Отзывы об авиакомпаниях

Рейс NWS5810 Анталия-Оренбург. Летел с семьей из Турции, настроение отличное, взлет - нормально, но когда взлетели кондиционер (или что в самолете отвечает за поддержание температуры) заморозил всех пассажиров, дул сильно, и дико холодно. Попросили выдать покрывала, которых, к удивлению по-моему, даже самих бортпроводников ("хорошая" значит предполетная подготовка персонала)оказались считанные единицы. Короче как в войну, выдали только детям. На просьбы сделать потеплее стюарт с раздраженно-умным видом отвечал что стоит на 29 градусов и что все нормально. Получается что все пассажиры - идиоты с повышенным уровнем замерзаемости ? В общем, как итог, после такого перелета простуда - отличный финиш отпуска - все испоганили - "СПАСИБО" РЕД ВИНГС !!!

Летел вынуждено UA 01.07 Рейс 3228 из Ираклиона чартер. Приехали в аэропорт, прошли контроль. самолет чуть задержали, всех погрузили в самолет. Прошли все процедуры. Самолет старый (кода-то был в компании Airfrance судя по лого на ремешках), выпуск ещё в 80-х годах (кресла с пепельницами). В итоге начали предполетную подготовку, вдруг что-то захрустело, зазвенело. 40 минут сидели в молчании, затем зачем-то соврали что не взлетаем из за загруженности аэропорта, хотя самолетов на полосе не было. В итоге всех высадили, покормили, через час отвезли в гостиницу. объявив что рейс состоится завтра. На утро в 11.00 привезли обратно в аэропорт, опять прошли все процедуры, рейс опять задерживали на час и т.д. в итоге в 17.00 опять повезли в гостиницу. Уже вечером мы узнали что за нами таки выслали резервный самолет. В итоге улетели в 2.40 3! числа. Итого задержка на 30! часов. Но над отдать должное местному представителю Марие. Она все сделала грамотно и по инструкции.

ИЗБЕГАЙТЕ полётов с Колавиа
рейс 7к9821 10 июня в Хургаду из Домодедова был задержан на 14 ЧАСОВ !!!!! Персонал в самолёте был любезен, внимателен к пассажирам, многократно приносились извинения, но разве это может как то заменить потеряный день отдыха и востановить потраченые нервы??? Обратный рейс 7к 9822 был задержан на 6 ЧАСОВ !!! СТЮАРДЕССА_ХАМКА дополнила общую картину. Она огрызалась по любому заданному вопросу и по любой просьбе, а то что она заорала на весь салон " ЛЕТАЙТЕ ДРУГОЙ КОМПАНИЕЙ " вызвало смех пассажиров, все уже сделали свой вывод на счёт перелётов с этой компанией и в таком совете уже не нуждались))) в самолёте было жутко холодно и всего 7 пледов на 220 пассажиров !!! летели первый и ПОСЛЕДНИЙ !!! раз этой компанией!!!

Гостю с рейса 9822 (15.06.13)я тоже летел этим рейсом...
не нагнетайте обстановку..
паники не было.. да,немного вскрикнули как на американских горках)
откуда Вы знаете,что самолет потерял работоспособность?! вы пилот?!
ударило в самолет?))) это вышли шасси))
Вы видели в каких облаках мы снижались?,поэтому залетев в одно из них мы слегка провалились...ничего страшного и ужасного..а пилоты молодцы,но это их работа.

Ужас!!!20 июля вылет на майорку был задержан на 6 часов!!!обратно 2 июля 5 часов!!!

Хотела поделиться впечатлениями о рейсе 9822 из Хургады (прилетели 15.06.13). До того, как мы подлетели к Москве и пилот объявил, что наш самолет готовится к посадке, все шло нормально, а через некоторое время по самолету что-то ударило достаточно сильно, а после он просто начал падать вниз какое-то время. Вы представляете реакцию пассажиров?... В салоне началась ПАНИКА. Далее самолет восстановил свою работоспособность и мы продолжили нормальное снижение. Удивила реакция стюардов, спокойно находившихся в своем помещении за занавеской. Ни один из них не зашел в салон и не объяснил, что вообще происходит!!!? А далее мы приземлились и нам пожелали всего доброго.Один из стюардов ответил на выходе, что наш самолет попал в тучу и это рабочий момент!

