Отзывы об авиакомпаниях

А я хочу наоборот, похвалить! НО ... не компанию СарАвиа, а пилотов и бортпроводников!!! Управлять такими"доисторическими" машинами... надо быть героями!!! Летала последний раз в начале июля в Москву, командир экипажа (запомнила, потому, что все равно побаиваешься,стараешься запомнить) , кажется Широких , а вот имя не очень хорошо поняла. Какая же он молодец!!!!!!!!!!!!! И взлет был отличный, и посадка такая мягкая!!! Девочки в салоне были внимательные, что редкость! Вообщем, ругать мы все горазды, а вот найти хорошее в плохом... даже не заморачиваемся. Спасибо, ребята!!!!

Летели семьей с двумя детьми и столкнулись с равнодушием и бесчеловечностью работников компании Lufthansa. Все началось с покупки билетов на сайте компании: при оплате картой была списана стоимость билетов и точно такая же сумма заблокирована. В офисе мне объяснили, что у них уже давно происходит сбой системы, ничего страшного, просто подождите!
Летели мы стыковочным рейсом через Франкфурт-на-Майне. Время на пересадку было крайне ограничено, по терминалу надо было бежать. Наша семья до этого уже была в пути практически сутки, я плохо себя чувствовала. Так как Франкфурт был последним городом Шенгена, надо было еще оформить tax free. По времени мы успевали на посадку, но посадку закрыли на 2 минуты раньше, работники авиакомпании просто поставили руку между последним пущенным на борт пассажиром и нами (целой семьей из 4 человек!)! Все решило желание одного работника, которого не остановил ни факт, что еще время на посадку есть, ни факт, что люди еще находятся в посадочной кишке, ни факт, что нужно будет выгружать наши чемоданы, ни факт, что "опоздавших" было 12 человек! Равнодушие работников просто ошеломило. Нас отправили в сервисный центр Lufthansa, где с улыбочкой на лице нам объясняли, что ниши билеты, купленные по спецпредложению, просто пропали, что нам надо купить новые на рейс Франкфурт - Москва по цене 1300 евро на человека, но купить можно будет только завтра, поскольку аэропорт закрывается на ночь. Что все это не их проблемы. Работники даже не удосужились предупредить, что наш багаж был выгружен с самолета и находится во Франкфурте! Об этом мы уже узнали, вернувшись через 3 дня в Москву. Сейчас нам очень противно от отношения компании к нам, от равнодушия, граничившего с непрофессионализмом.

Еда на борту лайнеров вашей компании отвратительная правды не у кого не добьешься. Кто за это отвечает? По сервису отстой а не компания!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Летели самолетами Колавиа из Кольцова туда 02.07.13, обратно 11.07.13 года. Очень понравилось. Самолеты приличные, бортпроводники приветливые (хотя оба полета были ночью), а пилотам отдельное спасибо!!! Не было для нас привычного закладывания ушей и зон турбулентности, взлет и посадка были на высоте!!!! Первый раз летели этой авивкомпанией и остались очень довольны! Дальнейшего процветания!!!!

