Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Ай Флай (I Fly)
Вьюлинг (Vueling Airlines)
Добрый день!
Я купила билет по тарифу Optima, который уже включают 23 кг багажа
Также я заплатила 45 евро за специальный багаж (сноуборд)
Вопрос в том, сколько килограммов я могу иметь в чехле со сноубордом, кроме моих 23 килограммов нормального багажа?
Ай Флай (I Fly)
Владимир,отзовы реальные...надеюсь ваш багаж доставят в пункт назначения и обратно..
Ай Флай (I Fly)
предстоит лететь вашей компанией в втбс 21 декабря, а тут такие ужасные отзывы о самолете аэробус а330-300. пожалуйста почините мигающий при посадке свет. спасибо. п. с. 21 это будет тот борт где 7 раз с повышеным мелонином летал?
Эйр Чайна (Air China)
Здравствуйте! никогда ранее не оставляла плохие отзывы ни о ком, но на этот раз не могу обойти мимо, затронуло до глубины души.
может быть, сама авиакомпания Air china и неплохая, обычная - так будет лучше сказать. Цены приемлемые, обслуживание на 3, самолеты на 3. Но вот представительство в России - ...лучше не летать, потому что если случиться проблема, русские становятся хуже китайцев, делают вид, что ничего не понимают, лгут, и ни за что нести ответственности не хотят.
Увольнять надо всех!!!
Потеряла багаж по вине авиакомпании...сколько не звонила, всегда куда-то отсылают, или лгут, что решают...своими силами нашла его, своими силами и деньгами, видимо, буду и перевозить...а в представительстве до сих пор в носу ковыряют.
Катай Пасифик (Cathay Pacific Airways)
Летели Катай Пасифик 20 октября 2013 года в 17.25 рейсом CX204 Москва-Гонконг-Хошемин (Вьетнам). Вернее, должны были лететь 20 октября, а вылетели только 21 октября. Вначале ничего не предвещало - регистрация, посадка в самолет вовремя. На борту раздали меню, газеты. Сидим, ждем. Полчаса. Час. Второй. По громкой связи говорят что то невразумительное по китайски, потом по английски с сильным акцентом. С трудом понимаем, что что то неисправно с топливной системой и вылет задерживается. На 40 минут. Потом еще на 15 минут. Потом еще на неопределенное время. Через 5 (пять!) часов ожидания наконец то по русски сказали - мы не в состоянии исправить самолет сейчас, рейс будет выполнен завтра, в 16.00. В аэропорту вас ждет представитель авиакомпании. Еще несколько часов разъяренные почти 400 пассажиров рейса, многие из которых были транзитниками, тусовались в аэропорту. После полуночи приехали автобусы и нас повезли в отель. Расселили около 2 ночи. Утром покормили завтраком. Потом обедом. В 3 часа дня на автобусах отвезли в аэропорт. Очень долго проходили регистрацию - каждому пассажиру, у которого Гонгонг не был конечным пунктом путешествия, предлагали варианты стыковок, перелетов. Вылетели около 20 часов. Сутки, даже больше, такого непродолжительного отпуска были попросту ... украдены... Обратно летели 31 октября. Без приключений. Только в салоне самолета было очень холодно на продолжении всего полета. Сидели укутавшись в пледы так дуло. Стюарды на просьбу сделать потеплее не реагировали. В общем, грустные впечатления у нас остались от этого путешествия и компании Катай Пасифик...
Метроджет (Metrojet)
Летели данной авиакомпанией 14 сентября 2013 года в Мармарис (аэропорт прилета "Даламан"). При покупке тура первоначально время вылета было 15 часов 40 минут, затем - за несколько дней до дня вылета - перенос времени вылета на 18 часов 40 минут. Фактически в аэропорту "Домодедово" сначала рейс перенесли до 20 часов 30 минут, затем - 21.30, в итоге - полночь. Почему была задержка рейса - точно никто из представителей авиакомпании не объяснил, но было понятно: перенос рейсов - для авиаперевозчика нормальное явление. Скорее всего, для обслуживания всех чартерных рейсов у авиакомпании просто не хватает персонала. Аналогичная ситуация была 21 сентября 2013 года, по возвращению из Даламана в Москву. Задержка рейса с 19 часов 30 минут до 04 часов 00 минут (по местному времени) 22 сентября 2013 года. Отдельное "спасибо" "Анех - тур" за отношение к своим туристам - забрать всех из отелей в 15 часов, чтобы сначала привести в аэропорт "Даламан", оставить там со словами "смотрите информацию о своем рейсе на табло прилетов". Ведь сразу было ясно, что задержка рейса будет примерно 6 часов (перенос вылетающего рейса "Москва - Даламан" из Домодедово был сразу с 15.40 до 22.30). В будущем, лететь данным авиаперевозчиком и с туроператором "Анех - тур" я вряд ли бы согласились.
