- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
У меня такое чувство, что те люди которые оставили отрицательные отзывы , летели другой авиакомпанией. Мы с мужем остались довольны абсолютно всем. Очень удобные кресла, отличная еда и разнообразные напитки (в том числе крепкий алкоголь известных марок), чудесная развлекательная программа и отличный дьюти фри на борту. Всем советую пользоваться устугами Катай Пасифик
Я не понимаю, какие тут могут быть обсуждения после того, что произошло. Я часто летаю самолетами, в основном по работе . Летала и Татарстаном. Когда впервые зашла в самолет этой авиакомпании вспомнился мультик "Мадагаскар" : "дунем, плюнет и надежно склеим скотчем". Меня всегда веселила эта фраза, но там не до веселья было. Поймите меня правильно : я от региональных перевозок давно не жду восторгов, это для меня как русская рулетка - вопрос привычки, но после такого случаю компанию надо ликвидировать и без руссуждений. В чем бы не была причина, даже если это человеческий фактор. Подчеркиваю - ЕСЛИ!!! Зачем посадили на место КВС неопытного пилота? Почему пустили самолет в обратный рейс после неудачной посадки в Москве? То, что случилось - последствие грубейших нарушений, такого нельзя прощать. Очень жаль людей, которые оказались заложниками чужой жадности и алчности.
УУУУЖЖЖААААССС!!!Задержки,отмены и др проблемы б[b][/b]ывают во всех компаниях,но на такое скотское отношение к пассажирам только здесь!!Сначала накануне присласи смс что рейс на 4.12.13 на Спб отменен,пришлось самой пересаживаться на 6.12.13,потом еще раз звонить им чтобы прислали распечатку билета.Ну ладно,дальше сюрпризы не кончились.Даже не за день,а в полдвенадцатого ночи звонят(рейс в 7ю20 д.б.)и говорят что задержка на 20 минут,да и летим мы с пересадкой в Москветк туда они же рейс отменили,Короче они решили заработать,а мы пассажиры не в счет,что будем терпеть неудобства.Уточнила у оператора,что мы выходить из самолета не будем,и согласилась--ЭТО БЫЛА МОЯ ОГРОМНАЯ ОШИБКА-НИКОГДА ИМ НЕ ВЕРЬТЕ.Я летела одна с годовалым ребенком!!!!!!!!Рейс Волгоград-Спб в итоге взлетел не в 7.20,а в 8.20,замечу ни одного предупреждения о задержке от них не было,в Домодево нам объявили,что из самолета мы выходим,и ищем трансфер и ЕЕ(девушку,которая нас проводит).Как стадо баранов мы искали трансфер,в итоге прибежала эта ЗВЕЗДА,и заново прошли досмотр и тд,а дальше эта девушка решила нас еще подбодрить,и начала от нас убегать,и искать место посадки,но вопросы не отвечала,видимо в компании не обучают персонал как общаться с пассажирами.Вообщем Шалаева Ю.Б.(спасибо,Господи уже отомстил)таких хамок,я даже в ресторане не видела,ей было совершенно все равно,вся компания создала ощуение полного пофигизма,отсутвие квалификации компании показала ваше лицо-Шалаева,ни одного обьявления о адержке причине задержки и тд.Извинялись только пилот и стюардесса,к которым претензий нет.Рейс в итоге задежали на 2.40 минут,была пересадка в Москве,причем за деньги прямого рейса.Руслайн единственная компания летающая прямым рейсом до волгограда,но за допол плату,на что и купилась,а в итоге напоролась.Летать эта авиакомпания отбила надолго.Желаю всем сотрудникам летать только с пересадками и только с детьми,и чтобы еще и рейсы ваши отменяли ВСЕГДА!!!!А остальным -ОТКАЗАТЬСЯ ОТ ПОЛЕТОВ РУСЛАЙН.
Будьте осторожны! Компания меняет время рейсов без предупреждения пассажиров. 9 декабря рейс из Праги улетел в 10.50 вместо 11.50. В колл-центр прозвониться невозможно.
По возможности выбирайте другие компании
Летал несколько раз, проблем не было, кроме последнего раза! Билеты забронировал за полгода. Лечу семьей, четыре человека в Верону через Рим. Вылет 4 января 2013 года, за три недели перенесли вылет на сутки, тот факт, что у меня забронирован отель, оплачена машина никого не волнует, не хотите, вернем деньги... При этом на сайте компании есть билеты, только вот стоят они уже в два раза дороже......... Больше летать этой авиакомпанией никогда не буду!
