- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
05 апреля 2021 года покупали билеты в отпуск, после бронирования и оплаты картой деньги с карты списали, а статус билетов остался в личном кабинете "неоплачены", маршрутные квитанции не были высланы. Речь идет о следующих билетах:
JZYY9Q ГАЙДАШ ЕЛЕНА ЕВГЕНЬЕВНА
JZYYAY ЛОБАНОВ ЕВГЕНИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
JZYYG3 ЛОБАНОВ ЕВГЕНИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ
JZYYUT ГАЙДАШ ЕЛЕНА ЕВГЕНЬЕВНА
Сбербанк подтвердил списание средств в пользу авиакомпании.
Похоже, что компания уже в такой стадии , что присваивает деньги потребителей, не предоставляя услугу взамен, будьте осторожны!
Купил билет на рейс Москва -Махачкала, вылет в 6-30 утра, ранний, так как была на 12 дня назначена деловая встреча, за 20 часов до вылета пришла СМС о задержке вылета до 8-50, в итоге, когда приехал в аэропорт, оказалось, что задержку увеличили, вылетели по факту в 9-40, перед этим долго держали в автобусе перед самолетом, ни форточек, ни кондиционеров не было, 20 минут стоя в автобусе в духоте-ради чего? Такая неорганизованность при каждом полете? Первый и последний раз я воспользовался данной авиакомпанией. Нужно было раньше читать отзывы, они ВСЕ отрицательные, но, что характерно, интернет пестрит ими, а руководство ничего не предпринимает для улучшения сервиса.
Добрый день.
Дело было так. Я со своим молодым человеком купили 4 билета из Москвы в Кишинев и из Кишинева в Москву. Билеты покупали за 3 недели примерно до вылета. Вылет планировали 29.12.2020 года и 06.01.2021 года обратно. Получилось так. Что я уже все распланировала, мы готовились долго к поезде в Кишенев. Позвонили мне 25.12.2020 г. из Молдовы сказали, что рейсов не будет, или же можем перенести с 29.12.2021и на 30.12.2020 год, а обратно рейса точно не будет. Я была просто ошарашена, времени до нг не оставалось думать, как добираться. Сказали по телефону оставить заявку на возврат денег, мы оставили уже прошел 3-й месяц, деньги не вернули, когда звоним им, говорят, что компания Fly One не ответила на запрос еще на возврат денег. И что вычтут какую-то комиссию в размере 2500 руб.
Мы за билеты заплатили 35000 тыс. примерно без багаже.
Что мы получили за эти деньги??? Перед НГ нам потрепали нервы отменив наш полет. Возврат денежных средств до сих пор не произошел УЖЕ 05.04.2021Г. Деньги нам никто не вернул.
И хер знает вернул ли вообще. Чтобы вы ПОНИМАЛИ, билеты на сайтах продолжали продавать, даже тогда, когда нам сказали, что рейсов больше не будет из-за карантина. То есть они просто продолжали брать деньги с людей за билеты на самолет, с вероятностью 100% что Fly One не полетит. КОМПАНИЯ Fly One самая ужасная во всем мире, Победа с ней не сравниться. Не советую тратить деньги и свои нервы... Для меня 35000 тыс. рублей большие деньги. Деньги просто на ветер... Перед нг были очень расстроены этой ситуацией. Не видитесь на эту компанию. Я очень хочу чтобы эту шарашкину контору закрыли.
Летели Шарм-эль-Шейх- Одесса.
Очередь на регистрацию капец,около часа мы двигались,потом два досмотра и наконец-то мы получили билеты,но распаковать чемодан было негде.Я на скрепку раскрыла замочек.Итог , из чемодана украли сумочку с деньгами и духами.Очень обидно и неприятно.
Летаю постоянно. Хуже чем Смартавиа компании еще не видел. Их "индивидуальные" нормы ручной клади, за превышении которой дерут деньги, это песня. Написал в ФАС, постараюсь дело довести до логического конца, чтобы они от жадности подавились.
Хочу давно написать отзыв компании Азур Эйр ... Очень много негативных отзывов... начиталась и ждала неизвестно чего, но......,,,,,,!!!!!!! Летали в декабре 2020 в Дубай, ни одной претензии к персоналу, только огромное СПАСИБО!!!!!! 02.03.21 был перелёт в Танзанию , 17.03.21 обратно в Москву.... ТОЛЬКО БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМУ ЭКИПАЖУ !!!!!!! Продолжайте в том же духе!!!!!!! НИ ОДНОГО ГРУБОГО СЛОВА, как писали в отзывах, НИ ОДНОГО ОТКАЗА В ПРОСЬБЕ... и воды и соков и чая было в достатке........... СПАСИБО!!!!!!!!
Отвратительная авиакомпания. Покупал билет с одним размером ручной клади, а в итоге на стойке оказался другой норматив. Пришлось оплатить, однако терминал не работал. Ужасно. Лучше летать S7 и не париться. Рейс 5 N 240 Сочи - Москва. 03 апреля 2021. Норма ручной клади по билету 55х 40 х 20. Норма по факту 40 х 30 х 20.
Эти уроды достали, вторые сутки не могу долететь, маршрут Ростов-Абакан, первый рейс по техническим причинам отменили ещё с Ростова и перенесли рейс на сутки, так как раз в сутки вылет в Абакан. Настал второй день, прилетел в Москву Шереметьево и вот он рейс в Абакана снова отменен, снова самолёт гавно и по техническим причинам рейс отменен. Питание не предлогаю, вторые сутки без нормального сна, питание все за свой счёт, а в аэропорту далеко не магазиннве цены. Все что дали 9 5 воды бесплатно.