К экипажу никаких претензий: отличный взлет и посадка, нормальное питание, вежливые стюардессы. Жаль, что квалифицированные специалисты (пилоты и стюардессы) здесь работают.
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
Ваша компания самая худшая из тех, с кем я летала. Постоянные задержки рейсов еще не самое страшное. Отвратительные самолеты с детскими креслами, в которых невозможно сидеть человеку, имеющему рост более 160 см., вечно уставшие стюарды, такое ощущение, что их переехал трамвай перед полетом, с недовольными лицами и наплевательским отношением к своей работе. Прочитав рекламный проспект о компании, и, затем увидев все своими глазами, я поняла, что Вы не заботитесь о безопасности и комфорте своих пассажиров, а заботитесь о том, как бы больше заработать бабла, именно поэтому сервис на таком уровне. А "сотрудничество" с туроператором "Пегас", это вообще полная Ж..А!!! Никогда больше не воспользуюсь услугами Вашей компании.
Метроджет (Metrojet)
Всем привет! Люди не слушайте зажравшихся менов по поводу этой компании,летали в ноябре Самара-Шарм эль Шейх,и обратно,все очень достойно,обслуживание персоналом на высоте.... летели обратно, были не хорошие метео условия,пилоты приятно удивили... Спасибо за обслуживание!
Ай Флай (I Fly)
В дополнение к ниже сказанному ещё и с близкими и дорогими мне людьми произошла неприятность (мягко сказанно).Из-за оставшегося багажа в Бангкоке, 1.12.13г.(рейс 9556), по вине безответственного отношения к работе этой авиакомпании,а точнее холатного отношения сотрудников к прямым обязанностям по отношению к пассажирам,и произошёл этот конфликт..Мне дали деньги,что бы купить подарки в Тайланде,и привезти их к определённой дате.И теперь ни денег,ни подарков..Даже если багаж вернут в целости и сохранности,в чём я сомневаюсь,уже поздно будет.И я вынуждена вернуть деньги своим дорогим людям..Вообщем,какой то кошмар!!!Кто ответит за это? Авиакомпания? Сотрудники её? или???Я в шоке..Кто ответит за моральный ущерб?
Ай Флай (I Fly)
Я с мужем тоже испытала такой стресс от потерянного багажа 01.12.2013г...рейс 9556 Бангкок-Москва (Внуково),что до сих пор не могу придти в себя..И не собираюсь оставлять это дело без внимания.Буду подавать в суд на авиакомпанию на моральный и физический ущерб.Такого я ещё за свои 50 лет жизни не видела..Даже слов не могу подобрать,что бы выразить своё отношение к этому случаю.Более 300 человек не получили багаж,т.к. его оставили в Тайланде????!!!!Рекомендую брать с собой все вещи,как ручную кладь..
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
Летели 23 ноября в Хургаду...из Домодедово.. ,обратно 1 декабря,всё чётко по расписанию.самолёты чистенькие и достаточно новые Аирбасы 321,проводники улыбчивые..несмотря на ранее утро,кресла вполне удобные для людей не выше 175 см,еда в норме,для алкашей на пути в Хургаду разливали вино из бутылок и это наверное правильно(Всё равно бухают своё ),хотя на рейсах наших компаний я уже давно такого не наблюдал...Экипажу,кто рулил 1-го числа-особенное спасибо-метеоусловия не айс,ветер,низкая облачность,но...всё с шутками-прибаутками,и...очень грамотно....В ОБЩЕМ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ТОЛЬКО ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ. буду вами летать,спасибо.
Ай Флай (I Fly)
Тоже летел 01.12.13 рейсом 9556 Бангкок-Москва. К полёту и еде вопросов нет. А потеря багажа у 300 пассажиров - это нонсенс. Сотрудники не могут профессионально исполнять свои обязанности: экипаж судна - всё проверить в точке вылета, а сотрудники в Москве оперативно работать. Реально заявления о пропаже багажа принимали более 4 часов. При этом даже воды не дали. Что-либо предпринимать по поиску багажа начали не ранее 9 утра, когда в Бангкоке уже 12 дня. На телефоны не отвечают. Написал в info@iflyltd.ru - тоже молчат. В общем, при возникновении экстренной ситуации - языки засовывают в задницу. Хорошо хоть не в воздухе. Постараюсь с ними больше не летать.
Трансаэро (Transaero Airlines)
Летел 29.11.13 в 23.40 из Внуково в Уфу. Очень понравился сервис авиакомпании в аэропорту и самолете. Отличная работа стюардесс, капитана судна и членов экипажа. Спасибо сотрудникам авиакомпании за качественное обслуживание и внимание к пассажирам.
