Отзывы об авиакомпаниях

SmartAvia - это омерзительная шарага под руководством жуликов, которая считает, что вправе брать деньги за билеты и не возвращать ни копейки за сданные билеты! Считаю это неуважением простых человеческих прав на возврат приобретенных и НЕ ОКАЗАННЫХ услуг и мне плевать на вашу недалёкую и мошенническую тарифную политику. Очень надеюсь на скорейшее банкротство и ликвидацию этой конторы, а вместе с ней и её слабоумного владельца Сергея Савостина.

Не рекомендую. Авиакомпания безответственная. 6 апреля оформлял на сайте авиакомпании"Азимут" 2 авиабилета на рейс Краснодар-Москва. Деньги с карты списали, билеты не были оформлены.
Претензию рассматривали более 3-х недель. Не извинились, написали что у них произошел технический сбой. В результате списали с карты деньги за авиабилеты, а билеты не были оформлены. По вине авиакомпании остались без билетов. Не рекомендую.

Даже звезду жалко поставить этой авиакомпании. Полнейший ноль. Странная у них политика в эпоху плотной конкурентной борьбы. Должна была вылететь из Москвы (Домодедово) в Ростов-на-Дону сегодня в 9 утра. В аэропорт приехала в 7 утра. Зарегистрировалась на стойке (без багажа), получила посадочный талон с номером места и номером выхода к самолету (Gate 31). Подошла к данному выходу, убедилась что все соответсвует (номер рейса+пункт назначения) и отошла в кафе. Далее подхожу к своему выходу - посадочный талон не срабатывает. Оказалось, что авиакомпания молча сменила выход на 51-й (при этом ни одного объявления о смене выхода не было), а он в другом конце терминала. Как же я бежала! Оказалось, что напрасно, ибо на посадку перестали пускать. И таких как я набралось 6 человек. Пошли мы разбираться с представителями авиакомпании. Удивило их тотальное безразличие. Всё, что мы от них узнали - вы такие не одни, таких как вы 25 человек, которые не улетели в Сочи по той же самой причине. В общем, рейс улетел без нас, пришлось купить билет другой авиакомпании с вылетом из другого аэропорта. Что сказать про этих? Этими я пользоваться больше не буду и настоятельно вам рекомендую их обходить стороной. Вряд ли удастся вернуть деньги за купленный билет, сразу вспомнила Остапа Бендера с его знанием 300 способов практически честных способов отъема денег у граждан.

Отвратительная компания, не рекомендую, обманывают причём на всем, дерут в три шкуры за все. 218

Из-за пандемии рейс не состоялся, деньги не вернули не смотря на то что в правилах перевозок пишут (п.13.2): "если авиакомпания отменяет рейс, либо самолет не имеет возможности совершить посадку в аэропорту назначения, и никакие альтернативные рейсы недоступны для бронирования, или авиакомпания отказывает пассажиру в посадке на рейс, а также при наступлении других событий, указанных в данных условиях перевозки, возвращаемая сумма будет:
- равной сумме тарифа и всех налогов, сборов и наценок, уплаченных при покупке авиабилета, в случае, если пассажир не использовал авиабилет по назначению"
Ваучером, который они предложили взамен воспользоваться невозможно (оплата была произведена 27.04.2020 года и до 27.04.2021 года рейсы не выполнялись).27 апреля они списали 2074 AED с моего счета, теперь они мне ничего не должны и даже ваучер мне теперь недоступен. 27 апреля они украли 477 евро.
Авиакомпания которая позорит свою страну. ОАЭ считается одной из богатейших стран, теперь понятно почему, потому что ее резиденты не отвечают по своим обязательствам и попросту кидают людей на немалые деньги.

Гавно,выходы закрывают раньше,чем положено и не пускают потом людей,а потом с доплатой покупайте билеты на другой день,в лучшем случае это на завтра, а то и на послезавтра,а где вы будете жить,что кушать никого не волнует, твари , которые даже разговаривать не хотят с вами, утырки, даже не объявляют посадку, хуже нет чем эта авиакомпания. И причем у них с каждого рейса таких опоздавших по15- 20 человек. Скорее всего ребята продают билетов больше чем мест в самолёте,а потом кто успел,тот и сел.Никому не рекомендую,и храни вас господь,если вам доведётся ими летать

Если ваш рейс перенесут, и вы решите вернуть деньги, потому что три дня это, блин, критично, - просто попрощайтесь с ними. Только что звонила в колл-сентр, мне сказали, что деньги будут возвращены по окончанию срока вовучера. А срок вовучера выходит сегодня (спустя уже год, то есть), только вот утром они его продлили на ТРИ ГОДА. Так и будут продлять, пока из-за инфляции ваш билет не превратится в булку хлебушка. Это при том, что обращение было написано и ручками в почтовый ящчик за марку, и на мыло. Денег вы не увидите

Літали сім'єю двічі. Минулого року до Туреччини, цього року до Марса Алам. Все чудово, жодних нарікань.

Ужасная авиакомпания. Свои представления о ручной клади.Стандартный размер ручной клади не подходит под их параметры. Доплата разная в разных аэропортах. Сайт не работает