Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Скат (Scat Airlines)
ЮТэйр (UTair)
Не летать с этими бездельниками. Очень слабый сервис и старые самолеты причём во всех направлениях. Старые придавленные сидения не регулируются место мало коленки упираются даже промоем росте 170 см. Качество очень слабое слабее чем на победе. Не советую . Я обжегся уже, а вам не зачем?
ЮТэйр (UTair)
Сегодня летел рейсом Краснодар-Москва ,данной авиакомпаний. Не грамму не пожалел ,вежливый персонал,хороший взлёт и мягкая посадка. Самолёт тоже не че. Вообщем Ютэйр рекомендую.
Эйр Молдова (Air Moldova)
Аир Молдова как всегда отличились. Не летайте этой авиакомпанией, всегда обманывают, всегда деньги переплачиваете, а условий ноль!
Купила билет на 01.05.21 на 9.50, перенесли вылет на 23.40 (покупала утренний рейс за 265 евро). На 02.05.21 рейс в 00.20 стоит 107 евро. Ежу понятно, что разница рейсов в 40 минут будет объединён полет.
Так как авиакомпания ухудшает мои условия, прошу поменять билет на 2 мая в 00.20 и сделать мне перерасчет. мне отказывают, деньги полностью вернуть отказывают, берут штраф в размере 82 евро. СУКИ, Вы что творите!
А кто мне возместит оплаченное жилье и рабочий день?
Никакого для себя положительного ответа добиться не могу. Обман кругом, обдираловка! С какого фига с должна платить штраф, если рейс переносит копания и ухудшает мои условия????
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Я для себя точно определиль - больше не буду пользоваться услугами (если вожможно назвать этого бардака услугой) этой компании. Везде бардак. И у обращении с клиентами, и у услугамы на борту. Персонала вообще не могу назвать даже черноработникамы. Пусть со своими "авиауслугами" дермо возять.
Пегасус Эйрлайнс (Pegasus Airlines)
Ужасная компания. Сколько бронировал билеты столько отменяли рейсы, не один адрес и не один телефон указанный на сайтах компаний не верные. В аэропорту уних нет постоянного представителя. НЕ возможно с ними связаться.
Никому не рекомендую брать у них билеты.
Азур Эйр Украина (Azur Air Ukraine)
Літала з Азуром декілька разів в Туречинну і Єгипет. На невеликі відстані все чудово, салон охайний, бортпровідники уважні. Під час останього нічного рейсу стало дуже погано. Бортпровідники QU 4427 приділили увагу, оперативно надали допомогу, були уважними.
Азур Эйр Украина (Azur Air Ukraine)
говнчное говнище !!!!!!!
И самое яркое это то что им насрать на туриста . Если вы уважаете себя не пользуйтесь услугами этого конечного чартера .
Smartavia (Смартавиа)
Решила на легке слетать к подруге. В этот раз летела Smartavia, могу сказать, что не все так страшно как пишут. На стойки регистрации девушки работали быстро, отдельно хотелось отметить чуткое и внимательное отношение бортпроводников к пассажирам.
ЮТэйр (UTair)
1) Научитесь читать правила авиакомпании до вылет, это здорово упростит вашу жизнь и не даст истерить в отзывах, ну реально, сами виноваты, а все вокруг плохие. 2) Ютейры - молодцы, особенно в перелетах из Сургута и Тюмени, во время учебы постоянно пользовалась, сейчас в командировки ими мотаюсь.Никаких проблем с багажом и ручной кладью, ну потому что я знаю,какие они по правилам у них. Никаких проблем с возвратом обменом, я понимаю, что по тарифу минимум проще купить новые билеты чем поменять, но за низкую цену я на это подписываюсь, не возмущаюсь потом. Никаких проблем с вылетов в праздники и предпраздники, рейсов достаточно. Хорошая авиакомпания.
Скат (Scat Airlines)
Эта компания полный отстой, признаюсь раньше я ее уважал, но сейчас компания, если ее так можно называть , все сделала чтобы от неё тошнило, грубый, наглый и не воспитанный персонал???????????? .Более того могут легко отменить рейс не объясняя причин или же задерживать вылет также не объясняя причин, откладывая каждые 30-40 мин. Одним словом Уроды. Президенту этой конторы надо работать лучше
Smartavia (Смартавиа)
Летаю регулярно, не часто, но пару раз в год обязательно.
