- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Рейс Хургада-Москва, должны были вылететь 29.12.12 по египетскому времени в 20-20. С утра в отеле дали информацию о переносе рейса на 4 часа, к обеду еще 4 часа прибавили, даже пришлось продлевать номер, ну а в 16-45 во Внуково упал Ту-204, в аэропорт нас привезли уже в 22-00 по местному, дали бокс с едой, и все, тишина, информации не было НИКАКОЙ. Мы просто ждали, дети спали на креслах, в итоге в 4-00 по египту подогнали нам автобус, сели мы в самолет, и оказалось, что на такой большой Боинг нас было всего человек 15-20, бортпроводники предложили занимать места кому как нравиться. Средний ряд состоял из 4 кресел, в итоге все пассажиры спали на этом среднем ряду, это наверно была компенсация за такое долгое ожидание. Отключились все мгновенно - люди были вымотаны таким долгим ожиданием. Но никто не возмущался, все понимали, какая трагедия произошла, и то что мы летим в тот самый аэропорт. Спасибо пилотам за идеальные взлет-посадку, спасибо бортпроводникам за внимательное отношение.
Сотни пассажиров, готовившихся встретить новый 2013 год в Германии, встретили его в коммунальной ночлежке совхоза Московский рядом с аэропортом Внуково, где всего за два дня до этого произошла авиакатастрофа- новехонький ТУ204 слетел с полосы и пропахав несколько сот метров развалился посреди Киевского шоссе угробив свой экипаж. На этот раз обошлось - пилоты, заходивших на посадку самолетов, увидев вместо посадочной полосы снежную равнину, повернули лайнеры с пассажирами обратно, предпочтя проделать обратный путь в 3000км, чем рисковать жизнями пассажиров. Внуковские-же разгильдяи два часа любовавшиеся на клубящийся снежок и за все это время не чухнувшиеся, чтобы смести его с полосы, сделали это за 10 мин. как только увидели хвосты уходящих самолетов. Теперь, они разумеется всю свою праздность прячут за форс-мажорные погодные условия, стыдливо скрывая при этом, что некоторые самолеты (Turkish Airlines)в то же время спокойно сели совсем рядом в Домодедово, куда благодаря расторопности представителя турецкой авиакомпании перевезли пассажиров и отправили рейс с небольшой задержкой. Пассажирам же трех рейсов немецкой авиакомпании Germanwings повезло куда меньше. Как выяснилось, представительства этого перевозчика в Москве, откуда GW совершает ежедневные регулярные рейсы из нескольких аэропортов, вообще нет - ему почему-то удобнее общаться с пассажирами из Питера. Кроме того, дабы не портить себе праздники коллцентр центрального офиса компании в Европе тоже вырубил телефоны. На следующий день, дозвонившись до господина Представителя, пассажиры узнали, что у него выходные! В результате, чтобы не беспокоить такое почтенное лицо, несколько сот пассажиров, включая потенциальных инвесторов (бу-га-га) затолкали в автобусы и вывезли в ночлежку совхоза Московский, где номера представляют собой обычные коммуналки. Естественно ни еды, ни воды там не было. Киоск напротив. В таких условиях пассажиры с детьми провели новогоднюю ночь. На следующий день, 01.01.13 авиаперевозчик для вывоза пассажиров трех рейсов наскреб лишь один самолет, а оставшиеся "летели" в Германию в общей сложности более 35 часов. При этом такой путь у рейсового автобуса занимает 36 часов. Теперь пассажиры среди которых многие летели транзитом с нетерпением ждут развития ситуации, а их адвокаты уже точат перья и ерзают от нетерпения.
как уже писали ранее Внуково TEZ tour и Ай флай НИКОГДА БОЛЬШЕ!
Москва-Хургада 28.12.2012 8:30
начиналось все довольно безобидно, сначала рейс откложили на пол часа, затем еще на пол часа. Потом к нам вышла женщина и обнадежила сказав, что сейчас проверят неисправность и если все нормально будет вылет. Вообщем, все что там происходило было то смешно, то без слез не вспомнишь. В итоге вылетели мы не 8:30, а почти в 23:00.