01/07/2013 летели Амстердам-Киев-Екат, итог - чемодана нет!!! Сегодня 03/07/2013 созвонились с поиском багажа, грят не знают где, класс!!! Так же люди с Киева с нами на Еката летели стыковкой из Израиля и еще какой то страны, ни у кого не нашелся багаж, жесть короче, а не компания! Как они интересно 2012 год отработали, когда люди со всего мира летели на ЧМ 2012 по футболу)))

Летели с мужем из Иркутска в Санкт-Петербург, с пересадкой в Москве. Время ожидания в Москве по расписанию составляло где-то 3 часа. Однако, по приезду в Иркутский аэропорт оказалось, что рейс на Москву перенесли на 2 часа. Ну, подумали мы, должны все равно успеть. Ан, нет! Наш самолет прилетел еще минут за 25 до вылета Питерского, но по неизвестным причинам все сидели в самолете долгое время. Потом стюардесса объявила, что транзитные пассажиры, летящие в Анапу, Сочи, еще куда-то там (Санкт-Петербург не назвали) должны подойти к представителю компании, который будет их ждать после трапа. Мы тоже подошли к нему, на что он нам спокойно сказал,что наш самолет, видимо, улетит без нас, но нам нужно подойти к стойке Ю-Тейр в аэропорту и все узнать. Мы бегом побежали искать эту чертову стойку, которая оказалась на другом конце аэропорта. Когда пришли к ней оказалось, что таких же как мы, страждущих улететь и не улетевших очень много, притом в разные города. Девушка за стойкой совершенно спокойно объясняла, что если на рейсы, которые будут позже места есть, значит она может поменять билет, если нас что-то не устраивает, они могут вернуть деньги и мы можем купить билет другой авиакомпании. Вы представляете сколько стоит купить билет на сегодняшнюю дату на самолет???? В общем почти все их этой компании опоздавших согласились билет обменять (некоторые даже на следующий день). Так, вместо вылета в 11 утра, наш вылет перенесли на 9-15 (благо увезли в гостиницу и покормили). Однако и в 9-15 наш самолет тоже не вылетел. Уже после всех регистраций и контролей, нас посадили в автобус, который доставляет до самолета, и собственно до этого самолета и доставили. Но держали нас в автобусе при закрытых дверях еще 30 минут. Как сказал водитель, потому что был заменен самолет и его готовят. Через полчаса нас выпустили, рассадили на свободные места (а не так, как было указано в посадочных талонах) и благополучно еще подержали 30 минут, потому что была сломана какая-то запчасть и ожидали, когда ее доставят (так нам сказал капитан самолета), в общем прилетели мы и в этот раз вместо 22-30 в 23-30. Багаж в Пулково мы тоже получали, как еще ни в одном аэропорту. Там 3 стойки получения багажа, по нескольку на одну, вход/выход в одни двери, ну дак вот минут 30 мы ждали, когда же наш рейс окажется на табло для получения багажа. Ждали мы пока не пошли искать наш багаж, оказалось что он катается уже по ленте багажа, а табло так и не показало наш рейс. Уж не знаю, кто в этом виновать авиакомпания или аэропорт. В общем с ужасом представляю себе, что обратные путь тоже будет с той же "замечательной" компанией. Но это будет последним!

Присоединяюсь к предыдущему сообщению, как пассажир указанных рейсов и сын упоминаемой пожилой женщины, которой сегодня пришлось прибегнуть к медицинской помощи...
Поддерживаю все изложенное г-ном Мироненко.
От себя дополню, что сегодня представитель авиакомпании Трансаэро, в ответе на телефонный звонок по номеру 8 800 200 2376, не смогла дать вразумительных пояснений по поводу произошедшего инцидента, равно как и специалист отдела претензий, на которого я был переключен, также не смог дать комментариев, в частности, не смог ответить на вопросы о местонахождении багажа, о тех действиях, которая компания готова осуществить для розыска и доставки утраченного.
Представители компании Трансаэро, располагающиеся в здании терминала аэропорта Пулково-1 и сегодня в период времени с 11.15 до 12 час не отвечали по указанному на двери офиса авиакомпании стационарному городскому номеру телефона.
Не так часто пользуюсь услугами авиаперевозчиков, услугами Трансаэро воспользовались впервые. Своими впечатлениями готов поделиться с представителями СМИ, нежели представители авиакомпании не хотят нас слушать и слышать.
Без извинений за высказанное отношение Д.Петров.