Что удивительно, что раньше только "московский" представитель smartavia , бывшая Нордавиа, (лысый и гадкий , много лет сидит в Шереметьево ) вел себя по хамски и неадекватно, так это теперь распространилось на всех работников этой северной авиакомпании.
Сейчас летали в Питер и обратно. Комплект из маски и перчаток стоил вперед 58 руб, обратно уже 250!
Если вперед соблюдать масочный режим просили всех, обратно половина пассажиров была без масок ( уже далеко не дети ), а соблюдать масочный режим настойчиво "просили" только тех , кто был в них! Стюардессы "очень не хотели видеть" тех , кто вообще не имел маску на лице, проходя мимо поворачивались к ним спиной. Очччччень СТРАННОЕ поведение работников этой авиакомпании. Были бы кто, официантки на борту!
ЮТэйр (UTair)
Отвратительно жадная компания. За обмен билета берут штраф 6000р. и плюс еще раз сервисные и топливные сборы, взятые за предыдущий билет. Итого сумма составила 8430р, при стоимости самого билета 3500р. Ну что ж, будем пользоваться аэрофлотом или РЖД.
В обратной связи с Ютэйр даже нет рубрики отзыв/жалоба, а есть только благодарность. Все отзывы отправляют через соц.сети, где боты отвечают только на конкретные вопросы. Стандартный ответ: "Utair Utair 11:51 Сожалею, что у вас сложилось отрицательное мнение об авиакомпании, но какую-либо иную информацию предоставить не могу. Спасибо за обращение. Всего доброго."
Международные Авиалинии Украины МАУ (Ukraine International Airlines)
Не советую никому брать билеты на авиакомпанию МАУ. На звонки не отвечают, рейсы отменяют за 2 месяца наперёд. Безответственные и непрофессиональные
Юнайтед Эйрлайнс (United Airlines)
Уважаемые сотрудники , United Airlines! Прошу разобраться ситуации. По вопросу о возврате денежных средст приобретённый за билет:
Aigerim Seisenova Астана-Нью-Йорк номер брони RH5TEZ
Из Франкфурт-на-Майне до Нью-Йорк НьюАрк
рейс UA961
Нью-Йорк-Астана номер брони RH5TEZ
Из Нью-Йорк НьюАрк до Boston (Ma)
рейс UA1601
Из Boston (Ma) до Франкфурт-на-Майне
рейс UA8852
С нетерпением жду ответа! +77477569445
Smartavia (Смартавиа)
Отвратительный сервис и отношение к клиентам!
Места при регистрации рядом не даются принципиально, только за доплату в 400 рублей. На стойках регистрации эту самую доплату оформляют очень не спешно, после еще выясняют где ошиблись и как нужно было. Размер ручной клади значительно ниже, чем у крупных перевозчиков.Еще более возмуьительным является схема обогащения, заключающаяся в ьом, что при регистрации вас просят проверить багаж в стойке, их все устраивает и они дают наклейку ручной клади, но при посадке некий проверяющий просит повторить этот трюк и настаивает, что в эту самую рамку должно поместиться все, что у вас при себе, включая дамские сумки и пакеты.в большинстве случаев его все не устраивает и вынуждает оплатить багаж сверхнормы в размере 3500 рублей, что при уровне их обслуживания и контингента их пользователей является очень приличной суммой. И при всем этом диалог с вами, как с дорогим клиентом, ведется в абсолютно неуважительном, даже хамском ключе. Абсолютно не рекомендую пользоваться услугами этой маршрутки
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Зашла на сайт и поразилась огромному количеству негативных отзывов. То ли мне всегда везло, то ли люди оставляют отзывы только при возникновении затруднений... Этой авиакомпанией мы с ребенком летали не один раз, никогда не было проблем, поэтому необходимости в обратной связи не возникало. Рейсы вылетали по расписанию, персонал был всегда вежлив, компетентен и доброжелателен и на стойке регистрации, и при посадке, и в самолете. Например, 09.04.2021г. я в самолете потеряла сознание (по причине длительного переутомления). Сразу