О персонале остались лишь хорошие воспоминания, когда сели в самолет, а сидели до взлета мы там практически 4 часа,были вежливые и успокаивали тех, кто был на грани нервного срыва.
Никогда!!! Никогда в жизни не будем пользоваться услугами данной компании. 29.12.12 в 06:30 утра должны были улететь в Хургаду на рейсе UT5089. Не вдаваясь в подробности, так как нет уже ни сил ни эмоций, скажу, что в аэропорту мы прождали более суток, вместо того чтобы загорать на пляже. Улетели мы 30.12.12 в 01:00. Невозможно было поймать представителя компании, на пассажиров натравливали отряд амбаров в полицейской форме. В итоге внятно никто и не объяснил почему задержали рейс. Обратный рейс тоже не вызывал положительных эмоций. Так что данной компании для моей семьи больше не существует
Египет и Турция это бюджетный вид отдыха, поэтому и самолеты летают такие. Хотя для меня важнее взлет, полет и посадка. А если на меня не так посмотрели, не то поесть принесли и мне ооочень не хватает кресла с массажем, так это пустяк. Главное настроение для отдыха, а если такие мелочи вам его портят, так это ваша вина)) К справке- расстояние между сидениями и сами сидения сделаны по стандартам. Позвоните в компанию не которая вас перевозит, а которая собирает самолеты,и выскажите это туда)) а для удобства некоторых пассажиров есть такие места ,как Мальдивы и ОАЭ, Доминикана, туда летят самолеты различных компаний))
Если сравнивать многих авиа-перевозчиков , то могу вам сказать, задержки рейсов, и багаж теряли, и не улыбались, сидения не удобные. А что говорить про грязные туалеты? Свинья везде грязь найдет. Если мы не умеем летать нормально, то и Qatar Airways Company нам не угодит.
Если летите отдыхать, возьмите с собой побольше веселой музыки, фильмов в планшет, и полет вы даже не заметите))) а главное, 4 часа полета, это ни что по сравнению с 10 днями отдыха))) Всем удачи! летайте отдыхать, главное не на чем прилетел, а как отдохнул))))
Виноваты не простые работники "Аэросвита",а руководство!Не проклинайте,ради БОга невиновных людей. У меня муж-второй пилот этой компании,и 5 января его послали в рейс без всяких предупреждений.Он до сих пор находится за пределами Украины,уже 6-й день,вместе с другими членами экипажа.Когда ждать его возвращения - неизвестно.
Товарищи по несчастью! Призыв. Давайте попытаемся снизу хоть чуть достать этих козлов. Предлагаю социальный флэш моб. Телевизор слабо освещает проблему. У меня вот 400 адресатов в мыле сегодня получили краткую записку с описанием ситуации, с призывом забыть их и предложить забыть их адресатам компанию по имени Аэросвит. Социальные сети - тоже хорошее средство. Давайте, не будем тихо утирать слезу, а куснем напоследок уродов снизу. Думаю, что таким образом наберем какие-то миллионы, которые Аэросвит в результате акции недополучит. А у него, Аэросвита, еще куча мощных кредиторов, не таких как мы, беззубых. Или он будет кидать еще неосведомленных долго. Неужели нам так уж все равно, что мимо нас?
Компания до сих пор продаёт билеты,но не осуществляет перевозки,мои друзья провели в аэропорту Бен-гуриона трое суток и в итоге им пришлось купить билеты намного дороже другой компании,компания Аэро Свит,полностью отвернулась от них сказали не можете улететь это Ваши проблемы,им пришлось покупать еду в аэропорту в тридорога за свои деньги,спать на холодном полу в итоге они разболелись,за опоздание на работу им грозит увольнение,короче из за этой компании все конилы пошли на смарку.Не покупайте билеты этой компании,она будучи банкротом до сих пор продаёт билеты,обманывает людей.