Летали 30 июня рейс 6959 Новосибирск (Толмачево) - Ираклион. С этой авиакомпанией летели первый раз и есть с чем сравнить. Хочу сказать, что полет в Грецию был на 5. Самолет в отличном состоянии (еще один плюс - коленки не упирались в соседнее кресло)))) ), персонал вежливый, на все просьбы реагировали быстро и с улыбкой. Пилотам отдельная оценка 10+ (МОЛОДЦЫ), взлет и посадка на отлично.
Но наше хорошее впечатление от этого полета было испорчено обратным (13 июля). Началось все со стойки, где взвешивают багаж (аэропорт Ираклион). Сколько мы летали везде 20 кг багаж + 5кг ручная кладь, соответственно мы и расчитывали свой багаж так же (ведь в Греции есть что купить масло и т.д и т.п). Но при взвешивании узнали, что оказывается на человека всего 20 кг багажа и это с учетом ручной клади. Поэтому очень "обрадовались", когда нам выписали чек на 96 ЕВРО за перевес багажа (8 евро- 1кг). И таких как мы оказалось половина самолета, все повозмущались, заплатили и получили посадочный талон. На этом рейсе стюарты и стюардессы были таким как будто их заставили отрабатывать повинность, у них были такие лица, что сложно описать, об улыбке не было и речи. Когда я попросила дополнительно пакетик сахара мне ответили так, что обернулись несколько человек сидящих поблизости. Про питание вообще говорить не хочется сок дали один раз, а второй решили провезти только после того как половина пассажиров стали просить попить и это в конце полета. Выбора не было ни какого (какие-то тефтельки) всем одинаково, а хлеб (булочки вообще вынесли в ящике, в которых продают фрукты) вообщем такого я не видела еще ни разу. После того как нас покормили и попоили стюардесс мы почти не видели, хотя у половины салона горели лампочки вызова... .
Единственный плюс этого полета, это опять же пилоты. Здесь твердая 10+. В след. раз подумаем лететь с ними или нет, хотя иногда выбора нет.

Молодой человек, отвечаю Вам вот на этот отзыв "правильно: 180 мест эконом класса, остальные -бизнес." В Вашей хваленной Колавии, ВСЁ эконом класс, бизнес класса нет! Не верите, посмотрите на официальном сайте Колавии, Метроджет - вот вам ссылка: http://www.metrojet.ru/ , какие самолеты есть в Колавии, и посчитайте, сколько мест в Аэробус 321(хотя там в таблице, все написано). Что самолет старый, и расстояния между кресел нет, это реально. Считаете вы, что 29 см, расстояния между креслами, это нормально??? На официальном сайте написано. Вот возьмите линейку, и отмерьте 29 см. Без обид! Извините!!!

Прилетели недавно из Барселоны (13.07.13) в Самару, воспользовавшись услугами колавиа .Мы вначале приготовились к самому худшему, прочтя отзывы.А оказалось: готовились к худшему, а оказалось наоборот. Самолёт прилетел во время, даже нас ждал (потому что аэропорт Барселоны очень огромный и все не успевали пройти очередь.Был самолёт аэрбас 787, расстояние огромное между сидениями, а также по коридору.Так что авиакомпания оказалась даже ничего (стюарды по 10 раз пересчитывали в самолете пассажиров,человек 10 не хватало, минут 15 (в самолете) ждали этих самых опаздавших)-дождались-полетели.Мест кстати в самолете 220.

27 июля 2013 года летала с детьми на Кипр (Пафос)рейс 033 этой авиакомпанией все вроде хорошо, но остался неприятный осадок от поведения бортпроводников. Войдя на борт нас поприветствовала улыбчивая милая девушка, но это была единственная улыбка, которая встретила и проводила нас с этого борта. Остальные бортпроводницы и проводники были как "зомби". При посадке ребенку было больно уши. Я попросила принести конфету, но просьба осталась не удовлетворенной. Думала обратный путь будет более приятный, так как вылет был из другого аэропорта (10 июля 2013, Ларнака, рейс 062), но нет... полет оказался таким же... приветливой была только бортпроводник при входе. Остальные - роботы. Обратившись с просьбой: убираются ли тут подлокотники? Мне ответили очень раздраженно. Разве что сдержались в выражениях. И каждый кто обращался с какой-либо просьбой к бортпроводникам видел их не очень приветливые лица. Хотя в целом полеты прошли нормально. Пилоты большие молодцы! А вот целой команды, какой должен быть весь состав персонала на борту, нет. И это очень влияет на атмосферу полета.

ужас, просто! вчера была транзитным пассажиром из Екатеринбурга через Борисполь в Одессу. я уже сутки дома, а багажа нет! трубку никто не берёт, звоню на несколько нрмеров авиакомпании. просто уроды, по-другому не скажешь.