Летели Оренбургами в Доминикану 24,11 туда рейс 9025 и 5,12 рейс 9026 обратно. Экипаж вежливый. Кормили аж 3 раза. все время предлагали соки, воду, чай, кофе. Турбулентности почти не было. Очень понравилась при взлете и посадке пилоты включали камеру и можно было наблюдать полосу как садишься и взлетаешь. Первый раз такое встречаем. Самолет был 777 -200. Салон в порядке. Пилотам спасибо!
07/12/203 Летела из Бангкока видимо с вами в одном самолете.И ничего страшного не произошло .Да дозаправились в Казани и что???Отличная команда,все вежливо ,с теми кто себя не прилично вел отсекали сразу.Мягкий взлет и такие же посадки.Просто молодцы!!!!!И кормили очень много...все вкусненько.Маленькие сиденья и узкие проходы для кого то -НУ ИЗВЕНИТЕ , следите за фигурой и везде вам будем комфортно.Мне пришлось лететь 3 раза как и многим по моему маршруту"Москва-Бангкок",и оттуда "Бангкок-Казань"-"Казань-Москва".И Всем довольна.Умнички ребята ,с вами теперь совсем не страшно летать на самолетах !!!
Очень хочется поблагодарить командира самолета, бригаду ботптроводников Слепцову Л., Петрова В.,Сулейманову А, Тимершину Г,, выполнявших рейс 481 Сургут-Минеральные воду 30 ноября 2013 года. Мой муж был после ДТП, мы очень переживали за перелет, так как без посторонней помлщи передвигаться он не мог. Но благодаря сложенной работе и внимательному отношению, полет прошел успешно. Дай бог побольше таких людей в аваикомпаниях. Большое им спасибо за заботу и внимание. И хочется, что бы таких работников авиакомпания не оставляла без внимания.
рейс Санкт-Петербург-Владивосток-Санкт-Петербург
летела с пересадкой в Москве.в первый раз летела на такое большое расстояние и столько много часов,почти 9.летели боингом 747 до Москвы,боингом 777-300 до Владивостока,честно скажу-круто,все было супер.обслуживание,стюардессы и стюарды все на высшем уровне,и в одном и в другом самолете.высокий уровень перевозки и главное безопасность пассажиров.когда летела обратно с Владивостока,у нас задержали на час самолет,я думала что не успею на самолет с Москвы до Питера,но стюард успокоил и сказал что самолет в Москве нас будет ждать.летала другими авиакомпаниями,и после полета авиакомпании трансаэро,поняла,что все остальные просто в тени,во всем абсолютно,что трансаэро,это высший класс и самолеты тоже.спасибо большое пилотам,стюардам и стюардессам,мне понравилось.теперь я буду летать только с вами)))) и это придется мне теперь делать частенько.еще раз спасибо,спасибо,спасибо!!!
Помимо Симферополя прошу включить Севастополь (UKS), а то "Днеправиа" туда из Москвы плохо либо вовсе не доставляет.
Летел с Красноярска в Хабаровск рейс 563 (5.12.13г). Больше с этой авиакомпанией не полечу. Стеардессы мрачные и недовольные. Вещи свои (ручная кладь) положить некуда было. Я сидел в 30 ряду и верхние полки для багажа были заняты вещами эккипажа (женские сумочки, чемоданы, одежда - это то что я смог увидеть). Плюс также они заняли полку для багажа которая и предназначалась для эккипажа. Этим были недовольны и другие пассажиры. Я спросил стюардессу "куда в таком случае мне положить свои вещи", и стюардесса ответила "ну держите у себя на руках". Я был возмущён! Далее, туалет на борту самолёта абсолютно не убирался. Повсюду была налита вода (или какая-то другая непонятная жидкость). Неприятный запах из туалета доносился в салон самолёта. Обращаясь снова к стюардессе, ответа вразумительного уже не получил. К сожалению и имя я не смог выяснить, т.к. бейджа на ней небыло или она просто его успела снять до того как кто-то смог обратить на это внимание. И ещё, по прилёту в Хабаровск не был подан автобус. Подали его только для транзитных пассажиров, те кто летел до Владивостока. Хочу подметить, вылетал я из Красноярска когда температура воздуха была + 9 градусов. А прилетел в Хабаровск где температура уже была - 15 градусов. Как вы думаете тепло ли было бежать до здания аэровокзала?Одет я был на легке, т.к. думал переодеться уже в самом аэровокзале. Честно, с таким я сталкиваюсь впервые. Компания абсолютно не клиентоориентирована.