Самая ужасная компания которой я летала ! Что за бред с ручной кладью ! Мы заплатили не малую сумму за билеты . Может кто и летает за 2000 рублей , но у на. Билеты стоили 15000. Самара - Санкт Петербург . Первый раз в жизни я сталкиваюсь с такими условиями по ручной клади . Видимо, потому что летаю вменяемыми компаниями ! Никогда больше я не полечу вашей компанией
Летели семьей рейсом N4 1949 «Москва - Белград» 30.03.2021 г. Столкнулись с недоброжелательностью и некомпетентностью сотрудника на стойке регистрации на рейс. Были придирки по срочному тесту ПЦР. Тест должен быть сделан не ранее 48 часов до вылета. Нами были строго соблюдены временнее рамки. Сотрудница на стойке регистрации (35 окно) взяв наши справки, начала уточнять у сотрудника 34 окна «Мы такие тесты принимаем или нет? У них время вылета 13.05, а дата взятия материала - 13.45 (28.03)»? Видимо, формулировка «Не ранее 48 часов» - слишком сложна для её понимания. Прошу разъяснить данному сотруднику азы временных интервалов ПЦР-тестов для каждой страны.
Самая идиотская авиакомпания в мире. Продают самые дешевые билеты, НО, РЕГИСТРАЦИЯ ПЛАТНАЯ - (2400Р) БАГАЖ не ВКЛЮЧЕН, РУЧНАЯ КЛАДЬ МЕНЬШЕ ЧЕМ ОБЫЧНО. Не кормят.+++ к этому по прилёту в другую страну мне скали что ваш баг остался в Аэропорту Внукова потомущто на половина оторвалась этикетка и была видно только номер реса 5F122.Просто нет слов, никому не советую, лучше переплатить но с ними не связываться.
22.03.ввоет в Хургаду задержали на 5!часов. Итого 11 часов в аэропорту. Я, конечно, понимаю, что это чартарный рейс и прочее. Но, е... Вашу мать, вы учитывайте, что люди приезжают из других городов! И после 9часов в автобусе, 11в аэропорту и 4х полёта, однозначно эту компанию больше рассматривать не буду!. День отдыха коту под хвост!
Моя любимая авиакомпания, летаю с ними часто, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут. Один раз была серьёзная задержка рейса из-за погоды, нас заселили в гостиницу, кормили целые сутки, и доставили домой как только было возможно вылететь. В общем, это авиакомпания, которой можно доверять. Всем недовольным рекомендую, чтобы не испортить себе настроение и не переплатить, выбирайте тариф, который позволит без нарушения правил провезти ваши вещи, к проверке багажа в некоторых аэропортах подходят очень ответственно.
Авиакомпания настолько охренела, что считает себя звездой воздушного пространства. Хочу сказать, что вы убогие во всех смыслах. Сервис говно, обслуживание говно, бестолковые пилоты, которые не умеют летать. А теперь самое главное, в связи с обстановкой в мире, которая сейчас сложилась люди не могу совершать полеты в те страны, в которые хотят. Все авиакомпании предоставляют несколько вариантов решения данной ситуации, например переносят рейсы на удобные пассажирам даты, молча и без каких-либо проблем, предлагают оформить ваучер или наконец вернуть деньги. А вот говнокомпания Уральские авиалинии считает, что имеет право указывать людям как она будет себя вести и диктовать свои условия. Вот и нет, вы как и все остальные компании будете действовать по определенному сценарию решения подобных вопросов. Если вам сказали перенести дату, потому как человек не может вылететь, вы молча это должны выполнять. Мне совершенно все равно что вы крутите деньги пассажиров уже оплаченных билетов, следуйте правилам. В противном случае замучаетесь судиться и разгребать санкции в свой адрес.
Ваші літак Боїнг самий некомфортний, стільці настільки близько один до одного, що коліна не поміщаються і приходиться сидіти не стандартною посадкою. Це стосується рейсу літака 4494 на Домініканську республіку - не знущайтеся над людьми, вони всі платять вам кошти за комфортне перевезення! І ще, поставте нормальну кавову машину, продавайте нормальний чай, хорошої якості воду, впровадьте їжу на замовлення зазделегідь, і в загалом можете зробити ремонт або поміняти літак на новіший!
Хочу додати, що літак був наповнений на 99% і це в період пандемії! Звичайно ж мало хто сидів у масці.
Не сподобались авіалінії. З самого початку, була затримка вильоту на 40 хвилин. Посажирські сидіння занадто вузькі, за дев‘ять годин перельоту все боліло. Туалет ніхто не перевіряв на чистоту. Звичайно, винні і пасажири, але команді було просто байдуже на той смітник. Чай та кава за окрему плату, безкоштовно лише вода і ту допроситись ще той квест. Друга подача їжі - то була просто маленька булочка, клаптик масла, шматок не їстівного м‘яса та кекс.
Безобразное отношение к клиентам!
Возвратный билет. Все условия мной выполнены. Решения официального от них кое-как добилась. Но вот уже четвертый месяц они играют в прятки. На звонки не отвечают. На письма тоже. Малограмотные "специалисты" сначала отвечали, но и те потом устали, видимо. Мало того, что грабительский процент от стоимости билета удерживается при возврате, так еще и не понять, когда именно деньги вернутся. Видимо, никогда. Не вижу проблемы указать СРОК, в который обязаны перечислить деньги. Что с них и требовала. Но для них это проблема, оказывается. Суды по ним плачут с коллективными исками.