Отзывы об авиакомпаниях

В ИЮЛЕ 2013г в первые воспользовались услугами авиакомпании Аербалтик.Летели Москва-Рига-Рим и Венеция-Рига-Хельсенки.На сайте авиакомпании я зарание оплатил богаж,питание и регистрация за 72 часа до вылета.Об этих условиях я узнал в отзывах на сайте авиакомпании.Все рейсы были без опазданий,все выполнялось чётко согласно оплаченным услугам,багаж прибыл в целости и сохранности.Притензий к AirBaltic нет.Будем в дальнейшем пользоваться их услугами,соответствующими цена и качество.

Летали в июле на Майорку, турфирма предупредила,что часто задерживаются рейсы, думала пронесет,но увы обратно в Москву был задержан рейс на сутки,хорошо что нас разместили в отель, в Колавии полный бардак,сперва нас всех посадили в самолет,просидели в духоте около часа,а потом через людей выяснилось,что нас высаживают из самолета,а спустя 5 часов пилот сказал что поломаны два gps,полный беспорядок! Не хочу сталкиваться с такими задержками, а тем более теперь от колавии я стороной, вы теряете клиентов.

Доброго дня! Вылетала 26.07.2013г. в Анталию из Самары. Задержки рейса не было. вес началось 04.08.2013г. когда вылетали из Анталии, никто не мог сначала объяснить причины задержки рейса, но после того, когда все начали возмущаться, один из сотрудников аэропорта Анталии пояснили, что в самолете сломались 4 кресла и поэтому не можем вылететь. Больше это авиакомпанией не полечу и не советую другим.

Летели авиакомпанией "I Fly" 4 августа из Барселоны в Москву.
Прежде всего хочу отметить, что наш борт выполнял не первый и не второй рейс за этот день. До нашего рейса он совершил перелет из Москвы в Барселону. А с утра летал из Москвы в Анталию (это я поняла из забытого прошлым пассажиром, в кармане кресла, посадочного талона) и обратно в Москву. Вот и получается, что за день самолет совершил путешествие: Москва-Анталия-Москва-Барселона-Москва. Наш рейс был четвертым за день. Пилот, судя по голосу, был явно уставший. Путался в маршруте перелета. Во время полета один раз выходил на связь - рассказывал над какими странами мы пролетаем в данный момент. Рейс задержали на пол-часа по причине того, что одна пассажирка зарегистрировалась на рейс, сдала багаж, но на борт так и не поднялась. После безуспешных поисков было принято решение выгрузить ее чемодан обратно в аэропорт. Благо, сделали все это быстро, а то перспектива сидеть в самолете пока работники аэропорта найдут ее чемодан (около 250 пассажиров),- не впечатляла. Командир корабля, также, сам сообщил нам о причине этой задержки. За что ему большое спасибо! Впереди сидящий пассажир во время полета неоднократно просил принести ему воды. В очередной раз стюардессе видимо это надоело и она не скрывая негатива демонстративно закатила глаза. Некрасиво это! И не профессионально! Самое интересно начинается дальше!
Спустя пару часов полета попали мы в зону турбулентности. Нормальное, казалось бы, явление! Нормальным явлением является также то, что пилот самолета сообщает об этом. Все же спокойнее чувствуешь себя, когда знаешь, что пилот держит все под контролем! Но не в этом случае! Ни слова от командира корабля! Так плюс ко всему (как раз в это время нам раздавали ужин) бортпроводники начали разбегаться с озадаченными лицами!!! Прозвучала команда туго пристегнуть ремни безопасности!! Это что за не профессионализм такой!!? Что за фраза: "Уважаемые пассажиры, просим вас не вставать со своих мест и как можно туже пристегнуть ремни безопасности!" Никогда не боялась летать, летаю по несколько раз в год, но меня окончательно добила фраза "Уважаемые пассажиры, экипаж корабля вынужден на время приостановить обслуживание на борту!" В голове сразу возникла картина как они уже одевают парашюты в полной готовности покинуть самолет! Чего только не напридумываешь себе в такой ситуации!)) Тряска продолжалась примерно полтора часа с переменным выравниванием самолета Но, благо, все закончилось хорошо!) Самолет приземлился нормально! Все дружно и радостно захлопали в ладоши уже в тот момент, когда шасси только соприкоснулось с землей! Никто даже ждать не стал, когда самолет полностью остановиться!) К сожалению, дорогие будущие пассажиры компании Ай Флай, по-поводу питания на борту сказать ничего не могу, т.к. находилась в полной прострации во время турбулентности (она как раз пришлась на ужин). Когда вышла из самолета, готова была землю целовать! Так что,- полеты на российских перевозчиках - это сплошная русская рулетка и выброс адреналина!) Удачных вам полетов и мягких посадок! С уважением!

В прошлом году летали из Нижнего Новгорода в Хургаду (Египет) и, естественно, обратно. Отлично! Боинг-737 вел себя лучше. чем авто на дороге, экипаж - замечательный. Командир корабля с чувством юмора, но и чувством уважения к пассажирам. Спасибо экипажу! Аплодисменты за мягкую посадку и искусный взлет!