отмечу, что вины авиакомпании в этом нет: полет проходил в штатном режиме. Мне незамедлительно была оказана помощь: стюардессы измерили давление, дали нашатырь, освободили три кресла, положили меня, включили вентиляцию, принесли горячий сладкий чай, предложили поесть... До окончания полета одна из стюардесс непрерывно находилась возле меня, спрашивала о самочувствии и предлагала всевозможные варианты помощи. Перед заходом на посадку спросила, нужно ли мне вызвать врача при приземлении. Я отказалась: переутомление "лечится" сном и отдыхом, а не капельницами. Через несколько минут подошла вторая стюардесса и сказала: "Вы уверены, что Вам не нужен врач? Мы сейчас можем сделать запрос в аэропорт. Может, лучше вызвать доктора: Вы очень бледная..." Я объяснила, что падение давления не связано с внезапным внутренним кровотечением, нашатырь помогает хорошо, поэтому я в состоянии пройти зону паспортного контроля, а на выходе меня ждет трансфер. После посадки стюардессы проводили меня к выходу, предварительно уточнив, была ли у меня ручная кладь или я летела с одной дамской сумочкой... В общем, девочки проявили искреннюю заботу и участие, за что я им очень благодарна. А 17.04.2021г. мне пришлось срочно покупать билет маме, "застрявшей" в Турции в связи с введением ограничений на авиаперелеты с 15.04. Ее рейс авиакомпания "Россия" отменила, а возвращаться надо было срочно. Я купила билет "Уральских авиалиний" и позвонила по телефону, указанному в контактных данных, чтобы удостовериться в наличии рейса, так как на онлайн табло аэропорта его не было. Несмотря на то, что была суббота и, наверное, звонило множество пассажиров, напуганных приостановлением авиасообщения, на мой телефонный звонок консультант ответила сразу же. Очень вежливая девочка и компетентный специалист. Сказала: "Ждем подтверждения рейса, но раз билеты до сих пор продают, значит, рейс будет. Не волнуйтесь. Вашей фамилии я пока не вижу в списке пассажиров (мы билеты купили 10 минут назад). Как только появятся ваши данные, мы с вами свяжемся." В течение 45 минут на электронную почту мы получили информацию о полетных данных с просьбой сообщить о прочтении письма. Что мы и сделали... Но консультант все равно посчитала нужным перезвонить нам. Сообщила, что рейс вылетит по расписанию, моя мама зарегистрирована в списке пассажиров и ей нужно в указанное время подойти с паспортом на стойку регистрации в аэропорту. Также сказала о том, что расписание рейсов на онлайн табло в аэропорту обновят ближе к ночи. Консультант была не обязана мне перезванивать и тратить свое рабочее время на разъяснения: вся информация была предоставлена электронным письмом в понятной форме. Поэтому очень хочется поблагодарить консультанта за человеческое внимание и профессиональную заботу о каждом клиенте. Рейс вылетел по расписанию, никаких проблем при регистрации и посадке не возникло, перелетом мама осталась довольна. Еще хочу отметить, что такое доброжелательное и предупредительное отношение со стороны стюардесс я лично встречала только когда летала "Lufthansa", "Turkish Airlines" и бизнес-классом "Аэрофлота". Перелеты эконом-классом "России" и "Аэрофлота" оставили очень печальные воспоминания именно по причине поведения персонала. Поэтому, когда я покупала билеты "Уральских авиалиний" первый раз, я была настроена на всевозможные недоразумения. Но, повторюсь, проблем никогда не возникало. Рейсы (даже чартерные) летели по расписанию, персонал доброжелательный и отзывчивый, а цены на билеты приятно удивляли. Надеюсь, и дальше так будет :) Хочется пожелать авиакомпании достойно пережить сложный период нестабильности и неопределенности, вызванный объявленной пандемией. Удачи вам и процветания!
