Отзывы об авиакомпаниях

От лица клиентов рейсов UN244 + UN007 Трансаэро: Багаж ВСЕГО стыкового рейса UN244 + UN007 утерян и, похоже, (по нашим данным) находится в Риге. Пожилым людям нанесен реальный удар, одна из пожилых пассажирок после мытарств и общения с представителями Трансаэро, просто слегла! В Пулково представителей якобы "лучшей" авиакомпании пришлось искать более часа. На просьбу по моб. тел. к представителю подойти для разрешения конфликта к офису авиакомпании, поступило встречное предложение подождать еще полтора часа в связи с занятостью. Ни извинений, ни внятных разъяснений не было получено, и до настоящего времени НЕТ. Очень похоже, что лучшей авиакомпании просто наплевать на своих клиентов. Бывшие, думаю надолго, клиенты "лучшей" авиакомпании сейчас объединились для самостоятельных действий, и доведут поиски утраченного до конца, сегодня же будут подключены СМИ, дабы продемонстрировать истинное отношение ТРАНСАЭРО к своим клиентам, наивно доверившимся пиару о, якобы, "ЛУЧШЕЙ" авиакомпании. От себя лично: я, и члены моей семьи, только за последний месяц сделали 4 перелета с Трансаэро, а за год не менее 10-12 раз, и все бы ничего, да последний "блин комом" открыл истинное лицо. Полное равнодушие и безучастие компании перевозчика к проблемам, возникшим по её вине, полностью разочаровало в искренности желания оказать нормальную услугу. Т.е. работаем, как получиться, как и большинство сереньких мелких перевозчиков, от которых можно ждать чего угодно.?.. Лично мне есть чем сравнивать. По роду своей деятельности мне приходится много "летать". И багаж у меня пропадает, не впервые. Но в прошлые разы моими визави были серьезные крупные западноевропейские авиакомпании..., далее б. к. Понятно, что в этот раз произошел системный сбой, и багаж (во всяком случае, для меня) это ерунда, как говорят «дело житейское».. Но если в "ерундовой" ситуации такое отношение к тебе и твоим близким, то, безусловно, стоит задуматься можно ли доверяться такому авиаперевозчику, ведь ни дай бог, что-то посерьёзней, и … надейся только на себя?....
Без извинений за высказанное отношение Б.Мироненков

Если эти отзывы читают руководители авиакомпании Колавиа! То хочу к ним обратиться. Вы молодцы! Прославили свою компанию на всю Россию и Европу, немного нехватает до всего МИРА!Так держать!Вам один выход-ЗАКРЫВАЙТЕСЬ!Как Вы можете терпеть такой позор?!

Летели ак АйФлай 3 июня рейс Москва-Бургас вылет в 14-20 по расписанию. По факту немного задержались, кто-то опаздывал. Прибыли вовремя. Полет прошел нормально, посадка не скажу что прмя незаметная, как многие пишут. Но все хорошо. Самолет большой, удобный. Все работало исправно. Экипаж приятный. Карамельки раздают перед взлетом и посадкой в любом кол-ве. Питание хорошее - у нас на дневной рейсе были макароны (слегка переваренные) с сосиской, сырок плавленный, хлеб, салатик, сладкое. Чай, кофе традиционно. Большой выбор соков перед раздачей питания. Выбрать было из чего. В общем и целом полетом довольны - ак ставим "5" )

трубку не поднимают,значит есть чего бояться..

Ужасная компания,не летайте этой компанией.03 июля 2013,вылет в 3-25,сейчас 4-25,а нам гаворят может часов через шесть взлетим.Представителя нет,гостиницу не предоставляют.

Работаю в TUI, летала от родной конторы в Ираклион в июне, нам повезло, улетели-прилетели точно по расписанию (не считая того, что за пару дней до этого у нас съели день отдыха, перенеся рейс). Перед отпуском все коллеги делали круглые глаза и спрашивали:"А зачем от нас-то?" В дальнейшем полечу от нас только если будет очень-очень дешево... А то судится со своим работодателем что-то не хочется, да и отпуска никто не компенсирует...

