Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Гость   02.12.2013
Отзыв полезен?
АК Алроса (Alrosa Airlines)

1 декабря был отменен рейс ЯМ – 577 Санкт-Петербург – Томск в 21.40 авиакомпании Алроса. Об отмене данного рейса нам не сообщили, узнали только в аэропорту Пулково-1. За месяц был звонок представителя авиакомпании Алроса, который заверил, что рейс НЕ отменяется и беспокоиться НЕ о чем.
Поражает даже не тот факт, что нас забыли предупредить об отмене рейса, а поведение представительства авиакомпании Алроса в Санкт-Петербурге в Пулково – 1 (офис 902 и касса №6). Представитель заставил себя ждать около часа, аргументируя это тем, что провожает рейс. Сам же в это время общался с коллегами около стойки регистрации, а затем по телефону. Перед нами не то что не извинились, разговаривали в грубой форме, без оказания какой-либо помощи в поиске другого самолета в Томск.
В итоге пришлось покупать билеты самим, искать деньги на покупку данного билета (10 тыс. руб), Пришлось лететь через г. Новосибирск, а также заказывать трансфер из г. Новосибирска в г. Томск, т.к. следующий прямой рейс в г. Томск будет только 8 декабря. Был потерян 1 рабочий день 02.12.2013 и как следствие не выход на работу. Билет покупался на собственные деньги.
По данным работников Пулково-1 авиакомпания Алроса постоянно отменяет рейсы из-за не заполнения мест в самолете. Позже на форумах я прочитала множество подобных ситуаций и свинского отношения данной авиакомпании к своим пассажирам.
Если авиакомпания отменяет рейсы вследствие не продажи всех мест на самолёт, об этом риске должно сообщаться до покупки билета. Нужно с уважением относиться к своим пассажирам, к их потраченному времени, деньгам и нервам. И если уж у авиакомпании такая политика по отмене рейсов, стараться улаживать возникшие проблемы по улету домой.

Гость   02.12.2013
Отзыв полезен?
Ай Флай (I Fly)

Самая отвратительная авиокампания,как можно было забыть багаж в Бангоке у порядка 200 человек? никакой информации мы не получили,узнали чисто случайно,что багаж загорает в Тайланде,никто толком ничего не может объяснить,неужели никому вообще было не в домек,что вместо 4 отсеков багажа загружен всего 1???? и что в самолете явно народу больше,чем его багажа? Кто за это отвечать будет? никакой организованнгости,многие с маленькими детьми летели..другие из других городов,рейс 9556 из Бангкока во Внуково 01.12.13! Запомнмиться на всю жизнь....

Гостьк   02.12.2013
Отзыв полезен?
Ижавиа (Izhavia)

"Туполя"."грузовые" уже давно не летают. Да и списаны уже дано скорее всего. Экипаж на "ту" один остался, да и то не летает. Чем хвалитесь ? Старьем ? - скорее всего количеством металлолома на балансе .

Гость   02.12.2013
Отзыв полезен?
Ай Флай (I Fly)

Самая худшая авиа компания прилетели 1 декабря, помощник пилота не выполнил свои обязанности и весь самолет по прилету оказался без багажа его забыли в Бангкоке. Прилетели с задержкой на час в 23;00 по Москве сейчас 3:00 ночи люди еще в аэропорту Внуково не могут получить информацию...

Гость   01.12.2013
Отзыв полезен?
Ай Флай (I Fly)

Здравствуйте!мы летали вашей компанией в Хургаду,прилетели вчера!очень довольны полетом и профессионализмом наших пилотов и самолет был не совсем древний!)))
конечно, не очень удобные сиденья но это можно пережить!)))
Очень вежливые стюардесы. еда нормальная, вкусная космическая)))дают теплые пледы)))
мы сначала с мужем не очень обрадовались(т.к. не знали что это за компания), но теперь смело можем сказать летайте и мы будем летать с АЙ Флай!)))спасибо!!!!!удачи всем!