Таких проводников, метелочкой и еще раз метелочкой. 25 пассажиров а у нее видите ли нервишки. Лечиться надо и как она психолога прошла
Здравствуйте! Часто приходится летать рейсами вашей авиакомпании, пилоты - замечательные специалисты, хорошие, новые, современные лайнеры. Беспокоит и настораживает качество обслуживания пассажиров на борту, а в крайнем полете (рейс 43 Красноярск - Туруханск 06 января 2013 г.)был просто шокирован "обслуживанием" и если бы была альтернатива полет с Вашей а\к был бы для меня последним. На АТR 42 - 500 нас летело всего 25 человек!!! При посадке в самолет, на просьбу "пожалуйста укажите место для размещения ручной клади", бортпроводник Анастасия предложила поставить ручную кладь ей на голову. Далее бортпроводник в недопустимой форме потребовала пересесть с 10 ряда на второй, тут же добавив, что при невыполнении ее команды у меня возникнут крупные неприятности. После такого "плевка" я естественно извинился, но отказался пересаживаться. Тут и "поперли неприятности" - не хватило газетки, два раза не хватило лимонаду, зато "добрых" взглядов было через меру. А с виду милая девушка, с чудесным именем Анастасия.
Уважаемые руководители авиакомпании!!! Убедительная просьба при отборе бортпроводников, а он у Вас будет уже в ближайшее время, особое внимание обратить не только на внешние качества, но и на терпимость, внимательность, уважение к людям. Все таки это общественная сфера деятельности и в ней нет места двуличия, злобы, ненависти к людям.
Мое путешествие в предновогодние дни, а именно 29 декабря 2012 года, стало незабываемым для меня!!!!!! Началось все с того, что мой рейс этой авиакомпании, вылет которого запланирован на 18:45 из аэропорта города Краснодара в Домодедово, задержали до 21:45. Это еще ничего. СМС с оповещением об изменении рейса пришло мне в 18:00, когда я уже сидела в аэропорту. Молодцы, так сказать «вовремя» оповестили, хорошо, что не на следующий день! Затем, без объяснения причин, рейс перенесли на 23:00. На все вопросы пассажиров данного рейса, представитель авиакомпании в Краснодаре отвечал, что не знает, по какой причине задерживается рейс. Гениально! Сразу видно, что люди работают «на своем месте». Все бы ничего, да вот следующий рейс у 30 пассажиров из Домодедово в 03:00! Самолет вылетел в 00:00. По прилету в аэропорт Домодедово нас минут 25 не выпускали из самолета, ничего нам при этом не объясняя. Багаж задержали на 30 минут. Естественно, на следующий рейс мы не попали. Обратившись к представителям авиакомпании на первом этаже аэропорта Домодедово, мы получили все ответы на свои вопросы, а именно: «Это не наши проблемы, что Ваш Краснодар долго самолет не выпускал» и захлопнул свой роллет перед нами и замкнул двери. Билеты у нас были транзитные, по трехстороннему соглашению между авиакомпаниями «ВИМ АВИА» и «Ямал». Представители авиакомпании пытались нам доказать, что это не так, обеспечивать нам питание они не обязаны, гостиницу предоставлять тоже не обязаны, и вообще, если будут места 31 декабря на рейс до Надыма, то нас посадят в самолет, а пока что это наши проблемы, где мы будем находиться сутки в Москве. Пришлось купить новые билеты! «СПАСИБО БОЛЬШОЕ» авиакомпании «ВИМ АВИА» за то, что послали нас куда подальше! Желаем Вам, чтобы представителями вашей компании были люди, которые компетентны в вопросах туризма, которые знают что такое транзитный рейс и могут общаться с людьми, а пока что нам встретились такие представители, которым только пирожки на московских вокзалах продавать!!!!!!