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Планировали лететь в Турцию 9 апреля 2021 года, прибыли на регистрацию и нам было отказано в регистрации на самолет по причине того, что у нас недействительные паспорта. Паспорт прекращает свое действие в середине августа 2021 года, действительно, теперь Турция - это 120 дней до окончания действия документа, в нашем случае просрочка была (!!!) 4 дня. Мы просили, умоляли представителя авиакомпании, он методично утверждал, что нас депортируют, не пустят в Турцию, а его авиакомпания получит огромный штраф. Спасибо доброму человеку, который подсказал, как решить проблему - купить билеты у другой авиакомпании, как мы и сделали. Нам объяснили, что действует следующий регламент: если срок действия паспорта менее 120 дней до 61 дня с даты прибытия, въезд однозначно возможен, но (возможно!) придется заплатить иммиграционный штраф в аэропорту прибытия, о чем следует уведомить пассажира. И все!!! Никакой депортации, никаких нервов.
Почему это не сделал представитель Уральских авиалиний остается только гадать, почему законы в нашей стране трактуются кому как угодно. Обидно. В результате, мы улетели в отпуск (правда с доп.расходами), никто в Турции не задал ни одного вопроса, ни о каком штрафе не было речи и вернулись этими же Уральскими авиалиниями обратно без всяких проблем (регистрировали на рейс турки). Вот так у нас, все для людей, для соотечественников! Делайте выводы, Господа!
Международные Авиалинии Украины МАУ (Ukraine International Airlines)
Отвратительное, грубое, издевательское и предвзятое отношение сотрудников авиакомпании Мау Украина (flyuia.com ) на стойке Check-in. При регистрации на рейс PS 311 (Kiev-Milano ) 18.04.2021 потребовали предоставить Свидетельство о Рождении моей дочери, меня сопровождающей в Италию, для подтверждения нашего родства, но при продаже (в три раза дорого, наверное по действующей акции туда и обратно... до сих пор не знаю...) и оплате билетов почему-то не требовали именно этого документа и не предупредили о том, что могут ( с юридической точки зрения могут ли...? ) такой документ затребовать для РАЗРЕШЕНИЯ ( низко кланяюсь ) на посадку в их самолёт.
Компания Мау Украина как и Терминал 1 международного аэропорта Борисполь не готовы к принятию пожелых пассажиров и пассажиров с физическими отклонениями: была заказана дополнительная услуга для сопровождения пожелого больного человека.
Благодаря спонтанной помощи прохожих пассажиров ( большое Вам спасибо ) после входа в помещение аэропорта, пройдя входной контроль со всем багажем и, с трудом достигнув регистрационной стойки, смогла наконец-то получить заказанную коляску, чтобы добраться до трапа. У трапа, сопровождающий сотрудник аэропорта, высадив меня из коляски и предложив подняться самостоятельно по ступенькам на борт самолёта, уехал. Один пассажир - иностранец спонтанно ( ему сердечно благодарна ) взял всю кладь которая была на коляске и занёс её в самолёт. Стоящий у трапа служащий аэропорта - крепкий молодой человек с полным розовощеким лицом, только после того как был персонально попрошен, соизволил помочь мне подняться на борт самолёта.
Если у вас есть какие либо физические отклонения или Вы просто пожелой человек думаю, что не компания Мау Украина (flyuia ), не терминал 1, да и вообще вся Украина пока ещё не готовы Вас принять.
Служащие компании Мау Украина, занимайтесь своим делом! Проверку документов оставьте государственным органам с компетентным и уполномоченным на то персоналом.
Огромная просьба к компаниям которые утвердили надлежащие сертификаты, дающие возможность обслуживать Людей, провести достойный аудит.
Хотелось бы увидеть фактические подтверждения по улучшению сервиса и отношения к людям.
С нетерпением вместо ответа жду реальных действий.
С уважением Раиса Семёновна, 1944 года рождения.
Казак Эйр (Qazaq Air)
Ужасная авиакомпания!!!! Закрыть ее!!!!!! Люди все недовольны вашей работой!!!! Где можно на них ещё написать жалобу , везде напишу про ваше отношение к клиентам
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Не обявили рейс без ответсвненное