Отзывы об авиакомпаниях
Оставте свой отзыв об авиакомпании
В этом разделе вы можете опубликовать свой отзыв об авиакомпаниях, о сервисе и качестве предоставляемых услуг.
Для того чтобы оставить отзыв о какой-то конкретной авиакомпании, необходимо её выбрать из выпадающего списка и нажать на кнопку "Вперёд".
Флай Ван Армения (FlyOne Armenia)
Smartavia (Смартавиа)
Ужасный персонал Смартавиа, который не знает правила авиакомпании и творит черт знает что с пассажирами.
18.09.2022 рейс 548 Сочи-СПб
На выходе на посадку 6 в аэропорту Сочи девушка «Эльза» (представиться полностью отказалась несколько раз) задержала нас с мамой, попросив сложить ручную кладь в специальную форму. Ручную кладь убрали, на что у «Эльзы» появилась новая просьба: убрать в этот же отсек и женскую сумку (которая по правилам смартавия считается отдельно и убирается в отдельный отсек). «Эльза» нам об этих правилах не сказала, громко крича «Вы уже не полетите, опоздали, очень много времени заняли!!». Тогда мы с мамой упрашивали оплатить доп.багаж, на что опять получили крик «Я снимаю вас с рейса, самолёт уже улетел». Хотя вылет был в 18.30, в очередь на посадку мы встали в 18.00, посадка ещё продолжалась, за нами стояла очередь в половину самолёта.
Таким образом, нас неправомерностью не допустили в самолёт!!! Сняли с рейса!! Не предложив ни доплатить, ни оставить(выкинуть) багаж.
Сотрудницы, стоявшие на выходе 6 на посадку, сказали, что багаж снят с рейса. Но в аэропорту Сочи его не могут найти уже 4 часа!! И нам сказали, что багаж улетел.
Никакой компенсации со стороны авиакомпании нет. ФИО сотрудников нам никто не говорит!!! Это ужасно, раньше летали на смартавиа, все было хорошо, а что сейчас стало?
Требую найти сотрудницу «Эльзу» и ее сотрудниц-подруг, которые беспомощно стояли молча рядом, провести беседу и наказать рублём. А нам вернуть деньги за билеты.
Smartavia (Смартавиа)
Не рекомендую, сотрудники мрази, не умеющие работать и обращаться с людьми, обдираловка, а не авиакомпания, бессовестные , обращались о принятии мер в отношении сотрудницы Абакаровой К. -Представитель авиакомпании в Дагестане , вела себя как хабалка , сняла с рейса когда отказались платить , за сумку , которая спокойна проходила калибровку , просто так, требовала денег за ручную кладь которая спокойно проходила по габаритам в калибратор !!! Дагестан туристическая зона , но если не хотите портить себе отпуск не в коем случае не покупайте билет на эту авиакомпанию
Скат (Scat Airlines)
В дополнение к предыдущему отзыву:
Все расчеты произведены, отмена регистрации выполнена.
Все вопросы решены. Предыдущи отзыв прошу считать недействительным.
Единственная просьба - пооперативнее реагировать на вопросы и отвечать на телефонные звонки. В этом и была вся проблема. Дозвониться в офисы компании действительно большая проблема.
Скат (Scat Airlines)
Невозможно отменить регистрацию и, как следствие, вернуть купленный билет.
При попытке дозвониться в представительство авиакомпании в Москве (офис в аэропорту "Внуково") и в Казахстане с целью отмены регистрации, ответом было глухое молчание.
В результате я не смог отменить бронирование и потерял деньги за купленный до Шымкента билет, а также деньги, снятые за попытку дозвона в казахский офис этой компании.
ЮТэйр (UTair)
Летел ими впервые, купил просто самые дешевые билеты. Все прошло хорошо, провозил дополнительно к ручной клади ещё рюкзак, проблем не возникло. На борту экипаж вежливый, пилоту спасибо за плавный взлёт и мягкую посадку!