Я тот кто в позапрошлом сообщении в Афины рисовал путешествие. Завтра начинаю собирать бумаги на претензию. Может быть удастся в досудебном порядке все возместить. Мои юристы сказали, что шанс есть и весьма приличный. И будто еще и моральный ущерб. Насчет морального очень сильно сомневаюсь. А неисполнение обязательств, реальный ущерб - можно пободаться. Всякие вывески о банкротстве - лажа, не имеющая под собой нормативной основы. Сейчас давайте мы все тоже заявим, что после этих новогодних перелетов нам нечего жрать. Стало быть мы есть банкроты. Про заявленную стоимость активов и соотношение ее с долгами - бред. Это либо униженная балансовая стоимость, (зачем же ее раздувать, компания ж с понтом, банкрот), либо клоунада киевских оценщиков. Если сейчас откуда нибудь возникнет работа оценщиков с оценкой активов, свежая, значит, к этому преступлению готовились заблаговременно.
Пишут, что у них 28 своих судов. Средняя стоимость пусть 60 - 70 млн долларов за единицу. С учетом износа. Итого, друзья - 50 - 60 ярдов рублей (жители с иными валютами - переводите самостоятельно). Всякую брехню они пишут о размере долга, но его размер и рядом не стоял с моей экспресс-оценкой. А есть и прочие активы. Поэтому граждане, совет - идите в суд, не надо жуликам потакать. Они на молчание наше и рассчитывают.
Летели в Анталию 02.01.2013 в 6:30 утра из Внуково чётко по расписанию на А-330, обратно в 07.01.2013 из Анталии на Б-757 задержка на час по вине Турецкой стороны. Персонал добр, приветлив достаточно выдержан к пьяным туристам. Компанией полностью доволен.
Да, мы хотим комфорта, очень хотим и совсем не выпендриваемся, только вот летать в Маса-Алам не на чем, кроме самолётов вашей никчемной компании. Вот кто жаден до денег! А к чему приводит жадность, мы все прекрасно знаем! Удачи всем!
Летали чартерным рейсом с нордстаром в Турин. На борту сервис хороший,самолет чистый в хорошем состоянии.НО!не загрузили сумку с горнолыжной экипировкой. до компании дозвониться невозможно, впрочем как и до службы потерянного багажа в Домодедово. При лично разговоре с представителями даных организаций выяснилось, что это нормально когда из 100 единиц багажа на борт загружают только 80 (не ждать же им пока все загрузят). Обратный рейс задержали на 2,5 часа без объяснения причин и извинений со стороны экипажа
рейс 7K9013 москва-марса алам. - без задержек, вежливый персоонал, взлет/посадка - отлично. Еда норм.
старый самолетик, тесно. но на первом ряде очень комфортно. Нормальная бюджетная авиакомпания. Уважаемые ну не бывает премиум класс по цене эконома. и не забывайте что это чартер. Если хотите комфорта летайте в бизнес классах или на частном самолете, а если нет денег - не выпендривайтесь. Удачи)
В первый раз лечу компанией Ред Вингс,очень боюсь,ищу отзывы о полётах,что можете сказать об этой компании?
Летала с авиакомпанией Норл Стар, очень понравилось, самолеты просто супер!
Летела данной авиа - компанией в октябре 2012г. из Хургады в Москву на ТУ-204,это был самый ужасный полет в моей жизни. Не смотря на то, что в год летаю не менее 4 раз. И время полета составляло более 13 часов. По не понятным обстоятельствам нам перед вылетом поменяли рейс, авиа - компанию, самолет и даже аэропорт прилета. При посадке на борт самолета, сразу появилась тревога, рейс задержали на час по причине не исправленные тормоза. Летели плохо, самолет просто ходил весь полет ходуном, скрипел весь салон. Посадочной полосы нам не хватила, тормоза не срабатывали, тормозили уже в повороте. Сиденья при торможении упали вперед, все пассажиры ужасно испугались. После авиакатастрофы убедилась, что с тормозами проблема у всех самолетов авиакомпании «RED WINGS». Больше никогда не полечу данной авиакомпанией!
НЕ ПОЛЕЧУ больше с КОГАЛЫМОМ ! Это как в ржавой МАРШРУТКЕ !
Никогда никаких отзывов не писал, а тут считаю, надо высказаться.
