день, летом летел вашей авиакомпанией по маршруту Лапенранта-Милан и обратно, великолепное сочетание цены и качества, рекомендую всем своим друзьям. Прошу вас подскажите, где найти полную карту ваших перелетов, так как аппетит приходит во время еды, а мы еще много где не были. Спасибо.

Гость   08.12.2012
Отзыв полезен?
НордСтар (NordStar Airlines) Таймыр

Подскажите пожалуйста, как получить справку о стоимости авиабилетов для оплаты на работу?

Гость   08.12.2012
Отзыв полезен?
Бритиш Эйрвейз (British Airways)

Летели 27 октября в Лондон на огромном 747 Боинге,
3 ноября обратно уже на 767 Боинге, который поменьше. Дома посмотрела расписание- в Лондон летают из москвы большие боинги рейс 232, обратно-маленькие(рейс237). А где большие обратно? А так все супер авиакомпания Классная!!

Гость   08.12.2012
Отзыв полезен?
НордСтар (NordStar Airlines) Таймыр

Таких, как вы, Александр- мало, а остальные пишут только позитив! Тут ведь одно есть решение-не нравится, не летайте!!!!!!!!!!!!!!!

Ронжин Иван   07.12.2012
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Люди, летающие компанией Аэрофлот, не верте рекламе в аэропорту Шереметьево. 4 декабря 13:45 (время Иркутское) я вылетел компанией Аэрофлот трансфером Иркутск-Москва-Нижнекамск. В Иркутском аэропорту на регистрации меня обслужили очень хорошо. Во время полета до Москвы тоже все было замечательно.Самолет должен был сесть в Шереметьево в 14:40(по Москве), но сел он почему-то 15:48. В последнее время служащие и диспетчерские аэропортов Москвы не дают самолетам вовремя сделать посадку. Самолеты часами кружат над аэропортом. Ссылаются на метеоусловия, хотя погода отличная.ТАК БЫЛО 4 ДЕКАБРЯ. Когда я подъехал на автобусе к терминалу, за стойкой на входе стоял молодой парень. Это было в 15:58. Молодой парень, посмотрев мой билет, куда-то позвонил и сказал: бегите бегом к 15 выходу. За две минуты я успел пройти досмотр и прибежал к выходу. В 16:01 я стоял у выхода, он был закрыт. В 16:05 появились две девушки. До вылета было еще 10 минут, но меня не пустили в самолет, отправили на оперативное обслуживание, хотя четко написано: посадка заканчивается за 10 минут до вылета. В 16:07 я был на оперативном обслуживании, до вылета оставалось 8 минут. Значит мое место просто перепродали дороже или отдали своим людям. Почему-то другие авиакомпании зная, что их самолет задерживается по вине аэропорта, ждут своих пассажиров и провожают до самолета . Я часто с семьей летаю из Иркутска до Нижнекамска самолетами компании UTair. Самолеты этой компании тоже задерживают над аэропортами Москвы, но они всегда ждут своих пассажиров. У меня очень плохое мнение о компании Аэрофлот после последнего перелета. Обслуживание пассажиров в аэропорту отвратительное. Когда меня не пустили в самолет, я попросил дать мне место в какой нибудь комнате, так как у меня больной позвоночник и до следующего рейса было 7 часов, мне со смехом отказала начальник смены работников аэропорта.Я никому не советую летать самолетами Аэрофлота, пока люди этой компании не научаться качественно обслуживать пассажиров.