Ай Флай (I Fly)
Ужасно!!! Такой замечательный отдых в Тайланде был испорчен потерей нашего багажа(2 чемодана) рейс 9556 из Банкока. Мы с маленьким ребенком до 4 утра пытались подать документы на розыск наших чемоданов. Всю информацию узнавали через 10-е руки,как и что нужно заполнить. Никто толком ничего не мог объяснить. Мы все измучелись.До сих пор трясет от этой истории.Остается надеяться,что нам вернут чемоданы,только в целости ли...
Метроджет (Metrojet)
Летал с семьей данной авиакомпанией, нареканий нет. Все прошло хорошо.
Северный ветер Норд винд (Nordwind Airlines)
здравствуйте.Я осталась не довольна вашей работой,т.к вылеты задерживали.Иногда бывают случаи,но постоянно???
Колавиа (Kolavia) Когалымавиа
Здравствуйте все! Давайте смотреть на вещи объективно: Метроджет (они же теперь Метроджет называются) – это такая авиа-маршрутка, грубо говоря… Главное для нас, чтобы водитель маршрутки быстро и безопасно !!! доставил туда, куда нам надо. Если нам хочется добраться до места с шиком и блеском, мы заказываем лимузин, или хотя бы такси… Исходя из требований быстроты и безопасности – Метроджет меня как пассажира устраивает. Бывают компании горааааздо хуже. Задержки рейсов? Ну да… это единственная претензия по делу, но и то, по моему личному опыту – далеко не всегда эти задержки случаются. Так что давайте быть объективными, и будем ценить труд людей, которые нам обеспечивают безопасность и уют на борту.
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)
Летела с семьей авиакомпанией Аэрофлот в Тель-Авив туда 18 ноября, обратно 25 ноября в 1.20, но решила, что это вечер, приехали семьей 4 человека в аэропорт Бен Гурион и на регистрации выяснили, что ошиблись датой и наш рейс улетел ночью в ночь на 25 ноября, просили нам помочь, нас отправили в представительство авиакомпании Аэрофлот, там нам после долгих копаний в компьютере предложили только бизнес класс и купить новые билеты за 86 тысяч рублей таких денег уже у нас не было...со слезами мы побежали дальше на стойку авиакомпании Трансаэро..там нам продали билеты в эконом класс за 46 тысяч рублей...быстро оформили нам билеты и мы снова прошли службу безопасности сели в самолет и прилетели в Москву...хамское безразличное отношение Аэрофлота к своим пассажирам удивляет...и можно ставить пометочку на рейсы ночные при нам попал в такую же ситуацию еще один мужчина...Не буду никогда больше летать авиакомпанией Аэрофлот... потеряли билеты заплатили снова нам предложили в авиакомпании только сборы и таксы вернуть...
Вьюлинг (Vueling Airlines)
Друзья,подскажите пожалуйста, как можно распечатать электронный авиабилет, купленный непосредственно на сайте компании???билет забронирован,но он нужен в распечатанном виде для подачи на визу(((
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Я 01.12.13 возвращалась злополучным рейсом из Бангкока, где просто забыли погрузить багаж почти 300 человек. По прилету в аэропорт никто ничего не сказал о том, что багаж был оставлен в Бангкоке, пока люди не начали возмущаться. Затем были просто незабываемые 6 часов в моей жизни, которые я провела в аэропорту, а это очень "здорово" после 11-ти часового перелета. Сотрудники аэропорта Внуково просто оказались не готовы к такому потоку пассажиров, я лично даже не сразу получила необходимые документы для заполнения в LOST AND FOUND.
Что характерно для представителя авиакомпании, к нам вышел не торопясь спустя пару часов. Но лично для меня самое грустное в этой истории, что компания I-FLY ведет себя так, будто бы ничего не случилось, и на вопрос когда же будет доставлен багаж (а это 155 мест), отвечают, что будут посылать частями, только в те дни когда у них есть чартеры, которые летают не каждый день (3-4 раза в неделю). И сколько они могут взять на борт 5-10 мест, путем несложных вычислений, мой багаж будет лететь месяц, в лучшем случаи, если долетит.
Это вместо того, чтобы извиниться перед более чем 300 пассажирами, и доставить груз на следующий день через другую компанию (ту же Трансаэро), как было обещано в аэропорту официальным представителем I-FLY. Таким образом, компания I-FLY - "раздолбайская" компания, которая не только не ценит своих клиентов, не заботиться о своей репутации, но также и не выполняет свои обещания.
Я никогда больше не полечу с I-FLY, более того постараюсь рассказать всем друзьям и знакомым, об этой "прекрасной" компании, и об ее отношении к своим клиентам.