Флай Ван (Fly One)
Очень плохая авиакомпания, меняла время вылета на ходу, 2 раза в тот момент когда мы уже были в аэропорту
Флай Ван (Fly One)
Худшая авиакомпания, которой я летал
Был вылет из Тбилиси в Москву с пересадкой в Ереване
Компания требует обязательную онлайн регистрацию. А если вы не зарегистрируетесь ОНЛАЙН, то они выпишут ШТРАФ в размере примерно 2000рублей - Просто за то что вы не зарегестрировались сами…
По сути грабеж людей.
Как минимум это работа сотрудников авиакомпании, как максимум, не все умеют регистрироваться онлайн ( подумайте о старых людях, которые не могут этого сделать )
Отвратительные впечатления, никому не советую летать flyone. Лучше переплатить те де 2000р нормальной авиакомпании, чем потом платить штраф в аэропорту, особенно прошу учесть, что штраф будет вам выписан в валюте страны из которой вылетаете! Это значит, что вам придется менять деньги в обменниках и только потом платить.
Ужас! Даже не поленился написать отзыв…
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Чемодан, который не раз проходил в ручную кладь в разных горадах, вдруг почему то не прошел в Калининграде, лысый молодой человек упрямо нам доказывал, что чемодан не проходит, жаль, что оценку меньше 1 звезды поставить нельзя, отпуск под конец был испорчен, отношение самое хамское, Уральские авиалинии не посоветую никому и сама больше не полечу! И, кстати, полет в ту и в другую сторону был задержан!
ЮТэйр (UTair)
Летел в Питер. Классный современный самолет с удобными креслами. Огромное спасибо пилоту за профессионализм - летели без балтыхания, чувствовал себя хорошо и приземлились мягко!
Азур Эйр (Azur Air)
Летели 29.09.2022г из Доломана в Турции в Самару Россия. Рейс задержали на 12 часов. В результате, потеряли день пребывания в отеле. Отвратительная компания!!!!!!! Люди, подумайте хорошенько, прежде чем лететь этой авиакомпанией!!!!!!Туроператор, в ответ на мою жалобу, сказала, что чартерные компании вправе задерживать рейсы, как им заблагорассудится!!! Получается, мы пассажиры вообще бесправные твари?
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Охриневшая мадам при регистрации в аэропорту и подаче ей двух паспортов, посадила нас на разные места в разных рядах, при этом самолёт до Сочи был полупустой!
Уральские Авиалинии (Ural Airlines)
Охриневшая мадам при регистрации в аэропорту и подаче ей двух паспортов, посадила нас на разные места в разных рядах, при этом самолёт до Сочи был полупустой!
Турецкие авиалинии (Turkish Airlines) в Москве
Зачем указывать справочный телефон, который справок не даёт. Не отвечает ни один отдел. Невозможно получить никакую информацию и вернуть деньги за не использованные билет. Такое впечатление, что авиакомпанию захватили аферисты.
Smartavia (Смартавиа)
Не рекомендую. При высокой стоимости авиабилета количество оказываемых услуг минимально: отказ на стойке регистрации в провозке ноутбука (15,6"), мизерный размер ручной клади, платная онлайн регистрация, наличие платного питания, предоставление напитков только по запросу.
ЮТэйр (UTair)
Для полета на отдых выбрала Ютейр. Ни капли не пожалела. Меня полностью устроила эта авиакомпания. У меня был большой багаж, но цена доплаты меня устроила, время прилета как будто под заселение подгадали. Долго на выдаче багажа не стояла, все как-то быстро, но без суеты. Было прям ощущение, что реально лечу в отпуск! Спасибо вам за мое настроение!
