Отзывы об авиакомпаниях

Оставте свой отзыв об авиакомпании

В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".

Кравец Николай Анатольевич   01.06.2021
Отзыв полезен?
Азур Эйр Украина (Azur Air Ukraine)

Здравствуйте.
Я гражданин Украины, решил написать отзыв об работнике авиакомпании AZUR AIR, который проявил найлучшие человеческие и профессиональные качества в трудный для моей семьи период.
05.05.2021 года я прилетел со своей семьей на долгожданный отдых в Шарм-Эль-Шейх.

Дата вылета в Украину была запланирована на 12.05.2021 года, соответственно куплены авиабилеты. К сожалению, в период нашего отдыха, отец моей жены сильно заболел и врачи предупредили, что в ближайшие дни он нас покинет. В связи с этим, на протяжении 2 дней я делал попытки срочно вылететь в Украину, но они оказались безрезультатными. Наш туроператор и работники аэропорта, тоже не смогли решить этот вопрос.
Но, в этот период, в аэропорту Шарм-Эль-Шейха я познакомился с региональным менеджером авиакомпании AZUR AIR – Хуссин Карим. Он выслушал мою проблему и согласился помочь моей семье с вылетом в Украину. После этого, Хуссин Карим был со мной на связи практически все время, интересовался нашими делами и сообщал ситуацию относительно возможности преждевременного вылета в Украину.
09.05.2021 года Хуссин Карим решил нашу проблему и мы вылетели в Украину. 09.05.2021 г. отец моей жены умер.
Таким образом, именно благодаря региональному менеджеру авиакомпании AZUR AIR – Хуссин Карим, который оказался не только профессионалом но и прекрасным человеком, мы вернулись домой и смогли провести отца моей жены в последний путь.
В связи с этим, я выражаю огромную благодарность региональному менеджеру авиакомпании AZUR AIR – Хуссин Кариму за неоценимую помощь.

С уважением, Кравец Николай Анатольевич (контакты: 067-410-3552, ел. пошта: kravetsmail@ukr.net)

Гость Елена   01.06.2021
Отзыв полезен?
АвиаТрафик Компани (Avia Traffic Company)

Ранее часто летала Вашей авиакомпанией. Но чаша терпения переполнена! Если придется лететь по Вашему маршруту, отдам предпочтение другим авиакомпаниям. На вашем сайте невозможно получить информацию о доплате за перевес багажа, даже приблизительно. Информация, которая касается багажа, только указанный минимум, о котором можно узнать и так, при покупке билета. Я все понимаю, но такие расценки за перевес, превышающие стоимость самого билета... В таком случае лучше купить два билета и расположиться на двух креслах. Кроме того, к оплате принимают только наличку, поэтому пришлось еще побегать по аэропорту в поисках терминала для снятия такой немаленькой суммы. Вы уже обозначьте свои аппетиты официальной информацией на своем сайте, чтобы пассажиры знали на какие расходы они попадают. Видимо, по этой причине такой низкий лимит на багаж...
Полет более 4х часов, но кроме холодной воды пассажирам не было предложено ничего. Ни горячих напитков, ни питания. Объяснение -- коронавирус. Значит, набитый самолет пассажирами это нормально, а горячий чай несет угрозу?
Разочарование -- это просто ничего не сказать о Вашей компании!

Татьяна   31.05.2021
Отзыв полезен?
Азур Эйр Украина (Azur Air Ukraine)

Вчера 30.05.в 6 утра летели ресом из Борисполя до Пунта Каны. Хотим выразить огромную благодарность пилотам, ребята Вы молодцы, нас приятно удивило,что время полёта составило всего 11 часов 10 минут, мы былм в приятном шоке, хотя ожидали время в полете более 12 часов. Все прошло замечательно, пилоту Журбе огромное спасибо, посадил самолет мастерски, очент мягко. Стюарты ребята мрлодцы, очень вежливые и приветливые, профессионалы высокого класса. Ребята и пилоты и стюарты, Вы лучшие,молодцы!!!!!Побольше таких отличных и сложенных экипажей.

виктория   31.05.2021
Отзыв полезен?
Нордавиа - региональные авиалинии (Nordavia – Regional Airlines)

летели из Мурманска в Питер Билеты с оплаченным багажом Ручная кладь -сумочка маленькая 22*30*38 не вошла в ящик-образец -она бы вошла, если бы я ее сдавила но там были коробочки конфет не хотелось их мять в итоге дополнительно заплатила 2200руб-вес сумки-2кг800гр .Продолжили полет Аэрофлотом -никаких проблем Жадность компании Нордавиа НЕ ЗНАЕТ ПРЕДЕЛА!!!!Даже воду не предлагают !! Самая отвратительная компания. Мы были не одни с такой проблемой . Не хотите испортить себе полет -держитесь подальше от Нордавиа.

Наталия   31.05.2021
Отзыв полезен?
ЮТэйр (UTair)

Отличный полёт, по расписанию. Билеты дешевые, но все услуги, кроме собственно перелёта и минимальной ручной клади, за допплату. В том числе питание, бесплатно дают только воду, но его можно заказать, что мы и сделали. Обед супер, очень вкусно, брали курицу по милански, доплата за него вышла 460 рублей, что в принципе, недорого, если так же в аэропорту перекусить выйдет дороже значительно.