Гость   07.12.2012
Отзыв полезен?
Руслайн (RusLine)

Почему никто не подает в суд???? рекламации Руслайн рассматривает? Купила 3 билета - 29.11.12 Минводы-Тель-Авив,обратно 13.12.12. За день (!)до вылета мне звонят из агентства, где покупала и сообщают,что 13 декабря рейса не будет, хотите сдавайте билеты или летите 6 декабря. Билет стоит 20 240 руб туда-обр. На троих, учитывая скидку на ребенка, 55 тыс.руб. Лихорадочно советуюсь со всеми подряд,что делать, и решаюсь (о какая глупость с моей стороны!!!!) ЛЕТЕТЬ! 29 ноября в а/п рейс задержан на 1,5 часа, при чем никаких объявлений и сообщений по радио пассажирам, никаких представителей в зале нет! Требования пригласить представителя Руслайна встречаются работниками а/порта странными взглядами, и понимаю , что это из области фантастики. Звоню и скандалю в "Альфу-Одиссею", для которых это всё новость! Руслайн им сообщает, что все пассажиры сидят в самолете, и ждут каких-то опаздавших и видимо, эта сволочь я и есть! Но убеждаю их, что в зале ожидания полный комплект вовремя пришедших и прошедших регистрацию. Несколько скандальных звонков - и мы в самолете! Т.е там просто всё пофиг, даже никто ничем не интересуется. В Тель-Авив прилетели.... НО дальше - фильм ужасов! 6-декабря прибыли в а\порт в 9 утра, и узнаем о задержке рейса по причине невылета самолета из Минвод. Лишь один (видимо опытный) пассажир быстро всё смекнул, сдал бегом билет и купил на Аэрофлот до Москвы! Остальные как лохи слушали обещания решить эту проблему, что надо ждать.... Это ожидание вылилось в 12 часов нахождения в зале а/порта! И нам повезло, что в Израиле, так как 2 раза покормили. Думаю, тех кого держали в Минводах, даже стаканом воды не обеспечили. Оказалось, что у Руслайна последний день лицензии и им её не продлили! И начались тёрки между Руслайном,Альфой-Одиссеей, Минтрансом и посольством России! Призвали мы на помощь надёжу нашу и опору в загранице - КОНСУЛА! Как вы думаете, этот гарант защитил интересы своих граждан??? Правильно, послал на три весёлых буквы,предложив нам - ВНИМАНИЕ: занять где можно денег и нанять этот самолет еще раз!!! В этом рейсе ехали не туристы, а в основном пожилые люди,которые были на лечении, в инвалидных колясках, с палочками и костылями, мамы с детьми. В итоге нам предложили сесть на рейс до Ростова, у нас не было выхода, так как до Минвод больше вообще никаких рейсов в ЭТОМ ГОДУ не будет! В Ростов мы прибыли в 2 часа ночи, 1,5 часа проходили таможню и багаж,нам подали автобус в 4 утра и мы еще 8 часов ехали в Минводы, а там еще кто куда, лично я 2 часа до Нальчика. Со мной в этой поездке была пожилая мама 78 лет, после кардиологии больницы и ребенок 2,5 лет. с ортопедическим заболеванием.
Я ЖЕЛАЮ ,ЧТОБЫ ЖЕНЫ,ДЕТИ И РОДИТЕЛИ ХОЗЯЕВ РУСЛАЙНА ЛЕТАЛИ ТАКЖЕ ВСЮ СВОЮ ЖИЗНЬ!!!!!
Я буду писать претензию, с требованием возврата денег, и если надо, подавать в суд!!! Беспредел не должен быть прощен!!! Я призываю всех, кто летел этим рейсом не оставлять все как есть, а не полениться и написать требования о возмещении мат. и морального ущерба!!! Нельзя оставаться для них быдлом, они должны знать, что кидать людей невыгодно,так как придется возмещать ущерб. Иначе всю жизнь консулы и другие уроды из авиакомпаний будут смеяться нам в лицо!