Летаю достаточно часто. Это и командировки по России, и уже 15 лет чартерами на курорты. И НИКОГДА не парился с выбором авиакомпании при покупке туров. Выбирал ЛИШЬ удобные время вылета и аэропорт. Стандартные полётные неудовольствия случались, но в целом, мне везло. Но после "КОЛАВИА"… Друзья, это песня! И песня грустная…
- 1) Летел 04.01.13 из Москвы в Шарм-Эль-Шейх. Рейс перенесли (не задержали, а именно перенесли) на 13 часов. В итоге, вместо того, чтобы быть в отеле в 8 утра, оказались там в 8 вечера. Т.е. минус целый пляжный день из 5-ти оплаченных. Обидно, но что ж убиваться…
ВЫВОД: задрипанную "Колавиа" не стесняясь "подвинули" или в расписании аэропорта, или в международных воздушных коридорах.
- 2) В Домодедово, вместо трапа-гармошки, туристов в футболках и шортах пригласили на улицу в автобус (а за бортом минус 10). Тоже самое было и при возвращении обратным рейсом.
ВЫВОД: задрипанная "Колавиа" не может себе позволить такое дорогое удовольствие, как стоянка непосредственно у здания аэропорта.
- 3) Про тесный салон аэробусов А-320 тут уже говорили много, и "Колавиа" тут не причём, НО почему никто не следит за тем, что сидения сломанные и продавленные???!!! В спинке сидения на уровне поясничного отдела есть поперечная планка жёсткости, а поролон уже давно ссохся и высыпался. И любой толчок чреват травмой позвоночника! А вот это уже не смешно. Это уже про безопасность пассажиров.
ВЫВОД: Самолёты "Колавиа" – это как маршрутки-убийцы. Зачем вкладывать деньги в транспорт, если он пока и так ездит (летает)? Он должен приносить бабло. А вопросы безопасности – это лишние статьи расходов.
- 4) Про питание на борту… Пряник и шмат селёдки (я не шучу!!!) – я не готов был есть даже с голодухи! Понятно, не сама "Колавиа" готовит эти наборы. На то есть комбинат бортового питания, НО… !!!
ВЫВОД: задрипанная "Колавиа" заказывает состав такого питания ПО-МИНИМУМУ !!! Т.е. чем дешевле – тем лучше! Лишь бы формально соответствовало стандарту, но чтоб стоило не дороже 3-х рублей!
- 5) Другой сервис на борту… В карманах сидений журналов нет (про мониторы с кино я вообще не говорю). Думаю, может газеты раздавать будут, как это делают многие авиакомпании. Спросил у стюардессы: "Девушка, а почитать что-нибудь есть?". Меня в ответ разве что не укусили.
- 6) Про бортпроводников… Какие у нормальных людей ассоциации со словом "стюардесса"? Молодцы. Пятёрка. Так вот улыбок на лице бортпроводников пассажиры не видели. На ЛЮБУЮ просьбу они отзывались с КАМЕННЫМ лицом и сквозь зубы.
Что, так люди раздражают? Или работодатель не нравится? Так уходите! Пассажиры, направляясь в отпуск, хотят видеть перед собой не цепных псов.
ИТОГ: Существует Отраслевой стандарт "Система перевозок и обслуживания пассажиров воздушным транспортом". Там ОЧЕНЬ ХОРОШО СКАЗАНО: "Услуга - взаимодействие перевозчика и пассажира и результат всей деятельности перевозчика ПО УДОВЛЕТВОРЕНИЮ ПОТРЕБНОСТЕЙ ПАССАЖИРА".
Так вот, мне услугу НЕ ОКАЗАЛИ. (((
Я НЕ ХОЧУ БОЛЬШЕ ПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ КОГОЛЫМУ. Я НЕ ХОЧУ ПОРТИТЬ СЕБЕ НАСТРОЕНИЕ ИЗ-ЗА ТОГО, ЧТО ВЛАДЕЛЬЦАМ ЭТИХ ЛЕТАЮЩИХ МАРШРУТОК-УБИЙЦ НА МЕНЯ НАПЛЕВАТЬ.
В "ЧЁРНЫЙ СПИСОК" !!!