07/12/13 ЛЕТЕЛА ИЗ БАНГКОКА, ПО НЕПОНЯТНЫМ ПРИЧИНАМ ПАССАЖИРАМ БЫЛО ОБЪЯВЛЕНО, ЧТО БУДЕТ ДОЗАПРАВКА В КАЗАНИ И ВМЕСТО ПРИЛЕТА В МОСКВУ В 20.30 МЫ В ЭТО ВРЕМЯ ПРИЗЕМЛИЛИСЬ В КАЗАНИ, В МОСКВЕ БЫЛИ В 23.50. ВЕЩИ ПОЛУЧИЛИ В ЧАС НОЧИ 08/12/13. СИДЕЛА В 12 РЯДУ МЕСТ ДЛЯ БАГАЖА НАД НАШИМИ МЕСТАМИ 12А 12С НЕ БЫЛО. НАД НАМИ НАХОДИЛИСЬ ОДЕЯЛА. В САЛОНЕ ВЫПИВАЛИ И СТЮАРДЕССЫ НЕ ДЕЛАЛИ ПАССАЖИРАМ ЗАМЕЧАНИЙ. ТУАЛЕТОМ ПАХНЕТ. БОЛЬШЕ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ НЕ ПОЛЕЧУ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.
Когда мы улетим из Пулково 2 в Пхукет??? Представители компании, ОТЗОВИТЕСЬ!!!
Телефоны в Москве молчат!!! ПРОСТО ОТСТОЙ ВМЕСТЕ С ХРОМЫМ ПЕГАСОМ!!!
Уже 3 часа ждем вылета в Пхукет в Пулково 2 из за технической неготовности самолета Б767
компания дрянь, любит объявить о досрочном завершении посадки, чтобы пассажиры брали новые дорогие билеты. Вольно отменяют свои рейсы
Не знаю, нормальная компания. Летал Питер-Дубай-Питер. Твердая пятерка. Питание постное, так надо уважать национальные традиции. Борт самолета территория ОАЭ, так вы что хотели свинины обожраться? Сервис на высоте. И в отличии от "Трансаэро" можно было пропустить писярик коньячку. Машины новые, экипаж на высоте.
Летели вашей компанией 20.11.13 номер рейса 2421 Екатеринбург- Банкок, полёт вроде бы ни чего, только мой муж отравился пищей которую там давали, я думаю что это была курица, я эту курицу не ела,а он после того как покушал, буквально начал бегать в туалет,т.к. его тошнило.Вообщем вторая половина полёта была просто испорчена, самое интересное что одной женщине стало плохо так я не смогла даже измерить её давление,т.к. единственный тонометр который был на борту был не исправен!А перелёт составляет почти 9 часов, но я сейчас могу сказать что это был просто сказочный полёт, т.к. сравниваю этот полёт с обратным рейсом домой рейс 2422 Банкок - екатеринбург 1.12.13 - вот это был просто УЖАС! Начнём с кресел, для кого их делали? Я не не думаю что из Банкока летают дети без родителй! просто эти кресла не предназначены для взрослых людей, как только взлетел самолет, практически все пассажиры начали покидать свои места и вставать в проходах самолёта,мешая другим проходить, а про обслуживающий персонал можно рассказывать часами.За 9 часов перелёта нам предложили попить только 2 раза, 3 раза я попыталась сходить сама, именно попыталась,т.к. еле еле вылезла из кресла, набила себе синяков пока вылезала( хотя я могу сказать что далеко не толстая), просто места реально очень мало, а самолет был битком набит.Персонал мирно общались в своих подсобных помещения между собой попивая соки преднозначенные для пассажиров. Взлетели мы сразу, а вот когда самолёт пошёл на посадку...., бабуля которая сидела рядом со мной начала усердно креститься и вы знаете я была мысленно с ней! Вобщем слава богу что мы прилетели! Но такого экстрима мы ещё с мужем не испытывали! Пожалуйста если у вас есть выбор выбирайте другие авиалинии! Нам есть с чем сравнить!
Это точно, уже дней пять пытаюсь связаться просто кошмар.