Надежда   07.12.2012
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

07.12.2012 прилетела рейсом Печора-Сыктывкар(Республика Коми).
И поэтому хочу оставить свои впечатления.Начну с самого здания Аэровокзала г.Печора.Я видела многое, но чтобы так!!!
Здание изношено на 99,9%, как снаружи, так и внутри(( позор всем ответственным лицам !!!очень хотелось бы сделать репортаж на всю страну про такой аэропорт, возможно тогда что-то бы стало меняться и тупая выкачка денег из пассажиров, превратилась в так скажем небольшой "сервис".
конкретно по внутреннему залу, все оборудование, мебель
80-х годов, ноль ремонта, дыры на потолке, обшарпано все.
система безопасности для виду!!! весь багаж идет в ручную кладь,все в салон, хотя каждый пассажир с чемоданом.
Теперь о перелете.Я понимаю, что билет стоит 2500, но простите, это не самолеты, утиль!!! Пассажиры добираются в салон через транспортный вход, нет ступенек, держишься за воздух, с чемоданами, помним все в салон!!! проход узкий 50 см, а у всех багаж!!! не реальный сервис!!! из нового на борту только журналы, свежие и красивые! из питания,только леденцы Ютейр!про персонал не буду говорить, в такой обстановке, навряд ли что то вообще можно ожидать...
Весь полет я не забывала,что я лечу 1 час 20 минут.
Полет страха и не доверия!
Спасибо Ютейр! Настоящая российская компания!
Позор всей России.

Владимир   07.12.2012
Отзыв полезен?
АэроСвит (AeroSvit Airlines)

Должны были вылететь семьей в августе Донецк-Киев,нас не посадили в самолет "отсутствие мест".Хотя билеты брали за 3 месяца при этом опаздывали на следующий самолет,летели дальше Киев_Нижневартовск.Ответ получили" красивый" берите билеты на другие авиалинии и летите на Киев.Написали претензию и отправили в сентябре до сихпор тишина.Вот такое обслуживание вАЭРО-Свит.Колхоз отстойный посылать нужно таких авиаперевозчиков.

Гость   07.12.2012
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

Все зависит от того, какой аэропорт вас интересует. В более-менее нормальных аэропортах есть сайты с онлайн табло прилетов/вылетов, где указаны статусы всех своих рейсов. Конкретно у авиакомпании такого нет.

Гость   07.12.2012
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

Где можно отслеживать статусы рейсов Вашей авиакомпании? Прилетел / задерживается и тп? Есть ли такое в сети?

Гость   06.12.2012
Отзыв полезен?
Руслайн (RusLine)

28.11.12 состоялся наш с мужем первый полет на самолете авиакомпании Руслайн. Первый блин вышел комом. Копила негодование до приезда домой, чтобы не сошло произошедшее с рук авиакомпании. Рейс 7R7555 перенесли с 11:50 на 16:00 (выдали ваучеры на обед), в 14 часов мы прошли регистрацию и уже на талонах увидели время вылета 18:00, хотя на табло по-прежнему показывали 16:00. Затем перенесли на 19:00. В качестве причины задержки представители авиакомпании в телефонном разговоре указывали неисправность самолета (первые 3 часа), в последующем говорили, что ТЕЗ-ТУР не проплатил питание, потом, что питание не пропускали через таможню, а после перестали отвечать на звонки. В 18:30 началась посадка на автобус, мы зашли, постояли в легких свитерах и кроссовках в холодном автобусе с открытыми дверьми (просили их закрыть или впустить нас обратно, но никто на нас не реагировал), затем нас высадили из автобуса и отправили обратно в здание аэропорта. Парень, оформляющий посадку, принял весь огонь негодования пассажиров на себя, так как представители авиакомпании не пришли, не отвечали на телефонные звонки, никто из вышестоящих сотрудников аэропорта также не принял участие в нашей судьбе. Когда толпа расшумелась, сотрудник полиции посоветовал написать коллективную претензию на авиакомпанию, что и было сделано. Все пассажиры были уставшие, голодные и, мягко говоря, расстроенные. Потом вылет перенесли на 19:30, в автобус нас посадили в 9-м часу вечера, отвезли далеко от аэропорта, как шутили в автобусе, чтобы не привлекали внимание в аэропорту. В самолете было холодно, количество пледов не было рассчитано на всех пассажиров, поэтому их раздали детям, все остальные мерзли. Стюардессы как-то равнодушно поглядывали на пассажиров и не сильно старались успокоить и подбодрить людей, общение было сухим и формальным. На предложение покормить или дать хотя бы горячих напитков (чай, кофе), отвечали, что только после взлета. Около часа самолет еще подготавливали к вылету, снаружи поливали антиобледенителем, осматривали. Потом завели двигатели и остановили. Может так и нужно, мне не с чем сравнить, но в салоне это вызвало очередную волну паники. Одной женщине стало плохо, она покинула самолет, выгружали ее багаж. В это время начали активно возмущаться несколько пассажиров, им пригрозили, что их снимут с рейса, если они не успокоятся и все. Я думала, что стюардесс обучают способам воздействия на взволнованных, испуганных и агрессивных пассажиров (судя по всему, этот экипаж не обучали). Мы взлетели около 23 часов, а в Хургаде приземлились в 3 ночи по местному времени (в 5 утра по московскому времени). К перелёту претензий нет. Горячее предлагали на выбор рыбу или мясо, когда я попросила рыбу, выяснилось, что рыбы не хватило (как и пледов), по ощущениям, это было похоже на издевку. Потеряли полдня своего оплаченного отдыха по вине авиакомпании Руслайн, а в обратную получили только извинения за задержку от пилота. Больше никогда не полетим самолетами этой компании.