Елена   01.12.2013
Отзыв полезен?
НордСтар (NordStar Airlines) Таймыр

Хочу выразить огромную благодарность летному составу экипажей рейсов 5317 и 5318 Римини-Санкт-Петербург-Римини.Большое человеческое спасибо стюардессам и стюардам этих рейсов за великолепное обслуживание и внимательное отношение к пассажирам на борту самолета. Отдельное спасибо летчикам, определенно профессионалам своего дела, за легкий взлет и мягкую посадку!!! Желаю процветания вашей авиакомпании!!!

Ольга   01.12.2013
Отзыв полезен?
Саратовские авиалинии (Saratov Airlines)

Летели с мужем 28.11.2013г.из Домодедово до Саратова.Рейс был на 14.30, но с задержкой вылетел в 22.30. В аэропорту представители данной авиакомпании бесполезные сотрудники! Ни на один вопрос не могут ответить вразумительно. Отношение к пассажирам как к скотам, извините, но другого слова не могу подобрать.Не понятно, почему так называемые горе представители "Саравиа" находятся в другом конце аэропорта? Что бы выяснить причину задержки и т.д.нам всем пришлось побегать.Объявлений о получении ваучеров на питание и воду не было.Приходилось добиваться всего самим.Мы хотели сэкономить свое время,но получилось все в точности наоборот. Никогда больше не полечу этой авиакомпанией и другим не
посоветую! Позор вам "Саравия".

Гость   01.12.2013
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Только дозвонилась, сказали ожидается посадка в 16-00 по Москве.

Гость   01.12.2013
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Рейс на Гоа из СПб сел в Шереметьево. Далее в 7-15 объявили посадку в самолет, возможно в тот-же. Дальнейшей информации нет.

Гость   01.12.2013
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Злравствуйте! Хочу сообщить и так известный вам факт - безобразное информирование и отсутствие любой информации о статусе отправленного рейса - никуда не дозвониться, нигде не получить никаких сведений, аэропорт отправления не располагает никакими данными, тем более, когда речь идет о весьма "проблемном" рейсе. Рейс из Санкт-Петербурга на Гоа №1577, вылетевший 30.11.2013. Почему нет сведений?

Гость   01.12.2013
Отзыв полезен?
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)

Здравствуйте. Не знаем, куда писать. Сунулись к вам, потому что тур от Coral. Полет из СПб в Гоа, 30.11.13 в 18.35, рейс 1577, авиакомпания "Северный ветер". Сначала рейс задержали на полтора часа. Потом вылетели, долетели до Волгограда и сломались. Разгерметизация кабины. Принято решение возвращаться в Москву. После полета в 7 часов и полного сжигания топлива, приземлились в Шереметьево, жестко, но одним куском, что порадовало. Встречали нас немеренное количество расчетов пожарки и скорой, но обошлось. Экипаж непрофессионален. У стюардесс тряслись губы и глаза на мокром месте. Капитан умудрился заявить "мы ПОПЫТАЕМСЯ посадить самолет..." Было также сказано, что самолет с экипажем на замену уже ожидает нас в аэропорту и мол извините, так получилось. Но в аэропорту видимо все-таки не ожидали, что мы таки долетим и не разобьемся, потому что сидим мы тут уже 5 часов. За это время выдали ваучеры на напитки и все. Ни еды, ни информации. Все на нервах после такого стресса, все-таки выжили - это не фунт изюма. Люди не спамши уже практически сутки, без еды, без каких-либо внятных разъяснений. Я уж не говорю о том, что день от тура потерян напрочь и возмещать его стоимость вряд ли кто возьмется. Вот такая информация к размышлению.

Гость   30.11.2013
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

прошу включить Симферополь

Гость   30.11.2013
Отзыв полезен?
Добролет (Dobrolet)

В Калининград очень надо бюджетную авиакомпанию!Сутки в поезде с детьми- это мрачно!