Полетели с мужем в отпуск и взяли с собой нашу собачку «Бонечку». Расстояние нужно было пролететь не малое от п. Усть-Нера Оймяконского района Республики Саха (Якутия) до Праги. Полет до Москвы выполняла авиакомпания «Якутия». 23 апреля из п. Усть-Нера до г. Якутска долетели нормально, на следующий день, 24.04.2013г., вылет на Москву, пришли на регистрацию, взвесили собачку в клетке, заплатили за вес, оформились, и регистратор отправила клетку по транспортерной ленте вместе с чемоданами. Мы начали задавать вопросы по поводу данного факта, на что регистратор ответила, «ничего не случиться с Вашей собакой, некому ее носить». Долетели до Москвы, начали получать багаж, собачку нашу привезли в кабине водителя грузовичка с багажом и первой отдали. Открыли клетку, а собачка как «зомби», слава богу, живая, но глаза совершенно отчужденные, она даже не захотела выходить из клетки, и это притом, что она очень не любила в ней сидеть. Постеленный матрасик и детская пеленка, прикрепленная на скотч к клетке, сбиты в комок. Вылет из «Шереметьево» на Прагу был благополучным, собачка летела с нами в салоне самолета. Наступило 17 июня, время обратной дороги. Из Праги до Москвы долетели в салоне, во «Внуково» нас зарегистрировали и велели собачку принести перед посадкой в самолет в специальное для этого предназначенное помещение, объяснив, что авиакомпания «Якутия» категорически не разрешает провоз животных в салоне. Перед посадкой мы отдали клетку с собачкой и видели в окно самолета, как ее после загрузки багажа персонально подвезли к самолету и загрузили. И вот посадка в г. Якутск, выходя из самолета, мы увидели в окно, что выгружают багаж и остановились подождать выгрузки нашей собачки. Грузчики выбрасывали чемоданы в большую грузовую машину типа «Урал», затем вынесли клетку, поставили ее на край открытого борта и продолжали швырять чемоданы, вначале за клетку, потом около клетки, а потом и на клетку, завалив ее чемоданами. Возможности выйти на поле и самим забрать клетку, нет. Обратились к начальнику смены, что за выгрузка животного, это ведь не чемодан. На что начальник смены ответила, «а что вы хотели, это ведь багаж»?????? Мы спустились в зону выдачи багажа, подъехала машина, я через окно по включенной транспортерной ленте попала в помещение выгрузки багажа, сказала грузчикам, все что я о них думаю, заставила раскидать чемоданы и отдать клетку с собачкой и их счастье, что собачка с удовольствием покинула клетку и виляла хвостом. Матрасик нормально лежал на дне клетки и это благодаря тому, что ее аккуратно загрузили в аэропорту «Внуково» и она комфортно совершила перелет в багажном отделении. Но жалобу в книгу жалоб и предложений я все-таки им написала. Как ее загрузили в аэропорту г. Якутска 24 апреля 2013 года при перелете в г. Москва остается только догадываться, видя ее выгрузку.
Уважаемые руководители и работники авиакомпании «Якутия», если вы приняли решение перевозить животных только в багажном отделении, будьте любезны вначале создать условия для их нормальной перевозки, как это делают другие авиакомпании и аэропорты. О благополучии страны судят по отношению к старикам, детям и животным. Отсюда вывод, что работники Авиакомпании «Якутия» - неблагополучные, такая компания долго благополучно работать не сможет.

летел по маршруту Анапа-Москва
билет заказывал через сайт авиакомпании..
оплатил, получил подтверждение оплаты и распечатал электронный билет..
когда подошел к стойке регистрации меня ждал сюрприз - в списке пассажиров мое имя не значится..
по телефону авиакомпании в течении получаса непрерывных звонков, связаться с оператором так не удалось..
помогла представитель авиакомпании (спасибо ей ) связалась с Екатеринбургом по служебному телефону и убедила внести меня в список вручную..
оказалось, что еще необходимо было снять какой-то тайм-лимит или что-то в этом роде..
неоднократно заказывал билеты через интернет в других авиакомпаниях таких проблем не было..
к авиакомпании - если билет заказан и оплачен зачем дополнительные действия ??
в остальном все было в норме.. (может после стресса ни на что уже не обращал внимания..)

УВАЖАЕМАЯ КОЛАВИА !
ПОЧЕМУ У ВАС ВЫЛЕТЫ ИЗ ДОМОДЕДОВО УТРОМ В 5:20 СТАБИЛЬНО И ЕЖЕДНЕВНО ЗАДЕРЖИВАЮТСЯ НА 2 ЧАСА ?
ВЫ СОВСЕМ ОХРЕНЕЛИ ЧТО ЛИ ?
ЧТО У ВАС ЗА БАРДАК ТВОРИТЬСЯ ?
ЕСЛИ ИСПОРТИТЕ ОТДЫХ, ВО ВСЕХ ИНТАНЦИЯХ И СМИ ВАС ПРОПИАРЮ - МАЛО НЕ ПОКАЖЕТСЯ !

Летели семьей в ночь с 04 на 05 августа 2013 г из Ларнаки в Екатеринбург. Нам достались места на 4 ряду - сразу после бизнескласса . В начале полета неопрятная стюардесса в грязной юбке стояла перед нашим лицом и рассказывала о правилах безопасности. Через 5 минут полета стюардесса , обслуживающая бизнескласс, выбежала к нам и закричала на нас из- за того, что мы засмеялись. Но главное - не содержание замечания, а унизивший нас тон. Мы почувствовали себя людьми даже не второго сорта, а какими-то уродами, которые уже своим пребыванием на борту самолета портят жизнь пассажирам бизнескласса.
И еще момент: напитков в стаканчики наливали по 30-40 грамм, а чай разливала одна стюардесса, поэтому этот процесс был просто бесконечным.