Отзывы об авиакомпаниях

ужасная авиакомпания! 23 июня летели в турцию, рейс задержали на 11 !!! часов, в результате один день "выпал" из поездки,в день отъезда вылет перенесли на четыре часа раньше!!! кто заплатит за два оплаченных дня отдыха?если вы не можете нормально организовывать полеты, зачем вообще брались за это?никогда и никому не советую пользоваться "услугами" этой авиакомпании,отпуск будет испорчен

Вылетал из Ташкента -Петербург - Одессу на отдых 06 мая 2013 гПредпочел приобрести билет на ФГУП "Россия" рейсом FV872 и FV851. Авиабилет N195 3939822466 , багажная биркаN FV 912443 . Прилетев в Одессу не получил свой багаж. Подал претензию , но безрезультатно ! Между Украиной и Россией нет договора о розыске багажа! Мой отдых включал в себя ежедневные поездки в аэропорт на поиски пропавшего багажа. О лечебном факторе не могло быть и речи! прилетел в Санкт - Петербург обнаружил ,что мой багаж отправлен вместо Одессы в СТАМБУЛ . Подал заявление Зам.генерального директора по производству ОАО " Авиакомпания " Россия " Ершову ВВ 15 мая 2013 г. Обещали рассмотреть мое заявление в середине июня.Уважаемый Александр Николаевич!

Ваша претензия (вх.№ 448 от 15.05.2013) будет рассмотрена на заседании претензионной комиссии,
которое состоится во второй половине июня 2013г.

О решении Вы будете уведомлены дополнительно.

С уважением, Виктория Чуева
претензионный отдел
v.chueva@rossiya-airlines.com
Сегодня 01.07. 2013г Никто мою претензию не рассматривает! Когда же руководство "Авиакомпании "Россия" займется наведением должного порядка в вверенной Вам организации ? Когда же вы начнете отрабатывать зарабатываемые деньги? Кто мешает исполнять функциональные обязанности должным образом? Кто виноват в данном сбое? Своими действиями и нарушением сроковой дисциплины руководство набирает негатив в свой адрес. В условиях существующей конкурентности Вы теряете клиентуру! Где борьба за пассажира? Прошу Вас разобраться и принять решение по моей претензии!

Авиакомпания "Аэрофлот" 30 июня 2013 года производила перевозку пассажиров рейсом SU 525 Дубай-Москва.Вылет был задержан на час по причине загрузка багажа.По прилёту в Шереметьево-2 63 чемодана пропало.Аэрофлот отказывается брать на себя ответственность.Не пользуйтесь услугами Аэрофлота.Это компания берет только деньги,а в тяжелых ситуациях её телефон не отвечает.

Просто ужас!!! Была бы альтернатива - никогда!!!

kamenty zhgut.

Подскажите, пожалуйста, как вернуть деньги за билеты на имя моего сына Галимова Халима, т.к. нас сняли с рейса 30 июня (3ч40мин).Сыну 17 лет и у нас не было с собой нотариально-заверенное согласие родителей на поездку за границу.
Я вдова,, одна воспитываю двоих детей (1992 и 1996 г.рождения) один из сыновей инвалид первой группы. Я не работаю, т.к. ухаживаю за сыном инвалидом. Мне материально трудно было организовать данную поездку для младшего сына, прошу вернуть деньги за неиспользованные билеты.
С уважением Галимова Зухра
тел 8 91 96 837 837
zukrapyramida@mail.ru

Первый раз столкнулась с неприятной ситуацией при перелёте. 24.02.2013г. на сайте авиакомпании Уральский авиалинии был забронирован и оплачен билет на прямой рейс U6-149 Екатеринбург-Геленджик. В назначенную дату вылета, 24.06.2013г., прибываю для регистрации в аэропорт Кольцово к 13.00. Открыто для регистрации 3 стойки, возле которых толпа детворы со взрослыми регистрируются на тот же рейс. Когда моя очередь подошла, представитель «Уральских авиалиний» милым голосом говорит мне: «Извините, мест нет!». После, мне сказали, что произошла системная ошибка и был продан лишний (почему-то один) билет. И мне было предложено отправиться на Анапу. Возмущений моих не было предела. Самолет на Анапу должен был вылететь, согласно переданной мне после перерегистрации маршрутной квитанции, в 18.40. Мне был предложен номер в гостинице, а также после недолгих обсуждений дальнейшего трансфера до Геленджика, было заказано такси. Но и в это назначенное время самолет на Анапу не улетел, т.к. руководством АК было принято решение отложить рейс до 20.40. Я думала, что этот кошмар не закончится никогда. Наконец-то я в салоне самолета, мне забронировали место у иллюминатора 4а. Я, уставшая за весь день, подхожу к моему месту, а там уже сидит ребенок. Родители ребенка сказали мне, что их пересадила бортпроводница, т.к. детям у запасного выхода сидеть запрещено. (Как же так, сидеть нельзя, а продавать билет можно?!?!?!) Меня, естественно, проводили на «очень удобное место» у запасного выхода (впереди места много, но сиденье не опускается). Я попросила меня пересадить, на что быстро получила ответ от бортпроводницы: «Сейчас все усядутся и я посмотрю, где есть места.» (Т.е. когда ребенка пересаживали, почему-то не удосужились дождаться, когда все усядутся). Меня пересадили, в 21.00 самолет вылетел из Екатеринбурга. В 24.00 я была в Геленджике, с испорченным настроением и потерянным днем (т.к. я должна была прилететь по плану в Геленджик в 15.35). Я считаю, это совсем не серьезно. И такой крупной авиакомпании, необходимо иметь в исправном состоянии свое программное обеспечение, т.к. люди по всей России пользуются интернетом для бронирования авиабилетов. Раз уж такое произошло, необходимо быть повнимательнее к таким пассажирам.

Отвратительная авиакомпания Ямал. Летела из Греции-у них норма багажа и ручной клади, да еще сумочку поставили на весы-всего 20 кг. За остальное плати. Нигде такого нет. Никогда не полечу этой шарашкой

На регистрации рейсов и в кассах у этой компании в основном работают мудаки
Регистрируют долго, об окончании регистрации не предупреждают, тех кто продолжает стоять в очереди игнорируют и с их проблемами связываться не желают, объяснять что делать если регистрацию не прошёл тоже не хотят, футболят от одного окошка к другому, как компенсировать деньги за билет по нормальному не хотят даже рассказать, не то что вернуть их. Не летайте с ними, у них слишком много рейсов и похоже они не справляются, потому что вобщем то их сотрудникам на всех вас похуй