ГостьХасанов Фарит   30.11.2013
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Летели из СПБ в Хургаду 21 туда и 28 обратно.О том что будет дополнительная посадка обьявили при посадке-шок!При полете туда командир экипажа принес свои извинения(угощали шампанским).На обратном пути мы не услышали фамилии командира и извинений тоже.Бортпроводница возмущалась тем,что только два человека поздоровались с ней(когда я заходил-они разговаривали между собой).На замечание о плохой уборке салона не отреагировали.Они представляют лицо компании-великолепная АНТИРЕКЛАМА!!!

Гость   30.11.2013
Отзыв полезен?
Скат (Scat Airlines)

Компания Г....... согласен. А хорошие отзывы о СКАТе могут писать их сотрудники. В Стамбул билет стоит 88000(440) ЕВРО летал Прага Алматы с Чехами 325 евро и тоже улыбаются. СКАТ закрывайтесь побыстрей. Как говорится от греха подальше.

Вазирова Зарина   30.11.2013
Отзыв полезен?
ВИМ-АВИА (VIM Airlines)

ЛЕТЕЛА 27 НОЯБРЯ 2013Г ИЗ ДОМОДЕДОВО В САЛОНИКИ РЕЙСОМ 283 КОМПАНИЕЙ ВИМ-АВИА. ВЫТАЩИЛИ ИЗ ЧЕМОДАНА НОУТБУК. ОБНАРУЖИЛА ПРОПАЖУ ТОЛЬКО ПО ПРИБЫТИИ. ОБИДНО ОЧЕНЬ.

Алан   30.11.2013
Отзыв полезен?
Метроджет (Metrojet)

в ноябре жена летала в турцию из самары.в полне приличная авиакомпания.

Гость   30.11.2013
Отзыв полезен?
Россия (Rossiya Airlines)

на сколько в России низок уровень электронного документооборота и управления своими ресурсами!
чтобы забронировать и выкупить билет на рейс easyjet Берлин-Париж мне понадобилось 6 минут..
чтобы купить билеты на сайте rossiya airlines Берлин-С.Петербург нужно продать душу,увеличить член,высушить кило свиньи, авокадо,добыть перо из жопы полярной совы, три глаза динозавра и кровь девственницы
и в конечном итоге так и не купить билеты,потому что *барабанная дробь* время сеанса истекло!
ненавижу.

Гость   30.11.2013
Отзыв полезен?
Международные Авиалинии Украины МАУ (Ukraine International Airlines)

25 октября 2013 г. авиакомпания Международные Авиалинии Украины (МАУ, UIA) по невыясненным причинам отменила рейс PS-599 из Новосибирска в Киев. При этом извещений об отмене рейса никому из семи участников перелета не поступало.

Т.к. ни компания, реализовавшая билеты на данный рейс, ни компания-перевозчик, т.е. Международные Авиалинии Украины, не предоставили приемлемого альтернативного перелета, были приобретены 7 билетов на перелет в Киев у другого перевозчика и группа не пострадала.

При возвращении из Киева я обратился в департамент клиентских отношений авиакомпании МАУ с просьбой компенсировать затраты на перелет в Киев, возникшие по их вине. Ответа не последовало.

После обращения в головной офис авиакомпании с предложением компенсировать затраты предоставлением билетов МАУ, сотрудник авиакомпании Свитлана Кузма (Svitlana Kuzma, Customer Relations Department, Ukraine International Airlines) ответила, «Вины авиакомпанию МАУ в сложившийся ситуации нет» и что авиаперевозчик своевременно проинформировал своего Агента, т.е. компанию, продающую билеты и на этом обязательства Международных Авиалиний Украины по перевозке выполнены.

Уточнение, о том, что перелет оплачен, а услуга не получена Международные Авиалинии Украины в лице все той же Свитланы Кузмы (Svitlana Kuzma, Customer Relations Department, Ukraine International Airlines) прокомментировали точно так же : «Вины
авиакомпанию МАУ в сложившийся ситуации нет».

Такой вот незатейлевый перевозчик – деньги за перелет взял, а лететь – не летит. Молодцы, одним словом.

Гость   29.11.2013
Отзыв полезен?
Международные Авиалинии Украины МАУ (Ukraine International Airlines)

Вас всех послушать выходит что и летать с Украины даже нечем