- Авиакомпании
- Расписание
- Полезная информация
- Акции
- Рейтинги
- Блог
- Отзывы
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Рейс Новосибирск-Москва. Бюджетная, но по мне по лучше победы будет. Откидные спинки, комфортное расстояние, нет унизительных замеров сантиметров по ручной клади и по весу разумные 10 кг.(Похоже политика изменилась в лучшую сторону) В минус могу добавить только что питание платное, но даже в этом случае довольны вы не останетесь. Скудный выбор, взять толком нечего. В итоге ставлю 4 (с оговоркой что бюджетная) и рекомендацию.
ситуация - 17.06.2021 оплатил биле на сайте компании, билет не получил. Пробую все это время с ними связаться - результат - НОЛЬ! причем звонил по всем телефонам результат тот же, просто автоответчик - все операторы заняты. Почта и Whatsapp - тоже самое - ноль ответов.
При получении багажа заметили, что проломлен чемодан насквозь. Без комментариев.
19.06 оплатила и не получила билет рейсом 8206 Алматы-Анталия.
Это что афера?
Пожалуйста, отправьте билет или верните деньги.
Рейс WZ799. Авиакомпания сначала продала билет на рейс Санкт-Петербург-Калининград (28.06.2021), а за тем просто напросто его отменила. Никаких компенсаций авиакомпания давать не намерена. Всё что предложили билет на другой день.
Самая ужасная Авиакомпания смарт авиа!!! Работки в регистрациях некультурные невоспитанные
Вас заставят заплатить деньги за ручную кладь если она даже очень маленькая.весь отпуск нам испортили летали из Москвы в Анапу содрали с нас 3000р и ручную кладь заставили сдать в багаж!! обратно летали с Краснодара в Москву???? про представителей смарт авиа в Краснодаре я вообще молчу как будто с панели их собрали и привели работать в аэропорту.не комуууу не советую летать данной авиакомпанией!!это просто ад!!!
Самая худшая авиакомпании. Люди не летайте никогда. Полный обман вам придётся во время регистрации платить очень много денег за багаж. Ручная кладь даже ноутбук 17,3 диаметра не проходит. Не верьте им ценам они сдерут больше на 3 раза. Самая ужасная компания.
Не рекомендую 100%.
Рейс 330 17 июня 2021 Калининград - Москва, плановый вылет 19-55, на самом деле вылетели только 18 июня 2021 в 06-30.
Долго не сообщали о задержке, переносе времени вылета; продержали нас в здании аэропорта всю ночь; обещали, что вот-вот прибудет новый борт.
Сначала стали готовить списки на расселение в гостиницах, но затем все эти помыслы сошли на нет.
Питание и воду выдали
Перелет Санкт-Петербург - Симферополь. В аэропорту представители авиакомпании Ред Вингс отказали в перевозке "дамской сумки" и потребовали сдать ручную кладь в багаж, основываясь на "личных впечатлениях" о внешнем виде дамской сумочки! Размер сумки: 25х18х15. Вес 2700 гр. Текстильная сумочка, расцветка защитная. Да я и вся в хаки и защитных цветах.
До поездки неоднократно пыталась связаться с авиакомпанией по телефону. Звонок в Москву, межгород, ожидание, сброс. Поговорить так и не удалось. На письма на электронную почту компании ответа не было.
Ранее этой авиакомпанией однажды уже летела. Впечатлений особых не было. Сейчас они есть.
Крайне не рекомендую эту авиакомпанию.
Ужаснейшая авиакомпания!! Рейс сначала перенесли на 2 часа, объявив посадку и посадив всех в самолёт,рейс переносили ещё 3 раза на пол часа,в итоге вылет задержали ещё на полтора часа! На звонки авиакомпания не отвечает,единственный номер, по которому удалось дозвониться-служба поддержки пассажиров,и там мне культурно ответили, что помочь ничем не могут). А на вопрос причины задержки рейса и точного времени вылета,мне ответили,что такого телефона,по которому я могу обратиться с данным вопросом не существует.
Сейчас на данный момент находимся в аэропорту г Уфа. Номер рейса 5737. Вылет должен быть в 15,30 в итоге перенос на компанией на 17.30 надо отдать должное раздали воду. Сейчас изменение на табло посадка на 20.00. Но есть нюанс. Среди знакомых на вылет есть знакомые на приелет из Шаржи так вот они случайно в доступе(((( делаем выводы компания перевозчик предлагает сюрпризы. Я уже зарикался летать этой компанией но жену не переубедишь сейчас они ее тренируют. Молодцы ребята. На данный момент уже 18.40 и что. Ктото что-то решил? Нет. Обещали официального представителя от компании не привезли бывает
Отвратительно!!!Рейс Москва- Анапа на 19.06.21, билеты данной авиакомпании покупала впервые и больше никогда этого не сделаю. Сначала сообщение о переносе времени вылета, за день до вылета, сообщение об отмене рейса!! Позвонила в Руслайн, уточнить по каким причинам они отменили рейс, девушка-оператор сообщила, что рейс отменен по техническим причинам, на эту же дату рейсов нет и вообще ближайший только на 23.06 и ничем помочь не можем. На вопрос как скоро мне вернут деньги, чтобы я смогла купить другие билеты на эту же дату, мне ответили, что точно не знаем, но вообще в течении 30 дней!!! В итоге, настроение испорчено, деньги не вернули, хотя написали, что вернут сумму, но за исключением сервисного сбора))))просто отличная клиентоориентированность!!! Никому не советую данную авиакомпанию, если не хотите остаться без денег с отмененным рейсом) Удивлена, что компания до сих пор существует. Кстати, если вы хотите позвонить в авиакомпанию, то будьте готовы платить 60руб за минуту)))
Ужасная авиакомпания кругом один обман никому не советую летать
так что смотрите внимательно багаж особенно ручная кладь
Больше никогда не буду лет
ать
Отвратительный сервис: невозможно ничего спланировать, рейс из Домодедово в Благовещенск задержан на 4 часа без объяснения причин
Спасибо огромное, очень хорошо авиакомпания.
Добрый вечер, благодарю вас за вашу работу.
Сегодня, 17.06.2021г., прилетели в столицу с города Кызылорда и через обнаружила, что к сожалению я выронила браслет в самолете.
Браслет с чёрными камнями, память о близком мне человеке.
Рейс IQ - 426, места 16А и 16В
Заранее вас благодарю и жду ответа.
Мои контакты: 87783436483 Айгуль Акболаткызы
Совершил 2 полета на самолетах Смартавиа. Ранее услугами этой компании не пользовался.
СПб-Сыктывкар 10 июня.(ручная кладь+1 багажное место)
Сыктывкар-СПб 16 июня.(ручная кладь)
Все прошло без замечаний. Кресла откидные, места достаточно для крупных людей.(190/105) Экипажи предельно вежливы и корректны. В целом Смартавиа это добротный эконом.
До полетов прочитал массу негативных отзывов, и сейчас сомневаюсь в их правдивости и адекватности.
Возможно из СПб в Сыктывкар и обратно летают особенные самолеты и экипажи. А в указанных аэропортах еще и особенный персонал. Smile
Самая гавняная линия????. Обслужат так что заречетесь больше не летать с мау никогда в жизни. Никогда не летайте с ними. Нас не зарегестрировали на рейс около 3 часов. Игнор полный. Компания с говнецом относится к клиентам????????????
The most shitty line????. They will serve you in such way that you will never fly with "МАУ" again in your life. Never fly with them. We were not checked in for the flight for about 3 hours. Ignore is complete. The company has a disgusting attitude to customers????????????