Летали из Москвы в Сочи и обратно. Оба раза рейсы переносились (3 и 5 часов), второй раз вообще в аэропорту сочинском молодой человек, представитель Вим-авиа стал врать, что рейс неделю назад еще перенесли и СМС разослали пассажирам. Не рекомендуем!

Сижу я самолете!!! В Испанию!
Отвратительная компания. При регистрации попросила у окна само собой рядом 2 места.
Я шоке от дам , у которых с компьютером были еще проблемы....посадили мало того что не у окна, как обещали, так еще и в разных местах. Как же так, если обещали места.... Оч надеюсь, что настроение мое не испортится окончательно ...хотя его уже нет.
Идиотизм человеческий!!!!

добрый день. 28 июня 2013 Москва-Новосибирск рейс 100 Уральских авиалиний. Летела с двумя маленькими детьми (4 г и 2 г), при прохождении регистрации обнаружилась чудовищная проблема с моими документами, с рег стойки меня отправили в кассу на перебронирование билетов на завтрашний день, тк никто не видел другого решения проблемы, кроме изменения даты с гигантской доплатой за три билета. Моя ситуация усложнялась тем, что изначально я должна была лететь ВИм-авиа, но в связи с отменой рейса Вим-авиа нас накануне пересадили на Уральские авиалинии.
Из кассы Уральцев нас отправили к представителю ВИМов. я спросила в кассе: "Как мне найти представительство ВИм-авиа"?" она не знала и отправила с моим вопросом к своим представителям на 35 стойку. Представитель Уральских авиалиний (очень приятный спокойный молодой человек) услышав мою действительно гигантскую проблему предложил мне совершенно другое радикальное решение. В итоге я и дети под конец регистрации были зарегистрированы, сопровождены вторым представителем (не менее доброжелательным и позитивно настроенным. Ребята, простите меня, в сумасшедшей запарке не запомнила даже Ваши имена) до спец контроля. Была небольшая задержка рейса, которая сыграла нам на руку (между прочим в этот день гигантское количество задержек было у многих авикомпаний в связи с погодными условиями), мы сели в самолет, и я преисполненная чувством благодарности к двум незнакомым людям счастливая летела в Новосибирск, понимая, что произошло невероятное волшебство, вероятность которого 1 на 100 000.
Представители Уральских авиалиний в буквальном смысле сотворили чудо, на сто процентов участвовали в моей проблеме и решили ее. Хочу выразить им благодарность. Ребята, Вы молодцы!! Такие случаи укрепляют мою веру в том, что нас окружают душевные, отзывчивые, не замкнутые люди.
В скором времени я лечу снова в Новосибирск (в этот раз с документами у меня будет все отлично): надеюсь их встретить и отблагодарить лично.
И было все равно на небольшую задержку, последний ряд и кучу всего-всего, какие-то мелкие шероховатости, к которым так любят придираться в отзывах. Главное: проблема моя (казавшаяся не решаемой и по сути и являющаяся таковой) усилием воли и наличием желания и возможности помочь была решена оперативно и очень красиво. Ещё раз: представители Уральских авиалиний, работавшие вечером 28.06.2013, самые лучшие из всех с которыми я когда либо сталкивалась (а налетала я немало, перелеты практически каждые полтора-два месяца)! Ребята, благодарность Вам сердечная и низкий поклон. Пусть все учатся у Вас как надо работать!!!!!! На борту ко мне подошел молодой человек, который судя по его включенности и осведомленности в проблему наблюдал за происходившим со мной и рассказала, что эти же представители решили его проблему с опозданием на утренний рейс в два счета и не переставая повторял: "Молодцы мужики! ни капли негатива!"