Smartavia (Смартавиа)
При вылете с аэропорта Пулково Санкт Петербург 28 сентября произошла задержка рейса SN 583 С по причине погодных условии вначале до 4 утра позже до 6 утра и в конечном итоге информация была перенос рейса до 7 утра. В аэропорт я прибыл в 23.30 (заблаговременно) Согласно правил в АВК аэропорта имеются следующие виды информационного оповещения пассажиров и посетителей:
- визуальная информация о начале регистрации конкретного рейса и посадке пассажиров в самолет
- звуковое (радиооповещение)
Никакой информации по озвучиванию и трансляции в аэропорту не было, только извинения от лица компании. На табло так же ничего не менялось. При обращении на стойку регистрации так же ни чего невразумительного не говорили, ждите. В итоге самолет улетел. При моем обращении в офис вашей компании мне ничего толком не объяснили. На мой вопрос какими ресурсами и способами производилось оповещение ничего не сказали. Я летаю не первый год и всегда при задержке рейса и последующей его отправке всегда пассажиров оповещали о начале регистрации. Ваш сотрудник БАКУШКИНА МАРИЯ ВЛАДИМИРОВНА проявила себя как очень безграмотный специалист не знающая своих должностных инструкция. В итоге я понес дополнительные расходы и опоздал на запланированную встречу. Ранее я пользовался услугами ваше авиакомпании и у меня были только позитивные отзывы, сейчас из-за непрофессиональной работы вашего сотрудника мое мнение изменилось. Я понимаю, что мнение одного человека погоду не сделают, но хотелось бы верить. Если возможно прошу Вас разобраться в данной ситуации и как выполняют ваши сотрудники свои служебные обязанности БАКУШКИНА МАРИЯ ВЛАДИМИРОВНА. Надеюсь на ваше понимание
Smartavia (Смартавиа)
Летели 12 сентября 2022 года. Омск-Адлер. Вопреки ужасным ожиданиям, полет прошел превосходно. Считаю, что все отвратительные отзывы фейк. Мы подготовились хорошо, сумки подходящего размера, никакого лишнего веса. Летели первый раз данной авиакомпанией и ни разу не пожалели. Никто не истерил на регистрации, не над кем не издевались сотрудники. Все спокойно и комфортно. Одну женщину подвели к калибратору, поместили ее негабаритную сумку и спокойно предложили уменьшить кол-во вещей, чтобы все вошло. Никто не гонялся за нами и перед посадкой, заставляю перевешивать вещи. В общем все ОТЛИЧНО. Всем недовольным советую заранее ознакомится с правилами перевозки той или иной компании. Смарт Авиа так же порадовала добродушными и внимательными бортпроводниками.
PS. Сумки для Смарт Авиа можно приобрести на Озон. Стоимость 750-1000 в зависимости от расцветки и магазина. Если не набивать полностью, все спокойно входит. Помните, что тщательная подготовка к тому или иному мероприятию, повышает шансы на успех. Особенно капризным пассажирам подойдет Аэрофлот с дополнительными расходами.
Ред Вингс (Red Wings Airlines)
Рейс wz-5095 от 23.09.22 мало того что эти твари задержали рейс почти на три часа, а была глубокая ночь! Должны были улететь в 00:40, улетели в 3:20, взяли деньги за онлайн регистрацию места, так они не стали меня пересаживать беременную на 6 месяце. На моем месте просто было сломано кресло, если бы со мной не поменялся местами муж или к по меру я летала одна, то весь полет бы прошел в вертикальном положении!!! Самолет весь разбит, персонал хамский, после моих возмущений стюарт просто не то что никак мне не помог, он потом проехал мимо с тележкой и не предложил даже воду!!! Днище одним словом! Впервые в жизни не покормили, разливают дешевый лимонад за 30р, хамское отношение к больным, женщинам с детьми и беременным! Самая худшая авиакомпания которой когда либо я летала! Обходите это говно стороной!
Расчет стоимости перелета
Авиабилеты в твоем мобильном
Опрос
Акции и специальные предложения авиакомпаний
05.10.2017
14.04.2017
24.06.2016
Эту компанию нельзя предлагать людям, стремное обдиралово.