Гость   06.12.2012
Отзыв полезен?
АэроСвит (AeroSvit Airlines)

это просто ужас!!!ни в коем случае не летайте авиа компанией аэросвит!!!там работают одни дебилы!!!

Гость   06.12.2012
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

Вернулись сегодня (6 декабря) из Хургады в СПб. Рейс был задержан почти на 12 часов!!! - вернуться должны были 5 декабря. Мы ездили с маленькими детьми, хорошо, хоть это время в отеле провели, а не в аэропорту,но ощущение от отдыха подпорчено. Причины задержки объяснены не были. К персоналу авиакомпании претензий нет, все были очень любезны. Так что делайте выводы... Парк самолетов очень старый...

Гость   06.12.2012
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

Здравствуйте,мы летали с годовалым ребенком в Хургаду ,оператор Туи,авиакомпания Колавиа,20 ноября вылетели по расписанию,без проблем,места между рядами нет совсем,да еще 4 часа с ребенком на руках,ужасный гул на взлете и посадке,туда был рейс 9821.Обратно-такого не было у нас никогда- 30 ноября рейс 9822,задержали сначала на 1 час 40 мин,далее в жуткой маршрутке(так я назвала бы самолеты аэробус а 320 колавиа)мы летели 4 с лишним часа,и вроде собирались снижаться,но наш капитан зовут Максим,фамилию не запомнила,решил передумать,покружив над Домодедово,он нас объявил что мы летим в северную столицу,в Пулково,пол самолета с маленькими детьми,это еще 40 минут полета,далее прилетев в Пулково,нам объявили что мы ждем 20 мин и если погода в Домодедово улучшится то мы полетим в Москву,(В Питере было -9,полоса не чищена,ветер,в Москве +)а если нет,команде нужен отдых,а нам пассажирам видимо нет,отдохнули,теперь получите паломник дегтя,постояв 2 часа ,нас заправили и мы все таки вылетели в Домодедово,в итоге рейс приземлился все таки в Домодедово с задержкой на 6 часов,за это время нам ни разу не предложили ни чая,ни напитков,не говоря о еде.
P.S.В этот день(я смотрела на сайте онлайн табло)приземлились все рейсы ,кроме нашего.Я уважаю Туи,но если они не поменяют перевозчика,нам придется поменять туроператора.

Гость   06.12.2012
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

Само название компании говорит все за себя: КАЛавиа!

Игорь   06.12.2012
Отзыв полезен?
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа

Стремная компания, позорный персонал который ни за что не хочет отвечать ни говоря уже о постоянных задержках самолетов. Сочувствую всем кто по незнанию попол к ним на борт.

Гость   06.12.2012
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Доброе утро. Летели на самолете 01.12.2012 г. из Иркутска. При регистрации на рейс и сдаче багажа были просто ошарашены условиями Авиакомпании Аэрофлот. А условия таковы, что на один авиабилет одно место- багаж, не зависимо от веса, а за второе место багажа надо доплачивать 50 евро. В остальном все хорошо.