Виталий   31.05.2021
Отзыв полезен?
Изрэйр Эйрлайнс (Israir Airlines)

Заказал билеты в Исрэйр,деньги сняли с Визы,а через день объявили,что полет не состоится!Теперь надо ждать 7 дней пока появятся какие-то ваучеры,а о возврате денег речи пока не идет.Если это не кража,то я не знаю что такое кража!

Гость   30.05.2021
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Отличная авиакомпания, спасибо вам за то что вы есть, молодцы!!!

Ольга   30.05.2021
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Просто ужасная тех.поддержка ! Я звонила 100 раз ,вечно якобы перегружена линия а как только подходила очередь был сброс.Ждала по часу,сайт не работал чтобы сделать возврат.В 8/00 операторы заработали,выспались!хотя написано круглосуточная поддержка ,кое как дозвонилась Максим который не охотно давал информацию сонным голосом ,ответил надо все делать на сайте который не работает,типа анулируйте билеты и вам выскачит окно чтобы вернуть деньги,,,,нооо этого не случилось все данные пропали и вышла запись ваш полет анулирован! А деньги? никаких смс,ни писем ничего ,,,,звоню и опять жду по часу...ужас!!!

Ольга   30.05.2021
Отзыв полезен?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)

Просто ужасная тех.поддержка ! Я звонила 100 раз ,вечно якобы перегружена линия а как только подходила очередь был сброс.Ждала по часу,сайт не работал чтобы сделать возврат.В 8/00 операторы заработали,выспались!хотя написано круглосуточная поддержка ,кое как дозвонилась Максим который не охотно давал информацию сонным голосом ,ответил надо все делать на сайте который не работает,типа анулируйте билеты и вам выскачит окно чтобы вернуть деньги,,,,нооо этого не случилось все данные пропали и вышла запись ваш полет анулирован! А деньги? никаких смс,ни писем ничего ,,,,звоню и опять жду по часу...ужас!!!

Гость   29.05.2021
Отзыв полезен?
Победа (Pobeda)

Победа-беда!
В ручную кладь взяли небольшую картину, ребёнок за свои накопленые деньги купил в СПб у уличного художника. На сдаче багажа ничего не сказали, а вот перед посадкой придираться стали. Не влезло 10см, картина, доплатите 3500 руб.! На глазах у ребёнка сломали картину. На уступки не пошли. Спасибо за впечатление об красивом городе СПб, поломаную психику ребенка. Хочу лично подарить сломаную картину директору авиакомпании Победа!

евгения   29.05.2021
Отзыв полезен?
Болгария Эйр (Bulgaria Air)

Сервис весьма ниже среднего. Регулярные задержки вылета. просто русская рулетка, если с пересадкой надо лететь. Один раз вылет из Бургаса был перенесен на 3 часа и пассажиров забыли предупредить об этом. Пришлось провести три часа в микроскопическом аэропорту (с пяти утра) и потом еще целый день в аэропорту Софии, так как свой слудующий самолет я пропустила. Никакой компенсации, ни воды, ни еды, сказали, что я должна была улететь в воокресенье и улетела в воскресенье, а 12 потеряных часов это ничего страшного по болгарским меркам.

Галина   29.05.2021
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Авиакомпания Аэрофлот аннулировала билеты моей маме и брату, даже не уведомив их об этом.
Так случилось, что мама впервые в жизни перепутала даты вылета и не улетела в нужный день, разумеется, все приняли свою ошибку и смирились с потерей денег на билеты в одну сторону, однако, вышеуказанная авиакомпания взяла и аннулировала ещё и обратный билет, о чем даже не сообщила. Мы всей своей многочисленной семьей более 10 лет летаем только аэрофлотом, все зарегистрированы в программе лояльности, только вот программа эта-лишь показуха, так как никто даже не связался с вопросом по какой причине вы пропустили рейс? Никто не предупредил, что аннулирование билета в знак штрафных санкций - такие правила.
Сегодня мы все должны были вылетать, нам на рейс зарегистрироваться получилось, а мама только ночью выяснила, что они без обратного билета.
Из чего последовала покупка очередных новых билетов.
Человек на довольно высокой должности и должна 31 выйти на работу, хорошо, что было 2 билета в обратную сторону.
Никогда в жизни мы больше не воспользуемся услугами Аэрофлота, ни мы, ни наша семья, а так же предупредим своих коллег и знакомых о том, что может случится такая ситуация и посоветуем воспользоваться другим перевозчиком. Отвратительный сервис. Аэрофлот- задумайтесь о том, как с годами испортилось качество вашего сервиса.

Эмилия   28.05.2021
Отзыв полезен?
Smartavia (Смартавиа)

Не люблю переплачивать, поэтому всегда выбираю рейсы с низкими ценами. И в этот раз это была Смартавиа, правда не первый раз их выбираю. Брала с собой небольшую ручную кладь. На борту самолета было чисто, даже в туалете не было посторонних запахов. Бортпроводники были вежливые и внимательные.

Гость   28.05.2021
Отзыв полезен?
Азур Эйр Украина (Azur Air Ukraine)

В самолетах ходят некоторые пассажиры без масок и стюардессы не делают никакого замечания. ????????????????????????
Я дважды просил чтобы они сделали замечания, и потом стали шевелиться.

Гость   27.05.2021
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Заботы о том, чтобы ты попал на рейс после регистрации компания не проявляет. Это что: бери или плати? Хотя СТО ПО Аэрофлота красиво рассказывает о стандарте обслуживания пассажиров, уважительном и внимательном к ним отношении. 27.05.21 закрыли посадку для мамы с тремя несовершеннолетними детьми, находившихся в зоне вылета и отошедших в туалет - без каких-либо предупреждений или звонков-поисков. Роботы-исполнители при славных роботах-вершителях. Тут же предложили поменять (!) билеты на ближайший рейс с нужным количеством мест (а зачем, если пассажир, типо, виноват?!) - ближайший был через 5 часов. Не самое большое время ожидания, но досадное до жути. Человеческий фактор и фактор человеческого отношения утрачен начисто. Пассажирам с детками посвящается. Будьте внимательны.

Гость   27.05.2021
Отзыв полезен?
Аэрофлот - Российские авиалинии (Aeroflot Russian Airlines)

Конечная компания уебки. А за своих прихотей людей на рейс не пускают. Билеты вообще не возвратные тарифы отстой и только на встречу клиентам не идёт как еще такая компания существует гавно а не аэрофлот

Александр Попков   27.05.2021
Отзыв полезен?
Ред Вингс (Red Wings Airlines)

Людского отношения в этой компании не ждите. Если опоздали на регистрацию на 3 минуты . Вам рожу скорчат и скажут нет.

Алия   27.05.2021
Отзыв полезен?
Казак Эйр (Qazaq Air)

Я купила у вас билет на мужа дату неправильно написала хочу поменять я прнимаю ваши условия можно же понять воити положение я не хочу возврат просто дату поменять удержите 50 процентов и поменяите дату билета пожалуиста помогите зделаите что нибудь я первыи раз купила у вас билет помогите

Андрей   27.05.2021
Отзыв полезен?
ЛОТ Польские Авиалинии (LOT Polish Airlines)

Последний раз летал LOT в 1995, очень всё понравилось,в памяти оставались хорошие впечатления.
И вот представилась возможность воспользоваться ими снова.
Перелет из Тбилиси в Москву, с транзитом в 9 часов в Варшаве.
В итоге полностью разочаровался в этой компании(
Во время 4-ёх часового полёта раздали по какому-то пирожку со шпинатом и бутылку воды, всё.
Багаж потерялся,(хорошо, что нашли. Остался в Варшаве) но пришлось ждать больше суток, пока довезут.
Довезли, но как выяснилось не весь.
Скорее всего во время долгого транзита в Варшаве из него вынули, карбоновый штатив для фотоаппарвта и колонку bluetooth Sony! Короче воруют то, что можно кк-то продать. Так что долгого транзита следует остерегаться. (Вроде Европа, странно)
Вывод-LOT лучше обходить стороной!
За 25 лет полётов первый случай с воровством и потерей багажа. Кроме того на ленте без чемоданов осталось человек 5, не только я один!
------
The last time I flew LOT in 1995, I liked everything very much, I had good impressions in my memory.
And now the opportunity presented itself to use them again.
Flight from Tbilisi to Moscow, with a transit at 9 o'clock in Warsaw.
As a result, I was completely disappointed in this company (
During the 4-hour flight, they were given a spinach pie and a bottle of water, that's all.
The luggage was lost, (it's good that we found it. I stayed in Warsaw), but I had to wait more than a day for it to be taken.
They took it, but as it turned out, not all.
Most likely, during the long transit in Warsaw, a carbon tripod for a camera and a Sony bluetooth speaker were taken out of it! In short, they steal what you can sell to someone else. So long transit should be avoided. (Like Europe, strange)
Conclusion-LOT is best avoided!
In 25 years of flights, the first case with theft and loss of luggage. In addition, there were 5 people left on the tape without suitcases, not only me!

Лариса   25.05.2021
Отзыв полезен?
Азур Эйр Украина (Azur Air Ukraine)

Это ужас!! Шаг между креслами не более 25см! Ноги ставить некуда, я с ростом 168 была в шоке, не представляю, как было некомфортно мужу со своим 195. Это консервная банка, это не салон самолета. Перелет Киев -Ла Романа длился 12.30 часов... и это был ад, в плане комфорта. Над креслом нет ни регулировки вентиляции, ни ламп, ни кнопки вызова бортпроводника, самый эконом эконом (я такого ранее не видела, вместо пассажирской сервисной панели над головой тупо пластиковая панель). Про телевизоры ничего не говорю, их просто нет. Питание есть, посредственное, но есть можно.
Единственный плюс этой компании это экипажи! Благодарим пилотов за безопасность и мягкие посадки))) и кабинный экипаж за сервис, бортпроводники очень приятные и знают свое дело.